MosTabak
128 reviews
August 13, 2024
Весь персонал данной точки грамотен и компетентен в своей сфере. Хочу выделить Анастасию и Викторию; приятные девушки, всегда будут рады видеть вас и помочь в выборе товара. Подружилась с ними немного. При наличии опыта с каким-либо продуктом работник может дать совет по его эксплуатации, что является проявлением внимания и заботой о клиенте. Спасибо за хорошее и честное обслуживание
December 6, 2024
Очень люблю этот магазин, и часто захожу, но сегодня 06.12.2024 визит крайне расстроил. На смене было две девушки, одна из них кудрявая брюнетка (к сожалению не запомнила имя) , общается так будто мне 15 лет и я пришла умолять продать мне, обращаясь не на вы, а говоря в обращении «девочки». Спросила про паспорт когда я еще даже не дошла до кассы! Очень испортило впечатление, сама работаю в сфере обслуживания, и такое поведение консультанта к взрослому человеку, конечно очень возмущает. Очень радует всегда ассортимент и многие консультанты, желаю магазину процветания, но надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв.
October 28, 2024
Продали бракованную курилку Вупу и не собираются возвращать деньги.
9 октября купила VooPoo в магазине Мостабак на славянском бульваре, заказала курьера , чтобы доставили. НИКТО не сказал про гарантию и про то, что коробку надо сохранить, есть переписка с их продавцом, в которой нет ничего про это.
Сегодня 28 октября (прошло меньше месяца) курилка просто не работает, видит картридж, но не курится. Деньги мне возвращать отказались, даже не попытавшись решить ситуацию, хотя в другом мостабаке меня и продавец девушка и управляющий поддерживали и помогали решить данную ситуацию (мостабак на Ярославском шоссе). Управляющий отказался идти на контакт и даже просто хотя бы как то помочь, предложить замену и тд.
Хотя в этой табачке я закупаюсь не первый раз, даже не первый год, так как живу рядом. Надеюсь, что за такое отношение к клиентам вы поплатитесь выручкой.
Будьте осторожны и лучше посещайте другие магазины Мостабак, потому что в случае поломки вам никто ничего не вернет.
1
3
November 5, 2024
Хороший ассортимент, консультант Абу очень профессионально выполняет свою работу, очень доброжелателен и приветлив, приятно когда работает такой персонал ! Выпишите ему премию
1
July 5, 2024
Супер магазин, буду ездить сюда с другого района, консультант Светлана - прекрасная девушка, которая помогла мне с выбором устройства, очень доброжелательная и милая. Огромная благодарность всему коллективу этого магазина! Все на высшем уровне!
2
December 25, 2024
Купила сегодня, судя по всему, паленую электронку gang. Консультант открыл, я попробовала - она безвкусная. Буквально. У меня уже была с таким же вкусом и я знаю, какой она должна быть.
В моей уже сгоревшей электронке вкуса больше. Консультант тоже попробовал, сказал, что вкус нормальный и стоит подождать, он раскроется)
Итог: прошло 2 часа, вкуса нет, 1.5 тысячи на ветер.
March 31, 2024
Замечательный персонал, всегда поможет с выбором! Радует большой ассортимент : табак для кальянов, угли, сами кальяны, электронные сигареты, сигареты и много интересных аксессуаров! Помещение приятное все на высшем уровне, рекомендую👍
February 11, 2024
Прекрасный персонал, в особенности хочу отметить сотрдника Кузьму. Отзывчивый, доброжелательный, профессиональный человек. Человек с большой буквы! Поможет вам подобрать нужный товар и в случае экстренной ситуации не останется равнодушным! Просто спасибо миру за таких людей!
Также хочу отметить огромный плюс: магазин работает круглосуточно! За это отдельное спасибо!
Однозначно рекомендую данное место!)
1
September 23, 2024
Обычный магазин табачных принадлежностей. Ценник достаточно высокий, ассортимент в плане табаков для кальяна очень скудный. По вейпам и прочему не знаю, не балуюсь и ими.
January 18, 2024
Хороший табачный магазин. Большой выбор, могут подсказать по сочетанию вкусов для кальяна. Про сигареты не могу сказать, но по кальяну - топ. Отличный менеджер Алина, подсказала неожиданное сочетание, которое понравилось компании. В общем, советую сходить.. цены приемлемы (дешевле чем во многих табачных, либо по цене так же)
1
April 16, 2024
Лучший магазин, отличные ребята работают! Все расскажут,покажут,научат как правильно пользоваться, вообще супер!!!! Спасибо Ирине и Виктории за помощь с выбором и за подарок в виде углей,приятно!))
