Очень хороший центр .Очень вежливый персонал и хорошие доктора .Делала эндоскопию желудка спасибо огромное медсестра очень хорошо успокоила и вела всю процедуру .
Здравствуйте, хотелось бы Оставить отзыв . 11 октября мы с малышом как обычно приехали сделать укол внутримышечный , медсестра развела лекарство и принялась колоть , делала это медленно , ходя колоть несколь дней уже , я заметила , что колет в одно и то же место , я попросила , чтоб она колола выше или ниже , так как малышу больно , (я сказала : «Можно бы вам иголкой в одно и тоже место кололи , вам приятно б было ?! Тут она в прямом смысле этого слова бросает шприц со словами я колоть не буду и говорит другой мёд сестре , уколи ты , тем временем мой ребёнок уже брыкается , кричит во весь голос , я не могла его успокоить , я забрала ребёнка и выбежала в регистратуру и прокричала : «Срочно мне главного.» Подошла старшая медсестра и начала объяснять , мол колется все в один квадрат , я говорю , что понимаю , но не в одну и ту же дырочку постоянно . Вообщем меня никто не услышал.
В теперь вопрос это что за отношение к детям в вашей клиники ?! Тем более платно ?????
Пока не свяжется со мной руководство я буду писать во все инстанции !!!!!Собираюсь идти в прокуратуру
Выручили, когда оказалось нужно срочно сделать рентген. Все быстро, четко и грамотно. Милая девушка с ресепшн вынесла мне заключение прямо к автомобилю, где я его ожидал. Мои благодарность и признательность.
Отличная клиника! Очень вежливый и внимательный персонал , хорошие врачи , которые знают свою работу и делают ее до конца, очень точно подбирают лечение . В этой клинике я решила все свои проблемы мо здоровьем , спасибо большое!
Водила бабушку к доктору хирургу-ортопеду Дуплееву Игорю Анатольевичу. Грамотный специалист, всё доходчиво объясняет, провёл осмотр досканально. Человек на своём месте. Остались довольны. Ходили к разным хирургам по городу, небо и земля. Муж также обращался к этому врачу.
Я обратилась в центр "Мой доктор" к неврологу Жукова,если честно то таких глупых и безграмотных неврологов я еще не встречала.Обратилась к врачу с жалобами на головокружение и ухудшением самочуствия,не поверите врач мне распечатала упражнения ЛФК и рекомендовала настойчиво их выполнять.Когда я задала вопрос как мне их выполнять с сильными головокружениями,она сказала что не назначает медикаментозного лечения.Это не невролог,а издевательство и выкачка денег.Врач даже не понимает ответствености за свои назначения.Я обратилась с притензией к руководству центра,ответ и следовало ожидать-отписка и отказ в возврате мне денежных средств.Поэтому я не рекомендую этот центр,специалистов которые помогут решить ваши проблемы там НЕТ.
Делали ЭКГ ребенку 3 месяца, делали первый раз в этой клинике нормально было, а сегодня сделали пооставались синяки на груди, ребенок кричал сильно. Делаем ЭКГ каждую неделю и впервые такое. На жалобы персонал ответил что это нормально, такое и у взрослых бывает. Даже не извинились
Приходиться каждый раз ждать врача по 30 мин , хотя записывался заранее , когда спрашиваешь администратора они в грубой форме отвечают что бы сидел и ждал врач еще занята.Врач компетентная , очень хорошая , но надо уделить время приема , если не успевает
2
Show business's response
Т
Татьяна Злобина
Level 4 Local Expert
May 24
22мая мы делали узи почек моему папе для МСЭ и для себя попросили сделать ещё узи мочевого и предстательной железы, нам сказали что можно доплатить , я доплатила нам сделали за пять минут , а может даже меньше, даже не положив на кушетку а в инвалидной коляске , так как папа сам не может ходить, но я бы смогла ему помочь прилечь, мочевой и предстательную железу смотрели просто отсланив памперс , я считаю что так нельзя делать в какой то спешке, ни кому не порекомендую ваш центр, я думаю что результат не может быть точным из за проведённого в таких условиях узи. Даже изначально когда записывалась на узи я спросила на каком этаже узи объяснила что папа не мобильный, мне сказали на первом, а по приходу оказалось на втором, доктор спустилась на первый не в свой кабинет, а на это время был записан был другой пациент в этот кабинет и нам сделали узи в спешке и я думаю что это совсем не правильно.
