Мойка хорошая, НО!!!!
Бабка кассирша все портит! Какая-то хабалистая тетка-кавказоид. Загнал на мойку, сиду , жду. Поошел час, эта и говорит- оплатите. Я оплачиваю и спускаюсь вниз. А там еще машина не готова. Я полнимаюсь наверх и ей- а что не сказали что машина не готова. Начала бычить, спросила про проблемы))
Администрация, сервис должен соответствовать уровню цен, а они у вас высокие. Потрудитесь провести инструктаж вашего персонала, как с клиентами общаться.
Заехал в данное место, потому что родная автомойка была битком. Внедорожник, загнали в бокс, где стояли колеса-как итог перед (решетку и низ бампера не помыли вообще), крышу не вымыли (смотрел в телевизор в соседнем боксе мыли бмв там мойщик четко вставал на подставку и протирал крышу), заднюю дверь аналогично. После слов что авто стоит в гараже-мойщик расстроился ибо косяков перечисленных выше хватило (видимо расчет был , что авто стоит на улице и утром поеду и снова грязь). И это была 2-х фазная Мойка за 900р, даже не могу представить что за мойка техническая -видимо из ведра обливают авто и вуаля.
Вы меня с кем то путаете - со мной никто не связывался, и никто ничего не предлагал - не заводите людей в заблуждение!!!!!!! (интересно как он со мной связался - если я у вас был первый и последний раз?!)
Все понравилось, качество на высшем уровне, очень приветливый персонал, встречал лично управляющий Алексей рассказал про услуги которые они предоставляют, подробно все объяснил и подсказал! Была рада посетить данную автомойку, вернусь ещё не раз! Лучшие в своём деле.
2
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Пользовалась шиномонтажом и сезонным хранением шин. Ребята-работяги молодцы, к ним вопросов нет, всегда быстро и отлично.
Но девушки-администраторы, каждый раз это преодоление ))
Нужно учиться общаться с клиентом, это работа. Каждый раз отношение, как будто я пришла что-то просить, "вас много, а я одна"
В этот раз я не сдержалась, не стала сдавать шины на хранение. Мало того что мне отказались делать скидку 10% с 4000 рублей, так еще и повышали голос. Я решила, что мне не нужен такой хабалистый сервис.
5 минут поиска, два телефонных звонка, и вот в радиусе 2 км найдено прекрасное хранение за 3000р.
Сам шиномонтаж там тоже дешевле.
Так что спасибо прекрасному администратору, которая работала 30.10 на Мусы Джалиля, а я лучше потрачу лишние 5 минут времени на дорогу, зато получу уважительное отношение к себе, да еще и сэкономлю несколько сотен рублей.
Давно пользуюсь услугами Вашей мойки. Приятно удивлена качеством услуг,подходом. Заказывла комплекс, сделано на 5+. Томиться в ожидании ,на холоде не пришлось,замечательно вкусный кофе мне сделала сотрудница в кафе. Приятные и вежливые,что в наше время редкость. Благодарю за вежливое и качественное обслуживание. С большим удовольствием продолжу пользоваться услугами данной мойки.
Живу рядом, постоянно пользуюсь мойкой и шиномонтажом, но сегодня удивил на монтажке мастер Акрам, очень внимательный. Пригласил в зону монтажа, показал какие проблемы с резиной и дисками, дал рекомендации. Один диск был битый, кривой ну реально кривой даже крутить не нужно было на столько очевидно, выровнял мне литой диск. Снял на видео показал как было и как стало. В общем рекомендую.
Моюсь здесь постоянно! Качество работ на высоте! Машина всегда идеально чистая после ребят! Не встречал еще такого тщательного подхода к работе. И да, кофе еще очень вкусный.
Отвратительная мойка!!!за 2ух фазную мойку, пылесос и кварцевое покрытие отдала 2600, по итогу: 1) толком неичего не пропылесосили 2) машина вся в разводах 3) оторвали заглушку под сиденьем, и просто ее бросили 4) коврики все грязные 5) и даже колеса с дисками не помыли!!!!я не привереда, я не докапываюсь до каждого развода и пыли, но здесь могу сказать, что мне еще никогда так плохо не мыли автомобиль!!! Не советую автолюбителям мыть свой авто здесь!
Хотел помыть машину с утра, сказали подождать 30 мин т.к. мойщик моется. Очередей нет, боксы свободны, у вас 1 мойщик на утро остается? Ждал пока выйдет администратор ю мин 15 все спят. Зачем себя позиционировать, как круглосуточная мойка!
Мастер (он же главный), всё быстро и чётко нашел проблему, решил её, сказал всё будет чётко, минут 20 и вуаля, ни чего лишнего, лаконично, демократично!
