Отличная автомойка! Качество работы 10 из 10! Обслуживание на высоком уровне! Хочется отметить работу администратора Ольги, всегда приветлива, вежлива,хочу выразить ей благодарность за подсказку что бы после мойки натерли машину нановоском, машина блестела как новая (как будто после салона)! Обслуживаюсь только на этой мойке и не из-за того что рядом с домой,а мне просто очень нравится как здесь выполняют качественно работу! Всех Вам благ и процветания)
Однажды понадобилось заехать, помыть машину. Записалась заранее по телефону. Ответила девушка администратор. Очень приветливая и вежливая! Все подробно объяснила, по ценам сориентировала. К оговоренному времени приехала, ждать не пришлось, был свободный бокс. Если буду еще в этом месте на грязной машине - обязательно заеду! Качество на высоте, обслуживание тоже. Можно смело рекомендовать знакомым
Частенько заезжаю помыть свою ласточку!
Качество на высоте,множество разновидностей услуг,так же есть хороший ассортимент приколюшек для машины.
На администрации сидит милая и дружелюбная девушка,очень хорошо выполняет свою работу)
Минусов нет!
Отличная мойка, мою тут две машины, что комплекс что просто коврики и кузов, ребята моют отлично, внимательно, цены очень приемлемые, протирают и продувают хорошо, претензий нет, мне нравится эта мойка
Неплохая "Мойка". НО, когда делаешь заказ: Трёхфазная мойка -1100₽ + внутренний комплекс ( пластик, КОВРЫ,пылесос, стекла)- 550₽, + протирка пластика в салоне Koch-300₽ = 1950₽ , и тут когда дело доходит до оплаты , мне обявляют 2150₽, ЗА ЧТО???? помоему нормальный вопрос, но не для администратора этого заведения, говорит мне.." тут такихПРИНЦИПИАЛЬНЫХ МАЛО ПРИЕЗЖАЕТ", он пытается обьяснит с тресущимися руками и глазами, оказывается мне нужно доплатить 200₽ за то что у меня ворсовые коврики, Б....ь первый раз такое вижу и слышу, в прайсе речи о том что цена больше за ворсовые ковры , естественно ни слова. Вывод: тот кто считает свои деньги, проверяйте за что вы платите свои кровные, а в целом мойка не плохая, но администраторы , ооочень много к ним вопросов, не знаю как там владелец данной мойки .....
Очень хорошие ребята мойщики, отлично знают своё дело. Администратор Ольга очень милая отзывчивая девушка, всегда радушно принимает! Спасибо за вашу работу)
Записались предварительно 9 числа на химчистку всего салона на 14 января на 8 утра , на сайте указана одна стоимость , ( 6 тысяч) по факту озвучили 15 тыс что приравнивается к машине представительского класса наверное ,( машина приравнивается ко 2 классу по сайту данной организации, если что) это один момент, другой момент приехали ровно к 8:00 и записи будто не было нам ответили что мастер приедет к 9:00 и нужно оставить машину на сутки, ок , мы согласились и на сумму и то что мастер приедет к 9:00, оставив машину и с мыслью что завтра утром заберем с мужем чистую машину поехали домой , в течении дня все таки решили заехать посмотреть как проходит химчистка, подъехав к мойке в 13:30 машину даже не загнали в бокс , на что администратор ответила : «Не переживайте» , мы уехали и через час нам позвонили и сказали : «Извините, но аппарат не работает »
Я так понимаю, если бы не приехали посмотреть ,нам бы тряпкой протерли и сняли 15 тыс , извините я хотела услугу которая стоит не 100р и такое отношение. Не советую эту мойку, клиентоориентированности никакой.
Потраченное время зря, знала б что такое отношение не приехали бы сюда вовсе.
Отличная мойка, я часто туда обращаюсь. Удобно приезжать по записи — можно прибыть в назначенное время и избежать ожидания в очереди. Особую благодарность хочу выразить Ольге, сотруднице на стойке регистрации, которая всегда готова помочь с необходимой информацией.
Первый раз позвонила …ответила девушка не поздоровалась ..сказала мойка…я спросила по цене комплекс на шкоду Октавиа на сайте написано 800 р ,по факту 900..сказали что можно записаться предварительно..позвонила на след день ответил мужчина ..так же не поздоровался,сказал записи нет …по живой очереди тоже наврядли ..что то не так с водой…голос у него был недружелюбный…не извините за неудобства ,ничего…никакой клиентоориентированности…в итоге так и не поехала на эту мойку
Раньше всегда пользовались этой мойкой, нравилось качество. Но, больше туда ни ногой!