Хорошая клиника. Цены на услуги, в принципе как и везде, высокие. Много узких специалистов, прием до 20:00, что очень иногда спасает. Чисто, приветливый персонал. Единственное, часто не получается дозвониться с первого раза.
НЕ ДЕЛАЙТЕ ТУТ КТ ЛЕГКИХ!! Возможно лучше вообще не делать в этом заведении КТ, потому что врач не умеет расшифровывать или они вообще просто делают вид что делают процедуру! Я объясню и надеюсь владелец прочитает и выяснит ситуацию, возможно владелец вообще не в курсе! В октябре прошлого года делала кт в больнице - показало опухоль, через месяц пришла сюда - легкие чистые!!! Попросила просмотреть лучше врача, на что мне ответили, что все у меня хорошо а вот в больнице врачи некомпетентны. Не поверила, через месяц еще раз сделала кт в другом месте - опухоль! В июне делала операцию, удалили опухоль. Пришла в эту клинику, сказала чтобы вернули деньги (проходила с ребенком 6 лет, итого больше пяти тысяч рублей), написала заявление на имя руководителя, в итоге ничего. Собираюсь подавать в суд. Не только за возмещением, но и обвинить в нанесении вреда здоровью моему и ребенка (КТ это облучение), и за мошенничество.
5 декабря написали что проверите. Так никто и не позвонил! Деньги возвращать будете нет??
вопрос медицины в России очень сложный и комплексный. понятие частного врача изменилось. хочется думать, что врач в платной клинике решит твою проблему в сравнении с обычной поликлиникой. но сейчас платная клиника это там где просто с тобой вежливы....(иногда) и главное не нужно стоять в очереди. а врачи работают из тех же государственных поликлиник. хорошо, что есть альтернативы государственным. но если брать компетенцию врачей, то она не будет выше обычных государственных.
Пришли на приём к хирургу ,,Арзуманян Арзуман Артемович ,, с новорождённым ребёнком проехав весь город ,потратив деньги ,время и нервы ,в указанное ИМ время ,а именно на 11:30 дня.На ресепшене сказали что он не работает в это время , хотелось бы ,что бы этот человек относился по человечески к людям ,а не по СВИНСКИ как это произошло сегодня ,крайне разочарованны ....
Первый раз обратились и остались довольны, персонал добрый, отзывчивый. Приехали за 15минут, на ресепшн быстро оформили, оплата любым удобным способом.
Чистый уютный медецинский центр. Попасть к врачу можно быстро, по крайнее мере у меня было так. Врачи хорошие, доброжелательные. Посещение было и взрослых и детских врачей
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Если вы с другого города и хотите сдать анализ, не советую Вам ехать в эту клинику. Ребёнку необходимо было сдать анализ, позвонила заранее, спросила можно ли сдать у вас анализ. На что услышала конечно. У нас такой анализ берут. Переспросила, сказала что я с другого города. Сказали приезжайте. В итоге отпрасилась с работы. Ребёнка отпросила со школы. Приехала, на что услышала. Мы анализы такие не берём, у нас молодые сотрудники наверное ошиблись.
Оформляли мед книжку, не дорого, быстро прошли нужных врачей, очереди не большие, женщина лаборант очень приятная, девочки в регистратуре умнички. Спасибо.
Оценивать буду не специалиста, а услугу, которую мне оказывали.
Мне требовалось сдать спирометрию( какая-то странная штука в которую нужно дышать и тем самым можно увидеть что с моими легкими) проблема в том, что я, как рядовой пациент, доверю врачам, что было ошибкой.
При сдаче спирометрии я просто делал голубой вдох и выдох, что неправильно, тем самым, я получил бесполезную бумажку с неправильными результатами моих легких за 700 рублей)
Штош, пускай эти 700 рублей уйдут на ваши благие цели и вы исправитесь в данной ситуации. А пока что 1/5 поставил бы 0, но низя(
Очень хорошая клиника, в которой работают компетентные врачи. Цена приемлемая, сервис хороший. Все кабинеты хорошо оборудованы, очередей нет, прием начинается вовремя.
