Motonachinka
291 review
July 16
Быть в Рязани мне заехать в Мотоначинку - преступление! Большой ассортимент техники, экипировки, запчастей, аксессуаров. Грамотный, отзывчивый персонал. Адекватные цены. К сожалению, из наличия в зале были только Bajaj пульсары, да и то не все. Но 125й пульсарчик увидел живьём!
3
July 9
Очень понравился салон и доброжелательное отношение персонала к клиентам. Купил Regul moto sport 003 pro 300 менеджер подобрал отличную экипировку. Документы оформили оперативно, все на высшем уровне.
3
July 19
Отличное место! Отзывчивые продавцы, достойный ассортимент по мото технике и экипировке. Смогли подобрать полный комплект экипировки на подростка из наличия. Адекватный режим работы.
2
July 20
. Дополню свой отзыв. Техническое обслуживание пройдено. Ребята сделали всё на 5 баллов. Кроме стандартной работы ,что при этом пробеге положено, распросили что и как по работе мото нас не устраивает. Всё что мы сказали ,сделали. Сделали о метку в сервисной книжке ну и конечно доставили мотик обратно домой. Всё официально оформленно( наряд заказ). Сын сразу уехал в поля тестировать мотоцикл. Всё идеально. Спасибо всему коллективу мотосалона и сервисной службы.
3
June 23
Хороший салон, приобретали питбайк. Большой выбор, персонал на высшем уровне, все подробно рассказали/подсказали, помогли в оформлении, быстро и удобно.
3
July 30
Я как и фермер-одобряю.
Персонал знает своё дело.
Выбор огромный,глаза разбегаются.
Доставка доставляет.
Расположение вполне нормальное,можно выехать на Москву,на Рязань и на Пензу.
2
August 30
Крутой Магазин, много техники, персонал на высшем уровне, показали, рассказали, подобрали мне Эндуро. После покупки, очень быстро доставили Мот до дома ставлю 5+, очень доволен.
2
September 9
Не занимаюсь написанием отзывов, но про эту организацию напишу. Начну с того что пару лет назад обратился к одному из менеджеров (имя не буду называть) за помощью в подборе первого мотоцикла и экипировки. Мне очень подробно и грамотно обо всем рассказали и я даже попросил отложить на один день кое что из экипировки. Поскольку никогда не имел мотоцикла и ничего об этом не знал, полностью доверился и поверил всему что мне говорят, и не ошибся, если бы не одно НО - ЦЕНА! Заглянув на сайты других магазинов мотоэкипировки я обнаружил, что у них цена на точно такие же товары (которые я выбирал) на 40% ниже(((
Естественно я не приехал за отложенным товаром. Спустя какое то время вновь посетил магазин чтобы еще раз взглянуть на мотоциклы. Мы с менеджером хорошо запомнили друг друга в мой первый визит, и когда он увидел меня в этот раз, высказал мне недовольство что я пообещал и не приехал за экипировкой, что вот и верь после этого людям. Я не стал ему объяснять в чем разница между адекватной наценкой (как у конкурентов) и явным "барыжничеством" и что свое недовольство именно в этом случае (НЕАДЕКВАТНАЯ ЦЕНА НА ТОВАР) надо бы придержать при себе.Хотя сам не люблю когда не сдерживаю обещание, иногда такое случается. Ну да ладно, я не про воспитание...
Прошел год и я вновь посетил магазин с целью посмотреть и в последствии купить новый BAJAJ DOMINAR. Менеджер Павел грамотно обо всем рассказал, о плюсах и минусах и прочее. Я принял решение о покупке этого байка. Через пару недель у меня была необходимая сумма, но на тот момент мотоцикла не оказалось в наличии и ближайшая поставка была отложена на непонятный срок. Я купил мотоцикл в Твери, там они были, аж целых два.
Проехав чуть больше тысячи возникла неполадка и я обратился за гарантийным ремонтом к официальному представителю BAJAJ в Рязани, в магазин мотоначинка. в процессе устранения неисправности потребовалась замена масла в двигателе, и вот масло и работы по его замене (а работы по замене масла в этом сервисе стоят дороже чем поменять масло в автомобиле с учетом снятия и постановки металлической защиты картера) мне выставили в счет для оплаты, а так же счет за мойку мотоцикла. Я многократно сталкивался с гарантийным ремонтом автомобилей и ни в одном случае если неисправность признавалась гарантийной я не платил ни копейки, ни за работу, ни за запчасти, ни за масла разумеется, более того, в одном случае(когда машина не могла двигаться своим ходом) дилер оплатил услуги эвакуатора. Про безоплатную мойку техники при обращении в сервис в мотоначинке тоже наверное не знают.
