Здравствуйте 😎можно сделать 1ю Автобусную остановку маршрут 19/16/ около Жд Вокзала /где конечная остановка ,хотябы в вечернее время когда приходит ежедневно ласточка /там рядом есть остановочный комплекс со стороны ЖД вокзала//сейчас остановка находится на другой стороне улицы !!! Людям которые приезжают с Ласточкой или другим поездом неудобно переходить дорогу тк там нет пешеходного перехода рядом ,а действующий остановочный комплекс без укрытия от дождя и ветра /старого типа / люди с детьми , сумками и пенсионеров не пускают в Автобус 🚌 около Жд вокзала??? пока они переходят дорогу, Бывает что Автобусы 🚍 уезжают и не всегда погодные условия позволяют,перейти и стоять 🧍♂️ на действующей остановке ,особенно в вечернее время 🌆
Сейчас ситуация в городе с логистикой патовая, почему вторые вагоны не добавляют? Многие из за пробок на трамваи пересели, а те кто хочет пересесть пугаются консервных банок, в которые превратились трамваи в часы пик! Неужели нельзя маршруты в часы пик пускать с доп вагоном? Это же работать надо, цеплять, отцеплять!Кондуктор пройти сквозь толпу не может, поставили валидаторы, народ к ним пробраться не может. Руководство на трамваи пересадить, ревизию расходов произвести ,сколько денег мимо кассы проходит!!! Постоянно ждут каких-нибудь радикальных мер!
Запустили оплату через валидатор. Кондуктора не умеют проверят подлинность оплаты и заставляют оплатить второй раз через свой балафон на шее. Почему даже водитель в курсе , что я оплатил проезд через валидатор , а кондуктор, которая еще пытается учить как правильно платить, не знает этого. Сама на личном примере со своей карты показывала, как надо оплачивать, что нужно держать несколько секунд , и сама не смогла оплатить поездку со своей карты. Отключите валидаторы, замотайте их в пакет. Внедрит - внедрили, но теперь и в одну сторону платить по два раза
Вчера утром ехала на 15 трамвае с 12уч. в 6.20, очень холодный был трамвай, чуть ноги к полу не примёрзли, почему плохо отапливаемый вагон отправляете на такие дальние расстояния? Альтернативы сейчас нет, т.к. маршрутки к нам сейчас не ездят, на работу только на трамвае с пересадками, т.к. мне надо до Гагарина доехать. Просьба отправлять вагоны с обогревом. На прошлой неделе ездила -было всё отлично.
Что понравилось это то что депо большое
Мало трамваев для города но зато с таким маленьким колличеством так часто ходят трамваи в городе, минусы на выходных мало трамваев и не фига не дождешься трамвая на выходных , и минус в том что трамваи быстро разбирают и сдают на металлолом
Сегодня 21.01.25г.,
вышел на остановку 136 микрорайон ко времени по расписанию автобуса 65, (7-18, как было указано в яндексе). Автобуса не дождался. Пришлось ехать на перекладных за наличные, хотя на социальной карте остаются неиспользованные поездки. Неужели трудно придерживаться расписания движения, или оно составлено для отвода глаз и не обязательно к исполнению?
Что по расписанию? понимаю, если трамваи задерживаются, но приезжать на 10 минут раньше😡😡😡
Люди специально выходят под расписание установленное, зачастую заранее!! В итоге приходишь на остановку и видишь как твой трамваи спокойно счастливый уезжает😭
А так все супер, трамваи люблю, все чисто❤️
Что с составлением рассписания? В будни утром с 7 до 8 проблемма уехать на работу. Трамваи через 20 минут. Вечером то же самое 20 минут, а то и более. С 28 до 20 проблема века. Зато в выходные днём, каждые 3 минуты. Люди с работы хотят попасть домой.