Очень большие вопросы к работе администратора. Просидела 20 минут в ожидании вызова на прием. А на прием не вызывали из-за того, что специалисту не сообщили о моем приходе. Неприятно, конечно
Хорошая клиника, внимательный персонал, если не получается дозвониться, то вам перезвонят в течении короткого времени, очень удобно что работает в субботу и воскресенье, особую благодарность хочу выразить Комышевой Е. А. - очень внимательный доктор
1
Show business's response
М.М.Г
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Мне нравится, что все специалисты теперь в одной клинике!
Гинеколог- Гусева Нафисет Чишмаевна. Спасибо ей, что вела всю мою беременность грамотно.
Педиатр- Мартыненко Дарья Петровна- замечательный детский врач. Всегда на связи. Мой ребёнок не боится к ней ходить)
Узи и неонатолог - Кувашева Мадина Хаджимуратовна - только к ней и только её рекомендую. Досконально смотрит малыша, есть игрушки в кабинете, общается с детками ласково, всё показывает, рассказывает.
Спасибо врачам за грамотное обследование.
Прекрасный центр. Цены невысокие. За исключением, узи. Задержка была на 30 минут. Спросила у других пациентов,тоже самое и нетолько узи,но и к другим специалистам.
Добавляйте сотрудников или отрегулируйте время. Слышала,что собираются расширяться. Прекрасная идея,потому что людей действительно приходит много.
Рецепшене очень приятная девушка обслужила все рассказала мы очень довольны посещали соляную пещеру с двумя детьми все наши пожелания были выполнены спасибо большое.
Записались к хирургу, на осмотр ребенка по вопросам родинки. Осмотр проходил ровно 2 сек , пока мы заходили в кабинет. Все!
Потом врач уже выпроваживала практически, но я начала сама задавать интересующие меня вопросы. На что получила ответ- а я не знаю, это к дерматологу надо.
Другие родинки посмотрела только одну, и все.
Вопрос? Зачем на ресепшне записывают к хирургу по таким вещам? Прием не 100 р. А если вы не знаете, тогда зачем платить за прием ?
Но дело не в деньгах, дело в некомпетентности девушки , которая принимает звонки
Посещать пришлось 4 раза, к разным специалистам, ни один приём вовремя не начался, и все по длительности не превышали 7-8 минут, впечатления соответствующие, мед регистраторы пытаются работать быстрее, но врачи.. Это платный приём... Разочарование...
Посещала центр"Мой доктор" с грудным ребенком. Была несколько раз у разных врачей, очень вежливый персонал, квалифицированные врачи. Принимают по записи, всё во время. Ребенка обследовали, ответили на все интересующие меня вопросы. Лишнего ничего не советуют. Спасибо.
Недавно записалась на ультрозвук пяточный шпоры. Заплатила и сидела ждала когда медсестра подойдёт. Ей не кто не сообщил об мне. Минут 10 подождав, я пошла на ресепшен. Медсестра пришла, включила мне аппарат и говорит вы и сами можите водить по стопе, а я буду инструкцию изучать другого аппарата. Ладно думаю ,занята не успевают. Сижу, вожу прошло минут 5 аппарат мигает. Она мне говорит когда мигает это нет контакта. Всего 10 минут сеанса. Значит , я просто так заплатила деньги , приехав в жару просто так посидеть. Хорошая клиника слов нет
Сама клиника неплохая, но делала УЗИ сердца, мало того что доктор опоздала на час, так ещё и очень долго все делала… А когда я с этим узи пришла к кардиологу, он его даже смотреть не стал, сказал что узи сделано не профессионально, отправил меня переделывать и узи и экг… Как то так. Зачем держать не квалифицированный персонал и брать за это деньги???
Удобная клиника с большим выбором детских и взрослых специалистов,удобная система записи, вежливый персонал на регистрации
Лечащий врач: Мартыненко Дарья
Есть возможность сделать редкие обследования, цена конечно монопольная, но сервис просто жуть, если записываешься за неделю на определённое время то ожидаешь что так и будет а не в порядке общей очереди даже не на ту процедуру, а просто, прошли все кто куда пришедшие и после меня, более часа с напоминанием о себе на ресепшине ждать это конечно не конкурентно... никакой организации потока напрочь!! Найду нужные анализы в другой клинике к ним не приду
4
1
Show business's response
Aiymi R.
