Moto50
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ladozhskaya
950 m
Магнитогорская улица
140 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Moto equipment
Types motorcycles:atv, scooters, motorcycles
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
90 reviews
December 18, 2024
персонал на три с минусом, выбор большой.
Читая отзывы других покупателей, делаю вывод: персонал работает по принципу, хорошее настроение - работаю хорошо, плохое - идите все на...
не профессионально, но это ваше дело )) кто мы такие ? что бы учить вас работать, мы всего лишь клиенты, которые тратят деньги у вас в магазине, сервисе, на сайте... согласен, на наше мнение, пожелания, не стоит обращать внимания)) Красавцы! Уверен, вы знаете, как лучше))
Моя история посещения, в кратце, так как я провел там больше 2х часов.
Пришел покупать мопед (90 т.р.), поздоровался, отхватил презрительный взгляд, в котором прочитал "ты чего пришел бомжара, денег небось нету, даже здрасте тебе говорить слишком низко для нас". Начал выбирать по внешнему виду и цене, так как ничего в этом не понимаю. Продавец игнорировал меня, как умел. Разговаривал по личным делам по телефону, играл в него, стоя за стойкой, на мои просьбы и вопросы помочь, отправлял меня в торговый зал, типа там все понятно, че не разобраться самому? я терпеливо уходил, смотрел, трогал, сидел, на что в какой то момент получил замечание "трогать ничего нельзя" просто смотреть... хорошо ответил я, открыл ютуб, обзоры мопедов и смотрел их, вместо того, что бы получать качественную консультацию специалиста в ТЗ, который пол жизни посветил мототехнике. Вопрос... если помощь людям для вас обременение, зачем идете в сферу продаж? Уволить нафиг всех, кто считает себя недостойным общения с "простыми людьми, клиентами". Вы лицо магазина! Ваша задача - клиентоориентированность, передача своих знаний клиенту и помощь в выборе техники. А вы играете в телефон на рабочем месте, пока люди ходят в сомнениях, хамите, смотрите с ненавистью... низко, по детски, не профессионально... не хочется приходить к вам еще раз.
В итоге моё терпение лопнуло, я высказал все продавцу, мужчина крупный, в возрасте, он на меня начал агрессировать, типа не твоё дело, моё поведение... и еще много негатива в мой адрес, с применением средне не цензурной лексики... я был упрям и все же мысль своё до него донес... был послан взглядом в самое забытое богом место... через 15-20 минут осознания( видимо), продавец подошел ко мне, извинился и проявил долгожданный мной, профессионализм и подсказал все подробно и по делу. В итоге я купил мопед, шлем, масло на два ТО вперед.
Вопрос, неужели у вас нужно пройти тестирование клиенту, на адекватность и моральное здоровье, прежде, чем получить качественную консультацию? Консультация была качественная, за это спасибо. И огромный минус за то, что я чувствовал себя в вашем магазине полным г...м 95 минут посещения из 120 общего времени... Моё время ценно мне, отношение к клиенту неприемлемое, вы не имеете права общаться с клиентом таким образом.
Но, повторюсь, выбор огромный, цены приемлемые.
Оценка только за отношение к клиенту, потому что все остальные плюсы не интересны, пока в магазин не хочется приходить снова.
3
1
January 11
Спасибо всей команде мото50 !!!
Мотоцикл получил , хоть и с небольшой задержкой ( с логистикой сейчас трудности ). Сработали отлично 🤙🤙🤙
1
June 13, 2024
Грамотный и адекватный персонал, удобный график работы и хороший выбор необходимых "расходников"