Отель находится в приятном спокойном районе! Немноголюдная, тихая , причетливый персонал! Небольшие но с индивидуальным стилем номера! Туалет+ душ+ тапочки+шампунь+ зубные щетки! Отличный матрас и подушки! Хорошие полотенца т постельное. В номере телевизор, чайник, чай, стаканы, кулер на этаже!
Расположение отличное: кафе, рестораны, магазины, рядом! Завтрак не брали )
Единственный минус, пожалуй,- это плохой напор воды! Лестница при входе- крутая и много ступенек) так что путешествуйте налегке) метро в 10 мин
Отличное место! Уютные, чистые номера. Приветливый, кваллифированный персонал. Давольно не плохие завтраки, доставляемые прямо в номера. И что не мало важно удобное расположение. Открыв карту Столици в этом легко убедиться.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Недавно я останавливался в этом отеле в Москве и был приятно удивлен. Отель находится в очень удобном месте, недалеко от метро, но при этом в тихом и спокойном районе. Номера чистые, уютные и со всем необходимым. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно порадовало, что на сайте отеля можно забронировать номер по выгодной цене. В целом, отель произвел отличное впечатление, я его рекомендую!
Из плюсов: хорошее расположение, удобный матрас. Приятный персонал.
Минусы
- в номерах хорошая слышимость (слышно, как у соседа проходит виброзвонок на телефоне)
-в номере стандарт, ближайшего к стойке ресепшн еще и слышно, как заселяются ночью другие гости.
-входная группа требует ремонта. в целом оставляет не очень хорошее первое впечатление
-самое неприятное-это сантехника. требует замены, очень уставшая.
в туалете был явный табачный запах. который даже не выветрили.
Из плюсов:
Расположение - 5 минут пешком и ты в метро
Большая удобная кровать
На этом плюсы закончились
Минусы:
Шумоизоляция ужасная. Слышно абсолютно всё, что происходит вокруг в номерах. Будильники, разговоры дословно, телевизор, воду в душевых. Отдохнуть нормально, хотя бы пару часов, просто невозможно.
Ночью на первом этаже что-то гудит, и это плюс к шуму от соседних номеров
Если утром не успели помыться раньше соседних номеров - горячей (даже хотя-бы летней) воды не будет. Бойлеры не успевают нагревать воду.
Вход в гостиницу - это подъем по крутой лестнице на второй этаж с чемоданами (поднять их никто не поможет) 👍🏻
Постельное бельё было с грязными старыми пятнами от прошлых гостей
Администратора постоянно нет на месте на ресепшн. За три дня проживания видели его при заселении и при выезде.
Рекомендовать эту гостиницу даже на сутки - точно не буду.
Цена для такого уровня и качества услуг - крайне завышена.
В стандарте:
-холодильника нет
-тумбочки нет
-шкафа нет
-стола нет
Есть один стул но на него вешалась одежда.
Из плюсов только удобное расположение, рядом небольшой ТЦ
Завтраки приносят, однообразные. Есть большой телевизор.
Душевая кабина ушатана, чуть не упала на меня, пришлось немного починить, слива почти нет, приходится выключать воду и ждать когда вода уйдёт.
Останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Очень чисто и уютно, мебель новая, кровати удобные. В номере есть чайник, кружки, банные принадлежности. Тихо и спокойно. Отель в шаговой доступности от метро, рядом хорошие кафе и Покровский монастырь. Вежливый персонал. Рекомендую!
Мы остановились в этом отеле и были очень довольны. Там чисто и уютно, мебель новая, кровати удобные. В номере есть чайник, кружки, ванные принадлежности. Тихо и спокойно. Отель находится недалеко от метро, рядом хорошие кафе и Покровский монастырь. Персонал вежливый. Я рекомендую этот отель!
Отличное место, жил в отеле около месяца, все было аккуратно, чисто, убрано. Вежливый персонал, удобная локация, близко метро. Советую всем данное место
Отель порадовал мелочами, которые делают отдых комфортным. Новая
мебель, удобные кровати, чайник в номере, банные принадлежности - все
продумано до мелочей. Чистота и
спокойствие - отличный бонус. Отель расположен в шаговой доступности от метро, рядом есть кафе
Отель Моцарт оставил незабываемые впечатления благодаря своему изысканному сервису и уютной атмосфере. Приветливый персонал сделал наше пребывание максимально комфортным, всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы. Номера отеля оказались просторными и ухоженными. Рекомендую.