Level 5 Local Expert
February 2
На первый взгляд все, как и во всех платных клиниках. Но! Цены гораздо выше (что на анализы, что на прием врача), очередь живая, записываешься на прием к одному времени и потом все равно ждешь, когда тебя примут минут 10-20, на регистратуре девочки не очень доброжелательные, отвечают с неприязнью даже (на Кирова) ну совсем, как будто не в платную клинику пришел, а в обычную, к тому же договор как бы подписываешь, но на руки его не получаешь. Очень неприятное впечатление осталось. По врачам ничего плохого сказать не могу и так как большинство из них принимают еще в каких то клиниках города, то лучше сходить в другое учреждение.
Нас очень быстро записали к врачу, ждали 3 дня всего, а не месяцами, как у некоторых. В клинике чисто, вежливый персонал, в целом всё понравилось, и цены на приём приятные.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2023
Отвратительно! Записываешься на одно время, по факту я потом ждала 20 минут с новорождённым ребёнком! Пока я там хай не подняла, никто не шевельнулся, в итоге мне сказали что я записана на 11:45, хотя смс ОНИ МНЕ прислали смс с записью на 11:00. Последней каплей стало то, что брали кровь дочери из вены, оставили огромный, синяк, содрали 800 рублей и что в итоге я слышу КРОВЬ СВЕРНУЛАСЬ, ЕЗЖАЙТЕ ЕЩЁ РАЗ! Каждый раз обжигаюсь этой "клиникой".на ресепшене вообще сидела цаца в белом халате с засосом на шее. Вывод можно сделать сразу по человеку который тебя встречает. Ужасно!!!!!
Заведение с хорошим обслуживанием, как у всех платных клиник. В данном филиале не высокий ассортимент услуг, поэтому придётся идти в другой. Персонал хорошо ладит с детьми.
Записалась в соляную комнату с ребенком, чтобы попасть приходится ждать по полчаса и не потому что комната занята, а по причине огромных очередей на ресепшене. Руководство центр не желает тратиться на двух администраторов, по этой причине бедная девочка на респшне делает все. Если вам дорого свое время, лучше поищите менее загруженный медицинский центр. Здесь вам точно нужно закладывать лишние полчаса на очереди
На сегодняшний день это панацея для нашего города! За всех специалистов не скажу,но педиатры обе,отличные! Сама тоже обращалась и назначенное лечение помогло. Список предоставляемых услуг широк .
Была у доктора эндокринолога Смирновой Л.Д. это просто жуть, а не прием! Начала жаловаться в грубой форме, что не успевает всех принимать ( и это в платной клинике!!!), и работает с 7 утра, но только не здесь, а в бесплатной поликлинике. Грубая, нетактичная женшина!!! Не умеет вести диалог! А аппарат для измерения давления, это отдельная тема: таким аппаратом уже давно никто не пользуется, он даже на руку не налазиет, старый, порваный!!! Назначает ненужные анализы, не объясняя для чего они. Неадекватно ведет прием, быстро...как будто я к ней домой пришла. В общем, впечатления от приема ужасные, такого я ещё не видела, даже в бесплатной поликлинике лучше. И это за свои же деньги я пошла и испоганила себе настроение и подняла давление!!!
Нет парковки, вход в клинику ещё надо найти. Записали на 8:30,ждала врача до 9:00.Бумаги для печати фото УЗИ у них нет, это как минимум странно. В платной клинике и нет бумаги! От этой клинике я осталась под впечатлением, к сожалению это впечатление не очень хорошее!
Клиника с претензией на качество люкс. Заявлено множество услуг, в том числе скорая и врач на дом, но по факту скорая всегда занята чем-то и так и говорят: «у нас много выездов, запишитесь на прием», даже если у вашего ребёнка температура и он физически очень слаб для передвижений. А прием может состояться через пару дней, например, совершенно не факт, что сегодня. Врачи есть разные. В основном, это сборная солянка из тех, кто принимает в гос.учреждениях и практикует на дому. Нормальные, но не лучшие. Если случай не обычный, сразу предлагают обратиться в клиники Ставрополя, например. Нехватка более высокотехнологичного оборудования.
Анализы приятно сдавать, девочки все очень вежливые и аккуратные, молодцы. На ресепшене тоже все довольно обходительны.