March 30, 2024
Самый лучший мостабак, всегда чисто, уютно, веселые и вежливые ребята работают, которые всегда подскажут и порекомендуют хорошие товары. цены очень низкие, хожу только сюда!
March 2, 2024
Кузьма замечательный человек на мой взгляд, поразил мое сердечко одной улыбкой, я благодарю Бога за встречу с ним, ибо нет прекраснее людей, которые качество выполнят свою работу. Я , Люба, хочу сказать спасибо также за качественный товар, который предоставлен в этом магазине табачных изделий. И напоследок я скажу, о том, как сильно дорожу Кузьмой.
1
July 24, 2024
Разочарована в обслуживании. Последний раз, когда я приезжала , работал консультант Константин. Очень грубо отвечал, когда мы хотели зайти, начал орать нам «Не видите!? Я вообще-то курю!». В другой день зашли в этот же МосТабак , работал Абу, я в шоке, приехали купить испаритель , продали совершенно не тот!!! Хотя мы просили именно 0.3, но видимо продавцам виднее , что мне курить. Раньше работала Ирина, вот ее обслуживание на 100!!
December 15, 2024
На витрине цена одна , по факту называют цену другую , ссылаясь что не успели поменять ценник . Меня как потребителя это вообще не должно волновать. Будьте бдительны .
1
September 7, 2024
Виктория супер продавец! Всё рассказала,посоветовала
Умничка просто, буду чаще заходить 😂
September 3, 2023
Большой ассортимент табака, бумаги, фильтров, даже беломор есть, ребята…
Нашелся мой любимый и редкий в продаже табак Macbaren Pure Tabacoo, а так же бумага рисовая KZR. Огромное спасибо продавцу Игорю, очень приятный молодой человек, приятное ненавязчивое общение, вышел из магазина с отличным настроением)
Странно даже что я просто-на-просто зашел в табачный магазин)
March 7, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал . Большой выбор табака и электронных сигарет. Хорошее качество табачных изделий. Покупаем не первый раз. Будем возвращаться снова! Спасибо!
May 4, 2024
Проблемы с наличием сигарет, или одна пачка осталась или нет вообще. Проблема регулярная и никак не решается к сожалению, с учетом того, что табачка есть в каждом доме, удивительный пофигиз. Если сигареты в редком случае оказались в наличии, продавцы настойчиво предлагают забрать все. В целом, очень не плохой мог бы быть магазин, если бы не постоянное отсутствие товаров, а иногда просто пустые полки
March 5, 2024
Три календарных недели, три поездки в данный МосТабак за конкретной жидкостью, с учетом перебоев наличия которой, готовы были купить уже хоть коробку. Трижды нет в наличии, и трижды консультанты говорят волшебную фразу «в понедельник точно будет». Ни в один из трех понедельников, так и не случилось чуда. После возмущенного вопроса, зачем же обещать, если обещание - пустое, девушка на кассе сказала «ну, а что вы хотите? Это же наши догадки, если хотите - съездите в Раменки в другой МосТабак». Огромный совет, если вам в данном магазине говорят слово «ТОЧНО» - знайте, это не точно, это догадки. А посылать в другую точку, которая вообще не за углом, а в тридцати минутах езды, когда у вас не оказалось того, что ТОЧНО должно было быть - верх клиентоориентированности.
1
3
October 13, 2024
Продали бракованный товар, на третий день электронка просто перестала работать (перестала заряжаться), чек покупки не выдали, а потом сказали что возврата по браку нету.
1
April 19, 2024
Только плюсы, самый лучший мостабак, в котором я был
Отдельно хочется отметить компетентность продавцов Вики И Ани, всегда подскажут, и посоветуют то что вам нужно(умеют слышать покупателя) вообщем я в восторге!!!?
January 21, 2024
Вежливый персонал. Помогают с подбором вкуса одноразок. Быстро, четко. Выбор большой электронок и табака для кальяна. Цены ниже чем у многих.
December 21, 2024
ассортимент хороший, но продавцы (2 парня) вообще не разбираются в товаре, не смогли ничего ответить на вопросы, ничего не рассказали
April 14, 2024
24*7 можно купить табак для кальяна по нормальной рыночной цене и с нормальным выбором. Персонал всегда очень дружелюбный и приятный
1
March 4, 2024
Отличный магазин - хороший ассортимент, удобно все расположено. Ребята очень отзывчивые, подсказывают, помогают выбрать!
