Ужасный ресепшен, ничего не знают, пришли по времени, но кто-то заходит не по времени! Приходится вечно ждать! Если в клинике хорошие специалисты, но ресепшен очень хромает!!!!
Цены космос , обесценили бесплатную медицину , теперь те же доктора за ваши деньги находят любое заболевание даже которого нет лишбы лечить и высасывать кровные .
2
Show business's response
А.Н. Титовец
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Наилучший вариант за деньги получить обслуживание в гос.поликлинике, хотите очереди, не компетенцию специалистов,и немного абсурда, Вам сюда! Но всё таки "3" а не "1", так как ваши собственные выводы по поводу Вашего здоровья, Вам подтвердят, повышает самооценку и отбивает желание вновь сюда обращаться! Обращался неоднократно , по разного рода причинам, описал 90% своих посещений
Клинника платная, а отношение ужасное. Приехали на ренген ждали мин. 40 пока сделают, потом час результат ждали. Заплатили деньги и еще такое отношение. Пожалели, что обратились к ним. Лучше бы поехали в государственную и то было бы быстрее и лучше!!!
В регистратуру не дозвониться. Работа в выходные не организована, постоянно сбрасывается звонок. Как в инстаграме, кто упомянет так через секунду ответ, а тут по пол дня дозваниваешься. Выйдите из инсты, идите работать.
Дозвониться не всегда лёгкая задача. После приёма, рассмотрели дома рекомендации, возникли вопросы. Позвонили, попросили пояснить. Дважды обещали уточнить и перезвонить. Прошло 2 недели-тишина! Да и сам приём был не ахти. Ищу специалиста в более ответственном учреждении.
Записался на приём, дозвонился еле еле, хотел перенести приём, звонил часа 3 подряд. Трубку никто не брал. Отвратительный сервис, более не обращусь в эту "контору"
Делали ребёнку Ээг 08.12 обещали результат через два дня, а то есть 10.12уже 13 12 22 результата так и нет, обещания одни, ужасный центр, не советую ходить туда самим и тем более водить своих детей, Ужасный медицинский центр, деньги берут, результата нет, заплатите в итоге за нервотрепки, не советую!!!
Все очень плохо.
Не рекомендую ходить сюда на детские прививки. Врач не обработала руки перед вакциной, всячески пыталась навязать доп услуги. После предыдущего пациента не обработала кабинет, а он был болен с признаками ОРВИ.
Сертификаты на прививки выбивали с боем, внесение в прививочный сертификат вакцинации тоже вызвало вопросы.
Не рекомендуем!
Часто приходилось обращаться в клинику, была и у терапевта и у невролога ,пульмонолога, гинеколога , делала КТ и рентген и УЗИ, сдавала анализы.Всегда можно записаться на прием в удобное время, кровь можно сдать в любое время и день, так же у них есть своя служба Скорой помощи, мне приходилось вызывать , когда болела Ковидом. Все очень удобно. Да, людей у них всегда много, но для меня это показатель того , что клиника хорошая , раз народ туда ходит.
Поехали сделать сегодня 14.02.2022 г КТ -легких , думали описание дадут нормальное как у всех но увы , описание как у врача все хорошо и все на месте как у большинства . А где что описание в миллиметрах и так далее и ещё в файл бросили диск ( без упаковки пускай царапается) и дурацкое описание и сказали что у нас нет специалиста что бы распечатал , а зачем тогда берётесь . Больше сам не поеду и лучше в другую клинику ехать чем просто деньги брошенные на ветер .
Врач Иванов Юлия Викторовна, делала узи органов брюшной полости, такое ощущение что узи делала закрытыми глазами придумала патологии каждого органа, после чего переделал у грамотного доктора все отлично. Как так какие врачи сидят в этом заведении?
Хотите заболеть тем, чем ещё не болели? Вам туда! Хол маленький в котором сидят все! И взрослые на КТ (их большинство!!! И это в эпидемию короны) дети с соплями, бабульки с давлением! Сидят те кто ожидает результат кт! Ну сделайте для них отдельный вход или окошки выдачи результатов… нет же, зачем, здоровые от них подхватят и придут снова на кт! Сидят ютятся! А сидят потому что за не маленькие деньги все равно очереди!!! Мы пришли вовремя 13:15, время приёма 13:30, подождали тактично до 13:40 (это на руках с маленьким ребёнком) в итоге зашли на приём в 13:55!!!! И это все за 1300 руб! Платишь деньги что бы не стоять в очередях и в меньшем количестве народу, а по факту то же самое что и в обычной поликлинике! Женщина уборщица бегает со шваброй, не успеваешь войти сказать Здравствуйте как на тебя срываются «наденьте бахилы, отойдите я промою» ! Если бы вы мыли! Просто мажет эту грязь по полу! Что касается специалистов - есть толковые, гениколог, педиатр, НО они же принимают в обычных Поликлиниках! Идите к ним туда за бесплатно) условия те же, как бы ни лучше )
Записывались на приём к детскому неврологу с 5 месячным ребёнком ещё в октябре 22 года, нас записали в резерв, по итогу прошло 4 месяца, нам так и не позвонили и на приём мы не попали.
В помещении довольно чисто, вежливый медперсонал, не гнетущая обстановка, есть уголок для маленьких детей. Несмотря на очередь прошли в назначенное время.
