Хочу поделиться своим положительным опытом посещения вашего салона. И выразить благодарность всем сотрудникам, которые отлично справились со своей работой на отлично.
Хочу отдельно отметить работу менеджера Олеси. Несмотря на некоторые недочёты в работе, она старалась сделать всё возможное, чтобы клиент остался доволен.
Также отмечу работу руководителя салона, которая подключилась в самое нужное время и помогла решить сложный вопрос, связанный с поставкой товара по нашему заказу. И благодаря профессионализму, опыту и слаженной работе сотрудников салона, проблема была решена.
В целом, я остался доволен посещением вашего салона и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах
Посетила ваш салон и осталась приятно удивлена высоким уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг. Хочу особенно отметить работу менеджера Олеси, которая продемонстрировала профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Однако, несмотря на некоторые недочёты в работе компании, все сотрудники салона помогали решать возникавшие проблемы и сделали всё возможное, чтобы клиент остался доволен.
Отдельно хочу отметить работу руководителя салона, который оперативно отреагировал на сложную ситуацию и помогла разрешить спорный вопрос, связанный с работой менеджеров. В целом, я осталась довольна посещением вашего салона и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах.
Плитку в мосплитка выбирал для ванной. Приятный интерьер магазина, все доступно и понятно. Пообщался с консультантом, который помог определиться с выбором. Доставка не подвела, всё пришло в срок. Рекомендую заглянуть
Из-за изобилия и разнообразия плитки глаза разбегались. Долго не могли определиться с плиткой. Благодаря бесплатному 3д дизайну нам удалось увидеть свою ванную во всей красе, посмотреть как будет смотреться с той или иной плиткой. Таким образом выбор облегчился, купили плитку под дерево, уже уложили. Смотрится шикарно, как на картинке, по качеству вопросов никаких
"Мосплитка" - это место, где можно найти все для ванной. Я искала сантехнику, и нашла всё. Отдельное спасибо за грамотные рекомендации от персонала. Цены вполне адекватные, и скидки тоже есть.
Объездила много мест, но остановилась на магазине "Мосплитка". Здесь уделили мне много времени, дали грамотную консультацию, помогли с дизайн-проектом, очень хорошее обслуживание, которое не может не привлечь покупателя
Сантехнику для ванной брал в мосплитке. Отличный сервис, все подробно рассказали, помогли выбрать. Доволен покупкой! Теперь у меня стильная и уютная ванная
Душевая кабина, приобретенная в Мосплитке, полностью оправдала мои ожидания. Современный дизайн, отличный функционал. Консультанты помогли с подбором всех необходимых комплектующих.
Неоднократно обращились в данный салон, всегда хороший выбор, цены и хорошая работа персонала. Хочется отметить менеджера Сергея, полная самоотдача, высокая клиентоориентированность и компетентность.
Жаль, что этот салон закрывается.
Это наш первый глобальный ремонт. Дум али будет сложно, но благодаря менеджерам знающим своё дело на отлично и готовыми помочь, разобраться, объяснить и выбрать, всё сразу становится легче. Вот так и получилось при выборе плитки и сантехники в салоне в Реутове для нашей ванной комнаты. Менеджер Олеся очень позитивная и профессионал с большой буквы, помогала на свех этапах нашего общения. И Ксения дизайнер от Бога, молодой специалист с великолепным чувством вкуса. Благодарна всем сотрудникам. Пришли за плиткой, а приобрели всё необходимое для ванной под ключ, а также рассматриваем квранцвиниловую плитку на пол в других помещениях. Так что вернёмся в вам ещё не раз!
Мне магазин МОСПЛИТКА очень понравился. Хотя была во многих других магазинах нашего города, но такого выбора не встречала нигде. Также особое внимание хочу уделить ценам. У них они ниже, чем везде, при этом все дополнительные услуги, такие как дизайн-проект, расчёт количества - абсолютно бесплатны, что очень здорово!
Отличный магазин "Мосплитка". Здесь действительно есть всё, что нужно для ремонта. Плитка на любой вкус и цвет, а сантехника просто шикарная. Много вариантов, и цены радуют
Ремонт-это всегда не просто. Приятно были удивлены с женой, менеджер Олеся быстро сориентировала нас, помогла подобрать плитку и сантехнику по нашему бюджету, визуально увидели, как это будет в нашем интерьере. Доставили всё вовремя. Мы остались довольны покупкой и обслуживанием. Очень хорошо, что в магазине есть и плитка, и сантехника. Как говорится укомплектовались на месте. Всем удачного ремонта.