March 31, 2024
Отличный выбор табаков для кальяна, нравится, что есть dark side shot в банках. Консультанты всегда подскажут, Аня молодец
January 21
Приятный персонал и достаточный выбор продукции, всегда!👍🏼
December 27, 2023
часто тут покупал всякого разного, но впервые решил купить жижу для вейпа. срок годности жижи истек 12/2023, а сейчас 27/12/2023. видимо частая практика, раз впервые в жизни решил купить жижу, и тут такое. и да, я уверен, что срок вышел, курить это мягко говоря невозможно, года 3 как будто уже как срок истек(дата производства 2016).
Покупал табак для самокрутки, не жаловался, хорошие продавцы и табак, но с жижей конечно подвели.
3
April 2, 2024
С радостью осуществляю покупки в этом магазине) супер вежлевый персонал, всегда большой выбор ассортимента , да еще и работают 24 часа 😍👍🏼
April 26, 2024
Очень приятная девушка, помогла подобрать табак для кальяна. Доступные цены, в подарок получили угли, было очень приятно☺️ Рекомендую!
1
July 14, 2023
Всё супер!
Персонал профессиональный, расскажут и всё покажут.
Выбор добротный, особенно сигарет и много импортных, что очень радует!
Ходим только сюда с открытия!
March 15, 2024
Огромный выбор, прекрасное обслуживание! Отдельная благодарность Анне за помощь и прекрасную атмосферу заведения !😻
January 19, 2024
продавец Алина очень вежлива с покупателями, старалась помочь с выбором электронной сигареты. Вела себя очень мило и доброжелательно по отношению ко мне)
1
August 26, 2023
В магазине нет ценников на воду. Почему я должен спрашивать сколько стоит напиток у кассира?
Кассир по имени Игорь, после моего вопроса «где ценники?»
Он сказал:
Их нет, я вам могу сказать. Сделал недовольное лицо.
Я попросил меня связать с управляющим магазина, и сделать лицо проще.
На что мне ответили, сейчас только не плачете!
Что??? Почему он общаться со мной как будто я друг его!
Нет сервиса и понятия сферы обслуживания за кассой.
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
И уже наконец то сделать ценники на воду, я не хочу постоянно спрашивать за цену.
3
15
October 10, 2024
Абу красавчик, очень грамотный и приятный сотрудник.
1
January 19, 2024
Здесь всегда большой выбор табаков и добрые ребята, готовые подсказать, как эти табаки смешать! Отдельное спасибо Алине за подарочек 😁
1
January 17, 2023
Лучшие на районе! Пацаны консультанты молодцы, общительные, всегда помогут, посоветуют. Отдельное спасибо продавцу консультанту, за то, что выслушал все мои рассказы про гарь и неудачные устройства. Каждый раз советует что-то новое, и попадает с точностью до 1 во вкусовые предпочтения, имя не знаю, тёмненький такой)) Спасибо!!
4
May 30, 2024
Отличный ассортимент, богатый прям , рекомендую !
Потому что !
По мимо их там три магазина, плюс 2 в океании
Стоило бы задуматься где платят больше 😂😂
March 6, 2024
Хороший ассортимент, очень приветливый персонал и оригинальная продукция. Большое спасибо Ане и Егору!
March 15, 2024
Классные продавцы) шикарная атмосфера ) помогут подобрать все что хотите по вашим вкусам и финансам )
March 19, 2024
Отличный магазин, всегда приветливые сотрудники и большой ассортимент товаров. Рекомендую
March 15, 2024
Хороший магазин с классным количеством табака, приятные люди работают там, все оассказали и показали)
1
August 18, 2023
Есть практически все от слова совсем все. Нет наверное только танжа. Отзывчивые ребята помогут подобрать все что нужно! Теперь это мой один из любимых магазинов
January 19, 2024
Табачка лучшая на районе, захожу постоянно сюда. Табак для кальяна топ, дарксайд беру. Продавец с рыжими волосами отлично работает
November 17, 2024
Цены вечно меняются. На прилавке одно, на кассе другое. И это не один раз, и не два.
January 18, 2024
Достаточно долго являемся вашими клиентами. Всегда огромный выбор табаков для кальянов, приятный персонал)
March 15, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом и отзывчивыми, готовыми помочь, продавцами!
March 12, 2023
Огромный выбор сигарет в том числе и электронных. Колбы стеклянные любых размеров. В продаже есть безникотиновые жижи и электронки.продавцы знают ассортимент и в целом вежливы.есть удобная парковка.
А главное реально низкие цены
Рекомендую данный момент
2
January 19, 2024
Огромный ассортимент , крутые продавцы подскажут , помогут , рекомендую , качество супер ❤️