Приняли вызов очень быстро, менеджер ответил почти сразу. Кабель отличный, провода качественные никакого брака не было. Соединение хорошее, расстояние сети ловит даже на улице. Даже сделали скидку. Всем рекомендую заказывать именно у них, хорошо делают свою работу.
Использую услугу этой компании 2 месяц , за такой срок компания не разу не огорчила! Быстрый качественный интернет ,много тв каналов . В первый раз пользования есть небольшие плюшки.
Без пафоса, люди работают, переживают за результат! возможные проблемы персонал действительно волнуют, был очень удивлен, когда после закрытия заявки мне перезвонил менеджер по качеству и уточнил всё ли у меня стало в порядке! Рекомендую
Решили подключить интернет от данного провайдера. Тарифы были довольно выгодные и нам довольно быстро подключили. Интернет работает бесперебойно и быстро. Остались довольны.
Мы с семьёй давно думали подключить на дачу и мы вместе решили что пойдëм в Мост-ТВ. И мы не разочаровались, сотрудники просто лучшие, подключили нам всë. Мы очень довольные!
Добрый день. На сегодняшний день все устраивает.. Единственный минус проблема качеством интернета,. Не часто, но временами браузер на телевизоре подтормаживает.. Поэтому 4🌟.. Но в целом все терпимо.. И расценки радуют.. Техники профессионалы..
2
1
G
GENERAL PATR1CK
Level 3 Local Expert
June 25
Обращался для подключения кабельного телевидения. Всё сделали быстро и качественно. Мастер пришёл в назначенное время, установил оборудование и провёл все необходимые настройки. Каналы показывают хорошо, без помех. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую всем!
Ужас, не советую. Нет горячий линии, ни перейти в личный кабинет. Отключают по непонятным причинам ещё и что б отключить интернет деньги нужно заплатить. Лучше ищите других провайдеров, пусть подороже, но хоть понятно за что оплата
Перевела интернет и тв с гаранта на мост тв. Инет конечно бывает глючит, не для игр наверно, а в целом все отлично, цена радует, да и весь персонал хороший, девочки в офисе очень добродушные, приятные, монтажник тоже очень вежливый. Молодцы!
Самый плохой интернет, жалею что перешёл на него ! Скорость заявленная 100 но по факту 5-20 вечером и как вообще это может быть ? Я бы вам даже звезду не ставил .Но персонал помогает решить проблему это конечно плюс
Плохое обслуживание. Как такое возможно пропал интернет 31 декабря и неделю не было. Трубку не брали. Зато цену подняли. В выходные скорость интернета падает до 30-40. Ищем нового провайдера. Разговаривают грубо и хамят.
Интернет, это просто что то с чем то. День нормально, день просто ужасный. Кабельное нравится, много каналов, но есть одно но, это много каналов телемагазинов )))
Давно Пользуюсь услугами Мост-тв, скорости хватает, вечерами иногда висит, но не критично, оплата небольшая.
Неполадки устраняют быстро, монтажники приветливые и понятливые. Рекомендую всегда знакомым.
Отношение к клиентам самое отвратительное какое может быть! Цены конские! Качество ТВ на единицу! Не советую связываться!
1
С
сергей иваныч
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
С МостТВ познакомился больше десяти лет назад. И за это время ни разу не пожалел о нашем знакомстве! И интернет, и телевидение достойного качества!Отличные тарифы, приятные скидки, отзывчивые сотрудники!
Что ещё нужно?
МостТВ - лучшие!
Пользуюсь услугами МОСТ-ТВ уже 7 лет и не пожалел ни разу. Соседи платят другим провайдерам за эту же скорость и ТВ 400-500 рублей в месяц а качество не лучше. Все прекрасно тянет и закачки, СМАРТ ТВ. Бывают конечно небольшие проблемы, но они решаются быстро и профессионально. Насчёт оплаты вообще нет проблем, оплачиваю в личном кабинете онлайн. Скорость на тарифе все за 200 в среднем 90-100 МБТ/с
Пользовался довольно долго кабельным, но несколько лет назад отказался. Почему-то перед приходом вызванного специалиста качество приема каналов становится нормальным, а после его ухода в течении пары часов сильно падает, а некоторые каналы вовсе не показывают.
