Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "МосУз центр" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Жили в гостинице с 22.06.2024г. по 2.06.2024г в номерах 318 и 312.Очень понравилось. Номера всегда чистые, всё необходимое имеется, очень удобная кровать! Персонал вежливый, всегда откликается на любую просьбу, на этаже всегда на рабочем месте дежурная. В гостинице тихо, уютно, а ещё вку но кормят. В следующий раз снова сюда приедем.
Из плюсов: всё чисто, аккуратно, постельные и полотенца постираны, проглажены, без вопросов. В номере графин со стаканами. Тв, холодильник. В ванной мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочка - всё есть, всё нормально.
На первом этаже гостиницы бар, кафе, ресторан.
Из минусов: номера идут спаренные, блоками, и с/у на 2 номера, хотя соседний наш номер пустовал и туда обещали никого не заселять.
Из ванной комнаты (ванная и туалет раздельны, кстати) идёт легко ощутимый, но ощутимый запах канализации (видимо вытяжки плохо работают, если они есть). После водных процедур в номере температура и влажность меняется. Кондиционера нет, так и просится открыть окно. В номере 514, если не ошибаюсь, мы переночевали 3 раза, две из которых мы боролись с комарами, т.к. на окнах нет москитных сеток. И только в последнюю ночь мы выспались, купили для этого фумигатор, который еле нашли в небольшом хозяйственном магазине, во всех сетевых, включая фикспрайс, они закончились, видимо в подмосковье борьба с комарами — серьёзная проблема.
Как уже писал в номере графин с водой, кулер в коридоре, если захочешь наполнить его. Нет ни чайника, ни микроволновки в номере, если кому это важно, и утюг один на гостиницу, на 11 этаже, если память не изменяет. Кому эти мелочи важны - им лучше снять квартиру или апартаменты, где обычно всё это имеется и по цене врядли что-то потеряете.
В общем и целом ощущение в номерах как в бабушкином доме в деревне.
Плюсы. Чисто, номера хорошие, уборка нормальная, персонал приветливый и вежливый. Минусы. Завтрак весьма скромен, если не сказать большего. В ресторане гостиницы лучше не есть. Цены огромные еда на дешманскую столовку. Расположение супер, 1 минута от метро.
Это место мне нравиться очень несколько раз там останавливался, мне все понравилось всё очень хорошо и персонал отличный, завтраки в ресторане рядом с гостиницей там же можно и хорошо провести время во время ужына с бакалом вина, по любому становлюсь ещё раз отдохнуть в данном месте
Хорошая гостиница, жил в одноместном номере, приятно порадовала площадь и удобства номера. Приветливый персонал, в фойе на первом этаже есть кафе с хорошими завтраками. Главное очень близко к метро
Классная гостиница. Ездили с заездом на 11 дней. В кафе кормят вкусно. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Номера опрятные. Единственная проблема - лифты (очень долго ждешь когда поднимется).
Был в январе 2024, 1-местный номер.
Плюсы:
- очень тепло
- номер небольшой, уютный
- белье чистое, кровать удобная
- холодильник, хороший ТВ, стаканы, графин, стол, кресло, шкаф, своя ванная комната, чистые полотенца в достаточном количестве
- бесплатная просторная парковка
- на первом этаже кафе (вкусный бизнес-ланч из 3-х блюд и напиток c булочкой - всего 390 рублей - очень дешево)
- есть разные фирмы (парикмахерская, турагентство, адвокаты, агентство недвижимости, авиакасса и т.п.)
- приемлемая цена за номер
- метро РязанскийПроспект в 1 минуте от входа (удобно добираться в центр).
- рядом Пятерочка и Дикси
Минусы:
- половина лифтов на новогодние праздники не работали
- завтрак шведский стол на твердую тройку, не больше
В целом гостиница по типу «цена-качество», обстановка простая, звезд с неба не хватает, но вполне можно останавливаться, чисто.
