Отдавал автомобиль на Т. О. так как пришло время. Приехав на сервис мне очень понравилось что все очень вежливые и пунктуальные, отдельное спасибо Даниилу, разложил все по полочкам, все объяснил, да и вообще очень дружелюбный и позитивный человек.
Была на сервисе выполнила ТО, также сделали балансировку колёс и заменила масло в акпп. Спасибо мастеру Даниилу сделал скидку. Порекомендовал заменить масло в АКПП
По телефону записался на приём СТО, приехал заранее, никого нет, подождал, никто в назначенное время не вышел, пустой зал, уже подошли др.клиенты, стоим ждём у стола, спустя 10 мин вышел сервисмэн, мою запись не нашёл, сказал идти в соседний зал записаться. Получается он даже не знал о записи. Тут уже сервисмэн переключился на др.клиента, я вдогонку спрашиваю свой вопрос по ремонту, хотя я пришёл самый первый.
Понимаю что бизнес-процесс не налажен на этом этапе. Не налажена работа со входящим потоком. Развернулся, ушёл, доехал до другого СТО без записи и тут же был принят и обслужен.
Заезжал на диагностику неисправности, отказала система полного привода.
Причину Неисправности опередили быстро и сразу починили. Хотя до этого заезжал в другие сервисы и там не могли точно определить причину неисправности.
Спасибо большое
обслуживаемся уже почти три года на грейт волл, машина не новая, но работников не смущает и обслуживают на высшем уровне. Отдельный респект механику Дубровскому, мастер высшего уровня. Начальство...реже меняйте сервис мэнов, не успеваем привыкнуть. Цена и качество на высоте. Рекомендую💪
Все достаточно неплохо, постоянный клиент сервиса. Но, уважаемая группа Мотом, заведите пожалуйста уже CRM, просто убивает при каждом звонке отвечать на одни и те же вопросы
Поначалу отзывчивая девушка договорилась меня записать на ремонт, подъехал, все показал мастеру приемщику, взяли в работу. Ремонт занял не очень много времени, запчасти отдали обратно, но прокладка клапанной крышки "затерялась ", так и не нашел ее. Договорились о мойке двигателя после ремонта, когда был ремонт уже в процессе, отношение мастера приемщика ухудшилось, такое ощущение, что начальная доброжелательность пропала, приехал к нам никуда не денешься, честно, работу выполнили по замене грм, но сделано просто, чтобы отстали, мойку двигателя так и не произвели, сославшись на множество машин, типичный крупный сервис, однозначно рекомендовать не стану.
Заменил задние калотки и один рабочий цилиндр на Хундай Солярис. За услугу они почитали 3500₽ и 5часов больше сделали. Две недели назад на Энтузиастов 1Б за 3500каробку сняли сцепление поставили за 3часа .Уважаемые водители и читатели оцените и пишите ихние работу .Откуда взяли такую цену .У них даже совесть неостался начиная с глава до охранника. За 35лет стажа нигде не видел такую цену и работу даже в Москве
Извините, но ничего хорошего сказать не могу. Выбрав у них автомобиль, три недели ходил к ним насчёт оформления. Всегда у них были причины, чтобы его не оформить в продажу. Удивительно, но мне наверное кажется у них принцип такой - приходите завтра, почему вы пришли сегодня. Вам сказали - завтра! Пришлось опель-астру брать в другом салоне, а мой рено-дастер так и остался у них. После покупки автомобиля в другом салоне, через десять дней из этого салона звонок - купил ли я авто. Уважаемые - ваша лошадка медленно ходит! Извините. Так не работают.
Всё плохо. Накачивают различные левые ремонты,которые надо проводить. Приезжал с Хундай Соната 2009 года выпуска со стуком в подвеске. В общем поменяли подвеску, масло и фильтра везде... а стук остался... Ну что это за сервис? Сын потом сам нашел стук и его устранил.
На Белом сервисе работают самые грамотные специалисты из всех которые мне встречались! Объясняют всё очень подробно и профессионально! Есть дисконты, есть скидки. Больше всего поразило что у них есть свои собственные сервисные книжки и гарантия! Это очень круто! Желаю Белому сервису хороших, богатых и добросовестных клиентов!!!
Позвонил хотел записаться на диагностику, оператор сообщил что диагностика подвески бесплатно, сказали что меня записали и мне перезвонят, ждал 2 дня 3 дня прошла неделя, в итоге только потерял время, и вообще никто не перезвонил!!!
Это не серьёзно
Сервис - полное г-вно. Заплатили за полную мойку машины - машину вообще не помыли. Машину поцарапали. Менеджер по телефону даже не позвонил и не сообщил что требуются доп. работы по замене, уведомив только по факту приезда. На все замечание ответ один - "идите и лечите голову" (дословно).
Рекомендую обходить данный сервис стороной.
Приехал в сервис на бесплатную диагностику подвески по предварительной записи на 12:00, на месте узнаю что меня записали на 10:00 и т.к все мастера заняты предложили подождать 1 час. Через час забрали авто и сказал что через час примерно будет готово. Возвращаюсь через 1,5 часа , а мое авто даже не начали диагностировать..." Сейчас через пять минут загоним" говорят... Ждать не стал...
Уехал потеряв 2,5 часа времени в плохом настроении. Никому не советую рассматривать данное место для ремонта своего автомобиля!!!! Если конечно для вас дорого ваше время и нервы!!! Все на этом.
Отличный сервис, доброжелательный грамотный персонал. Особо хочу отметить мастера-приемщика Максима за высокий профессионализм, отзывчивость, желание понять клиента ;качества, столь редкие в наше время. ) Ринат Б.
При замене передних тормозных колодок специалистами сервиса была сорвана резьба на поворотном кулаке. Менять кулак отказались, сославшись на отсутствие их вины.
Приезжал сюда , советовали знакомые.
Сделали замену ремня грм быстро и качественно, все ок. Персонал хороший, свою работу знают. Все , что надо - расскажут и объяснят. Доволен, рекомендую. спасибо