Motosalon Hotmot
2179 reviews
October 24, 2024
Большой выбор мотоциклов. Но менеджеры еле шевелятся. Если владелец будет читать - пните там менеджеров что б рвали и метали за своего клиента. Сервисное обслуживание нужно или расширить или что-то придумать или тоже пнуть :) запись на ТО за пару месяцев в сезон. Могло быть и комфортней. Вы бы не теряли выгоду, а клиенты время на ожидание.
August 10, 2024
Купили мотоцикл в данной организации, мотоцикл оказался сломан, не прошло и 3-х дней, обратились в мото-салон, что бы как то урегулировать вопрос, предложили привести мотоцикл к ним для ремонта, но есть проблема из нашего города доставка будет стоить от 60т рублей, на себя взять это они отказались!Далее написали претензию на имя Генерального директора о возврате техники, за 17 рабочих дней ответа на нее не было! не советую связываться, так как если с техникой у Вас что-то случится, вы не найдете конца и края, не понятно кто за что отвечает! Приобретали в Балашихе
7
1
July 6, 2024
В мае заказал мотоцикл с поставкой 7 июня. Мотоцикл был в дороге, но пока еще свободен. Получил договор, оформил заказ, внес необходимые деньги. В договоре прописали поставку на 15 июня. Июнь был принципиален, так как в начале июля компанией собирались в Суздаль. Причем собирались так, что вся компания отправила свои мотоциклы в «мой» город, чтобы всем вместе из него поехать. Смутные сомнения начали меня посещать, после того, как в начале июня, ни на звонки, ни на сообщения своему менеджеру, я не получил ни одного ответа. Звонить в сам салон абсолютно бесполезно. С тобой никто не хочет разговаривать. Отправляют общаться к своему менеджеру. Спрашивают, у вас кто менеджер? Максим. У нас три Максима, вот своему и заоните. Короче, замкнутый круг. В итоге, в ответ на мое сообщение, я получил голосовое, из которого узнал, что мотоцикл задерживается, но уже в дороге и числа 17 июня будет в Москве.
Моя ошибка в том, что я ему поверил. Больше на связь никто не выходил. Ни на звонки, ни на сообщения, больше никто не ответил. Сегодня 4 июля но со мной, так ни кто и не связался. Хотя согласно договору, обязаны были это сделать.
Такая вот история. Что дальше делать, не знаю. Поездка сорвалась. Мотоцикла нет. Салон на связь не выходит. Наверное, новые договоры заключают.
Возможно это исключение, и они очень внимательны и заботятся о своих клиентах, но это вряд ли. Лично я, так не думаю.
6
July 13, 2024
Купил мотоцикл особо не смотря, через несколько дней обнаружил течь масла между мотором и коробкой. Мотоцикл BMW GS 1200 позвонил в салон так как менеджер говорил что у них гарантия на мотор коробку, главный по технической части Алексей сказал приехать проверим.
Приезжаю уточнили какие сальники нужно заменить сами заказали оригинальные сальники позвонили как сальники пришли и бесплатно заменили ничего не спрашивая.
А я думаю все понимают сколько стоит поменять сальники между мотором и коробкой особенно на BMW
Короче как говорят так и делают можно брать у них мотики.
May 3, 2024
Начальник покупал там себе мотоцикл, остался доволен. Я (ездил забирать покупку) и от себя хочу написать, что я не байкер, не мото любитель, но когда попал в этот магазин, был очень удивлён, столько мотоциклов я ещё не видел в одном месте, плюс ребята консультанты, вежливые, подсказали, показали, дали даже завести мотоцикл. Плюсом есть выбор мотоэкипировки. Даже помогли мне закатить мотоцикл в грузовую машину, спасибо большое.
December 22, 2024
Все ок. Заказали Мот с японского аукциона, пришёл вовремя. По доставке адекватная цена.
1
December 25, 2023
Магазин впечатлил количеством мотоциклов, площадью, наличием экиперовки в одном отделе. Мне попался очень грамотный консультант, объяснил про те мотоциклы, которыми я интересовался. Про программы, обслуживание мототехники, хранение. Очень приятно, что фанат своего дела работает на месте, занимается любимым делом.