Уютная гостиница, в номере есть все необходимое, каждый день кладут гель и шампунь, белье меняют каждые 5 дней, полотенце, как только оставишь на краю ванны сразу меняют. Есть холодильник. Лифты - 4 , постоянно работают. Правда, в номерах большая слышимость, но по ночам тихо и спокойно. Внизу ресторан, шведский стол разнообразный : и фрукты, и овощи, молочные продукты, каши, мясные блюда, очень вкусная выпечка. Гостиница находится в 3 минутах от метро.
Отлична гостиница, в разряде "Цена-Качество". Домашняя атмосфера. Рекомендую. 👍👍👍
Плюсы: метро рядом, шаурма, В&Точка, КFS, "Перекрёсток"... и другие "радости" для отдыхающего(их).!!! 👌👌👌
Ну как и есть гостиница на 3 звезды. Завтраки, как бы сказать... скудноваты. Кофемашина одна и к нему постоянно долгие очереди.
В комнатах тепло, но стенки очень тонкие. Я выспаться не смогла, за стенкой попался храпящий. Слышно было так, что я не только проснулась от этого грохота, но и как будто ОНО лежало у меня в номере и храпело. Даже не представляю, если бы мне по соседству попалась парочка пьяненьких любовников...
UPD парочка пьяных любовников мне все таки попались по соседству. правда не понятно, снизу, сверху или сбоку номера, потому что стоны, крики и причмокивания раздавались по всем стенам как эффект от перфоратора. В общем, товарищи, это жесть🤦♀️
Гостеприимство на хорошем уровне.
Работа общепита оставляет желать лучшего.
Чисто и довольно уютно.
Хорошее расположение гостиницы.
Стоимость проживания ₽₽+
Гостиница в целом на свои 3 звезды. Отдыхали на новогодние праздники, вся была заполнена и при этом тихо и спокойно. Номера чистые и аккуратные, места хватает. Полотенца меняются часто, идеально белые, как и постельное бельё. На этаже куллер с водой(горячая и холодная) Есть ресторан и кафе, кухня восточная довольно-таки вкусно и сытно. Самим номером остались довольны.
Из минусов нет в номере чайника и фена, можно под залог оформить у администратора. Ещё нам неповезло с лифтом были в этот период проблем, из четырёх работал только один. На пятнадцатиэтажное здание маловато одного.
Проживала в гостинице с 29.10.24 по 02.10.24 в номере 616. Может мне так "повезло", а в других номерах все нормально, но я за все время почти не спала. Матрас на кровати был ужасный, пружины выпирали и спать было невозможно. Когда попросила что то с этим сделать, как поняла от горничных, они эту проблему знают и принесли мне тоненькую тряпочку. Я попросила одеяло толстое, тряпочкой ничего не сделать. Сначала предложили свернуть тряпочку в 4 раза и постелить посередине, ну а все что выходит за, то как нибудь. Потом с неохотой принесли одеяло и сказали что больше ничего нет. Раз знают о такой проблеме и не поменяли матрас, то отношение к постояльцам посредственное. Нормально поспать мне не пришлось.
Завтраки нормальные, а вот ужин всегда был холодный. В один день даже принесли холодные слипшиеся макароны, но тефтели были вкусные.
Заезжал в полночь, были сомнения. Оказалось замечательное место, чисто, опрятно, вежливый персонал. И самое главное, метро в двух минутах ходьбы. Вышел из гостиницы и через 25-30 минут в центре. Погулял по Третьяковке 2,5 часа, вышел из метро и через пару минут в номере.
Чистота, вкусные завтраки, хороший ресторан. Постельное белье меняют раз в неделю, полотенца чуть ли не каждый день. Гели, мыло, шампуни пополняют каждый день и с запасом. Очень вежливый персонал. Есть достаточно хорошая тренажёрка. Вернусь ещё!
