Mosoblgaz
826 reviews
November 19, 2024
Все хорошо. Специалист Щербакова Наталья быстро решила все вопросы.
December 21, 2024
Отличные работники. Всегда всё быстро без очередей. Может конечно мне повезло.
February 8, 2023
Посетила отделение Мосооболгаз Одинцово, была приятно удивлена обслуживанию, приветливый персонал, а особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Фокиной Кристине, быстро и четко помогла мне решить мой вопрос. Спасибо
1
4
January 22
Искал и не нашёл дату проведения то . Говорит Ваш бестолковый ИИ: "адрес не найден" и весь, извините, ответ
1
August 11, 2023
Выражаю огромную благодарность технику 1 категории Нестеровой Марии, замечательный сотрудник ,все подробно и четко объяснила ,вопросов не осталось совсем!Побольше таких сотрудников!
3
2
February 7
Невозможно дозвониться, подавали заявку 5декабря 24года,ответа не было, опять звонили и оставляли 3заявки на подключение плиты!
October 25, 2023
Кошмар! Просто никогда не приходите сюда и не тратьте свое время и нервы! Посетила три раза уже этот душный в прямом и переносном смысле офис! Всем клиентам приходиться стоять в одежде со своими бумагами, присесть нельзя пока общаешься с оператором, очереди немеренные, могут мурыжить часами , а уйдешь ни с чем! Потому что всех переводят на онлайн! Да я уже приехала к вам сама! Почему нельзя переоформить счёт или заключить договор в офисе? Полное пренебрежение и Отвратительное отношение к клиентам , не успеваешь подойти- тебя уже отправляют все оформлять в личном кабинете! Типа -идите , не до вас тут! Ходят с перевёрнутым бейджиками, Сами ничего не понимают в вопросах газа, постоянно бегают куда то спрашивать ответы на мои вопросы , огрызаются , грубят, ошибаются в ответах, вводят в заблуждение относительно документации и действий по газу, требуют справки по каждому чиху ,нужны или не нужны, неважно! Все делается для того чтобы вы оттуда ушли с головной болью и нерешенным вопросом по любому поводу! А в магазине продадут молча товар с витрины, даже не предупредив об этом ! Никогда никому не рекомендую связываться с этой конторой. На горячей линии никто не может ответить ни на один вопрос,если вдруг вам посчастливилось пробиться через робота автоответчика! Граждане , сторонитесь этого места !!! Ужас, летящий на крыльях ночи!
5
2
July 29, 2024
!!!Куратор Гайдукевич Наталья Александровна!!!!
Не выходит на связь неделями, не отслеживает статус заявок, жалуется на большой объем работы, обещает перезвонить и пропадает! Полностью игнорирует звонки и сообщения! Считаю, что такому безответственному сотруднику не место в государственной газовой компании!!
December 27, 2024
Удобно. Быстрое обслуживание. Приятно удивлён.
August 13, 2023
Вчера первый раз посетили офис в Одинцово. На входе встретила любезная девушка - Любовь. Не было света, но приём не остановился-нас сразу проводили к свободному окну.
Девушка на входе оказалась начальником смены! Обычно все прячутся в кабинетах.
Вопрос решить не смогли на приёме, потому что не работали программы/но мне перезвонили и все объяснили-только имени не запомнили - кто перезванивал!))))
Спасибо - обычно красивые девушки обещают - но не перезванивают)))))
1
3
June 9, 2023
Быстрое обслуживание, приятный грамотный персонал, никогда нет большой и долгой очереди , чистота и порядок , персонал всегда четко и доходчиво объясняют без лишней нервотрепки, все оперативно! Так же можно посидеть на мягких диванах и попить кофе или воды!
Детский уголок присутствует.
Даже есть стационарный телефон которым можно воспользоваться- особенно пожилым людям! Спасибо вам!!! Вы лучшие из лучших !!!!
3
3
March 23, 2023
Сотрудник Фокина Кристина очень хорошо и профессионально помогла мне разобраться с приложением мособлгаз, научила им пользоваться. Терпеливо и очень вежливо мне все объяснила. Большое спасибо за профессиональную работу и благожелательное отношение!
2
4
August 18, 2024
Отличные работники, внимательно все смотрят и консультируют, минус парковка маленькая
1
January 12, 2024
Отзыв касается не работы филиала Мособлгаза в Одинцово, а интернет-портала.