Этот отель – очень большая печаль. Даже не знаю Кому бы он подошел, ну совсем тем, кто никогда не останавливался выше чем двойка. При заезде нас начале не могли поселить, потому что у них в системе не было прописано, что у нас всё оплачено, мы приехали уже в 22:30, но на нашей счастье женщина на ресепшен всё-таки пустила нас в номер и сказала , что разберётся. За это ей спасибо. Стандартный номер очень маленький, прям очень , в нём неуютно. Шкафа нет – несколько вешалок на трубе. В ванной комнате на туалете уборщица забыла грязную тряпку. Одно из полотенец грязное было. Душевая кабина настолько дешёвая и тонкая, что когда в неё заходишь, она просто вся трясётся. Слив естественно ужасный. Душевая кабина сразу заполняется водой. Я была с ребёнком по работе. На наше счастье нам ночевать надо было одну ночь, этот отель больше подходит для свиданий с девушками низкой социальной ответственности. В общем из всего что там было из плюсов можно выделить – на завтрак вкусные блинчики. За это спасибо. Завтрак кстати приносят в номер. В завтрак входят кофе или чай, три блинчика и кекс. Мы конечно привыкли к другим завтракам – не хватало овощей. Но повторюсь блины действительно вкусные.
Останавливалась с ребенком. Хорошо встретили, чистенько, аккуратно. Очень удобное расположение - центр (гуляй -не хочу))), метро рядом. За эту цену - замечательно! Если б ещё хоть немного предусматривалась стирка - было бы просто супер!
Хороший отель. Очень чисто и уютно. Мебель новая, кровати удобные. Есть в номере чайник, кружки, банные принадледности. Тихо и спокойно. Отель находится в шаговой домтупности от метро. Почти центр. Рядом есть хорошие каые, покровский моностырь . Вежливый персонал. Рекомендую.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле "Гостиница Моцарт" в Москве, и должен сказать, что это был один из самых приятных и запоминающихся гостиничных опытов в моей жизни. Расположение отеля просто идеально - всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро, в тихом и уютном районе.Номера в отеле очень чистые, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал гостиницы отличается профессионализмом и дружелюбием, всегда готовый помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хочу отметить, что на сайте отеля и через администратора гостиницы есть возможность забронировать номер по более выгодной цене.В целом, я могу с уверенностью рекомендовать "Гостиницу Моцарт" всем, кто ищет комфортное, уютное и доступное по цене размещение в Москве. Это отличный выбор как для деловых поездок, так и для туристических визитов в столицу.
1
Show business's response
K
Klava
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Из плюсов
+ Расположение близко к метро и наземный транспорт очень удобная развязка.
+В номере чистое постельное и полотенца, всё белое.
+Фен
+Все туалетные принадлежности (одноразовые)
+Wi-fi
+Можно пользоваться микроволновкой, гладильными принадлежностями, холодильник
+Чайник в номере
Минусы
- Первое и самое важное,это то что вход с 1 этажа через балкон на 2 этаж, очень крутые и многого ступеней и нигде об этом не написано.
- Нам достался номер с поломанным унитазом (сидушка держалась на одном крючке)
- Душевая кабина с плесенью, её не много, но она есть. Слив забит. Но у них такой поток людей,что просто не успевают или может не хотят всё убирать или следить за чистотой как это требуется для данного заведения.
- да и вообще весь номер, подушки сами,кровати,кресло всё в очень поношенном состоянии,ковролин дряхленький.
- Очень все слышно, стены тонюсенькие!!!
Вообщем советуем));
Ещё бы ценник снизили, вообще огонь был бы
Спасибо рыжеволосому работнику рецепщена, приятный,не конфликтный, лояльный
Уффф….. Не рекомендую, своих денег не стоит абсолютно. Этот отель подпортил первое впечатление о Москве. Жаль отзывы сразу не почитали. Не выявили ни одного плюса, кроме расположения.
1) стены бумажные, включили телевизор, через секунду начали стучать в номер, что громко, пришлось не пользоваться больше телевизором.
2) кровать по мягкости как бетон
3) полки в ванной удивили конечно
4) черная плесень в душе
5) держатель для душа не функциональный
6) были капли мочи на сиденье унитаза, очень приятно, спасибо
7) особенно удивил чайник, который не дотягивается до розетки
8) не было горячей воды, администратор пожал плечами
9) администратора ни разу не было на месте за время нашего пребывания
10) в зимнее время в номере было тонюсенькое одеяло
Лучше доплатите и остановитесь в том же Космосе, тут цены не сильно ниже, но оно того стоит.
Прекрасное место, все понравилось заказывал завтраки, с круассаном очень вкусно!
Тихое место, без лишней суеты, удобное расположение, рядом есть интересные места, остался доволен!