Сегодня подъехали на мойку, были вторые. Работало два бокса, один был уже занят, ладно, решили подождать. Проходит ЧАС, один бокс освобождается и тут к нам подходит менеджер и сообщает, что ждать еще 40 минут! А до этого сказать никто, значит, не мог, что не будут обслуживать! При этом на мойке больше никого не было кроме нас!
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Никому не рекомендую!
Добрый день !
Часто приезжаю на эту мойку и за исключением времени которое ты там теряешь было все замечательно !
Но сегодня меня просто убило !
Я подъехав уточнила у администратора , сколько по времени ждать ( примерно)
-ответ : мин 10 , зная и понимая , что где 10 там и 20 решила подождать
И тут пошло поехало )
Я в очереди была первая ) освобождается бокс и тут заезжает вообще непонятно откуда машина ( как бы была записана )
И тут время все тянется и тянется !
Прошло уже минут 30, подхожу снова к администратору , спрашиваю , а сколько еще то ждать и мне в ответ говорят - еще 30 минут !
Ну я все прекрасно понимаю , но почему так происходит , у нас есть свои дела какие то и время мы рассчитываем , меня бы сразу к устроил час , а тут я просидела 30 минут в пустую и уехала , хотя я могла бы просто ничего не жать и уехать
Очень долгое ожидание , очень!
Мыла машину два раза. В первый была довольна и работой девушки администратора, и качеством мойки.
Во второй раз остались грязными пороги, двери и руль мокрые, пришлось вытирать, уплотнительные резинки в песке - их вытерли той же тряпкой, что и пороги, работа администратора оставляет желать лучшего (был другой человек).
В целом мойка неплохая, есть запись, место для ожидания.
Заехала на мойку, администратор встретила меня всё подсказала, дала визитку чтобы можно было записаться 👍подождала в очереди и помыли машину, я осталась довольна ! Есть комната ожидания где тебе нальют вкусный кофе) Спасибо👍
Поменял оценку с 5 на 1!
Раньше всегда мыл здесь машину до прихода нового менеджера и кстати бывшего мойщика. Больше не приеду, обманывает по ценам, по прайсу одна цена а называет совсем другую, какоо рас обратил внимание на чек так оказалось что в чеке выбито меньше чем я заплатил
Все было отлично до того как администратор КАЖДЫЙ раз начал увеличивать цену прайса уже После того как машину помыли. Мойка 1200, обьявляет 1600. А +400. За что? У вас машина грязная. А кто то приезжает мыть чистую?
Пришлось изменить отзыв с 5 на 1.
Запись была на комп 900р загнала машину в бокс и пошла на оплату где не озвучили 1300,за грязный а/м. НА ГЛАЗ АДМИНИСТРАТОРА.
Само сабой что он грязный поэтому и приехала. Теряете клиентов мылись здесь не один год, теперь подумаем.
Если исключить, категорически не умеющего и не желающего нормально общаться с клиентами администратора, и подучить(видимо нового сотрудника) мойщика, то было бы как раньше. Претензий к качеству ранее не было.
Добрый день, прошу обратить внимание директора мойки, что администратор который принимает авто, водит людей в заблуждение , приехали помыть машины, администратор говорит ждать максимум час, мы переспросили час и всё, он да не больше, сказал одна машина и всё вы следующие,записи говорит тоже больше нет, сидим ждём, прошло больше часа, подьезжает какой-то человек, ну и тут появляется ещё одна запись,я переспросил у администратора,он сказал ещё одна появилась у него,знакомый приехал походу. Туда больше не поеду. Раз такое отношения.
Лучшая мойка машин на районе, качество материалов для обработки кузова отличное, особенно жидкое стекло, весной и осенью всегда обрабатываю им кузов машины на данной мойке, после него машина долгое время остается чистой.
Моют хорошо, но цены от балды, вечно приезжающие "знакомые" без очереди, ну и "дружелюбие" администратора дают о себе знать... Неприятный осадочек обеспечен))
Хорошая Мойка. Есть большая парковка. Несколько Постов. Большой спектр услуг. Моют качественно. Недорого. Внутри есть зерновой кофе. Можно подождать на Диване.
Сегодня был на мойке задор. Ребята классные, особенно менеджер. Он всем кто приехал говорит становится в живую очередь. Мы как послушные ребята стоим и ждём. И ждём и ждём, а менеджер вне очереди сам без собственника заганяет без очереди авто на мойку а мы всё ждём и ждём. Видно на этой мойке сначала без очереди заезжают знакомые менеджера а потом все ждущие. Или берет доплату за тошто сам загонит перед мойкой и выгонит после мойки авто. Я так понимаю кому попало ключи от авто не оставляют. Я в очереди стоял первый. Передо мной менеджер загнал Ниссан и Хендай тусон лично. Оказывается можно отдать ключи менеджеру и спакойно уйти и быть уверенным что такая машина помоется вне очереди. А так нармальные пацаны. Позвонил собственнику вытеснить ситуацию, ничего не изменилось. Всем пофигу.