April 21
Все отлично. Менеджер Алексей мастер своего дела. Салон хороший
1
September 15, 2024
Большой выбор мотоциклов, можно под заказ. Продавцов не так много и как правило они заняты, но за свое дело шарят. Большая свободная парковка где можно спокойно подождать своих братишек. :D
January 20
Отличный салон, много мотиков на любой вкус, грамотные консультанты
September 23, 2024
Очень большой салон, виды и модели мотоциклов на любой вкус. Цены конечно кусаются, что говорить Москва. Не все еще открыто, но посмотреть есть на что.
February 20
Хорошее место. Сотрудник Архипов Юрий топовый, вежливый и с ним можно посмеяться. Приезжали дважды к нему и обоими мотами остались довольны. Доставка тоже на высоте, в тот же день связались и привезли
April 8, 2024
Огромный выбор мототехники! Ребята профессионалы! Видно, что не случайные люди работают, а увлеченные ответственные знатоки своего дела! Вся техника в отличном состоянии !
November 30, 2024
Хорошая фирма, покупал у них мотоцикл. Работают честно. Очень много мотоциклов представлено в шоуруме, нв любой вкус и карман.
April 6, 2024
Выбирал шлем. Большой выбор фирм и размеров под любой бюджет. Все подсказали, рассказали, помогли с выбором. Сделали скидку. Так же огромный выбор мотоциклов в наличии.
January 1
Очень хороший выбор, огромное количество разных мотоциклов, заказали тут HD Fat boy, оформили все быстро, привезли вовремя, заказали постановку на учет.
1
October 7, 2023
Лучший мотосалон. Большой выбор мотоциклов разных марок. Цены до сих пор держат в разумных пределах. Консультант очень помог мне с выбором, детально рассказал про преимущества и недостатки разных моделей. Помогли разобраться с документацией, сделку оформили быстро.
3
January 24, 2024
Отличный мотосалон.Мне тут помогли купить хороший мотик.Заказали из Японии.Доставили до дома,оформили,помогли поставить на учёт.Только приятные впечатления.Персональная благодарность Юрию и Дарии за отличную работу.
July 9, 2023
Добрый день, всем!
Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с Хот Мото.
Приобретал свой первый мотоцикл там. Дождался, купил-все отлично. В процессе эксплуатации, начало проявляться запотевание в районе крышки сцепления. Спустя месяц, после покупки приехал в Хот Мото на ТО, и с просьбой посмотреть и разобраться с данным недостатком. Механиками была обнаружена трещина на крышке, в одном из мест крепления. Так вот, руководство, без промедления, согласовало замену этой крышки на новый оригинал!! Что было очень приятно! Спасибо, за порядочность! Лояльность! И отличное настроение, и мнение о Вас!!
От себя, всем рекомендую этот мотсалон! Всем мир! И ровных дорог!
Мотоцикл YAMAHA R1. Фото прилагаю.
3
1
August 30, 2024
Хороший выбор мото, много что можно посмотреть посидеть и даже завести послушать, все подскажут все покажут, но не забываем перепроверять.
April 25, 2024
Просто сюда приехать поглазеть уже дорого стоит. Друг тут купил мот и не пожалел. Все норм все работают. С выбором помогли все рассказали показали объяснили. Очень важно отношение к клиентам, тут на высшем уровне
May 6, 2024
Да выбор не маленький мотоциклов. Но не советую связываться с покупкой Мота в "пути". Берите по факту. А то можно продолжать пару месяцев в пустую, как это было у меня. После выбора мотоцикла, уточнял у менеджера (Никита) два раза всё остаётся на моте как на фото, ответ -да не переживайте у нас с этим строго! По факту не доехали держатель телефона и складные зеркала-в место них поставили даже не оригинал а что-то типо АлиЭкспресс за 1тр. В итоге получил ответ в виде наезда, типо и чо из за этого отказаться от мотоцикла? Ну как-то обидно когда тебя выставляют ...