Из минусов: не во всех номерах кондиционер, а вентилятор слабо спасает при жаре. Фен по запросу. Чайник тоже, но он и не особо нужен, потому что на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Номера чистые, убирают. В номере графин со стаканами, тапочки, шкаф с вешалками, холодильник, телевизор (правда у меня не ловил сигнал и получается телевизор не работал(( хотя знаю,что на другом этаже работал). В ванной комнате полотенца, гель для душа, шампунь, мыло. На этаже стоит куллер с холодной и горячей водой. В тумбочке лежат нитки и пуговицы.
Плюсы:
- чисто;
- удобное расположение (место пряп рядом);
- приветливый персонал на первом этаже;
- вкусные завтраки. Цены в ресторане там же супер, готовят неплохо. Можно недорого и вкусно поужинать;
- относительно, недалеко от центра.
Минусы:
- не работал телевизор;
- за 2 дня проживания, один раз карта не сработала. Пришлось спускаться вниз на ресепшен, чтобы исправить данную ситуацию и идти потом обратно в номер . А так, в целом, хорошая гостиница по приемлемой для Москвы цене!!!
Соотношение цена-качество на отлично! Хорошая тройка. Из плюсов: завтраки и ужин ( всё по домашнему вкусно) можно включить в стоимость номера, вежливый персонал, метро в 50-ти метрах, в номерах чисто, всё работает. Из минусов: ремонт был в номерах уже давно)) и это заметно.
Единственные плюсы этой гостиницы, близость к метро и напор в душе.
Номера убитые, из заявленных халата, фена и гигиенических средств, были только шампунь и гель для душа. Спасибо хоть тапочки были, потому что по напольному покрытию ходить невозможно. Всё в номере старое и давно пора менять. Завтрак шведский стол для гостиницы три звезды вообще капец, впервые в жизни я встретила на завтраке сельдь под шубой, корейский салат и оливье( в разные дни) .
Ключ от номера постоянно размагничивается и приходится каждый раз спускаться на ресепшн и объяснять, что ключ с телефоном вместе не держала. В общем сама виновата, что повелась на хорошие отзывы.
Очень уютная гостиница! Давнишний клиент - уже более 15 лет! Всегда чисто и аккуратно, вежливый и дружелюбный персонал. На первом этаже всегда можно покушать, есть кафе и ресторан. От метро - буквально 2 минуты! Очень удобно 👍
Проживала там с 29 июня по 9 июля. Если бы не организация, которая оплачивала поездку, то сама бы не выбрала гостиницу в такой локации (юг Москвы) и без кондиционера. Спать ночью было тяжело (жарко), хорошо что был вентилятор ( но мало мощный), номер блочного типа (2+1), общая ванная на 2 номера, туалет в котором возвращается все что смыл. Не селитесь в номера с 1 по 17, я не знаю, что с данной стороной гостиницы , но не проветриваются, даже если открыть дверь в коридор, не тянет. Пропал маленького формата шампунь и 2 серёжек. Тренажёрный зал крайне примитивный. Утюг и гладилка очень простые. Завтрак и ужин нормальный. Из плюсов: сразу за метро, рядом 5ка, Дикси и Лента
Плюсы: недалеко от метро и всё
Минусы: заехал, был грязный туалет, душ сломан, одновременно шла вода из лейки и из под крана, из-за этого был маленький напор
В день заезда попросили счёт-фактуру, долго не могли нам её предоставить ссылаясь не понятно на что, какие то отговорки были, то забыли передать им по смене, то вообще не в курсе.
Завтраки вообще ужасные (но это на мой вкус).
Был всего дня и приходил только ночью поспать, поэтому не просил устранить всё, уехал спустя 2 дня
Очень приветливый персонал. Есть проблемы с уборкой номеров и возрастом матрасов и ковриков. Мы жили в номерах без кондиционера, в наше время кондеи должны быть везде! Есть очень большой плюс - метро Рязанский проспект в 1 минуте ходьбы + аптека + пятёрка и другие магазины.
Доброго всем дня! Впечатления от гостиницы остались крайне противоречивые. С одной стороны, а что вы хотели за такую цену? С другой - не могу смириться с некоторыми моментами.
