Здание ужасно маленькое для довольно крупной организации. В кабинете директора стоит огромный стол и вокруг 8 стульев на 6,5 или 7м.кв. ну про остальные кабинеты и уплотненность я думаю понятно
Работает 2 сотрудника, в кабинет стоит очередь из нескольких человек. По факту работает одна сотрудница, т.к. вторая громко в течение получаса обсуждает со школой успеваемость своих детей по рабочему телефону.
3
Show business's response
Николай Рокитский
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Вежливые, приятные сотрудники. Всё оперативно сделали. Спасибо всём сотрудникам.
Обслуживание отвратительное, приезжают и выполняют только часть указанных в договоре работ. Сплошная халтура но цены задрали аж на более чем 90%. Пожаловался руководству мособлгаза- в ответ отписка: не нравится-обращайтесь в другую компанию. Вот поэтому и взрываются дома от газа.
Минус нереально дозвониться по телефону. Из плюсов доброжелательный персонал, все понравилось. подробно всё разъяснили, без хамства. Помогли решить мою проблему. Спасибо
В очереди можно прожить целую жизнь... А так норм, конечно. Обслуживание именно при решении вопросов нормальное, но такое ощущение, что данная организация только рада потрепать нервы в целом...
Вызвала аварийную службу 29.11.2021 в 10.00, причина: запах газа в квартире. весь день ждала, в 22.00 позвонила уточнить статус вызова, сказали, то точно приедут, очень много заявок. 30.11.2021 15.23, так никто и не приехал. дозвониться по 104 получилось один раз, трубку взял человек с заплетающимся языком, на мой вопрос ответил, что не знает, что мне сказать, статус вызова посмотреть не может. занавес :( думаю, что на платные вызову бригада приезжает быстро и делают все качественно.
С 10 часов нет газа , служба приехала быстро , но до сих пор не устронили поломку, просто уехали, на горячей линии ответил сотрудник, который не дал ответов, сказала ждите , может завтра сделают. У нас дом , где газовая колонка, мы с ребёнком без возможности приготовить еду и искупаться , ужасно .
Отвратительная контора! Никому не рекомендую обращаться! Дерут за годовое обслуживание 8 тысяч рублей, а на вызов не приезжают! С маленьким ребенком сидим без отопления и горячей воды! Будем судиться и возвращать свои деньги! И уйдём к другой обслуживающей компании, благо предложений много.
Гоняют пенсионеров за выписками из домовых с актуальным количеством проживающих, хотя технически могут делать запросы в МФЦ, как делают другие ведомства, причём просят отправить выписки на электронную почту, пенсионерок, у которых и телефон то кнопочный
Газ мы у же три дня ждём, когда же меняють нам газаой плиту. Дед лижачый а с магазина не кушает. Проста он сидит на сухо пятки. Жаль его конечно. Реутов 🌓🌚🌔🌓🌒🌑🌘🌗
Блин, находится в такой задней точке мира… Подъехать нельзя, припарковаться нельзя, пройти нельзя вечно потоп на улице… А так ничего, девушки приветливые
Звоню уже несколько дней...Занято...оператор вещает,что абонент разговаривает по другой линии,ждите ему сообщили ,что Вы ожидаете...Жду...по 20 минут..затем я так понимаю меня абонент збрасывает..😳😳И так всю неделю!Вообще то Аварийная газовая служба.......Пять лет назад ремонт делали такая же история была..ничего не меняется сервис на уровне!Причем за деньги!!!
Расположение не очень удобное, за переездом. Гостевая парковка перед зданием вечно забита машинами сотрудников. Поэтому если есть свободное место у Магнита, то паркуйтесь там, не сомневайтесь! Внутри чисто и удобно.
Переоформлял документы после покупки квартиры. Был на приеме, 10 минут, нет очередей. Очень приятная и вежливая сотрудница Марина. Огромное Вам спасибо
Как подключали газ.
Зарегистрировались весной 2018 г. ,заключили договор, оплатили 100% вперед,за проект,присоединение ,тех надзор( которого в глаза не видели на протяжении всех работ) выслушали обещание,что Новый 2019 год будем встречать с газом,ну ждем.Но дело в том,что эта организация никуда не торопится и если бы не стали туда ездить звонить и напоминать о себе,ничего бы не сдвинулось.Короче долбили звонками,долбили наконец нам пообещали,что приедет одна бригада ,которая будет вести линию от трубы до границы участка,а вторая внутри участка до помещения где стоит котел в доме.Выкопал траншею внутри участка,жду….Копали зимой траншея сухая ,но едут рабочие и все тут,время идет ,пошла оттепель,траншея начала осыпаться, нанял людей,заплатил они почистили траншею и наконец то приехали газовщики.Начали работать,за два дня управились.Я их спрашиваю, - а когда будете копать и делать врезку до границы участка? Они говорят, - мы не знаем,это другая бришгада делает и уехали.Начинаю опять звонить.Месяц,второй ,наконец записываюсь на прием к их генеральному и тут о чудо,мне перезванивают и говорят ну что вы переживаете,вы сами яму выкопайте ,а то у нас сейчас не кому это делать,все работы уже закрыты,деньги выбраны. -Как так ? -удивляюсь я, -ведь я же оплатил ,почему должен сам копать? Короче подходит время приема и тут опять звонок, и мне клятвенно обещают,что через два дня( век воли не видать) приедут и все сделают.И правда приехали два таджика,попросили у меня инструмент( отбойный молоток,лом,лопату) и выкопали траншею и приямок,приехал товарищ сварщик присоединил к трубе,поставил вентиль и уехали.Причем самое интересное никто не предоставил акт выполненных работ ,который я должен был подписать и естественно никакого тех надзора не было в помине. Дальше опять затишье,еду в Балашиху узнать как дела,выясняется ,что не хватает документов,понимая,что они ничего не найдут привожу что затребовали.Сдал . Теперь говорят мы все сделали ждите когда ваши документы придут от на в гор газ Фрязино. Приехал в Фрязино,зарегистрировал счетчик,отдал документы по монтажу и проверке датчиков СО СН,дымоходам,заземлению,оплатил договор на поставку газа и годовое обслуживание,жду.И вот уже три месяца как не могу дождаться,звонил,узнавал,все переводят стрелки друг на друга ссылаясь,что нет куратора,что Балашихинский обл газ расформировали и всех уволили и концов не найти.Пошел старым путем через запись к руководству.И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ,ПОЗВОНИЛИ И ПООБЕЩАЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ВСЕ СДЕЛАТЬ.Я вот не пойму у нас в стране все только через обращение к самому высокому начальству надо решать? Почему люди на местах не хотят выполнять свои обязанности ? Да и еще стоимость всего подключения с материалом,проектами и котлом вылезла около 500 тысяч рублей. Совсем не каждый может себе такое позволить и это в нашей газовой державе.Короче про подключение газа и его первичный пуск ,можно книгу написать станиц на 300.