12
1
November 1, 2024
Много серебрянки
Мотоциклы сильно переоценены по цене
На площадке можно подобрать себе Мот по внешнему виду,посидеть И НЕ ПОКУПАТЬ)
А не давно всплыло видео, так на нём они скрутили 60000км с гладиуса. ПОЗОРНИКИ.
1
August 4, 2024
Замечательный магазин, с огромным выбором мотоциклов и экипировки!
Менеджер Александр, отдельное спасибо за отношение, внимание и советы👍
1
December 30, 2023
Заранее забронировали мотоцикл
Приехали посмотрели все понравилось оплатили, порадовала доставка в оперативном порядке
Сотрудники очень вежливые, сервис замечательный обратимся еще
Павлу спасибо )
February 26, 2024
Срочно были нужны ремешки на мото боты и очень хочу оставить отзыв Анастасии. Анастасия очень красива и очень влиятельна.) Выполняет свою работу быстро, качественно, а главное оперативно.) Желаю Анастасии успехов, а также больше положительных отзывов в будущем.)
1
July 14, 2024
Не советую этот салон!!! Отвратительное отношение и лживые объявления!!! Мало этого,так ещё и описание мотоцикло,уже в самом салоне не правдивы! Стоит выфер 1200 за 899 000₽ написано что полносильный,по факту душенеый! Спросил у меноджера почему так,он ответил,что бы первосезонники не приставали с вопросами! Вообще приехали смотреть кавасаки,которая в объяве стоит что она в салоне,по факту она типо на складе!!!
Выбирайте другие салоны. На некоторых мотиках отполированный выходные трубы глушителя,я понял что бы скрыть обман в пробеге мотоциклов!
2
November 27, 2024
Мотосалон испортился... обещают одно а в договоре пишут другое. Забронировал мотоцикл, обещали при внесении полной суммы скидку 7% и зафиксировать цену мотоцикла. Пошёл закрыл досрочно вклад, потерял проценты, принёс деньги и что? Подсунули снова предварительный договор, никакой скидки и никакой фиксации цены... Вообщем одни разговоры, обходите данный салон стороной!
6
October 4, 2024
Огромный выбор мототехники, приобрели 2 экземпляра в данном салоне.Рекомендую.Стоит пртехать даже с других городов. Обязательно подберётк нужный.
October 9, 2023
Классное место, благодаря тому, что на первом этаже есть магазины мотоэкипировки, а на втором уже расположены сами мотоциклы, то можно сразу затариться всем необходимым
Выбор мотоциклов большой, есть возможность повыбирать или понять, что ближе/удобнее/комфортнее по цене
3
1
April 28
Большой выбор мотоциклов, везут из японии, в большинстве своём в хорошем состоянии.
July 22, 2024
21.06.2024 года купил мотоцикл Harley-Davidson Dyna. По техническому состоянию никаких претензий, за что заплатил, то и получил. По поводу ЭПТС - вопрос долго, но решается, все вписывают, без обмана. Покупкой вполне доволен, отличный мотоцикл. Сам по себе салон большой, выбрать есть из чего и на разный бюджет, но в сезон надо быстро поворачиваться, ходовые марки и модели разбирают еще на стадии доставки до Москвы.
1
September 19, 2023
Отличный мото салон. Большой выбор мотоциклов на любой вкус. Можно посидеть потрогать завести и понять твоё или не твоё. Собственный сервис гарантия на все мотоциклы 1 год. Если поторговаться могут чуть уступить по цене. Также есть отдел по продаже экипировки. Плюс парковка 2 часа бесплатно.
1
December 20, 2024
Заказывал мотоцикл с аукциона в Японии. Привезли отличный Харлей в указанные сроки! Советую этот мотосалон👍
June 12, 2023
Огромный выбор товаров,широкий ассортимент….здесь можно найти все для мотоциклистов и их жизни)большой выбор техники на любой вкус и запрос ! Многие товары учавсвуют в акции и скидках!!!бесплатная парковка первые 2часа
August 10, 2024
Выбор мотоциклов большой, разных моделей, марок. Определиться помог компетентный продавец. Рад, что был в наличии. Доволен покупкой!