Цены здесь примерно на 20-30% ниже, чем в среднем по городу. Несколько раз заказывали здесь и не подвели ни с одной покупкой. Весь ассортимент в наличии, есть из чего выбрать и на что посмотреть, цены, как уже писали выше, лояльные
Лучший магазин плитки, в котором нам только удалось побыват ь. Пока искали подходящую, объездили с десяток салонов. В мосплитке помимо большого ассортимента, оказались ещё и очень приятные ценники
Отличный магазин и большой выбор плитки на любой вкус. Посовет овали мне здесь на пол не скользкую плитку, подобрали по цвету, бюджету, рассчитали количество. Спасибо!
Ассортимент, цены, сервис - всё на высшем уровне в магазине Мосплитка. Заказывала плитку и сантехнику, вариантов в других магазинах подходящих просто не нашла. Так что магазин могу советовать
Сантехника из мосплитки порадовала своим качеством. Купили унитаз и раковину. Продавцы подсказали подходящие варианты в идеальном соотношении цены и качества
Спасибо большой менеджеру Олесе, которая помола нам с выбором плитки в ванную, также мы приобрели сантехнику и присмотрели кварцвиниловую плитку в другие комнаты. Выбирали всё из наличия, поэтому привезли нам всё быстро, подняли на наш этаж. Упаковки целые, плитка ровная, качество ок. Ждём не дождёмся когда нам уложат плитку чтобы установить сантехнику и увидеть нашу красоту!
Шоурум отличный, выбор большой, всё красиво. И в интернет-магазине, и в салоне можно выбрать, купить и оплатить. На этом плюсы интернет-магазина заканчиваются, дальше лишь минусы. Обещают доставку через 5-7 рабочих дней, но это лишь доставка со склада куда-то; доставка в квартиру ещё впереди. Дней через 10 оказывается, что какой-то позиции вообще нет, какая-то до сих пор не пришла, доставка переносится. Всё время надо звонить и пинать, сами не делают. Вместо отсутствующих позиций надо заказать другие (дороже) и вновь ждать. До сих пор жду, не могу дождаться.
Мораль: посмотрите здесь, а купите там, где есть в наличии и где быстро доставят.
Купила Мосплитку в ванну, осталась очень довольна! Плитка легла идеально во всех смыслах. Спасибо огромное производителю и менеджеру салона в Реутове, грамотно помогла в выборе и расчетах плитки! Очень благодарна за качественный и красивый товар!!! Теперь буду рекомендовать родственникам и друзьям!
Качественная плитка есть в мосплитке и по доступным ценам. Очень понравилась в работе, никаких проблем, не ломалась при укладке, не трескалась, вся правильных размеров и с точными углами
Заказывал здесь плитку в ванную, нашёл подходящий по цвету вариант плитки только в магазине Мосплитка. К тому же ещё и качество хорошее и цена нормальная
Покупали в мосплитке смеситель для кухни. Менеджер помог подобрать ка чественный и подходящий нам вариант. Смеситель подошёл, смотрится стильно и удобен в использовании
Салон в Реутове большой, консультаны есть свободные.
Цены средние по рынку.
Уровень сервиса хромает.
Сразу дизайн проект не сделали, не было дизайнера.
По работам консультаций нет.
Мебель в ванную комнату заказать у них не получилось на сайте нет фильтров для выбора, консультант помогал на "отвали".
Расчитали лишние 7 упаковок керамогранита.
Делали обмен возврат более полугода.
Керамогранит попался с браком (часть плиток), заметили после установки(
Салон на Павелецкой не удобный по расположению и внутри. Консультантов не хватает, только зря приезжал.
Подбирал плитку для ванной и остановился на Мосплитке. Помогли подобрать именно тот цвет, который я хотел, были дружелюбны и качественно проконсультировали. Отдельное спасибо хочу выразить отделу дизайна, который все расчитал, что после монтажа осталось минимальное количество обрезков. Всем доволен, буду рекомендовать!
Отличный магазин "Мосплитка" с высоким уровнем сервиса, найдут все что захочешь, общаются вежливо, с дизайном помогают и делают это абсолютно бесплатно
Обратились в этот офис по приобретению плитки в квартиру(был готовый проек т)! Менеджер Олеся все быстро просчитала, посмотрела по наличию, предложила аналоги, плюсом то что нам изготовили мозаику, которой не было в наличии за 1,5 недели! Всю плитку, которую привезли проверила-ни одного брака!!!! Спасибо большое! Рекомендую! Спасибо менеджеру Олесе)))
Выбор в Мосплитке просто шикарный. Есть всё, что необходимо для ремонта ванной и санузла. Плитку выбрала шикарную, плюс сантехнику приобрела. Я осталась довольна, что всё вышло по адекватным ценам
Если вы хотите потрепать себе нервы и потратить время можете смело приходить в данный салон, выбирать плитку!
Выставочные образцы не соответствуют артикулам.
Менять ценники ни кто не спешит и ответить на вопрос «почему они не соответствуют действительности» вам ни кто не сможет.
Дополняю отзыв 28.05.2024 г.