В общем мне сказали что на ГСМ гарантия не распространяется. Но в данном случае претензия была не к ГСМ, а к неисправности, устранить которую можно было только слив масло из двигателя. И еще момент, если бы в двигатель мотоцикла залили старое масло, то за работу по его замене платить бы не пришлось. Абсурд полнейший.
Я оплатил счет, тут же написал претензию. Мне на нее достаточно оперативно ответили, еще раз, что на ГСМ гарантия не распространяется. Эти специалисты совершенно неправильно трактуют данный пункт гарантийного обязательства.
В итоге пришлось связаться с головным офисом BAJAJ в Москве. Там меня очень внимательно выслушали, попросили направить все в письменном виде. В итоге пришли к тому что мне вернули деньги за работу по замене масла. За само масло я не стал просить возврата денег, потому что мастер производивший его замену мне звонил и предупредил что мне нужно будет его оплатить, я дал согласие, будучи уверен в том что он ошибается, ведь ремонт то по гарантии. Еще представитель в Москве сказал что в Мотоначинке мне якобы предлагали оплатить масло по закупочной цене (наглое враньё). Мне предложили сделать скидку 50% на работу, НО только после того когда я уже полностью оплатил счет. Один из руководителей магазина (он не представился) находился в зале за своим рабочим столом в момент выяснения кто же из нас прав, и на мою просьбу подойти и лично ответить мне на возникшие вопросы, он сказал что ему некогда.
Большое спасибо менеджеру Павлу за терпение, именно он передавал мои вопросы руководителю магазина, а его ответы мне, хотя мы находились в одном помещении и прекрасно слышали друг друга. Это было очень смешно... В общем, сервис и отношение к клиентам "на высоте".
Если есть возможность, доедьте до Москвы. Даже с учетом доставки техники и экипировки вы сэкономите свои денежки. И разница между обслуживанием клиентов в мотомагазинах столицы и в рязанской мотоначинке очень большая. Как на другой планете.
Но не все так плохо. Менеджер Павел, с которым я общался, и еще один менеджер (вроде бы тоже Павел) вполне культурные, вежливые и компетентные специалисты.
P.S. Приехав домой, я обнаружил царапину на фальшбаке (он тоже снимался для устранения неисправности) и не обнаружил одного болта крепления защиты двигателя.., НО это уже совсем другая история.., увидел поздно.
2
4
November 28
Сегодня приобрели мотоцикл, и очень довольны покупкой.
Отличный магазин, приветливый персонал и большой выбор по приятной цене!
Рекомендуем данный мотосалон!
August 27
Очень помогли с выбором, чуть не ошибся помогли и теперь не на радуюсь на свой мотик мне 50 чють не купил пит байк а нужен был блджад боксëр, отдельное спасибо Павлу, побольше бы таких продавцов
3
July 29
Большое салон и большой ассортимент. Выбрал мотоцикл, мне подробно описали все его возможности и характеристики, купили без проблем и доставили в тот же день, при погрузке заклеили места за которые был закреплён мотоцикл, никаких царапин и повреждений не имелось. Советую
3
September 3
Доброго дня.
Это один из самых больших мото салонов в городе на текущий момент. Цены выше на 5-10% на те модели, которые смотрел. Расположен далеко от центра, добираться не очень удобно. Менеджеры знают толк в мотоциклах, ноу них скорее всего есть план продаж. Поэтому настойчиво рекомендуют индийскую продукцию. Из-за этого не рекомендую
2
May 11
Отличный мотосалон,удобное расположение. Приехали,выбрали,оплатили,забрали. Ребята подробно всё рассказали,как обслужить технику перед использованием и в процессе эксплуатации. Оперативно всё оформили. Пошли на встречу с вопросом оплаты. Рекомендуем!!!
3
1
August 22
Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент техники, запчастей и экипировки. Приобрёл там нового друга))
4
July 5
Покупал там мотик, есть трейдин (сдал питы). На их сайте всегда актуальная инфа, ведут ребята канал в соцсетях. В общем, активные ребята. Роман, Дмитрий спасибо! Прям чувствую себя у них в салоне и канале как у старых добрых знакомых! :)
3
May 19
Хорошо подготовлены товары и вежливые продавцы консультанты быстро и профессионально подобрали нужный товар проконсультировать по эксплуатации и оформили покупку . Буквально за несколько минут я стал счастливым обладателем мопеда
3
April 11
По моему в Рязани самый большой магазин техники. Брали квадрик и экипировку, заезжаем регулярно посмотреть новинки.
Сервис по квадроциклам работает хорошо. Парни всегда помогут с любым вопросам.
3
September 8
Отличный магазин, богатый ассортимент. Персонал грамотный всё объяснили показали. Мне всё понравилось, остался доволен!
