На днях была, покупала жижу, картридж и одноразку. Продавец очень приятный молодой человек, на все вопросы отвечал, советовал. Цены адекватные, качество хорошее. Порадовало, что есть картриджи первой версии для подов VooPoo, т.к. вторая версия горит ( в том смысле, что и 5 дней не проходит - то не работают, то еще что). Надеюсь, вы надолго у нас, а то в районе часто что-то хорошее закрывается
В этом табачном магазине всегда отличный выбор и высокое качество продукции! Персонал очень вежливый и готов помочь с рекомендациями. Атмосфера уютная, здесь приятно проводить время. Обязательно вернусь!
Отличный табачный магазин! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении табачного магазина.Во-первых, хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Продавцы были внимательны, доброжелательны и всегда готовы помочь. Они хорошо разбираются в товаре и могут дать рекомендации по выбору.Во-вторых, в магазине представлен широкий ассортимент товаров.В-третьих, магазин удобен в расположении и имеет удобный график работы. Он находится недалеко от моего дома, поэтому я могу легко добраться до него на общественном транспорте или пешком. В целом, я очень доволен посещением этого магазина и рекомендую его всем своим знакомым. Здесь можно найти всё необходимое с отличным качеством обслуживания
Одна звезда за ассортимент - он правда там большой и хороший, вторая звезда - за персонал.
Продавец, которая не спрашивает изначально паспорт, если ей кажется, что покупателю нет 18ти лет - это неквалифицированный продавец и отсутствие клиенториентированности (уходить без оплаченной покупки, которую ты выбрал - такое себе чувство).
Спрашивать паспорт избирательно, по моему мнению, - странно и смахивает на эйджизм.
Цитата "ну я не спрашиваю паспорт у постоянников и у людей, которым очевидно больше восемнадцати".
На попытку выяснить без скандала, что это за избирательность, продавец просто ушла от разговора.
Прошу владельца точки обучить персонал хоть каким-то основам общения с клиентами и элементарной вежливости
Прекрасный,позитивный,компетентный персонал!!!! Выбор разнообразный,вся продукция качественная))) Расположение очень удобно Спасибо за хороший магазин!!! Приходить сюда-удовольствие)))
Отличное место, хороший ассортимент. Доступные цены. Вежливый персонал, особенно Анна (очень хорошо разбирается в товаре, находит быстрый подход, сразу видно что человек с мозгами, притом невероятно красивый человек, не подходит явно для района текстильщики, достойна большего).
Ещё очень радует график работы, я работаю до 23х и мне супер удобно заходить к ним после этого времени.
Однозначно рекомендую.
Лучший табачный магазин по моему мнению. Огромный ассортимент по выбору и хороший персонал. Не однократно советовался с продавцами. У ребят действительно хороший вкус и они знают толк в своей работе. Большим плюсом считаю круглосуточное обслуживание.
Очень чистое и приятное место, большой ассортимент - приемлемые цены. Вежливый персонал - милая девушка Алина. Именно эта сеть табака всегда очень удобна по местоположению. В общем 5 из 5
Крайне не рекомендую данный магазин, так как в случае бракованного товара, вы потратите время и деньги (так как никто вам их не вернёт)
На чём основано:
Покупал в этом магазине электронку Waka. Попался брак, был явный привкус гари, на что сразу сообщил продавцу.
(К слову привкус гари заметил не только я, но и девушка, которая присутствовала в момент покупки со мной.)
Продавец попробовал и написал управляющему. Управляющий в свою очередь сказал, что это не брак (видимо мессенджеры на столько преисполнились, что умеют передавать вкус на расстоянии).
Попросили оставить электронку до завтра и управляющий приедет, будут разбираться.
На следующий день написал управляющий, сказал подходить "я объясню вам разницу".
Я пришёл на встречу с управляющим, с собой взял две электронки с тем же вкусом и того же производителя.
Разницу они заметили, но уверяли меня, что это не гарь, а она просто очень крепкая и просто это другая партия (хотя ни продавец, ни управляющий сами не курят Waka и откуда им знать - не понятно)
Но то я не знаю, что Waka крепкие и не могу отличить гарь от никотина, конечно.
И что интересно, я курю Waka более полугода и за всё время у них не отличался вкус. Тем более так кардинально.
В общем, деньги не вернули, товар не заменили и поэтому не рекомендую магазин к посещению.
Забавно, что в других магазинах всегда меняют электронки.
Естественно также пишу досудебную претензию. Если для них принципиально не менять бракованный товар, то для меня это тоже дело принципа.