Денежные средства за возврат не были перечислены в мой адрес в 10 дневный срок (с момента написания заявления на возврат).
Чтобы уточнить когда мне придет возврат, я должна звонить на горячую линию и ждать, когда операторы соизволят мне перезвонить через 3 часа.
В чате полная тишина.
Ваш менеджер находится на телефоне с другим клиентом.
Хуже работы с клиентами я не видела ни в одной организации.
Заказ ЦБ 75201 от 15.05.2024 года.
Претензия направлена на почту.
У вас обороты за 23 год составляют 4,3 миллиарда, а вы не можете вернуть 12 тысяч?!
Ребят, не удивлюсь, если за 24 год вы упадете в оборотах еще на 30%.
Очень рады, что обратились именно сюда. Нам повезло попасть на консультацию по дизайну к Ксении Георгиевне. Это большой профессионал. Не можем теперь наглядеться на новую отделку нашей ванной комнаты. Спасибо большое Ксении! Обязательно будем всем советовать
Удобный график работы в мосплитке. Я после работы всегда к ним ездила. Сначала плитку подбирала, потом уже сантехнику. На все товары есть гарантия, на всё нормальные цены и быстрая доставка
Всё быстро сделали, выбор товаров огромный, качество хорошее. Отметить отдельно великолепную работу дизайнера Анастасии.
Show business's response
Екатерина В
Level 30 Local Expert
July 25, 2024
Спасибо большое менеджеру Олесе, которая помогла нам с выбором плитки в ванную, также мы приобрели сантехнику и присмотрели кварцвиниловую плитку в другие комнаты. Выбирали все из наличия, поэтому привезли нам все быстро, подняли на наш этаж. Упаковки целые, плитка ровная, качество ок. Ждем не дождемся когда нам уложат плитку, чтобы установить сантехнику и увидеть нашу красоту!
Хороший магазин Мосплитка. Отличный сервис, обслуживание, консульт анты знают, что продают, поэтому легко могут проконсультировать и дать советы. Честно рассказывают о товарах и не пытаются на тебе навариться
Вам сюда, если вы хотите два месяца звонить и ждать свой заказ. А потом получить ответ. Приходите менять, все равно не привезем, поставка отменена. Каждый день будете начинать с того, что бы дозвониться хоть до кого-то и вытрясти свой, оплаченный кстати, заказ. Тут отзыв есть, что консультанты есть свободные, теперь там и консультантов нет. Людям не платят зарплату, люди естественно убегают. Выбор за вами. Но сейчас так много салонов сантехники, так что обходите это место десятой дорогой.
Хорошего всем ремонта.
Знакомые мне рекомендовали салон Мосплитка. и я совершенно не пожалел, что приехал сюда. Выбрал отличную плитку для ванной по выгодной цене и сразу же забрал всю свою покупку со склада
Обратилась в салон для подбора плитки для нашей новой квартиры. Также хотела чтобы мне сделали дизайн-проект, чтобы представить как всё это будет выглядеть. Хочу поблагодарить дизайнера Настю за привлекательные варианты дизайна с выбранной плиткой.
Впервые покупали плитку, думали будет сложно, но выбор оказался большой и консультант Олеся все быстро и точно объяснила. Остались довольны и обслуживанием, и качеством
Ассортимент хороший. В наличии может чего-то не быть - мы ждали примерно 2 недели. Оплатить можно удаленно. Правда, оптимизировали слишком - 2 сотрудника на весь салон - одна консультирует и делает дизай-проекты, вторая - оформляет и принимает оплату
Хорошая плитка как по качеству, так и по дизайну. Вообще мне понравилось делать тут покупки, удобно, быстро, ассортимент неплохой, всегда подскажут по наличию и помогут с дизайн-проектом.
Заказывали плитку аукционную для кухни и коридора,снача ждали 2 недели,далее никто не удосужился отзвониться и предупредить,что мы её не дождемся от слова совсем,перезвонила сама заказала другую похожую. Плитку привезли! Мы ждали доставку почти пол месяца. Рабочие простаивали!!! А мы их кормили завтраками,что вот ,вот приедет!!!Когда наконец она приехала,то наши рабочие ушли на другой объект,потом мы их ждали ещё месяц!!!! Наконец плитку долгожданную!!! положили !!! Осталась одна упаковка! !!!!!Позвонила в эту контору Никонора вернуть одну упаковку! Но ,что Вы!!! Что вы!!!!2 недели с начало доставки прошло,не судьба говорят!!! А то ,что мы ждали , и наши сроки из - за них полетели- это все !!!!НОРМАЛЬНО!!? Никого,ничего,не волнует- таковы правила!!!
2
Show business's response
Т
Тетерин В.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
В Мосплитке классный выбор плитки! Столько интересных вариантов, что сложно выбрать. Хорошо, что у них дизайнеры работают, сделали проект и подобрали плитку