MosTabak
135 reviews
January 28
Постоянно покупаем в данном магазине табак для кальяна, оставляем там не малые чеки(средний чек 3-4к). Потрясающий сотрудник Александр, всегда поможет, вежливый, поздоровается даже если вы пришли просто за кофе рядом,знает всегда, что нужно клиенту, супер клиентоориентированный, его бы на повышение, но вот вопросы к управляющей Екатерине есть. По моему мнению, человек вообще не лоялен к клиентам. Возникла ситуация, что покупали табак, один вкус, разные партии, но табак с привкусом химии, обратилась с вопросом, как можно решить данную неприятную ситуацию и единственное, что она предложила - отправить табак на экспертизу, не извинилась, что в целом произошло такое, не предложила никаких скидок и компенсаций, в переписке только акцент на то, что «ну если хотите, то отправим, больше мы не можем». Очень жаль, что руководство не «воспитывает» грамотных и клиентоориентированных управляющих, которые не общаются с клиентом в формате «если вас утраивает, отправим, нет так нет».
November 21, 2024
Захожу постоянно в этот мостабак , персонал очень вежливый, добрый , всегда поднимут настроение , особенно продавец Александр советует всегда от чистого сердца очень мало таких искренних продавцов , продавец Александр клиентоориентированный всегда на связи в случае если прям что-то срочно нужно он всегда ответит и поможет , магазин очень приятный чистенький , аккуратный , цены всегда радуют .
1
December 17, 2024
На днях посетил магазин Мостабак , был очень приятно впечатлен и удивлен , заходил за табаком для кальяна продавец-консультант Александр хорошо рассказал мне все табаки очень позновательно, порекомендовал мне то что я просил рекомендую однозначно только этого продавца консультанта
1
June 24, 2024
На днях посетил магазин МосТабак Впечатлила:
1)чистота и дизайн магазина.
2)широкий выбор товаров
3)доступные цены.
Хотел бы еще отметить обслуживание продавца консультанта Александра,быстрое обслуживание подобрал самый подходящий вариант для меня
И консультирует от чистого сердца.Советую только его поможет определиться с любым выбором т.к очень хорошо знаком с ассортиментом профессионал своего дела🔥🔥🔥
1
February 6
Обычно захожу сюда купить дудки, если не знаешь что выбрать - не страшно, всегда подскажут. Есть ещё комплектующие для кальяна и розжига. Особенно приятно спросить Александра о новых поступлениях - видно, что человек клиентоориентированный и разбирается в своей стези. Рядом можно купить кофе, что супер плюс!
2
October 27, 2024
Хороший магазин и не меньше хорошие специалисты которые помогут вам с выбором !
Особенно хочу поблагодарить Марию которая помогла с выбором устройства и с жижой!
Всем советую этих классных ребят 👍
2
July 19, 2024
добрый вечер!
сегодня посетила магазин МосТабак. очень понравилось приветливое и доброжелательное отношение продавца-консультанта Александра. огромный выбор жидкостей и одноразовых электронных сигарет!
не знала, что новое и вкусное попробовать, продавец Александр всё рассказал, посоветовал. теперь буду приходить только в этот магазин и именно к этому консультанту!
1
November 20, 2024
Недавно посетила этот МосТабак, очень порадовал приятный персонал, чистота в помещение. Продавец Александр помог с выбором электронок, была приятно удивлена. Всем советую
1
November 3, 2024
Очень приличный магазин, все очень понравилось, вежливые продавец Мария, помогла подобрать электронку, огромный ассортимент в магазине за что огромный плюс , доступные цены
2
January 31
Ставлю плохую оценку только из-за руководства по имени Катя. Человек грубый, не коммуникабельный и не ориентированный в покупателях. На её место Александра, который работает продавцом. Человек вежливый, профессионал своего дела и самое главное может найти подход к покупателю. Могу сказать, что человек я вредный, но приходить именно к Саше достовляет удовольствие. Но из-за так называемого руководителя по имени Катя подумываю сменить точку для покупок. Было разногласие при покупке. ((((
February 2
Всё чётенько! Наличие радует, вообще сеть огонь!)))
Продавец на позитиве, всё нашёл что надо. Быстро и чётко! Побольше бы точек конечно не помешало.