Буду обращаться ещё!
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, делают всё качественно и быстро, видно сразу, что знают как оставить клиента довольным, советую обращаться к ним.
Отличный сервис,ребята профессионалы,заказал комплекс услуг мойка+ шиномонтаж,сделали качественно,цена адекватная,буду только обслуживать свой автомобиль у вас
Сервис прекрасный. Ребята задержались с помывкой машины минут на 30
За что бесплатно покрыли машину воском, и подарили нам с супругой по кофе!
Большое спасибо за клиентоориентированный подход!
Заезжал сегодня 07.11.2022 в 00:30 на шиномонтаж, ночь на дворе, думал уже никто менять колеса в такое время не будет, но ребята из Мой Автомобиль меня выручили, мало того что поменяли колеса в позднее время, так еще и быстро и качественно, Огромный респект работникам за качество и скорость работы, клиентоориентированность на высшем уровне!!! Рекомендую всем этот сервис , кто хочет быстро сменить колеса перед зимой , не потратив большого количества времени на это.
3
Show business's response
А
А. С.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне, мастер Сергей все доходчиво объяснил и сделал все быстро и четко.
Остался доволен, приеду сюда еще раз однозначно!
Обращалась в студию детейлинга на оклейку пленки (зоны риска) и нанесение керамического покрытия Defendcar 9evo на bmw 3er.
На все вопросы были даны подробные ответы, без проблем оформили документальную передачу авто на время работ.
Осталась довольна работой и отношением, к машине отнеслись бережно как к своей.
Машина в эксплуатации была год (надо признать не самой лучшей, в силу отсутствия опыта и знаний). Все мелкие дефекты и царапины были отработаны и устранены насколько это представлялось возможным.
Фото прикладываю. Еще приятным сюрпризом здесь оказалась система кэшбека (это скорее бонус, но радует что он есть)
Заехала сегодня, срочно надо было помыть машину. Отличная мойка.Приветливый администратор Акрам. Быстро и чисто помыли, я довольна результатом, всегда буду сюда заезжать.
1
1
Show business's response
Тимур Б.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Купил новые шины, 23 июля поехал к ним на шиномонтаж. Приехал с ребенкои и самокатами в багажнике, вытащил новые шины, сказал что нужно установить, договорились о цене. Сказал, что отъедим ненадолго с ребенком в автомагазин, продиктовал управляющему свой мобильный, сказал звоните, если будут вопросы, и мы с ребенком уехали. Я много работаю и стараюсь хоть какое то время проводить с ребенком, потому что всегда занят. Прокатились с ребенком до автомагазина и обратно, вернулись через 15 минут! Шиномонтажник уже ставит колеса с новыми шинами и говорит, что нужно было поменять вентили, но т.к. нас не было, он решил оставить старые, и что перед зимой обязательно нужно будет поменять, т.к. шины будут спускать. Я сказал, что шины новые за 30 тысяч купил не для того, чтобы их постоянно подкачивать, приехал к Вам как к профессионалам, чтобы Вы нормально сделали. Я и телефон оставил, и меня не было всего 15 минут, клиентов нет, очереди нет, можно было позвонить или подождать и спросить у меня. Сказал, что если шины будут спускать, больше к ним не приеду. Шиномонтажник с управляющим начали мне говорить, что я сам виноват и должен был сразу им сказать, чтобы заменить вентили. Я то откуда знал, что они старые и требуют замены, я же не шиномонтажник, бред какой то. Начал выяснять, это доплата всего в 400 руб, а в автомагазине 4 вентиля стоят 200 руб. Я говорю и из-за этих копеек Вы мне сейчас мозги морочите? Нет, Вы сами виноваты, нужно было по прайсу сказать, все что нужно было сделать и тыкнул пальцем на прайс на стене. Говорю раз у меня диски старые, нужно было на клей шины ставить, чтобы не спускало, это еще +800 руб, итого +1200 руб. Я бы заплатил, мне нужно чтобы хорошо сделали, я езжу весь год на липучках или всесезонках и шины раз в полгода подкачиваю. А тут получается я выбросил 2.5 тысяч на ветер и перед зимой опять поеду на шиномонтаж и опять будут снимать шины, чтобы установить новые вентили, идиотизм. И меня обвиняют в том, что я сам еще и виноват. Лишили себя прибыли в 1200 руб., унизили клиента!
Добрый вечер.
Хочу сказать про автомойку.
Моют автомобиль шикарно. Даже здувают пылинки в салоне.
Отзывчивый коллектив
И кстати хороший шиномонтаж.
Зона отдыха чистый и комфортный и очень вкусный кофе.
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу автомойки.
