Mosoblgaz
826 reviews
March 7, 2023
Огромные очереди и принимают клиентов очень медленно. Требуют лишние документы при заключении договора, например ИНН в письменном виде... Если бы была возможность, никогда бы сюда не приходил. Но надо подключить газ
5
February 11, 2024
Очень тёплое место. Я наверно мимо проезжал? Но понравилось.
2
1
April 18, 2023
Отвратительно. Персонал в 90% случаев с отсутствием какого-либо чувства корректности. Решить какую-либо проблему- это практически подвиг совершить. Принцип работы- скорейшее "отфутболивание" посетителя.
6
1
July 23, 2023
Очень отзывчивые люди. Козловой Наталье Юрьевне отдельная глубокая благодарность!
1
December 3, 2021
Хочется поблагодарить за работу Бахтееву Светлану -сотрудника офиса Мособлгаз по адресу : Транспортный проезд , 5 , которая , несмотря на свою загруженность, ,всегда доброжелательна ,терпелива и внимательна к клиентам ,профессионально выполняет свою работу и помогает решить все возникающие вопросы .
3
9
February 1, 2023
Огромная благодарность от меня Фокиной Кристине из Мособлгаз Одинцово! Помогла быстро, без нервов и грамотно переоформить договор на поставку газа по дому.
1
3
February 18, 2023
Заключили договор на работы по подключению газа.
Сотрудники сами позвонили, все рассказали, когда был момент с документами, все быстро решили.
Доволен отношением.
1
3
November 17, 2023
Приятно удивлен, быстро все. Электронная очередь.
1
July 14, 2023
Выражаю искреннюю благодарность Барановой Олесе за профессионализм в решении моего вопроса
2
3
October 25, 2022
Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Знают своё дело. Гибкий подход к проблеме, решают любые вопросы. Особенно впечатлил руководитель. Очень хорошо разбирается в своём деле.
4
June 3, 2022
Удивительно поменялась Компания за последнее время. Раньше приходил и бродил по коридорам и кабинетам от одной озлобленной тетки до другой хамки. Вопросы решались месяцами. Сейчас возникла необходимость и поехала с неприятными воспоминаниями. Но! Ура , все изменилось. Очередь электронная, Приемная по всем вопросам в одном зале. Быстро, менеджеров много и все они компетентны и улыбчивы, все доходчиво объясняют, подсказывают, максимально электронно все решается, приходят смс и уведомления в Личный кабинет о решении и дальнейших действиях. Респект! Личное спасибо руководителю- проделана огромная работа! Так держать👍👍👍
3
7
October 26, 2022
Ужасно! Элементарные вопросы решаются месяцами. Не дозвониться - часами можно сидеть на телефоне, никакой ясности - кто занимается, кто ответственный, в какие сроки сделают - муть на пустом месте. Правильно в комментариях написал товарищ добывающий газ - позор газовой отрасли!
И комментарии с пятью звездами видимо искусственные, сделанные самими сотрудниками.
13
1
June 17, 2023
Благодарим Нестерову Марию, техника 1 категории за качество работы и профессионализм!
3
3
October 27, 2022
Очень вежливо, быстро и конструктивно. Благодарю смену выходного дня!!!
Электронная очередь моментом определяет ваше окно. Терминалы оплаты заточены на услуги, связанные с предоставляемыми услугами. Чисто и аккуратно.
2
3
August 21, 2023
Спасибо Ермаковой Анастасии, филиал Запад АО Мособлгаз за профессионализм и помощь в решении вопроса
1
2
January 21, 2024
Все сделали очень быстро! Теперь мы тоже с газом! Ура!