Из плюсов... Э... Суперский омлет в кафе гостиницы. Всё.
Из минусов, таких, я бы сказал решающих, из-за которых, больше сюда не приеду: комары (август месяц), убрано так себе, грязные полотенца, фен за залог на ресепшене. Про комаров история ещё та. Как заехали, удивили стены, на которых комары висят убитые (при уборке их даже никто не вытер). Думаю, ладно, видимо кому-то не повезло. Ну да, мне не повезло, похоже, больше всех. За одну ночь убил 6!!! комаров, это жесть. Кондиционера то нет в номере, и, чтобы не умереть от жары, приходится открывать окно. На окне москитной сетки нет. Не смотря на 9й этаж, комары ночью в номер как к себе домой. Из-за этого из 4 ночей поспал более менее одну.
В номере есть холодос, вентилятор, 2 стакана, телевизор. Ну и на этом всё. Чая, сахара, ложек, чайника не предусмотрено, что, кстати, очень странно, впервые такое встречаю.
Для 3-х звёзд очень даже замечательно! Горничные приходят каждый день, 3 рабочих лифта, гладильная комната и стиральная машина в ней, а номерах телевизор, хороший комплект поло конец, вентилятор. Завтраки - отдельный вид искусства, всё безумно вкусно 😍
Номер:
Минусы
Очень душно и жарко, вентиляторов и кондиционеров нет, зато есть телевизор (правда не факт, что вам удастся на нем что-либо посмотреть или подключиться)
Полы скрипят
Холодильники имеются, но может попасться со времен Сталина, провод которого страшно даже в руках держать.
Плюсы
Розетки и настольные лампы рядом с каждой кроватью
Зеркало в каждой комнате
В шкафу имеется 2 вешалки
Уборка (как отдельный вид искусства)
Каждый день выкидывают мусор и докладывают рулон бумаги
На этом из плюсов всё !!!
Минусы
Спустя 4 дня, у нас ни разу не сделали влажную уборку, 1 раз мы сходили на ресепшн, сказали у вас в номере есть телефоны стационарные, звоните ( было указано 2 номера, ни по одному не дозвонились), на сл день застали горничную, как оказалось не с нашего этажа. Она оповестила нас о том, что ОКАЗЫВАЕТСЯ влажная уборка предусмотрена каждый день, сказала оставит заявку. На следующий день, ура, нам поменяли постельное, но влажная уборка так и не была проведена. Сидим в ожидании чуда...
Полотенца поменяли только 1 раз за 5 дней
Ресепшн
Все хорошо относятся, все расскажут и объяснят, за исключением одной неприятной женщины, ее не научили правильно/вежливо общаться с гостями (очень не приятная особа)
Кухня
Все очень вкусно, вас быстро обслужат
"Оборудование" в гостинице
Есть 4 лифта 1 грузовой, 1 для персонала и 2 для гостей, но они могут жить своей жизнью (если вы ехали на верх, остановились, забрали человека, а ему вниз, то может произойти так, что сначала лифт поедет вниз, а потом только на верх) — приятного пользования
Не смотря на то ,что для персонала выделен отдельный лифт, возможно, что сам персонал поедет на лифте для гостей
Ключ-карта — довольно удобно, но если вы заселятесь и получаете карту со своим соседом по номеру в разное время, будьте уверены, когда 2ой человек получит ключ, ваш перестанет действовать
И в таком случае, вам нужно спускаться на ресепшн и переделывать ключи вместе, так они будут действительны
Можете не волноваться, данные ключи могут перестать действовать в любой момент и вам придется идти переделывать, желательно сразу оба ключа, если живете не одни, либо ситуация будет повторяться снова и снова
Хотите , чтобы вам прямо с порога нахамили? Тогда вам сюда на ресепшен. Женщины сидят словно вышли с базара. Обсуждали нас при нас же) При возникшей проблеме спорили кто будет звонить руководству говоря, что делать они этого не хотят. Попросили разговаривать нормально, без открытого хамства и неуважения в нашу сторону-да мы вам не хамили. Видимо такое общение с клиентами для них абсолютно нормально. Ольга Анатольевна и второй администратор большое спасибо вам за «теплый» прием!)
