В 8 утра купил электронку udn, проверил, всё было нормально. Курил редко, но ближе к обеду начался вкус горечи, ужасный механический вкус и запах, будто закончилась. Приехали к вечеру с работы в магазин, там согласились поменять на другую. Там же на месте протестировали, и при продавце озвучили, что у новой тоже присутствует горелый запах и вкус, хоть и не в таком количестве, как у предыдущей. Показалось странным, но сошлись на том, что такой вкус, и нам больше ничем помочь не могут. Как итог к вечеру следующего дня эл.сигарета не имеет абсолютно никакого вкуса, кроме горечи и гари. Никогда с таким не сталкивались. Две подряд бракованные? (Приобретенная на 3 недели раньше такая же электронка имеет вкус намного лучше той, которой ровно один день)
Отличный магазин, можно прийти в любое время дня и ночи, хороший выбор товаров, консультанты вежливые и отзывчивые, всегда помогут выбрать и посоветуют то что вам нужно из предложенного в магазине
Уже который раз дверь по утрам закрыта, часов в 7-8 утра. В один из таких дней даже стояли с другим покупателем стучали в окно, а продавец спал, мы его видели через окно.
Зачем писать что 24/7 без перерывов, если они сами вешают от руки написанную табличку, что технический перерыв из-за того, что полы сохнут. Это не технический причина, тем более, что есть ковры от входа до кассы.
Так же одним утром только когда я подошла к кассе, начала говорить, что мне нужно, продавец сказал, что все равно ничего продать не сможет, потому что касса не работает. Вот это уже техническая ошибка, из-за которой надо закрываться, а не тратить время.
И не надо писать, что такого нет и все такое. Это уже не первый такой отзыв от разных людей вживую и здесь
Хороший сервис, всё подсказали и показали! В ночную смену работает хороший сотрудник, зовут Артем, посоветовал много хорошей продукции, спасибо большое!!!
Все супер!Адекватные цены,большой ассортимент,отзывчивые и профессиональные консультанты.Большое спасибо за помощь в выборе консультанта Анастасию-отличное знание ассортимента и грамотные советы!Вообщем,рекомендую.
Очень хорошее обслуживание,продавец Анастасия грамотно проконсультировала по товару,помогла выбрать хорошие табачные изделия по цене-качество,очень вежливое обращение!Пофессионализм и знание товара на твёрдую 5!Рекомендую ребята!
Хорошая табачка, расположение, широкий ассортимент. Отдельное спасибо Анастасии, очень приветливая девушка, проконсультировала, подсказала с выбором! Все круто, всем советую✨
Покупали в данной забегаловке аегис. После нескольких дней использования он начал жутко греться. Так как мне сказали, что на данный товар 14 дней гарантии по чеку, мв приехали объяснили что с ним происходит, показали как это всё греется. Девушка забрала его на дополнительную проверку качества, но никаких документов подтверждающих, ято они его забрали нам не выдали( сказав, что мы вас запомнили). данное устройство спустя 2 недели мне вернули, сказав, что оно пригодно, я просто не умею им пользоваться! Забрала у них данное устройство в 21:30 в 0 часов 15 минут я им уже привезла это устройство обратно так как оно продолжило также жутко греться. Молодой человек принял у меня снова это устройство и сказал что с утра созвониться с руководства и в 8:30 я уже могу приехать и получить ответ. приехав в 8:30 я ещё около часа прождала пока их директор соизволит взять трубку! В конечном итоге деньги за данное устройство не вернули. Ну как потом выяснилось что данное устройство даже не было никуда отправлено. Ужасный и не безопасный товар, ужасные отношения к покупателям. Хотя у них на сайте мостабак есть информация о том что в течение 14 дней вернём деньги без проблем, пришлось помучатся с бракованным товаром(
хороший выбор,но девушка на кассе просто ужас,на просьбу включить свет,реакция была как на отбросов «вы че так не видите🙄»
продажи с таким сотрудником не пойдут
Как магазин с табачной продукцией, так ещё и круглосуточный - самое идеальное место. Не знаю, кто говорит, что ночью вечно закрыто - сколько я не приезжал, всегда открыто. Более того, несмотря на время суток (хоть днём девушки, хоть ночью парни) - всегда встретят с улыбкой и теплом, всё тщательно покажут и объяснят, помогут с выбором. И ещё ни разу не было такого (тьфу-тьфу-тьфу), чтобы промахнулись с выбором или вообще - попался брак. Очень доволен и всем советую данное место для приобретения табачной продукции!
Даже не знаю как оценку поставить днём приятная девушка всё расскажет всё покажет всегда на рабочем месте редкий случай отлучаться во время обеда...зато после пересменки в ночную смену заступает парень раз 10 приезжал всегда закрыто!!! Стоит возле магазина ждёт пока собируться клиенты и то 50%не дожидаясь уходят когда накопиться народ через мин 30 открывает!!! Ладно раз два но это постоянно как не приедешь. Так что не знаю какую оценку и поставить!!!
Очень радует ассортимент магазина,и качество обслуживания ребят по ночам,всегда когда приезжал ночью не уезжал с плохим настроением или без табачной продукции,стоит отметить консультанта Тему,знающий человек в своем деле,выбор табака никогда не огорчал,спасибо что в городе есть этот прекрасный магазин
Днём, всё супер. Но ночью вы просто не сможете зайти. То ли с обслуживанием там проблема, то ли продавцы ... и закрывают магазин и сами спят. Но факт. После 2.00 я после посещения день ночи иду за стиками а у них закрыто. На месте владельца призадумался... Упущеная прибыль и всё такое. И всех разгнать. Но можно постепенно, хотя если народ и так спит а не торгует....
1
3
Show business's response
Ахмед Радитов
Level 3 Local Expert
April 28
Магазин с самым большим ассортиментом в Звенигороде, это однозначно.
Анастасия вы профессионал, спасибо за помощь в выборе электронки. Магазин однозначно рекомендую.
Хорошая табачка, табачный сомелье Владимир был выше всех похвал! Подсказал с выбором, дал попробовать свой вкус электронки, чтобы возбудить наше рецепторы, в итоге выбрал именно то, что мы и хотели! В следующий раз вернемся и точно в его смену, так как вкусы совпадают и обслуживание превосходное
Прекрасная Табачка, с большим выбором сигарет, электронок и еще кучей всего и особенно радует, что круглосуточный. А также очень отзывчивый и приятный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. 👍
Первый отзыв оставила 26 ноября 2023 - были две удачные покупки электронных сигарет.
Сейчас, спустя ещё 4-5 покупок заметила, что каждая электронка умирает (портится, горчит) в три раза быстрее, чем те же самые марки из других магазинов... 😳 Первые два раза подумала, что мне не повезло, может мелкий брак. Но после, ещё два раза подряд - то же самое ) Может подделки, может брак с заводов - не знаю... В общем, из всех московских и звенигородских магазинов, только в этом такую дрянь продавать стали.
Который раз, приезжаю утром дверь закрыта, внутри никого нету, так что про пересменки не стоить говорить, несколько раз было так, что заходил, продавец спал, один раз минуты 3 не мог докричаться до него!!! Примите меры, я сегодня 15 минут стоял, никакого движения не было!!!!
После открытия забыла о всех остальных табачках и хожу только туда. Всегда завозите хаски, самые лучшие там одноразки, приятный персонал, всегда подскажут вкус, сориентируют по новинкам и актуальным ценам
Прекрасный магазин , самые адекватные цены на табак для кальяна и уголь ) другие магазины конечно жестко задрали цены.. а эта сеть пока радует в Звенигороде