3
2
January 14, 2022
Модный офис МосГаза💙- все довольно аккуратно и хорошо организовано! Но для особого шика и удовольствия , приезжайте за 1 час до закрытия! Не потратите ни одной лишней минуты👌
1
7
February 27, 2024
Живая очередь вполне себе даже парковка есть на 5 авто
May 29, 2023
Дорого ооочень! Социальная газификация / дорогое удовольствие! Кормим газовые службы и как бедные пенсионеры ((( не вытянут подключение, копка до дома- 130 тысяч рублей!!! Проект 20 тысяч рублей!!!, пожарник пришел/ дай 10 тысяч рублей!? Котел!!! Батареи купи!!!!Как ? За что? Почему такая сумма???, оборудование купи! Счётчик купи , отверстие в дом дай 5000 рублей и мы просверлим и каждый год поверка оборудования 14 000 рублей??? Пришли, написали что всё ОК! Выписали 14 тыс. Рублей((( НУ И ЧТО СКАЖЕТЕ ДЕПУТАТЫ? Может донесёте глас до президента?????
6
December 5, 2022
Выражаю благодарность работнику офиса обслуживания клиентов Фокиной Кристине Александровне за отзывчивость, быстроту разрешения вопроса.
3
2
July 8, 2023
Ну так- себе контора. Ничего не могут,ничего не знают. Оплаты по 2 раза берут,по счетчику и по карте. Красавчики короче
3
2
June 30, 2022
Хорошее отделение! Только вот единственное, неужели тяжело в ассортимент магазина газового оборудования начать продавать вент канал для частного дома (металическая утеплённая труба) наличие такой трубы это одно из основных требований, что бы подключить газ в частном доме!
1
6
July 3, 2024
Прекрасные и вежливые менеджеры!
July 15, 2023
Не понравилось расположение газовой службы. Персонал был недоброжелателен. Пришлось обращаться к администратору
3
2
October 16, 2023
Спасибо, Лене! Решила всё оперативно!
Спасибо за газ!!!!
3
1
December 16, 2022
Приветливый персонал ,быстрая электронная очередь,единственный минус на личном авто проблемы с парковкой
3
2
December 20, 2022
Всё оформляет быстро, согласно электронной очереди. Ко мне спускалась даже куратор по оформлению документов на подключение газа. Чтобы я сама не бегала помогла всё оформить.
2
2
May 19, 2022
Подключение газа- это квест по бюрократическим лабиринтам на грани абсурда! Мне, как геологу 40 лет назад учавствовавшему в опытно- промышленной эксплуатации Харасавейского месторождения на Ямале этот абсурд с подключением вдвойне обиден! Если бы мы так работали , как теперь эти чинуши- нечем им было бы торговать! Надо сокрощать персонал , упрощать и ускорять подсоединение. Особенно в наше такое непростое время! Правда мало в это верю, так хотелось бы отправить ответственных за этот «саботаж» на буровые ЗД в 40 мороз на берег Карского моря в те далекие восьмидесятые! Ну Бог им судья!
19
1
January 6, 2022
Хорошо организованное, удобное помещение, приятные сотрудники. Вопросы решили оперативно.
Мало места для парковки особенно в зимнее время.
7
August 6, 2024
Сотрудник Жербенова Анастасия очень хорошо обслуживает покупателей.
August 15, 2023
Хотел пополнить счёт, мне заявили, что это теперь не мой счёт,а соседей, разобраться даже не попытались, послали.
5
2
August 1, 2022
Быстро работают с очередью, в зале приятно, прохладно, без лишней суеты
По талонам очередь идёт без заморочек, всегда несколько специалистов.
Есть банкоматы и магазин газового оборудования
1
4
April 22, 2022
Персонал работает на отлично, чисто в помещении, в туалете, в кулере есть вода, Но!!! - очень жарко и душно, ощущение что не работает вентиляция. И это я испытал дважды.