Номера достаточно комфортные, но в первый же день потек унитаз. Залило всю ванну, тапочки плавали. Спасибо горничным которые максимально быстро помогли устранить эту проблему.
Но первое впечатление есть первое впечатление. Надеюсь для администраторов пропишут регламент по которому они смогут общаться с гостями потому, что сами они этого сделать к сожалению не способны)
Спустя 5 дней пребывания здесь, нам наконец то поменяли постельное бельё (и то по заявке), про влажную уборку здесь вообще никто не слышал.
Ходим на ресепшн уже 2 раз с данным вопросом, а нас только завтраками кормят.
На следующий день, после уборки, горничная попросила убрать отзыв ( типо все же хорошо, зачем он тогда будет висеть), но начала ругаться со мной и грозиться связями,извините, но я просто посмеюсь.
На ресепшене благо только 1 неприятная женщина, остальные хорошенькие, вежливые, подскажут и расскажут обо всем интересующем.
Эти 2 звезды в отзыве только из-за хорошей кухни, кормят вкусно, ребята молодцы. А ещё есть такая уютная терраса/летняя веранда.
Стандартная тройка. Для того, чтобы провести несколько ночей вполне достаточно. Чисто, обстановка по минимуму. Фен не в каждом номере, надо уточнять. Из минусов - низкая звукоизоляция. Вполне хорошие завтраки
Впечатление на три, но не на три звезды, как заявлено по гостинице. Морально устарела, с чистотой в номере тоже вопрос: на стенах пыль, на сантехнике чужие волосы... Завтрак - шведский стол, самый простой, минус - на весь ресторан один кофейный аппарат. Еда по вкусу приемлемая, не жирная, что порадовало. Лифт настроен так, что когда едешь вниз, можешь неожиданно прокатиться вверх по всем этажам. Расположение отличное, минуты две от метро, рядом есть магазины продуктовые, где перекусить.
Замечательный двухместный номер с одной кроватью. Чистота в номере, есть тапочки, полотенца, каждый день кладут гель, шампунь, мыло. В номере приятно пахло. На этажах так же чисто, стоит кулер с холодной и горячей водой. Расположение гостиницы в 5 минутах от метро. Персонал вежливый, подскажут, если что-то интересует.
А из минусов: отсутствие микроволновки. Хотя в буклете про проживание есть о ней упоминание. Но в целом, обошлись без неё) Главное, для меня была горячая вода для чая.
Так что остались очень довольны проживанием. И по возможности остановимся здесь ещё. И кстати, есть стоянка для автомобилей, что не мало важно, если приехал на своей машине.
Хорошая гостиница очень понравилось всё прекрасно . Никаких проблем нет. Красиво и удобно . В комнате холодильник, телевизор , 2 кровати, ванна , туалет, всё шикарно спасибо
Номера не новые, но нормальные, завтраки нормальные. Но, есть большое но....., в номере невозможно находится из за жары, нет кондиционера, окно при этом не открывается полностью, только на проветривание. Стоит вентилятор, который не спасает, гоняет горячий воздух. Итог до ночи невозможно уснуть, с утра с больной головой просыпаешься. Это перекрывает плюсы гостиницы.
Очень плохо. Сервис ужасный, в номере грязно, ключ постоянно блокируется, приходится идти вниз на ресепшен каждый раз, телефон в номере не работает, при этом никому неважно, «как не работает, не может быть», друг на друга ссылаются, ничего не знают всегда. Говорят, что надо было напомнить. Можно еще много перечислить, но это слишком низкий сервис даже для 3 звезд. Чистота должна быть при любых звездах, ресепшен (некоторые) говорят сарказмами вместо решения проблем. В общем, 0 из 10.
Для отеля в такой ценовой категории очень даже неплохо. Чисто. По-советски уютно. Чистые душ и туалет. Хорошие сытные завтраки. Хорошо. Приятный доброжелательный персонал.