Отдельное спасибо администратору Георгию, очень позитивный и хороший человек.
Останавливалась на 2 ночи, номер комфорт. Была сильно расстроена от увиденного, т.к. перед выбором отеля начиталась хороших отзывов (плохие отзывы почему то все в конце и я до них не дошла).
Минусы:
- В номере очень очень холодно, на улице было -4, батареи практически не греют.
- В номере нет шкафа или хотя бы места куда разместить одежду на вешалках.
- Зеркала также нет, только в туалете.
- Стола нет, некуда поставить ноутбук или завтрак, а его приносят в номер.
- Пол грязный и проваливается в некоторых местах.
- В ванной комнате постоянно какие-то неприятные запахи, то сигаретами, то какой-то резкий запах химии (я не поняла что это было), или просто затхлым
- Завтраки скудные и не вкусные
- Телевизор не посмотреть, интернет видимо не тянет, все тормозит
В общем, не советую никому.
Ну такое. Если вы вообще в жизни сервиса и чистоты не видели, то Моцарт для вас!
Входная зона - как технический вход с торца здания. Грязно - и в холле и в номере.
На ковролин босиком наступать не хочется. В душе вода уходит плохо и очень пахнет курьером из соседних номеров. Но больше всего меня покорило фальш-окно. Оно как в есть, но пользоваться им невозможно.
Отдельный МИНУС - это завтрак. Есть это невозможно. Всё улетело в мусорку. Хотя может в Москве 600₽ не деньги.
Сохраняю звёздочку за расположение рядом с Матроной, 15 мин пешком и ещё одну - за хранение багажа.
Значит, было так. Завтрак в номер. Хотя в номере №7 стола нет, зато 2 кресла и канальей попахивает,. И широкий подоконник (даже сгодится в качестве спального места, хотя напротив в пяти метрах окна какого-то офиса). Но к подоконнику почти вплотную кровать. Так что с кресла позавтракать не получится. Принесите, говорю, завтрак в 8 утра. На выбор 4 варианта завтрака. Ну пару раз перепутали, это у них нормально. Работает странный юноша в волосатых шортах, наверное, марксист (по станции метро) и думает о глобальных вещах. Когда в 8:15 завтрака не было, вышел полюбопытствовать, а когда собственно. Скоро, очень скоро. Когда в 8:30 вышел слегка раздражённый и спросил когда же, когда. скоро, очень скоро. Когда в 8:45 вышел и ***, а какого, собственно, хрена, мне волосатые шорты ответили, что я в его книжечке не записан, поэтому последний в очереди. Тогда слегка взбудораженный я ему напомнил, что он лично спрашивал и время и номер завтрака. Заткнулся, через 5 минут принес. Но осадочек остался. Не знаю, с одной стороны центр (до Красной площади ДОШЁЛ за 40 минут). С другой, эти косяки и неприятности. Все таки, не рекомендую
Заселились в отель - и были приятно удивлены! 😍 Номер просторный и уютный, всё чисто и аккуратно. ✨ Персонал очень вежливый и приветливый. 😊 Чувствуем себя как дома!
2 звезды только за расположение.
Во всем остальном- полное разочарование.
Начиная от входа (да, вас попросят передвигаться по отелю в бахилах. Никого не волнует, что зимой надо руководству закупать нормальные плотные бахилы, а не эту паутину).
Далее, сам номер- ну это треш. Вы будете жить над мойкой самообслуживания и 24/7 слушать громкие звуки насосов, голова гудит.
Слышимость-это отдельная история, стены будто из фанеры, слышно ВСЕ, от будильников соседа, до охов-вздохов.
Завтраки. Тут хоть смейся, хоть плачь.
При заселении долго заполняют данные, в т.ч.нужно выбрать завтрак (из 4 вариантов). Приносят их в номер, и неважно, есть у вас столик или нет, изволите кушать на подоконнике :) столовой нет.
Время завтрака в будний день можно самое раннее-это в 8.00 (кто-то в это время уже должен быть в офисе)
В выходной- в 9.00
Проблема в том, чтобы их все-таки принесли, надо ЗВОНИТЬ. Была 2 дня, в выбранное мною время мне завтрак не принесли. Спустя полчаса звоню- ой, у меня не стоит отметка, что у вас завтрак (тот же человек говорит, что меня заселял и записывал).
На следующий день история повторилась.
Воды в номере питьевой нет. Чайник не мыли с момента приобретения, я пыталась отмыть-слой накипи очень большой.
Из окна ужасно дует, тепла от батареи не чувствуешь. Одеяло летнее, в холодном номере не согреться им.