Так случилось, что по дороге на дачу, моя кошка не выдержала и налила лужу прямо на заднее сидение машины, аромат сами понимаете. Пришлось ехать на мойку. Я обьехала 2 мойки и там отказали. Говорили, что ничего не поможет. А здесь взялись за работу и о чудо, ни запаха и не воспоминаний об "аварии". Молодцы и машину помыли, как новая стала и химчистка сидения. Мне понравилась эта мойка, спасибо большое.
Были записаны на сегоня в 16.45. Опоздали на МИНУТУ!!! Нам сказал , мол ,а, всё вы опоздали. Другая машина заехала до нашего приезда , то есть раньше наше времени. Мы в любом случае не попали бы по нашей записи.
На протяжение нескольких лет мыли машину только здесь, видимо пора искать другое место.
Отличная мойка, такой сервис как у этих ребят еще нужно поискать у нас в районе. Просто умнички 👍🏻 единственный минус это время работы, когда работали круглосуточно было намного удобнее, ну хотя бы до 00:00
Удобно что можно записаться. Цены вполне приемлемые, персонал дружелюбный . Помогли отогреть «незамерзайку» в сильный мороз. Вообщем хорошая мойка, рекомендую.
Ну во-первых, не мойка 24, обман с самого названия. Каждый раз новые правила, то по записи, то по живой очереди и даже если вы будете по записи, то не факт что загоните машину в своё время, прождать до этого момента ещё 40 минут как нефиг делать, при этом моют долго и качество так себе, доехал до дома и из решетки полились ручейки не промытой грязи. Советую объезжать стороной эту мойку.
Отличная мойка, большой спектр услуг, удобно, что можно записаться заранее! Есть комната ожидания. Последнее время только туда и езжу мыть свою машинку.
2
2
Show business's response
Тимофей
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Моют как известно хорошо, НО администратор(один из) - неприятный человек. 28.10 первая половина дня.
Бурчит себе под нос, на улицу не выходит, толком по услугам не объясняет, клиенты из него всю информацию "вытягивают". Безразличен к ситуации, результатам работы и клиентам, ноль.
Может быть молодому человеку лучше поискать другую работу? например охранником.
Очень удобно, что можно записаться на сайте к определенному времени. Приехал, сразу загнал на мойку и отдыхай. Рядом хозяйственный магазин и Дикси, можно провести время с пользой. Качество мойки на твердую пятерку!
Моют на четверку, хотелось бы чтобы в щелях тоже промывали от пыли и грязи. Например в дверной карте есть ручка с ямкой - вот ее и тоже нужно быть. В остальном претензий нет. Администраторы приветливые и к каждому находят свой подход. Комната ожидания тоже великолепна, с рыбками и телевизором 👍
Цена взлетела, качество упало! Натирали воском от загрязнения, уже машина вся грязная, не прошло и двух недель. Все время менеджер ссылаля на то что машина у меня грязная, набивая и опрпвдывая увеличинную стоимость...вопрос: а для чего тогда на мойку ездят? Чтобы чистую машину помыть?
Это чудесно, когда есть онлайн запись, но когда на наделю вперед невозможно записаться на комплексную мойку, это проблема. Есть запись на 15-минутную мойку кузова, при этом, тебе звонят, «можете пораньше? А может поскорее?». Ну удачи, торопыги…
Мойщики хорошо и качественно моют. Но администраторы это полный отстой. Несколько раз приезжал и администраторы информировали, что у них очередь на 1,5-2 часа, при этом один-два бокса были пустыми. Предложил из записать меня и приехать через час, на что мне ответили :"Это так не работает..". Ребятки, проснитесь, Вы в 21 веке живете, сейчас это так и работает. Увы через сайт не пробовал записываться, т.к. заезжал либо спонтанно, либо был проездом.
Есть запись на мойку, что удобно. В мое случае ждать не пришлось, приехал и почти моментально въехал в бокс. Помыли нормально. Выезжал в мороз, ничего не пристыло и не примерзло. Единственное огорчение, стоимость мойки. Не соответствует ни указанной при записи, ни прайс листу находящемуся в зале. Сняли на кассе сумму на 25% больше указанной. На вопрос почему, сказали машина грязная была :)))) никакой пометки на прайсе, ни в записи про зависимость цены мойки от загрязнение машины не нашел...