В личном кабинете оставил заявку на ремонт котла. В день, когда должен приехать мастер, написал в чат ( не получил ответа) и позвонил на горячую линию с уточнением, когда будет мастер. Оператор заверил, что мастер со мной свяжется не позднее ЗАВТРА (то есть уже с нарушением срока заявки) и согласует время визита. Но, конечно, мастер не связался ни на следующий день, ни через день. Чат на запросы не реагирует. Клиентоориентированность? - Нет, не слышали!
2
August 27, 2024
Все отлично! Компетентные сотрудники все подробно объяснили, решили все вопросы
May 5, 2024
Расположен не очень удачно, если добираться своим ходом. Но очередей нет. Сотрудники вежливые, все вопросы были решены.
August 7, 2023
Огромное спасибо Овчаренко Веронике! Отличный специалист, ответственный сотрудник. Помогла, разъяснила. Терпение и профессионализм. Прошу беречь, премировать и растить.
1
2
February 26
Выражаю благодарность Скворцовой Елизавете за помощь в решение вопроса, быстро, качественно!!! Спасибо
March 23, 2023
Посетив Мособлзаг в Одинцово была приятно удивлена скоростью обслуживания сотрудников и квалификацией, хотела бы выразить благодарность Фокиной Кристине, очень профессиональный и оперативный подход к решению моего вопроса. Спасибо!
2
4
July 2, 2024
Полный бардак!!! Для подписания договора о технологическом подключении требуют только ЭЦП, хотя у самих же в договоре прописано совершенно иное, как и в Постановлении Правительства, а ссылаются на устное распоряжениесвоего руководства. Был потрачен месяц на согласование.
1
February 6, 2024
Люди которые здесь работают не заинтересованы Вам помогать. Постоянно пытаются обмануть с документами. Всегда что-то обещают но слово не держат. Внимательно читайте все, что они предлагают подписать!!! Если текст можно трактовать по разному, будьте уверены что он будет использован не в Вашу пользу.
2
1
November 16, 2022
Единственный плюс этой локации в том, что тут очень много сотрудников каждую смену и они все грамотные, все помогут и расскажут. НО, минус тоже есть: всегда ооооочень много народу, что порой стоишь в очереди по 40 - 60 минут не взирая на огромное количество сотрудников! Еще тут парковка всегда забита, в любое время! орой даже машину оставлять приходится в 300 метрах от главного входа...
5
3
September 28, 2024
Жербенова Настя, очень хороший сотрудник! Благодарю вас
September 14, 2023
Спасибо за профессионализм Овчаренко Веронике.Очень приветлива. Помогла все быстро оформить. Очень доступно всё объяснила. Спасибо!)
2
3
May 23, 2023
По рекомендации этой организации был подписан контракт с компанией РСК- 24- этоткомпани, подрядчик.
Все коммуникации были проведены на участке и в доме, но проходит месяц, второй и вот уже третий наступил, я обратилась к ним, в чем дело?
Они стали кидать вот на это подразделение, а на самом деле папку с документами отдали неизвестно кому.
Сегодня 22 мая, работы проведены ещё в феврале, а документы РСК - 24 сдали только позавчера, т.е. 18 мая!
3 месяца я потеряла, монтажные и отделочные работы не могу выполнить.
Крайне низкую
Оценку могу поставить ЭТОМУ подразделению Мособлгаза их подрядчикам РСК- 24, некомпетентность зашкаливает!
Не можете выполнить в срок работы- не боритесь! Или наведите у себя порядок!
4
2
March 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Нестеровой Ольге, девушка очень приятная в общении. Четко и быстро ответила на все мои вопросы и проконсультировала. Приятно что есть такие отзывчивые сотрудники)
2
3
August 3, 2023
Подсказали, помогли, разобрались. Единственный минус, это расположение, если у человека отсутвует транспорт, то на такси, пешком ходить там такое себе удовольствие, отсутвия парковки, припоркаваться сложно, уверен сотрудникам особо тоже не удобно туда добираться.
1
April 30, 2022
Удобный и просторный офис с большим кол-вом кресел. Чисто и комфортно во всех помещениях. Электронное табло в рабочем состоянии и информативно размещено. Кулеры заправлены водой и стаканами. Специалисты работают оперативно и грамотно. Объясняют доходчиво и вежливо. В отдельном зале в большом кол-ве образцы газового оборудования. Пока все понравилось!
2
5
July 31, 2023
Замечательный сотрудник мне попался, Богоутдинов Игорь, объяснил все по газификации, подсказал как лучше поступить в моей ситуации. Спасибо большое, успехов в карьере!