Ужасная контора. Пойду туда ещё раз только, если вообще больше некуда будет пойти. Ребёнку срочно понадобился рентген, из-за эпид обстановки специально попросила девушку записать на самое позднее время, которое только возможно. В итоге: приехали, полный холл народу, холл маленький, душный, все сидят на КТ кашляющие, чихающие. Рентгенолог выносит результаты и слышно как он каждому говорит у кого какое поражение лёгких, то есть люди все с ковидом. Мы просидели в этом ковиднике 40 минут, это же не мыслимо. За свои деньги сидишь и переживаешь. Неужели нельзя развести потоки людей. Сюда же заходят люди просто на приём к врачам. Но, видимо, руководство только хорошо деньги умеет считать, на людей им наплевать.
11
5
Show business's response
П
Полина Писаренко
Level 7 Local Expert
February 15
Всегда обращаемся только в эту клинику. Персонал внимательный, вежливый, приятный.
Show business's response
Т
Татьяна Миллер
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Ужасное обслуживание на ресепшене, на втором этаже вообще кошмар, мало того что они спят на ходу, грубы и не тактичны. Из-за их нерасторопности я опоздала на пол часа к врачу, они даже не знали в каком кабинете принимает врач!!! Это как?! Пришлось искать контакты врача и звонить узнать в каком кабинете она принимает! Еще и в грубой форме со словами к молодой девушке - женщина! Я пришла будто на рынок к злым теткам. Отвратительная клиника, с ужасным персоналом, когда у нас в городе к клиентам будут относиться с уважением?!
1500 р за минуту ? Легко! Быстро, ловко и не качественно ! Чекулаева принимает именно так . Я первый раз была у гинеколога , честно говоря , я вообще ничего не поняла , она не разъясняла . И вопросы себе задать не дала . Я просто отдала деньги , зашла, она быстро все посмотрела на расстоянии вытянутой руки , сказала все норм и отправила меня.
То же самое могла и бесплатно получить . Никогда туда не пойду и не советую никому !
Отврвтительное обслуживание, приехали к назначенному времени , для того чтобы сделать КТ и рентген, прошло 40 мин, начали задавать вопросы , когда нас примут, после 50 мин ожидания в тесном не проветриваемом помещении с большим количеством пациентом, которые кашляют, чихают, нас пригласили в кабинет. Попросили подождать минут 10 пока сделают описание снимков, прошел час! Мы постоянно находились в помещении больных людей естественно дистанция не соблюдалась, кто то бвл в маске , кто то нет! Медперсонал тоже выходил к пациентам без масок ! Но больше всего поразил тот факт, что приехала специализированная карета скорой помощи, зашла девушка в костюме спец защиты, а затем провезли пациента на коляске через весь коридор !!! На мой вопрос : А если здесь пациенты с ковидом , мы же все заразимся? Почему нет красной зоны ? Мне ответили, что они не знают болеет ли человек или нет, пока не сделают КТ ??? Нет слов ! Такое ощущение, что здесь просто зарабатывают деньги и плевать им на своих пациентов....
Забрали описание КТ через час, после многочисленных напоминаний.
В эту клинику больше ни ногой. Делайте выводы.
Шарашкина контора. Записались на кт легких из другого города, т.к. в нашем городе не делают кт. Позвонили утром записались на 14:30. Спросили у сотрудника не будет ли задержек, т.к. мы едем из другого города за 50км, а в 16:00 мы были записаны заранее на приём к врачу уже в своём городе. По телефону сказали что приезжайте за минут 10 заранее, пока оплатите, как раз всё быстро сделаете. Мы приехали за 40 минут и увидели толпостворение людей. Запись по времени не соблюдается. Задержка составляет около часа. Периодически на своей частной скорой машине привозят пациентов и пихают в не очереди через чёрный ход (фото чёрного входа прилагаю). В итоге нам пришлось выбирать, что для нас важнее сделать сейчас КТ раз уж мы приперлись за 50км и опаздать на приём к врачу, к которому записывались за 3 дня заранее, или успеть к врачу но перенести КТ. А ближайшая запись к врачу уже через 2-3 дня. Вот такая история господа. Очень обидно.
Очень не понравилось, брали у ребёнка кровь с вены, сразу взять не смогли, 3 раза прокалывали, ребёнок плакал, теперь синяки, просила общий анализ крови, не сделали, а отдала большую сумму, отвратительно! Не советую сюда идти
Замечательная клиника. Ходим всей семьей. Есть озонотерапия и солевая пещера. Для деток возле ресепшена игровая зона.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2022
Что платная ,что городская больница одно и тоже ,ждёшь полчаса-час своего приёма. Для чего тогда приходишь и платишь деньги?? Чтобы если записали на время определённое, то и зашёл в это время!!!
Отношение по записи ужасное!!! Записали на УЗИ 3 триместр, приехала из Новокубанска, а оказалось что врач в отпуске! Как можно было записать и не поверить присутствие врача, по факту просто переписали на следующую неделю по умолчанию, даже не предупредив!!!
Очень много специалистов, очень удобно время работы и даже в субботу, большой спектр услуг, очень вежливый всегда прием врачей , назначения правильного лечения, вежливый персонал
Ну, очень отвратительная организация, ребёнку сдавали анализы. Пришли результаты, по этим данным ребёнок чуть ли не умирает, сдали повторно в других лабораториях все хорошо. При разговоре с администратором, он сказал что они ответственность не за что не несут, деньги вернуть отказались. Если есть желание выкинуть день идите в мой доктор