Самая лучшая табачка на текстильщиках, хороший ассортимент, приветливые сотрудники. Рекомендую!!!!! Управляющая Анна самый лучший человек и работник мостабака
Очень довольна сервисом, замечательные и понимающие сотрудники! Очень хотела один под, но хотела именно одну расцветку, но нигде не могла найти. Сотрудники сказали, что на данный момент такой расцветки нет, но управляющая Анна предложила попробовать заказать и взяла мой номер. Через пару дней мне сообщили, что мое устройство приехало и отложено. Не ожидала, что действительно получу обратную связь! Подсказали хорошую жидкость и объяснили как пользоваться, ещё и цены очень порадовали) Очень благодарна сотрудникам, огромный респект Анне!
Сколько раз не заходила, оплата только наличными, мол терминал сломался. И так в течение нескольких месяцев. Просят сходить в ближайший банкомат и снять наличные. Черные схемы. Я бы проверила.
Приобрел картридж для девайса по рекомендации продавца, в течении двух недель решил сделать возврат товара что бы обменять на другой с меньшим сопротивлением ( плохо тянулся ), управляющая магазином Анна и директор магазина Антон отказались делать возврат со словами " вы могли купить этот товар в другом месте и принести его к нам", чек имеется, товар без повреждений. Странные владельцы магазина которые плевать хотели на закон и прочее. Написал заявление в полицию и продублирую в Роспотребнадзор. Не рекомендую магазин, с таким отношением не сталкивался наверное с нулевых годов
Послала мужа за электронкой , обычно беру генг , он не курит поэтому соответственно послала его с образцом ( старой курилкой )
Ему там продали совсем другую пафми со словами что это та же только новый дизайн ( прилагаю фото , они совсем разные )
Вопрос к админу и владельцу : Ваши сотрудники что не знают ассортимент ? Или вам просто нужны продажи?
К слову курилка которую продали совсем ужасная , впервые жалко потраченную тысячу ……
Разочарована крайне и полностью .
Прошу дать обратную связь почему так ?
П.с.
На 1 фото старая
На 2 фото новая
1
Show business's response
Алина Щербинина
Level 6 Local Expert
February 6
вообще не то качество электронок за 1500.
менять не хотят, девушка общается как с подругой..
сидел напарник рядом с девушкой, все свои проблемы обсуждают, кто что потерял и сделал не так , ну не очень приятно это все слушать, хочется наоборот помощи в выборе, когда клиент долго не может выбрать.
брали с мужем 2 HUSKY на 15000, за 3 дня вкус сильно изменился, обычно хватает на 3 недели) деньги в минус.
одну взяли - вкусная, фисташковое мороженое- вкус картошки с кремом.
либо возвращайте деньги за ВАШИ же плохие товары , либо же меняйте до посинения , пока товар будет без горелого привкуса!
Суперский вейпшоп, всегда можно найти себе что-то по вкусу, в чем обязательно помогут сотрудники. Продукция очень качественная, ни разу не было проблем с одноразками и жидкостью. В общем советую!
табачка мега топ, отдельно хочу выделить лучших работников Рому и Кристину, дайте им премию пжшка🤗🤗🤗😇😇😇👍🏼👍🏼👍🏼
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Отличная табачка. Очень удобное расположение около метро, и табачные девайсы оригинальные. Отдельное большое спасибо управляющему Дмитрию, добрый + хороший профессионал.
Хотелось бы поделиться мнением о данном табачном магазине! Сегодня перед работой зашел купить себе электронную сигарету. Сам в них не особо разбираюсь, но с выбором мне помог продавец. Посоветовал какую и с каким вкусом взять, я в восторге! Живу недалеко от метро, думаю, буду заходить сюда чаще)
Отличное место, богатый ассортимент и приветливый персонал,проще говоря топчик)
1
Show business's response
Андрей К.
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Давно ждал когда поблизости откроют мостабак теперь пешочком можно дотопать так как всегда приятные цены . Являюсь курьером и везде накручивают цены до небес а здесь хотя бы кое какая стабильность несмотря на то что точки довольно часто находятся прямо у метро .
Приятный,отзывчивый персонал который идет на помощь. Всегда затариваюсь у них , достанут табак хоть из царства Аида xD
Рекомендую.
Все супер! Выбор топ! Обязательно буду заходить еще🤗
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Пришел по отзывам в новый магазин на районе, взять 3 блока своих сигарет на дачу и табакак для трубки , пффф а их нет.... опять одни дуделки. Посмотрел кто оставил отзыв... а там мостабак на мостабаке... опять обман. Это не табачка а очередной вейп шоп! Быстрее бы уже запретили.