1
7
November 25, 2020
Приехали к 11:00 в Среду. Это был уже наш 2-й визит. Парковки как таковой нет, машин очень много - надо искать место вдоль всей улицы напротив. Охрана на проходной была вежлива, замерили нам температуру, попросили одеть маску. В самом здании в приемной для населения все чисто, красиво, есть свободные кресла для ожидания, туалет, электронный терминал для очереди, около него дежурит приветливая сотрудница, которая помогает выбрать верную категорию вопроса, для обращения к нужному специалисту (как в отд. Сбербанка). Наша очередь подошла быстро (мин 5-7), специалист выслушал нас, помог разобраться, все объяснил, документы нужные распечатал, отправил в кассу. В кассу стояли по живой очереди, но недолго (5-7 мин): принимают оплату и наличными, и по карте. После - снова в окошко к специалисту: у нас скопировали квитанции об оплате и отпустили с наилучшими пожеланиями, сказали держать связь со своим куратором (у каждого проекта газификации дома он свой), он позвонит - и работы продолжатся. Никакого хамства и негатива, мы всем довольны. Спасибо большое сотрудникам!
7
12
January 6, 2023
Отлично, в рабочее время работают до 20:00, можно успеть после работы. Великолепный персонал.
3
2
October 3, 2022
Когда заключала договор на годовое обслуживание приехали быстро ! Когда в течении года надо обратятся за помощью так до них не дозвонится линия вечно занята ! Можно подумать что все в Одинцовском районе в это время сидят на телефоне и решают свои вопросы !
9
1
September 12, 2022
Бардак,
Направили взять талон в очередь для выдачи оплаченного оборудования, отстоял 40 минут. Оказалось, что не туда стоял)))
Получил в итоге счетчики, сказали взять талон и сдать его на Активацию.
Простоял ещё ЧАС.
После чего мне сказали что вам в другое отделение нужно ехать , занавес!!
Утром принятый Афобазол смягчил мое негодование!!
9
2
January 18, 2023
Были на приёме у Юлии Аксюто . Очень вежливый и отзывчивый сотрудник . Отношение к нашему вопросу,как к собственному. Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость.
2
September 28, 2024
Понравилось обслуживание Жербеновой Анастасии
July 19, 2024
Удобно, быстро, понятно
August 5, 2022
Время ожидания минимальное, персонал вежливый, доброжелательный. Все понятно объясняют. На все интересующие вопросы отвечают грамотно.
3
7
October 20, 2021
Сегодня было пуск газа, делал Кривко М. М. из Кубинского рео, огромное ему спасибо, аккуратный, вежливый, грамотный специалист, всё объяснил, проинструктировал, настоящий профессионал своего дела.
2
8
August 22, 2022
Электронная очередь, порядок, чистота, культурное и вежливое обслуживание. Всё отлично.
5
December 26, 2022
Заезжал перепрограммировать симкарту, потратил 5мин. Всё организовано и очень удобно.
3
2
October 5, 2021
Филиал Запад АО Мособлгаз. По адресу есть офис обслуживания клиентов и все службы для решения вопросов. Но всё через фронт-офис.
Мастера и слесари, которые у вас бывают, сидят в других адресах по районным эксплуатационным службам.
Рекомендую использовать личный кабинет клиента. Если вы-клиент, просите электронную услугу и документооборот через личный кабинет клиента.
Всем добра
1
8
February 1, 2023
Выражаю благодарность,сотруднику Фокиной Кристине за качественную и быструю работу.
2
3
July 8, 2022
Я ежемесячно приезжаю оплачивать услуги за газ, что можно сказать- это лучший офис оплаты и персонал очень вежливый и внимательный... Благодарю от частого сердца.
1
5
November 10, 2022
Время ожидание меньше 1 минуты.
Время приема 5-7 минут на подписание договора
Единственный минус не очень удобная и чистая парковка для машин.
3
2
April 4, 2023
работа крайне неудовлетворительная. Заключил договор на подключение. Сроки вышли, кураторы меняются постоянно, на телефоны и почту не отвечают.
5
February 17, 2024
Офис был странный, кабинетный, без навигации. Первый парень - Охранник! Все знает, но прежде чем ответить осмотрит, оценит, цыкнет и процедит)))