1
July 25, 2024
Все супер! Продавец нереально внимательный, подобрал мне вкусные сиги взамен captain black моего любимого, всегда по делу посоветует, всегда на месте. Только сюда и хожу)
Ну и выбор большой и интересные вкусы есть всегда
1
August 7, 2024
Не в первый раз покупаю в этом магазине одну фирму электронок с одним и тем же вкусом.07.08.2024 г. я купила эту же электронку, через 5 минут почувствовала гарь, чего раньше в этих электронках никогда не наблюдалось,. У меня осталась упаковка, чек, но возврат не оформили и даже не обменяли на нормальную. Девушка сказала, что это мне так кажется, хотя коллега ее подтвердил, что гарь определенно чувствуется!!!В итоге мне не сделали возврат, убеждая, что я сошла с ума, и потому что у них потом будут сложности с поставщиком. При всем уважении, это как относится к тому, что я за большую сумму купила товар, который бракованный? Пришла не через неделю, не через месяц, а в течение 5 минут, но никто не захотел решать мой вопрос. Прошу руководство решить данную ситуацию!
1
November 20, 2024
Сегодня посетила это место.
Персонал хороший, вежливый.
Помогли с выбором и в общем подняли настроение) Определённо советую эту точку!
1
September 4, 2023
Сетевой магазин по продаже табачных изделий и курительных аксессуаров, вейп-шоп работает круглосуточно. В магазине представлен очень широкий ассортимент табачной продукции в основном российского производства. Доброжелательные продавцы помогают быстро сориентироваться и сделать необходимую покупку на любой кошелёк.
1
January 29
Хочу выразить благодарность сотруднику Александру, за качественную консультацию и оперативную помощь в поиске нужного устройства 🤝🏻
2
September 25, 2024
Очень приятное обслуживание, благодарю Александра. Всегда приветливый и готов помочь в выборе
1
September 15, 2023
Самый любимый магазин сети.👍🏼🍀
Всегда вежливый персонал, очень большой выбор табаков и всех видов табачной продукции.
Ну и конечно любимые консультанты.
Отдельное спасибо Аяне.
Всегда с улыбкой, хорошим настроением и позитивом встречает нас.)
Подскажет и всегда поможет определиться.🍀🍀🍀❤️❤️❤️
May 19, 2024
Отличный выбор и отзывчивый персонал!) Продавцу Александру отдельное спасибо) все показал, подсказал) захожу почти каждый день и всегда ребята поднимают настроение)
August 30, 2024
Продавец Александр был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
1
July 23, 2024
Заходила на днях очень понравилось обслуживание ,помогли с выбором ,очень уютно,продавец Александр проконсультировал по поводу электронных сигарет,буду еще заходить.
1
September 16, 2024
магазин хороший, продавец Мария приятная и добрая, поможет в любом вопросе. спасибо👍
1
July 23, 2024
на днях посетила мостабак. очень понравилось обслуживание от продавца-консультанта Александра. чистота в помещении, доброжелательность. ответил на все мои вопросы, качественная консультация!
1
September 8, 2023
Это самый лучший мостабак, из всех что посещала, персонал супер отзывчивый, всегда все есть и во всем подскажут, качество товаров, ассортимент, все на высоте. Настолько это классный мостабак, что поймала себя на мысли что пишу отзыв табачному магазину😅🔥
1
September 14, 2023
МосТабак очень классный, ходим достаточно часто, покупаем табак для кальянчика, находится рядом с домом, отдельно хочу сказать спасибо Аяне, очень приятная девушка все подскажет и покажет, так же можно отлично поговорить )))
August 8, 2024
Приятное место, персонал подобран хорошо, знают товар и что подобрать клиенту. Выбор огромный и приятен под любой вкус.
1
April 15, 2024
Продавец Александр очень веселый и приятный. Хорошо выполняет свои обязанности, знает ассортимент. Сам магазин выглядит чистенько и все аккуратно.
November 2, 2024
Хорошие улыбчивые продавцы, подарят с утра поднимают настроение. Табак оригинальный.цены радуют
1
March 4, 2024
Не первый раз прихожу в данный мостабак , прекрасный персонал в особенности продавец Александр, всегда поможет , проконсультирует , и подберет то что действительно нужно.
Спасибо вам !
Вы делаете свое дело професианально!
Прихожу, и ухожу с хорошим настроением !
1
April 8, 2024
Персонал - внимательный и всегда приветливый! Особенно помогает в выборе Александр 👍🏻 Хожу только в этот магазин, потому что всё на высшем уровне. Качество тоже огонь
August 5, 2024
Очень милая девушка. Помогла с выбором одноразки❤️
Часто сюда захожу, всегда приятно купить качественный товар ✨
1
August 22, 2024
Отличное место, оригинальная продукция. Отдельное спасибо Александру, высший уровень клиентского сервиса.