2
April 9
Отличный салон!!! Очень добрые и знающие консультанты!!! Нет слов! Покупали мотоцикл ребенку на ДР. Все рассказали и подсказали. Потом еще и организовали быструю и бережную доставку ! Рекомендую всем, кто хочет приобрести себе технику!!! Да! И еще! Была скидка в День Рождения)))
3
March 14
Отличный магазин!Большой выбор мото техники, запчастей и экипировки, приветливый и добрый персонал.Купили сегодня Kayo k1, покупкой довольны! Дали в подарок масло. Команде Мотоначинки огромное спасибо.
5
August 24, 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудников сервиса.
Оперативная работа, вежливые и адекватные сотрудники, более чем справедливая цена. "Всё что нужно для счастья клиента"
Обратился за помощью со сборкой мотора (отсутствовала соосность). ВЫСЛУШАВ спокойно приняли на диагностику за оооооочень адекватную цену, в то время когда другие либо отказывались, либо ставили ценник как будто собрался везти в ремонт космолёт рептилоидов.
Нашли проблему на следующий же день (была буквально мелочь, причём глупая). Всё показали и объяснили. Намотал на ус, приобрёл новый опыт в ремонте мототехники(сам занимаюсь)
Огромное вам спасибо!!!!!!!!
Очень было приятно сотрудничать с вами
С О В Е Т У Ю ! ! ! ! !
6
4
May 31, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом мото техники, запчастей, экипировки, разных аксессуаров. Персонал так же на высшем уровне, хорошие парни, всегда проконсультируют, посоветуют и подскажут! За салоном там же имеется свой сервис по ремонту и тех обслуживанию. Ещё в Рязани только именно здесь можно приобрести технику бренда Bajaj. Всем рекомендую обращаться сюда!
7
1
June 8
Отличный мотосалон, отличные цены по сравнению с другими магазинами, сотрудники добрые и высококвалифицированные, консультант ответил на все вопросы, доставка быстрая и качественная, водитель вообще топ, ему отдельный респект
4
February 13
Новая услуга! Смазка колодок солидолом (!!!!!)
Только очень опытные работники из мотоначинка окажут вам эту эксклюзивную услугу.
Мастера от Бога. Всем рекомендую. Доверьте вашу жизнь, отремонтировав в этой конторе технику.
Со своей стороны ничего плохого я им не сделал-исправно платил деньги за ремонт, получил наплевательское отношение к клиенту. Никогда не поеду туда, и другим не советую.
Хочу добавить. Полдня названивали после отзыва. Смысл? Колодки последние осматривали они. Сменил мастера. Он при мне их вскрывал.
Хочу добавить касаемо отзыва директора Мотоначинки.
Из двух машинок собирали одну, но при этом колодки не трогали. В последний раз их вскрывали в мотоначинке.
Особенно повеселила фраза Нашей вины тут нет.
Ну нет-так нет.
Я очень доволен работой мастера, который сейчас обслуживает Bajaj Qute.
Я благодарен всему коллективу Мотоначинки за то что навсегда отбили необходимость обращения в данный сервис как за ремонтом так и за запчастями.
Напоследок -маленький совет. Уважаемые пользователи! Не ленитесь обращаться к альтернативным мастерам. А увидев в договоре слова Клиенты не могут присутствовать при ремонте их же имущества смело ищите другое место ремонта. Потому , что потом будут отговорки "нашей вины тут нет".
Мне очень жаль несколько недель бездарно потраченного времени.
7
12
June 8, 2023
Отличный салон мототехники. Покупали там квадроцикл Мотоленд вилд трек 200 X. Квадрик очень понравился катаемся очень довольны. Пока обкатываем. Ребятам кто там работает большое спасибо. Ребята молодцы так держать. Все рассказали показали. Сделали нулевое ТО. Все смазал протянули масло поменяли. Салоном довольны. Ребята так держать. Советую всем приезжайте не пожалеете. Это классный салон. Нам с женой понравилось. Катаемся и наслаждаемся. Ещё раз ребятам спасибо большое.
7
1
October 16, 2023
Персонал отзывчивый, подскажут расскажут. Выбор товаров обширный, экипировка, масла, мотоциклы и разная мелочевка. Мнение о магазине довольно положительное, покупали товарищу у них мотоцикл, качество сборки приемлемое, а так же покупал себе экип, планирую и в будущем докупать все что нужно там
5
1
November 3, 2023
Лучший салон мототехники!!! В данном мотосалоне сегодня приобрёл мотоцикл Motoland XR 250 Enduro. Покупкой очень доволен, ребята менеджеры всё рассказали и показали, знают про технику всё!!! Огромное вам спасибо!!! Также в данном мотосалоне огромнейший выбов мототехники, экипировки, запчастей и качественный сервис, что не маловажно.