Интерьер староват. Вот пол,обои и шторы поменять - тогда вполне)
После уборки номера,пропало полотенце. Вода в куллере на вкус тухлая была, возможно,долго не обновляли (12 этаж), и в номере ном от пыли закладывало,хотя внешне было вполне опрятно,фен только под залог, документы оформляли долго на ресепшене (нужна была отчётная документация, т.к.были в командировке). Но, если важно только расположение ,то терпимо, на 3ку
Свежий ремонт, хорошая и мягкая постель, правда маленькие подушки.. Завтрак шведский стольна 1 этаже, я лично поставил троечку, нет мясных блюд, один вид колбас и сыра. Кофе свежесвареное из зерна.
Жили здесь во время регионального заезда гидов-экскурсоводов на ВДНХ! Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, уютные номера, вкусная еда. Станция метро в одной минуте от гостиницы, очень удобно!
Гостиница Как-будто вернулся в СССР :)) всё по спартанский. Лифт на 12этаж можно ждать 10мин . На ресепшене вообще пробка. Если заселяется человек десять то можно зависнуть на час. ( администраторы очень медленно работают) завтрак шведский стол. Рядом метро и много продуктовых магазинов. Если просто спать то пойдёт. Всем добра и удачи!!!
Гостиница "советского образца", что означает - ничего интересного, как мебель, так и всё остальное. Цена - качество и есть отражение действителтности. В принципе, если надо переночевать без особых претензий, то вполне сойдёт. Персонал доброжелательный и это отлично.
хорошая гостиница ,завтрак до отвала ,присутствует национальная кухня ,пловчик ,чебуреки ,кстати мне с капустой попались ,вкусные даже очень ,ну минусы как всегда ,именно для регионов 4500 р дороговато , но плюсов больше ,стоянка ,хорошие номера ,ну и конечно то что сразу попадаешь на платную дорогу м 12 ,откуда можно добратс я хоть куда ,рекомендую
Старый номерной фонд, правда с паркетом. Есть завтраки, более-менее нормально, но не хорошо и тем более не отлично. Метро рядом - это плюс. За такую цену можно найти гораздо лучше и ближе к центру. Довольно чисто. Но все старенькое, как у бабушки в советской квартире. Плюс - наличие своей парковки, если вы на машине, это удобно. Посмотрела разные номера, включая свадебный. Точно не хотела бы провести в нем первую брачную ночь. В целом не рекомендую
Очень чисто, заботливый персонал, сравнительно за не высокую цену вкусно готовят в ресторане. Один минус большая двуспальная кровать подразумевает двухспальный матрас, но никак ни два узких матраса, этот стык очень чувствуется.
К самой гостинице вопросов нет, приехать переночевать самое то. Но персонал на стойке регистрации, можно обучить вести себя вежливо. Ребята приезжают из разных городов, попадают в столицу и сразу сталкиваются с хамским отношением, не очень приятно. Спасибо за понимание
Нормальные крепкие 3 звезды. Номера чистые, все, что надо есть: бокалы, полотенца, мыло, тапочки и все такое. На территории есть ресторан, где кормят нормально
Не отель, а душегубка какая-то. В номере стандарт нет кондиционера, есть смешной малюсенький вентилятор диаметром 10-15 см, который дует максимум на метр. Окно не открывается полностью. Спать было просто невозможно, температура в номере ниже +32 за неделю ни разу не была. Старый скрипучий паркет. Уборка была не каждый день. Туалет просто невыносимо узкий. Карта от номера постоянно заедала, а спустя три дня вообще перестала открывать дверь. За такие деньги такой сервис ещё нужно постараться найти.
Плюсы: пораньше заселили, был холодильник в номере, отличный напор в душе.
Хорошая, уютная, чистая, убирают часто, завтраки и ужины вкусные, есть вода на этаже, гладильная комната, стиральная машина, комнаты просторные с мини залом, телевизором