Audi Q5
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо, администратору Акраму, очень воспитанный, культурный, любезный человек, как администратор, полностью выполняет свои объязаности, знает что как, машину помыли на высоком уровне, а салон вообще идеально, ещё раз скажу вам большое спасибо, Уровень помывке на высоте!
Как шиномонтаж может и неплохие, но записываться по времени не советую, живую очередь пропускают вперёд, можешь ждать час пока они освободятся. Шины хранят на улице
Мойка классная ребята хорошо моют авто
Советую,админы хорошо выполняют своё дело особенно Амиру спасибо всегда встречает улыбчиво обьясняет все нюансы как-то предложил очистку кузова с хорошей химией,думаю скоро заеду и сделаю за одно химчистку салона))
Мойка на все 5 звезд.
Моют отлично, цены не завышенные.
Сделали химчистку, машина как с салона 🔥
А так же делают очень вкусные коктейли .
2
Show business's response
Неабонент
Level 6 Local Expert
June 12
Загнали саморез в резину. Доехали до ближайшего шиномонтажа. За латку содрали 1300₽!
2 недели назад ставили латку на другой машине в сервисе у дома за 350₽!
Цены фантастические! Не советую.
Отличное место. Приехал с проблемой - залили маслом пассажирское сиденье. Приёмщик Мурат всё посмотрел, принял автомобиль. Проблема была как мне кажется неустраняемая - оперативно сняли кресло, за два дня все сделали идеально. Мойку рекомендую. Отдельное спасибо мастеру Алексею который прям сделал все шикарно и отзвонился по результату, приемщику Мурату и управляющему Алексею. Все бодро, на совесть. Местным - заезжайте, сделают красиво
Мойка, расположенная, а начале улицы Мусы Джалиля, имеет четыре поста с удобными въездами. Как и на всех мойках этой сети работу выполняют качественно и быстро. Действует система бонусов по карте , так же есть скидки для водителей сервиса Вилли. Зал ожидания, расположенный на втором этаже в отличии от многих моек просторный с мягкой мебелью и барной стойкой. К плюсам можно отнести и круглосуточный график работы этой мойки.
Отличный сервис по умеренным ценам, работают круглосуточно каждый день. Работают быстро, большой клиентопоток, но свою работу делают качественно. Иногда приходится подождать свою очередь, но недолго . Одна из лучших моек в районе .
2
Show business's response
Ю
Юля Б.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Очень хорошее место!!!Все очень понравилось,остались только положительные впечатления)
Администратор Сергей,очень приветливый все объяснил,все подсказал
Персонал так же очень хороший
Теперь буду ездить только к ним 👍👍👍
Хорошее место, ребята молодцы .
Мойка стекол и мытье ковриков как всегда на 5+. не разводов не пылинки.
Чистые боксы, вежливый персонал.
Приемлимые цены и вкусный кофе😉
Делала химчистку авто. Особо загрязнений сильных не было, пару пятен на потолке, одно на сидении и от ног грязь на задней стенке водительского сидения. Забирала машину уже вечером, когда было темно, поэтому вроде все было нормально, но утром рассмотрела, что на сидении пятно до конца не вывели, хотя потерев щеткой, у меня все отошло. Заднюю стенку водительского сидения вообще не чистили, на сидениях остались разводы. И еще появились брызги от какой-то белой краски на водительской двери, маленькие точки. Царапина на крыше. А денег я заплатила 5500. Спрашивается, за что?????? Лично я больше туда не поеду и знакомым не посоветую.
Мойка супер. Живу на районе, решила в поиске задать где помыть автомобиль и не прогадала. Качество и сервис на высоте. Можно на 2 этаже в чистом уютном помещении попить кофе. Быстрое обслуживание и бонусы приятно получать вдобавок. Рекомендую ребята мыть машины тут.
Очень крутое место, понимающий персонал.
Сразу поняли как надо помыть.
Доволен ребятами 👍🏻
1
1
Show business's response
Tati
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Отличная мойка. Есть уютное кафе на 2м, чтоб подождать. Можно попить кофе.
Часто ездим сюда. И тут произошла ситуация, что забыли кошечек и телефон на столе. Стали звонить на телефон. Девушка админ ответила, что все хорошо телефон и бумажник на месте.
Пришли забрали!!)))
Спасибо огромное 🙏🏻
Приняли позже назначенного времени на шиномонтаж, сняли колеса, но зимних колес от моего авто не оказалось в наличии. Вопрос почему не предупредили заранее по телефону.
Обслуживание хорошее , качество работ отличное , персонал знает как добиться результата , который нужен
. Много разных нюансов в мойке ,оказывается , интересных фишек,
Спросите администратора , будет интересно .