7
April 23
Очень хороший мотосалон. Раньше всегда покупали запчасти на квадроцикл. Всегда было в наличии то, что требовалось. Недавно купили питбайк внуку. Всё доступно, понятно объяснили, проверили. Большое спасибо!
4
December 1
Заказывал мотоцикл в Мотоначинке. Привезли за 3 недели. Отличный, опытный персонал. Большое количество мототехники в наличии. Рекомендую.
July 21
Цены конечно аховые, но в целом магазин хороший, с большим ассортиментом. Ребята консультанты молодцы!
2
May 17
Классный магазин, выбора много, консультанты молодцы всё расскажут, покажут. А так же большое спасибо водителю, вошол в положение и привез нашего долгожданного железного коня!
2
August 13
Выбор экипировки неплохой, мототехника тоже имеется, но цены не самые приятные, особенно на одежду.
2
September 13, 2023
Самый крутой магазин в Рязани! Ассортимент продуман и всегда палочка-выручалочка при срочных ремонтах. Есть все! Много экипировки и классных мотоциклов. Сервис работает как часы! Процветания и расширения!
5
2
October 10, 2023
Отличный магазин!Большой выбор мото,приветливый и профессиональный персонал.Купили сыну Regul Moto,,покупкой очень довольны!За следующей покупкой,только сюда.Команде Мотоначинки огромное спасибо ,успехов и процветания!
6
1
March 3
Отличный мотосалон! Большой выбор техники и экипировки.
Ребята-консультанты учли все пожелания и помогли подобрать мотоцикл 👍🏻
Осталась очень довольна, рекомендую!😊
4
July 17
Приобретали сыну скутер корса по Рязани на тот момент были самые дешёвые цены. С расходниками запчастями проблем нет всё в наличии
3
May 30
Клевый магазин со всем необходимым. Экип, техника, ништяки для техники. Консультанты адекватные, подобратли запчасти, которые мне были нужны. Не пожалел что обратился сюда!
2
April 21
Лучший магазин в городе. Огромный ассортимент техники и товаров для активного отдыха. Хороший, знающий свое дело персонал. Цены отличные.
3
March 21
Купил сыну, на его день рождения, пит байк, о котором он давно мечтал. Персонал отличный, все рассказали и показали, помогли загрузить в автомобиль. Подарок вручили. Ассортимент огромный. Рекомендую всем.
4
September 22
Мотосалон суперский никто не мог привезти определённую модель мотоцикла,а эти ребята смогли всё объяснили как что обслуживать, как поставить на учёт, всё быстро и чётко.я доволен
1
August 29, 2023
Хороший магазин, с большим асортиментом, со своей ремонтной базой, грамотным ненавязчивым персоналом, всё что надо сделалось быстро, без суеты, покупкой скутера и обслуживанием довольны, наверное будем проводить т, о. здесь.
6
2
November 6
Большой выбор мототехники. Подсказали с покупкой, быстро все оформили и доставили
1
April 17, 2023
Огромнейший выбор по технике и экипировке. Я в некоторых столичных магазинах столько не видел. Расположение удобное, парковка есть всегда. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Помогли подобрать мотоджинсы и недорогую и хорошую гарнитуру к шлему. Однозначно рекомендую!
8
1
December 12, 2023
Сделал себе подарок на Новый год - купил Баджаж доминар 400. Хочу поблагодарить команду Мотоначинки за дорожелательное отношение, помощь в выборе мотоцикла и обязательность, что обещали все сделали. Особенно менеджера Сергея, который не только подробно рассказал обо всех плюсах и минусах выбранной техники, но и поделился личным опытом и впечатлениями о мотоцикле.
5
1
July 29
Очень хороший персонал , много товара для выбора ,товар очень хорошего качества.
2
January 23
Очень хороший магазин, большой выбор мототехники!Не первый раз там покупаем. Очень отзывчивый персонал, купили у них мотоцикл дома не сразу разобрались как его запустить, позвонил в салон на следующий день сами приехали к нам и помогли во всём разобраться!!!
5
March 18
Отличный салон. Огромный выбор техники и экипировки. Отзывчивый, внимательный персонал. Лучший в городе! Однозначно советую!
4
April 21
Магазин понравился 👍
В наличии шлемы, экипировка, расходники и запчасти для мототехники.
В зале выставлены мотоциклы и квадроциклы.
Некоторые уже с биркой "продано".
2
November 12
Отличный салон все на высшем уровне и персонал замечательный!!!!
2494000029693
June 16
Ездили покупать питбайк внуку.Мальчики все доступно объяснили.Доставка во время.
4