June 26, 2024
Отличное место! Отличные люди! Покупал мот, все рассказали, показали. Был правда один кейс, но в течении двух часов , с приятным бонусом. Профессионалы. За мотиком только к ним!
November 2, 2023
Мой отзыв в копилку.
Покупка мотоциклов «с рук» вообще не мой конек. Все мотоциклы были куплены через посредников на японских аукционах. Но ожидание в 2,5-3 месяца, и это в лучшие времена, всегда напрягала.
И тут на авито наткнулся на объявление от ХотМот. Ктм 790 адвенчер р.
Только привезенный из Японии.
В объявлении был аукционник. По ВИНномеру пробил на других сайтах. Вся информация сходилась.
На следующий день забронировал мотоцикл и стал ждать оформления всех документов. Пока ждал, периодически дергал менеджера Никиту вопросами/распросами. Он всегда был на связи, любой вопрос решался моментально.
Мотоцикл намыли, чутка полирнули. Получить сверкающий мотоцикл гораздо приятнее.
За недель оформили весь пакет документов и мы подписали договор.
Через два дня после оплаты была погрузка в сторону Краснодара.
Доставка была по акции за счёт ХотМот.
Водитель во время доставки также связывался, информировал по времени.
По итогу, получил именно тот мотоцикл, в абсолютно таком состоянии, что и был на аукционном листе. Ничего не скручено, вся история мотоцикла абсолютно прозрачна.
Огромная благодарность ХотМот в лице Никиты. Работой максимально доволен.
May 21, 2024
Около тысячи, если не больше, мотоциклов на выбор. Взяли здесь себе с товарищем каждому по мотоциклу Сделка оформляется быстро.
Экипировку можно приобрести там же со скидкой 20%, если взяли у них Мот.
Мотоциклы перед продажей проходят замену масла и фильтра. Мотики на гарантии год по движку и коробке.
Особенное спасибо менеджеру Максиму
1
September 23, 2023
Довольно хороший выбор мотоциклов. Цены приемлемые относительно рыночной стоимости. Посещал салон неоднократно в процессе выбора. Консультанты совсем не ориентированы на клиента, но на третьем просмотре мне попался очень адекватный консультант Никита который помог подобрать желаемую технику. За это ему отдельное спасибо.
November 2, 2023
Купил в марте 2021 года там мотоцикл. BMW F650GS. Мой первый мотоцикл. Покупал дистанционно, была отправка транспортной компанией.
В принципе, к продавцу претензий нет. Мотоцикл показал на фото и видео. Отправили транспортной, которую я выбрал. Даже, со слов продавца, поменяли масло. При замене, там оказалось залито 3 литра, вместо полоденных 2.3 литра. Резину точно поменяли, это здорово. Новый акб, возможно и цепь новая была со звездами, но это не точно.
Все бы ничего, но меня смущал довольно заезженный вид грипс и прочих резинок, много свежих подкрасов.
При продаже других мотоциклов, приехавших с Японии, в объявлениях я увидел, что есть аукционные листы. В моем обьявлении его не было. Оказалось, его можно найти самостоятельно. И вот тут то нашлась огромная ложка дегтя. Пробег мотоцикла оказался скручен на целых 50 тысяч километров. Я купил с пробегом в 27 тысяч, а по факту его привезли с пробегом в 77 тысяч. Расстроился, конечно.
Сейчас, по прошествии почти 3 лет с покупки, осадок все равно остался.
Этот отзыв я хотел написать сразу, но чот как-то забывалось.
Проехал на мотоцикле 22 тысячи. Кавказ, Алтай, Поволжье. По факту, пробег у него уже целая сотка тысяч километров. Мотоцикл нравится, не подводил.
Двойка за скрученный пробег, в остальном претензий нет.
Если будете там покупать, то проверяйте аукционный лист. Если его вам не предоставляют, то, возможно, что пробег скрутили. По Vin можете найти лист самостоятельно в интернете.