Однозначно НЕ рекомендую. Если в этом ценовом диапазоне ищите- то лучше дальше от центра, но приличнее.
Очень испортило впечатление от поездки.
Гостиница хорошая, чистая, персонал вежливый.
Есть нюансы небольшой, лестница очень крутая, освещение при входе тусклое, а если у человека созревание печально, всё у вас супер, только по возможности со светом при входе решите.
Остановился в этом отеле и был очень доволен. Очень уютно и чисто, а местоположение просто замечательное. Персонал дружелюбный и внимательный. Абсолютно точно вернемся сюда снова. Рекомендую!
Отличное расположение отеля, рядом с метро. Номера очень чистые, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак был вкусным, хотя и платным. В целом, я остался доволен своим пребыванием.
Гостиницу Моцарт на Марксистской, 20, с9 рекомендую, мне понравилась, несмотря на слегка скрипучие полы, отсутствие зеркала во весь рост, накаляющуюся от тепловой пушки металлическую ручку входной двери и необходимость ходить в бахилах. Завтраки приносят в номер, я была в восторге от ромовой бабы - это был божественный десерт, политый шоколадом, я вкуснее ничего в жизни не ела!
Идеальный уютный отель чтобы провести время в Москве, но только если красная цена 2000 рублей в базарный день.
Из дополнительных услуг при заселении вы получите:
1) Мираточащий кондиционер и следы стекшего над кроватью
2) Дырку в стене (для плотских утех?)
3) Освобожденную из заключения батарею
Персонал действительно вежливый, отель, возможно, ранее был шалашовкой, а может и является ей до сих пор
Был в многих других отелях города, но этот понравился больше всего. Доброжелательный персонал, новая мебель и все принадлежности для проживания есть. В номере чисто и спокойно вокруг. Расположение отеля удобное, рядом есть всё необходимое.
Большинство отзывов куплено! Начнем с того, что мы взяли номер комфорт и в данном тарифе предоплата не требуется , но нам не стали бронировать номер без предоплаты. По поводу персонала, очень высокомерная женщина и совдеповское обслуживание. Парень с дредами только хороший. По самой гостинице: в названии арт-отель. В реальности непонятно что тут от слова «Арт». Очень уставший ремонт и сделан максимально пахабно. Номера маленькие , пустые, санузел вообще допотопный и отвратительная душевая кабина ( фото прилагаю). Все поросло черной плесенью , качество ужасное. Дверь в кабинке вылетевшая , на ручке была чужая женская резинка с волосами. Кровать ужасно неудобная, спишь как будто на полу. Из плюсов это умный телевизор сбер. На этом все за 7000 рублей в сутки.
чисто, жить можно, на этом пожалуй плюсы закончились, завтра ну никак своей цене не соответствует, горячую воду не дождешься, будьте готовы что название "номер с большой кроватью" себя полностью оправдает, кровать то большая, спору нет, только больше в номере ничего нет, иными словами номер размером с кровать, не рекомендую, типичный мелкий отельчик, цене своей не соответствует
Заселялись в гостиницу на сутки с 24 по 25 января в 18ч по мск. Брали двухместный, как оказалось, не указали при бронировании, что нам нужны раздельные кровати. Ну это ладно, портье(админ) сказала, что занесет нам дополнительное одеяло(на 2-го человека). Зайдя в номер, нам он показался холодным, будто бы окно открыто. Также хотелось бы подключиться к вай-фаю гостиницы.
Подошла к портье (имя не помню, бейдж не смотрела, если он был), спокойно попросила дать пароль от вай-фай, она назвала имя сети и сказала там нужно позвонить. У меня такая функция не сработала, и я спросила об этом портье. На что она мучительно вздохнула и молча дала мне бумажку с паролем. Далее я сказала, что номер холодный, есть ли возможность прибавить в номере отопление или может кондер в номере настраивается на тепло. На что она снова театрально вздохнула, прикрыв руками лицо, будто бы я ее достаю уже вторые сутки, а не только что заехала)) Положила на стойку ключи со словами «переселяйтесь». Ок, переселились в другой номер. Он был теплее, но там не работал телик(но это ладно). Но получилось так, что нас забрали к себе в гости родственники, проживающие в Москве. Когда мы пошли сдавать ключи от номера, объяснив причину такого скорого выезда, высказывание портье: «что вам не понравилось? Может, надо было ещё поцеловать?))»