31.05.24 в 19;28 села в трамвай номер 7 от остановки Куранты . Заняла удобное для меня место что бы перевести деньги на карту и оплатить проезд . Пока была занята переводом кондуктор начала в грубой форме требовать оплатить проезд ' на что я пояснила мне необходимо перевести деньги на карту. Далее кондуктор ' опять в грубой форме и на повышенных тонах начала мне предъявлять что я сижу в телефоне она не чего не слышит и вообще я веду себя неуважетельно так как не подошла к ней и не оплатила проезд. Далее пассажиру с ребёнком начала делать замечание почему ребёнок складывпет ноги. Ребёнку наверно от сил годика 3'5. Далее зашла девушка подросток ' кондуктор опять не стесняесь повышенного тона отчитала подростка. Вообщеем часть пассажиров получили свою порцию люлей. Уважаемое руководство ' научите и доведите до данной женщины как нужно общаться с пассажирами . Все люди ' все устают после рабочего дня. Но никто из пассажиров кого отчитывала данная женщина не заслуживает такого отношения. Прошу предоставить мне обратную связь.
автобусы уже совсем офигели, на остановку ленинградская перестал приезжать в 8:03 по будням и в субботу редко ездит по расписанию, решайте как то этот вопрос, потому что зимой не приятно стоять на морозе и ждать, придет ли автобус
Постоянные пятиминутные остановки, я очень спешу а помимо того что трамвай никогда не приезжает во время, так он ещё и остановки по 3 по 5 минут делает
Добрый вечер. Сегодня 12 маршрут в 19:46 на остан Ленина не открыла дверь мне пассажиру, хотя машины остановились, уступили дорогу мне. Где прописано, что пассажиру не открывать дверь? Я осталась на проезжей части. Трамвай двинулся и стоял на светофоре еще минуту. Как так? Я возмущена! Трамваи ходят редко, всегда проблема уехать в этом районе. Водитель игнорит пассажиров, это безобразие. Прошу разобраться в этрй ситуации и наказать водителя.
Опоздала на работу, автобус по расписанию должен был ехать в 7:05 и 7:29. Проехал мимо меня в 7:13 и следующий только в 7:47. Может с пол седьмого стоять ждать его?
Почему с первого мая меняют расписание 20 маршрута от лпц до молжива, на 15 мин, за лпц есть 13 проходная ммк, которая так же ездит по маршруту 20 и из за перенесенных 15 минут мы, работники 5 станции кислородного цеха не будем успевать на автобус, который вместо 20-30 теперь будет уходить в 20-15, следующий через 30 мин. Почему учитывают время выхода с проходной работников лпц, автобус для них персонально?
Уважаемое руководство! Когда трамваи будут ходить с кондукторами или валидаторами. Знаете, никогда не был зайцем. Но в одно прекрасное утро просто не смог приобрести билет, не было кондуктора, валидатора, а так как вагон был полон то не было возможности пробиться до водителя. Всё зайцы вышли на одной остановке, на которой зашёл контроль. И благополучно составил на меня протокол, причем взяли плату за проезд. Когда будет закончен этот бардак???
Очень плохой кондуктор в трамвае 12. У меня карта без билета, а она меня обелетила. А я специально села в трамвай, потому что у меня пересадка бесплатная. Теперь из-за этой, кому-то другому повезёт меньше потому что денег на дорогу у меня впритык. Ей за работу ставлю 👎.😡
Заметила, что в основном в отзывах пишут о недостатках в работе нашего городского транспорта, а когда все хорошо,то забывают о благодарности. Мне же очень хочется сказать большое спасибо водителю трамвая номер 10, номер вагона 3152.
Вчера, 2 июня 2023 г. вечером, я с маленьким ребенком и коляской садилась в трамвай на Комсомольской Площади. Водитель трамвая, очень приятная молодая женщина, оказала нам помощь. Это очень резко выделяется на фоне того, что порой могут уехать перед самым носом и не посмотреть, что на трамвай торопится мама с тремя детьми. Я очень благодарна этому водителю. Хочется пожелать, чтобы у вас было побольше таких сотрудников. Всячески их поощряйте, чтобы наш город славился такими профессионалами. И, в целом, было бы здорово, если бы все люди, как этот водитель, следовали в своей жизни "золотому правилу": "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Матфея 7:12).