P.s. Отвечаю на ответ продавца. У меня есть доказательства скрученного пробега. Есть доказательства того, что вы купили мотоцикл с пробегом в 77000 км. и того, что я купил мотоцикл с пробегом уже в 27000 км. Кто его скручивает, если не вы, мне непонятно. Он с Японии идет сразу к вам.
4
1
June 7, 2024
Из плюсов только большой ассортимент.В остальном,впаривают такую ерунду!!!С предзаказом вообще беда… трое друзей покупали под заказ (каждый думал с ним такого не произойдёт) по пол сезона ждали моты(от них только обещания и отмазки!По итогу,они уже с закрытыми глазами забирали мотоциклы и потом их заново готовили к сезону!Продажи расчитаны только за счёт новичков или тех кто совсем не понимает в мотах!Моё личное мнение:если уж ищешь мои и нет времени и оборудования на подбор,то лучше обратиться к подборщику(например,через знакомых поискать).Вообщем,схема такая же как и обычных авто перекупов (баллончик краски,полироль итд)Не рекомендую покупать!
6
1
December 29, 2023
Отличный мотосалон! Наверное лучший в городе. Мотоциклов настолько много, что в любом случае, из всего этого разнообразия, покупатель выберет для себя интересующую модель. Персонал салона превосходный. Молодцы ребята, работают как надо. Отдельное спасибо менеджеру Пылкову Павлу. Грамотный человек. Истинный поклонник мотобайков. Без лишних слов и никому не нужной суеты, делает своё дело. Очень благодарен ему за подбор байка. Вскоре обязательно ещё раз приеду в Ваш мотосалон. Спасибо Вам ребята. С Наступающим Новым Годом Вас...!!!!!
3
1
April 22, 2024
Привезли мот с аукциона. Состояние в принципе полностью устроило. Договорились о постановке на учет, обговорили стоимость постановки под ключ, но в момент самой процедуры стоимость постоянно увеличивалась. На просьбу разъяснить почему стоимость выросла менеджер начал эмоционально предъявлять претензии уже в мой адрес, хотя все так хорошо начиналось. Над клиентоориентированностью можно поработать. В дополнение, при перегоне мотоцикла из салона потек сальник передней вилки, по гарантии не стал обращаться, т.к. осадочек остался после покупки. Отдал в ремонт в профильный сервис.
1
2
February 5, 2024
Лучший мотосалон. Выбор впечатляет. Мотоциклы выглядят абсолютно, как новые, пробег по России нулевой. Консультанты все знают о том, что продают и интересно рассказывают о характеристиках. Понравилось, что нет навязывания, наоборот, честно говорят о недостатках мототехники, если они есть. Я купил себе HARLEY-DAVIDSON в белом цвете. Испытываю счастье от этой покупки.
April 19
Райский рай! Если нужен мотоцикл, то точно сюда! Жаль, что в родном Питере нет таких. Коня выбрал, скоро приеду забирать
April 2, 2024
Огромный выбор мотоциклов ! на любой вкус👍. Внимательные и терпеливые консультанты, хорошо разбираются в технике, дали много советов по выбору байка!
February 2, 2024
Нигде не видел в городе такого большого количества мотоциклов. Выбрать действительно есть из чего, все варианты в отличном состоянии, полностью готовые к эксплуатации. Я всегда мечтал о мотоцикле Yamaha, его же и взял. Много км на нем проехал, мотоцикл чувствует себя прекрасно. Спасибо Вам!
May 10, 2024
Классное место. Покупал мотоцикл, а после и экипировку в магазине. Огромное спасибо Никите из салона и Артуру из магазина за помощь в выборе.
1
May 10, 2023
Покупаю тут уже не первый мотоцикл! Все прозрачно, никаких "подводных камней", цены адекватные.
Менеджеры знают свое дело, не бросают, стараются подсказать, подобрать, помочь определиться. Спасибо большое Юрию за первый мотоцикл в 2016 году, и Сергею за второй мотоцикл в 2023 году :)
Мотоциклы с прозрачной историей и аукционным оценками в открытом доступе.
Спасибо! Обращусь ещё ни раз )
3
3