Так было года три назад, надеюсь ситуацию исправили
5
2
Иван Ф.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Пользуюсь пакетом " интернет+ тв" больше года. Иногда бывает что пропадает интернет, но это в основном после каких-то разрушений после грозы или урагана. Тв кабельное 60 каналов, и интернет, всё вместе 300 рублей.
Интернет вылетает,ждём второй день когда наладят.Позвонила,спросила почему так долго не сделан. Ответили,что по регламенту три дня!!! Такого ещё ни где не встречала,что доехать до адреса и наладить нужно три дня!!!
Доброе утро! Уговорили перейти на интернет и телевидение компании Мост ТВ, при этом обещали, что качество интернета будет замечательное. Но Увы! Просто безобразный интернет! Начиная с 19- 20 часов интернет пропадает, обещали проблему устранить, два дня было нормально, а потом опять интернет в 19 часов исчез. Думала у меня одной, оказывается и у других судя по отзывам тоже самое!. Господа не заявляйте качество если его у Вас нет! Буду уходить обратно в Интерру и уже на тариф совместно с телевидением.
Сказать, что это ужасная организация ни чего не сказать! Квитанции не дождаться (мы её уже не видели года 1.5) .Ездили в офис говорят, что все квитанции отдают работникам. Как платить не понятно, то код какой-то дадут, то названивают. Оплатили за должность за 2 месяца и заплатили на полгода вперед(до апреля включительно), а сегодня пришли отключать телевидение, это как понимать. Не советую с ними связываться.
Ужасная контора . Не связывайтесь .
Ничего не хотят слышать и видеть .
Для них человеческое не чуждо .
Обманщики ! Ягнюков А. Руководитель хамски разговаривает .
Качество телевидения и интернета тормоз . ПЛОХО ОЧЕНЬ !
7
1
Оксана Сергеевна
Level 5 Local Expert
May 6
Молодцы!!!Всегда на связи!
Удачи вам и процветания!!!
Добрый вечер! Хотела бы оставить жалобу на очень низкую скорость интернета и плохое качество телевидения! Заявленная скорость интернета на нашем тарифе- 30мб/сек, а по итогу их всего 3, и как это понимать? С телевидением ситуация следующая: на очень большом количестве каналов картинка рябит, а вместо нормального звука идёт какое-то шипение. Думаю, такое бы никому не понравилось. Прошу исправить данные неполадки!
Полностью не доволен данной организацией! Качество отвратительное! Оплату не поймёшь как сделать, раньше работник организации ходил по квартирам и собирал абонентскую плату. Сейчас то придёт, то не придёт и им проще отключить тебя от телевидения, чем оповестить о задолженности. Ухожу от этого поставщика услуг! Никому не советую эту организацию.
Подключен интернет и ТВ. Пользуемся второй год. Скорости интернета хватает на одновременно работающие в пиковые часы 4 смартфона, телевизор и компьютер. Бывает, что притормаживает, но не часто и кратковременно. Техподдержка в указанные часы доступна.
Добрый вечер. Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе компании.
Пользуемся в течении года сталкиваемся с одной и той же ситуацией: проблем у компании по их мнению нет))) Хотя трубки могли бы брать пооперативнее иногда! Спасибо за внимание! В целом всем рекомендуем!
Стабильный интернет, но вот с телевидением какая-то беда. Половина каналов по московскому времени показывает. Приходится искать аналоговые каналы, вместо цифры
Самый мерзкий провайдер в Первоуральске! Проблемы возникали очень часто, до них не дозвониться никак, работают "до 21:00", но трубку не берут начиная с 18:00. Почему в какой нибудь интерре я могу в любое время позвонить, оставить заявку, получить смс с номером заявки и т.д?
Не тянут ребята того, за что взялись! Ходил к ним лично, оставлял заявку, пришел местный Марио в штанах на подтяжках, перегар жуткий на всю квартиру, постоял, посмотрел, сказал, что ничего не может сделать, звоните еще раз.
Основная проблема даже не в отсутствии интернета, а в резком падении скорости почти до нуля (при моих 50).Представители МостТв открещиваются тем, что услуга предоставлена, а качество и скорость уже "плавающие".
Это мелкий провайдер, у них в городе всего домов 20 (на сайте список). Не связывайтесь с ними, не ведитесь на подарочные роутеры, компания не профессионально делает свою работу!