Mosoblgaz
Directions
Часовня
430 m
213 reviews
June 17
Сегодня посетил данную организую и приятно удивлен, насколько отзывчивые девушки там работают. Было много вопросов, которые быстро и грамотно решили, подробно показали и объяснили как пользоваться личным кабинетом, а не послали разбираться самому. Хочу выразить большую благодарность за отличную работу девушек в абонентском отделе!
2
1
April 9
Хочу выразить свою благодарность за четкое, профессиональное, быстрое и граммотное обслуживание сотрудницы офиса Мособлгаз г. Королев Анне Кошик.
Переоформляла документы. Анна была вежлива, доброжелательна, приветлива. Всё мне объяснила, подсказала как работать в личном кабинете. С Анной приятно общаться.
Мособлгаз может гордиться своим прекрасным сотрудником, Анной Кошик, ответственно выполняющая свои должностные обязанности.
Сам офис приятный, чистый, есть табло очереди, места для ожидания ( мне не пришлось ждать-вызвали мой талончик очереди сразу, как только я пришла- 13:00). Сотрудницы работают быстро, без волокиты.
Спасибо за хорошую работу !!!
3
July 29
Вызывала газовую службу для замены старой плиты на новую. Сначала на мои заявки, оставленные в личном кабинете Мособлгаз никто не реагировал, потом я решила лично посетить офис данной организации, где мне порекомендовали оставить заявку через ЕДС, сказали так быстрее со мной свяжутся(интересно, что через посредника быстрее реагируют, чем напрямую). Оставила заявку через ЕДС, связались со мной только на 4 день. И вот наконец спустя неделю я дождалась специалиста. Но оказалось, что подводка не подходит, и я должна самостоятельно ее купить, а потом вызвать повторно мастера на установку. При этом мне пришлось оплатить 900 рублей за вызов и консультацию, где в акте написали, что не подготовлено место для плиты. Это моя вина? Разве я могу знать, какие материалы потребуются для установки. Об этом нужно либо информировать заранее, либо у мастера должны быть необходимые материалы, пусть даже за них нужно будет заплатить дополнительно. К тому же выяснилось, что у старой плиты подводка была подключена тоже с нарушениями, только вот при ежегодных проверках газовой службы(а их прошло уже 3) ни один из специалистов об этом не сказал и спокойно подписывали акты. На этом история не закончилась. Терминал для оплаты картой не работает, мастер знал об этом заведомо. Чек выдать не могут, сказали, что я смогу его получить в офисе ЕДС. Таким образом подключить газ самостоятельно мы не можем, а добиться установки от газовой службы как оказалось очень не просто. Моему возмущению нет предела.
9