Пользовался довольно долго кабельным, но несколько лет назад отказался. Почему-то перед приходом вызванного специалиста качество приема каналов становится нормальным, а после его ухода в течении пары часов сильно падает, а некоторые каналы вовсе не показывают.
Так было года три назад, надеюсь ситуацию исправили
5
2
Иван Ф.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Пользуюсь пакетом " интернет+ тв" больше года. Иногда бывает что пропадает интернет, но это в основном после каких-то разрушений после грозы или урагана. Тв кабельное 60 каналов, и интернет, всё вместе 300 рублей.
Доброе утро! Уговорили перейти на интернет и телевидение компании Мост ТВ, при этом обещали, что качество интернета будет замечательное. Но Увы! Просто безобразный интернет! Начиная с 19- 20 часов интернет пропадает, обещали проблему устранить, два дня было нормально, а потом опять интернет в 19 часов исчез. Думала у меня одной, оказывается и у других судя по отзывам тоже самое!. Господа не заявляйте качество если его у Вас нет! Буду уходить обратно в Интерру и уже на тариф совместно с телевидением.
Сказать, что это ужасная организация ни чего не сказать! Квитанции не дождаться (мы её уже не видели года 1.5) .Ездили в офис говорят, что все квитанции отдают работникам. Как платить не понятно, то код какой-то дадут, то названивают. Оплатили за должность за 2 месяца и заплатили на полгода вперед(до апреля включительно), а сегодня пришли отключать телевидение, это как понимать. Не советую с ними связываться.
Интернет вылетает,ждём второй день когда наладят.Позвонила,спросила почему так долго не сделан. Ответили,что по регламенту три дня!!! Такого ещё ни где не встречала,что доехать до адреса и наладить нужно три дня!!!
Добрый вечер! Хотела бы оставить жалобу на очень низкую скорость интернета и плохое качество телевидения! Заявленная скорость интернета на нашем тарифе- 30мб/сек, а по итогу их всего 3, и как это понимать? С телевидением ситуация следующая: на очень большом количестве каналов картинка рябит, а вместо нормального звука идёт какое-то шипение. Думаю, такое бы никому не понравилось. Прошу исправить данные неполадки!
Полностью не доволен данной организацией! Качество отвратительное! Оплату не поймёшь как сделать, раньше работник организации ходил по квартирам и собирал абонентскую плату. Сейчас то придёт, то не придёт и им проще отключить тебя от телевидения, чем оповестить о задолженности. Ухожу от этого поставщика услуг! Никому не советую эту организацию.
8
2
Оксана Сергеевна
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Молодцы!!!Всегда на связи!
Удачи вам и процветания!!!
Подключен интернет и ТВ. Пользуемся второй год. Скорости интернета хватает на одновременно работающие в пиковые часы 4 смартфона, телевизор и компьютер. Бывает, что притормаживает, но не часто и кратковременно. Техподдержка в указанные часы доступна.
Добрый вечер. Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе компании.
Пользуемся в течении года сталкиваемся с одной и той же ситуацией: проблем у компании по их мнению нет))) Хотя трубки могли бы брать пооперативнее иногда! Спасибо за внимание! В целом всем рекомендуем!
Самый мерзкий провайдер в Первоуральске! Проблемы возникали очень часто, до них не дозвониться никак, работают "до 21:00", но трубку не берут начиная с 18:00. Почему в какой нибудь интерре я могу в любое время позвонить, оставить заявку, получить смс с номером заявки и т.д?
Не тянут ребята того, за что взялись! Ходил к ним лично, оставлял заявку, пришел местный Марио в штанах на подтяжках, перегар жуткий на всю квартиру, постоял, посмотрел, сказал, что ничего не может сделать, звоните еще раз.
Основная проблема даже не в отсутствии интернета, а в резком падении скорости почти до нуля (при моих 50).Представители МостТв открещиваются тем, что услуга предоставлена, а качество и скорость уже "плавающие".
Это мелкий провайдер, у них в городе всего домов 20 (на сайте список). Не связывайтесь с ними, не ведитесь на подарочные роутеры, компания не профессионально делает свою работу!
Стабильный интернет, но вот с телевидением какая-то беда. Половина каналов по московскому времени показывает. Приходится искать аналоговые каналы, вместо цифры
Вот уже второй год мне обеспечивают экономию и стабильную связь. Добавьте только белый IP (VPN не везде и не всегда удобно пользоваться)! В остальном претензий нет.
В офисе не была, но пользуюсь услугами Мост-ТВ больше года. Радует низкая цена за телевидение и интернет (345 руб) Качество не уступает другим провайдерам - может даже и лучше.
Худшая компания....
У меня нет слов. Постоянное пропалание интернета. Если днем еще терпимо, то ночью вообще не возможно. Иногда просто скорость падает, иногда полностью пропадает интернет. Я в шоке
Сегодня в 15:00 работал с человеком по скайпу. Интернет просто пропал. Было очень не приятно, но думаю нужно позвонить и спросить, почему такая мерзость происходит каждый день. Нахажу договор на подключение. Звоню. Играет музычка, ответа нет. Звони хоть днем, хоть весером, а ночью они вообще не раюотают.
Качество оказаных услуг самое плохое. Обязательно сменим провайдера. Уже как то ходили с такой мыслью к ним, они дали подарочки и скидки. Решили подождать (может исправятся). Но похоже чем дальше, тем хуже.
Никому не советую данную компанию. Уж лучше взять люблю другую с тарифом похуже, чем это с постоянными проблемами.
Ладно, наша семья не так часто раюотает через интернет. А что если у человека работа на прямую связана с постоянной работай в сети. Как ему быть?
Ужас!!!
Всё в принципе устраивает. Новые тарифы для вновь подключающихся очень привлекательные, но увы, я давно пользуюсь)! Может и старым абонентам можно какие-нибудь бонусы предложить?
Сильно разочарована! Сейчас такая ситуация, мне оператор сказала позавчера что подключат на следующий день, сейчас уже говорит что не подключат пока мтс им не выплатит ущерб, хотя не понимаю причем тут мы? В школе карантин, все уроки онлайн(((Мне просто сказали удачи перейти на др оператора.
Несколько лет пользовалась услугами "Гаранта". При возникновении проблем приходилось звонить в Москву. По телефону давали рекомендации, как справиться. Учитывая, что я чайник в технике, устранить проблему не удавалось. Перешла в "Мост-ТВ". По любому вопросу можно получить консультацию. По вызову приходят "живые" люди. Получаю регулярно предусмотренные скидки за пользование ТВ и интернетом, так как предпочитаю оплачивать за длительный период. Девушки на приеме всегда доброжелательны, подскажут, если необходимо.
Несколько лет пользуюсь услугами компании о. Грамотные мастера, вежливые диспетчеры. Мастера приезжают по вызову по времени. Предоставляют ряд бонусов, но о которых надо узнавать самой. Слабая реклама.
Наш кабельный оператор, на дом приходят брать оплату. Очень удобно, не надо бегать, отдал деньги и забыл на месяц. Качественный высокоскоростной интернет, много цифровых каналов.
6
1
iwan iwanow
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Хорошое телевидение для поселка цены не большим не то что Ростелеком буржуе в три дорого сдерут