Нет, целовать ни в коем случае не надо было, а вот гостиничному сервису научиться было бы прекрасно! Хотя возможно, по ее мнению, оплачивая гостиницу на сутки не высшего класса, нам стоило бы сидеть в номере тихо и ни в коем случае не беспокоить портье. Или возможно я своим приходом не дала ей покурить, ведь и при заселении, и при моем приходе - воняло айкосом на весь холл неимоверно)) Одеяла мы кстати не дождались, но это ладно. Просто непонятна эта пмс реакция портье на обычные просьбы )) к ней пришли адекватные люди, прилично одетые и вежливо разговаривали, трезвые, и не ночью ее о чем то просили. А тут просто какая-то неадекватная неприязнь)
По номеру: просто чистый, без какого-то треша, не идеальный, с налетом, но это ладно)
Воды горячей в пол 7-го по мск уже не было, текла еле теплая. Может она у них появляется по утрам, этого мне не довелось узнать.
Реакцию испортило отношение портье, если бы она просто без вздохов отвечала мне спокойно и вежливо - тогда не было бы вопросов)
Я прекрасно провел время в этой гостинице! Обслуживание было на высшем уровне, персонал был очень внимателен и дружелюбен. Номер был чистым и уютным, а вид из окна был просто потрясающим. Я остался очень доволен своим пребыванием и определенно рекомендую эту гостиницу.
Я с мужем запланировали отдых и в качестве гостиницы решили выбрать отель «Моцарт». Он находится неподалеку от метро и расположение в тихом районе. Бронировали через админа- Михаил очень приятный и вежливый на общение человек. Сам номер, в котором мы поселились нам очень понравился, все было аккуратно и чисто, за что спасибо горничной Екатерине.
Если не хотите обмануться, ни за что не езжай в этот отель! Забронировали номер на 3 суток, конечно оценивали отель по фото с сайта ( кстати на фото все очень прилично выглядит) по отзывам ( отзывы просто очень неплохие) но по факту это полный отстой! Грязно ! аж с самого холла, в номере непонятный запах, ручка на двери в комнату еле держалась, полотенца грязные, постельное белье вроде и стиралось но видимо без порошка! Не рекомендую!
Заехал в данный отель по рекомендации друзей. Всё было супер! Ухоженные и приятные номера, вкусные завтраки утром. Хорошая цена за номер. Вообщем всё понравилось. Рекомендую всем данный отель!
Останавливалась в этом отеле и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Заселилась одна, без проблем, предъявив паспорт. Позже приехал мой молодой человек, у которого на руках были водительские права и фотография паспорта. Однако отель отказался принять права как удостоверение личности, а фотографию паспорта не посчитали достаточным документом. В результате моего спутника не заселили, хотя проживание было оплачено на двоих, и деньги не вернули.
Деньги не вернули. Мы просто уехали.
Очень хороший отель, были с мужем проездом. Чистые уютные номера, порадовали вкусные завтраки. Спасибо администратору Дарье, очень внимательная, отзывчивая девушка. Советуем остановится именно здесь 🌸
Номера отличные, чистые, уютные и ухоженные, обслуживание на высшем уровне, персонал отличный, расположение очень удобное, атмосфера вызывает положительные эмоции.
Жили 10 дней ,постель поменяли лишь по просьбе на 5 ый день , уборку попросили , заменили только полотенца и поставили моющие средства. Но , есть плюсы , тихо , (по будням ) рядом есть клубы, ночью от туда по выходным начинается .Никто не беспокоит ,хорошая локализация.Персонал хороший
Если вы думаете сюда заселиться на определенное количество времени. То смело можете позвонить. Все штатно работают и персонал максимально вежливый и поможет в некоторых нестандартных ситуациях!
Проживанием в отеле Моцарт, осталась очень довольна. Уютный, очень чистый, видимо только после ремонта. Все новое, постельное белье просто белоснежное. Матрац,Одеяла и подушки, это нечто, классно выспалась после тяжёлого рабочего дня в командировке. Персоналу Респект!!!)Обязательно вернусь ещё раз, и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Соотношение цена-качество, просто шоколад!
Хорошая гостиница, удобные и чистые номера, в которых кстати очень часто убираются. Цены хорошие для Москвы. Сотрудники вежливые. Мне понравилось, рекомендую!
Вполне хорошее место для ночлежки. Но не для отдыха. С утра и до вечера работает автомойка, которая находится под отелем. В батарее, какой-то свистстоит постоянно. Приходилось накрывать, что б заглушить шум.
Стола в номере нет, даже нормально чай попить неначем.
Вода бежит, то нормально, то плюётся, неизвестно почему.
Плюсы: есть рядом магазины, кафешки, перекусить перед сном и позавтракать утром. За углом, продуктовый магазин, рядом станция метро.
Если нет другого выбора, будете и этим довольны.
Чисто, спокойно.