Хочу выразить благодарность водителю Крылосовой Наталье Владимировне, маршрута 3 N 3185 утренний рейс 06.40 с остановки сталеваров, за чуткость и понимание за немедленное реагирование на мою просьбу отключить отопление, приятно за быстроту реагирования простого пассажира.
Здравствуйте. Прошу разобрать вопрос по автобусу номер маршрута 16.Водитель не пустил сегодня в автобус ребёнка 13 лет. На лесопарковой возле телецентра в 15.47 мотивируя это тем что много народу. С учётом того, что ребёнок слабослышащий.Ребенок зашёл на посадку его высадили.В итоге опоздал на занятия. Или прям на только автобус был переполнен? Никогда такого не было.
Руководство Маггортранс, убедительная просьба к вам! Пересмотрите расписание трамваев по маршруту с левого берега по Южному мосту на Советскую после 21:00. Невозможно уехать в праздничные дни! Подумайте о тех кто работает в районе Цирка и Континенте. Мы никак не можем уехать!!! Вы за продуктами и одеждой ходите за покупками до позднего вечера , так и о нас подумайте!
Не согласен с оплатой за проезд в дверях кабины водителя, задерживая вход и выход пассажиров. В обязанности пассажира входит оплата за проезд, а не "поход" к водителю по салону. Водитель и кондуктор обязаны обеспечить возможность пассажиру оплатить проезд. И хаватит на каждой остановке орать в микрофон, чтобы "за презд оплату производить водителю", оплату за проезд проводят у воителя, который на время стал кондуктором! Почувствуйте разницу. Пассажира не должно волновать отсутствие подготовлнных кадров на вашем предприятии.
Когда начнут понимать руководство и работники транспортных услуг, что Вы работаете для потребителя Ваших услуг, то есть на пассажира, а не наоаборот.
Сегодня в 16:17 ехал в трамвае, после оплаты проезда я отошёл забыв взять билет, казалось бы это не так критично..) но водитель(женщина на вид лет 40) демонстративно швырнула этот билет и начала из кабины что то высказывать недовольным тоном, я спросил: всё там у вас хорошо?! На что было молчание с её стороны. Возможно у неё был тяжелый день, или какие то личные проблемы, но это не повод портить день другим...
Хочу обратить Ваше внимание что водители маршрута автобуса номер 16 на конечной остановке ул З. Лог стоят не выключенным двигателем а вентилятор у них работает и гудит как будто то под окнами стоит завод даже закрытые окна в квартире не спасают от этого гула.. Я уже звонила и подходила к водителям вот пишу на сайт. Останавливаются при развороте не на конечной остановке а между 17 и19 домом вдоль парка Южного.. И шум невыносимый даже при закрытом окне... Говорила с водителем он говорит нам команды небыло чтобы мы глушили автобусы и точного места стоянки нам не указали где удобно мне там и стою а до конечной стоянке метров 500 сказал лучше у нашего руководство попросите для нас чтоб туалет организовали а то ходим в парк Южный в кусты... Прошу отреагировать на просьбу жителей домой 15 17 19 по ул З. Лог исключить шум от автобуса 16 и организовать их конечную остановку..
Кондуктор работающий на маршруте 3159.
08.06.2023 года, при оплате через телефон устроила в буквальном смысле истерику. Стала кричать, чтобы не прикасаться телефоном к терминалу, держать его сказала нужно не менее 5 см к терминалу. При этом терминал выдаёт ошибку у кондуктора.
Мы попытались объяснить, чтобы произошло корректное считывание нужно поднести близко к терминалу, на что кондуктор стала хватать телефон. Так как именно с этим кондуктором при оплате телефоном, постоянно происходит конфликт,уже решили не молчать.
Либо ставьте на её терминал оплату QR кодом, чтобы не было соприкосновение телефона с терминалом, либо объясните данному кондуктору правильность работы терминала.
Прошу Вас разъяснить данному кондуктору, что хватать телефон или карты своими руками запрещено
Автобусы 19 маршрута ходят по расписанию, все четко.