1
1
February 29, 2024
Прислали по почте Доп соглашение к договору. Подписал у тещи, она в договоре сторона. Привёз хотел отдать, заплатить деньги по смете. Не взяли, сказали вещи тела или доверенность. Просил связаться с начальником, набрала тетенька подождала три года и все. Сказала у нас регламент не могу долго ждать, по шеф трубу поднимет. Чушь какая-то. Думаю эту газификацию должны бесплатно делать и ещё приплачивать. Куда газ то девать?!
April 23, 2024
Выражаю благодарность Арифулиной Елизавете, за быстрые, качественные ответы, улыбчивость и решение моей проблемы!!
3
April 27, 2024
В цифровую эпоху приходится ездить для оплаты очно. Крайне не удобно.
Спасибо, что прислушались! Теперь все можно делать удалённо.
November 1, 2024
Ни парковки вокруг, все заставлено машинами, ни клиентоориентированности.
1
September 27, 2023
Очень быстро помогли с активацией счетчика. Сотрудники очень любезно и оперативно решили вопрос. Спасибо!
Особенная благодарность Анастасии Ермаковой
3
1
June 21, 2024
Очень некомпетентные высокооплачиваемые специалисты. Заявка на подключение плиты к газовому оборудованию оказалась сверхпроблемой. В офисе вопрос не решился. Только через 112, аварийка.
3
January 21
Мечты сбываются, всё красиво, дорого.
March 16, 2023
Персонал доброжелательный,знающие свою работу.Я обслуживвлась уЕрмаковой Анастасии.Девушка вежливая,ответила на все вопросы интересующие меня, Всё это было терпеливо с её стороны,но самое главное,она четко и быстро делала свою работу... СПАСИБО,ЧТО НАХОДЯТЬСЯ ТАКИЕ ЛЮДИ(СПЕЦИАЛИСТЫ) СПАСИБО АНАСТАСИИ.
2
December 13, 2024
Все доступно объясняют и рассказывают
February 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ермаковой Екатерине за помощь, была 15 февраля , меняла карту, установила приложение, купила кардридер, но не смогла разобраться, Екатерина помогла во всем разобраться, убедилась в том, что я смогу оплатить газ через приложение, если бы нетона, наверное осталось бы не самое приятное впечатление , так как терминалы оплаты не работали. Пусть будет побольше таких людей, как Екатерина в госструктурах! Очень приятно. Спасибо большое!!
2
December 7, 2023
Очень приятно, когда с тобой общаются компетентные сотрудники. Вопрос решили, рекомендации дали, памятками снарядили. Одним словом профессионалы своего дела. Юлии Анатольевне и Екатерине большое спасибо.
3
1
July 3, 2024
Мособлгаз подсовывает для поверки счетчиков ооо мособлгазсервис....деньги за поверку берут, а результата нет, поверка так и не дошла до мособлгаза. *** взяли 7000 и свалили.
1
September 15, 2024
Все супер , от парковки до обслуживания
May 6, 2023
Организация богатая персонал ,грамотный,шык,блеск,красота все для народа. Стоянки для поситителей не хватает особенно зимой.а обслуживают будь здоров.фото у вас лучше получится...
4
2
October 16, 2023
Компетентно и профессионально. Вежливые и знающие сотрудники. Быстро и без очередей. Был приятно удивлён.
4
February 26
Спасибо большое за обслуживание Анастасии Буйной!
August 6, 2023
Обслуживание отличное, персонал хороший,, все хорошо, кроме расположения, далековато, но учитывая, что туда едем раз или два в году, нормально!
1
2
November 24, 2023
Приезжал однажды,хотел заключить договор на обслуживание газового оборудования! Оказалось,надо ехать в МосГаз,а это совсем другая организация! Но здесь мне помогли и всё объяснили. Очередь электронная-очень удобно! Спасибо за помощь!!!
1
January 15, 2024
В организации по адресу г. Одинцово, Транспортный пр., 5 работает самый некомпетентный сотрудник, Кондрашов Павел. Данный сотрудник был нашим куратором по газификации, на связь не выходил, не отвечал на звонки, в течении 1,5 месяцев не удосужился передать документы на пуск газа.
1
1
August 15, 2023
Сегодня посетил офис Мособлгаза и был приятно удивлен рабочей комфортной атмосферой, особенно хочу выделить сотрудницу Григоренко Юлию, очень приятная, отзывчивая , вежливая и просто молодец.Все вопросы разъяснила достаточно подробно при том заняло не много времени как я люблю.Спасибо квалифицированному сотруднику офиса
3
1
October 2, 2024
Монополист,затягивает сроки по ТП. Отсутствует обратная связь с клиентами.