1
March 22, 2024
отличный ассортимент , всегда есть всё что нужно ! Прекрасная , лучезарная Аяна , всегда доброжелательна , всё подскажет 👌🏼Советую ! 10 из 10 ! 🫶🏻
February 16, 2024
13.02. Около обеда, я купил блок сигарет Винстон Синий в данной точке за наличные деньги. Вечером того же дня понял, что сигареты «паленые», так как я Асматик (асма, это когда задыхаешься…), понять для меня что с сигаретами что то не ладное, не составляет проблем. 16.02 я пришел, чтобы обменять или вернуть даннын сигареты, мы было отказано(
Типа у нас все документы, сигареты не меняются и т.д. Я сказал, что цена вопроса 1800 рублей и я не буду больше у Вас покупать, мне сказали делайте, что хотите, вот я и делаю: пишу честный отзыв! Не рекомендую там ничего покупать!!!
1
September 11, 2024
Вчера купила одна разовое устройство(айсберг на 10к затяжек), сегодня оно работает само по себе, что с ним я не понимаю. Так как я его не роняла и особо не курила. Не берите эти одноразовые устройства.
July 30, 2024
Минус табачке продавщица азиатка запрещает трогать товар типо по правилам нельзя их трогать но клиент имеет полное право смотреть что за вкусы я хотел купить но так как она так сказала даже желание не стало покупать что то дата захода в табачку 30.07.24 20:45
6
March 14, 2024
Очень плохой сервис. Был приобретен товар, при вскрытии которого было сразу понятно, что это брак. Ни отходя от кассы сообщила продавцу, на что получила ответ, что процесс возврата это очень долго и сложно, нужно оформлять экспертизу и сумма товара вычтется из ЗП продавца. Обещали связать с администратором, на следующий день вернулась в эту точку и сообщили, что возврат не будут делать в принципе. Деньги потеряны, вопрос не решен.
July 8, 2024
Замечательный продавец- консультант Александр! Классный и вежливый) ассортимент большой, цены супер
1
March 21, 2024
Спасибо, очень любезной и красивой девушке Аяне. Захожу в основном покупать сигареты, они постоянно в наличии, если вдруг нету, то закажут в кратчайшее время. Даже присутствует обслуживание гостя, запоминают что предпочитаешь и подходя к кассе уже все готово.
July 13, 2023
Отличное место, в котором можно подобрать любой девайс и/или аксессуары для курения. Грамотно проконсультируют и подберут нужное без впаривания различного хлама. Всё только по делу и обоснованно. Рекомендую к посещению!
October 25, 2024
Крутое место. Хожу за кофе и за сигаретами как в гости. Что нужно посоветуют.
2
March 23, 2024
Один из сетки магазинов. Удобное расположение. Приветливые продавцы. Круглосуточный режим работы. Большой выбор ассортимента. Найс)
1
March 19, 2024
Отличное место, очень приятный и дружелюбный персонал!
Особенно Аяна, всегда помогает с выбором.
Спасибо
March 11, 2024
Лучшая точка Мостабака!
Самые холодные энергетики, большой выбор электронок и очень отзывчивый персонал! Александр - TOP!
December 12, 2023
Не один раз покупала электронные сигареты и все было хорошо, но вот случилось так, что сразу после покупки электронка сгорела через пол дня. Пришла в магазин обменять - отказ, продавец не чувствует гарь. Как? Как её можно не чувствовать или делают вид что не чувствуют чтобы не менять, но таким образом магазин в первую очередь портит репутацию себе.
1
July 18, 2024
Спасибо Александру за действительно быстрое и качественное обслуживание, оставляет исключительно положительное впечатление о себе
1
January 23, 2023
Хорошая сеть табачных магазинов. Цены на товары приятные, ассортимент широкий. Персонал адекватный, может подсказать и помочь с выбором. Стараюсь покупать табачку только в этой сети, т.к. много подделок и контрафакта продается
1
August 3, 2024
Спасибо Александру, который всегда советует попробовать что-то новое и интересное, ни ризу еще не ошибалась с выбором!
2
September 12, 2023
Отличный магазин! 24 ч работы, большой выбор. Вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. Хороший и качетсвенный товар! Отдельное спасибо Аяне!
1
December 26, 2024
Хамящий персонал, не продали ничего, хотя мне давно есть 18 лет и была готова показать паспорт
2