Обратите внимание на работу валидизаторов: отклоняют оплату с карт Сбербанка (при наличии на счету денег).
Автобус номер 16 не появляется на остановке Ленинградской в сторону драмтеатра в течение 52 минуты на момент написания. Очень жаль. Видно не судьба, видно не судьба, видно нет доверия МГТ, видно нет. О, едет. Жду с 10:30. Время 11:23.
2265,31 трамвай.Водитель просто неуравновешенный,дал ей карточку говорю,что произным.Сколькотраз катаюсь по карточке,вижу куда на терминале кондукторши нажимают,эта женщина нажала по другому,не оплатила говорит карта в стоп листе,я ей говорю,что нужно нажать просто зелёнуб кнопку на терминале,начала общаться грубо,говорю ей попробуйте,попробовала сделать как сказал я.И о чудо карта оплатила,для приличия можно было извинится.
11.04.24. Время поездки 08-05.маршрут 33ю. Не смогла наличными пополнить свой проездной. Т.к. водитель отказал. Говорит,что он этого не делает. Кондуктора в вагоне не было.
16.10.2023
Маршрут 2 вагон 3216.
Водитель устроил истерику ,что маршрут 4 опоздал и все "зайцы" поехали в её маршруте.
Оскорбление пассажиров,
Ультиматум:Не поеду буду стоять,взади три трамвая,зайцы платите
P.s Минимум пассажиры трех маршрутов опоздали на утреннюю смену ММК,из за женщины МАЗАЯ
Сегодня сидел ждал пятый автобус, дождался, а он мимо проехал. Прошу обратить на это внимание. И вообще зачем пускать автобусы которые ездят до 19:00?
Show business's response
Veronica Dmitrievna
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Позвонила по номеру 54-11-10 узнать будет ли вообще автобус, на что меня послали в пешие путешествие, со словами что если вы так долго ждете автобус, то уже не ждите и бросили трубку
Кондуктор 16 трамвая Морозова А.Я. при предъявлении ей справки об обучении в 11 классе, пробила трамвайный билет за 30 рублей, а не за 15 рублей. Данное нарушение фиксируется в 17:15 03.08.2023.(вагон 1059)
Хамка и не знает рабочих и моральных границ.
Много " ласковых" и "добрых" слюней с матами о графиках движения, которые существуют только на бумаге! О надписях : каким маршрутом следует! Пример : 18 номер написан, что до Коробова, но почему-то нет никаких обозначений, что через Тевосяна...
На Тевосяна уехало 11 трамваев, а в сторону Коробова 1.
ходят хорошо но сегодня бежали остановку добежали а трамвай видел и уехал короч бестолковое депо просьба сделать нармально а не бесполезные догонялки 3.11.2023
Господа, почему трамваев которые я жду по расписанию нет, а если взглянуть на карту с отслеживанием то их как бы вообще не существует и иногда и это очень плохо (когда на улице -20 вот вообще не приятно). Я вполне понимаю что бывают ДТП но чтобы вообще не существовало трамваев. Ещё хочу сказать что переход на "Яндекс карты" не очень удобен потому что это приложение частенько врети показывает в основном ближайшие трамваи. Спасибо за внимание и возможно дальнейший ответ на мой отзыв.
Села в маршрут 6ю. Номер вагона 3219. Вагон с валидаторами. Сразу же оплатила проезд. (Проездной) В это же мгновение подбегает водитель и тут же в повышенных тонах интересуется Когда это я успела оплатить проезд? Какое право этот человек имеет подозревать меня в вранье? Прошу администрацию провести беседу с данной хамкой Это было 29 марта 2023г 17-10
Бардак!!! Почему расписание трамвев не соответствует графику? 31 и 16 вообще не дождаться. Маршрутки переполнены, а трамваи не ходят. Подкорректируйте пожалуйста график.
Сегодня 06.02.2023. понедельник.Как всегда маршрут 14, следующий с ул.Грязнова на Товарную опять не пришел не 7.10 не 7.28. Это длиться каждую неделю.Целый час присидеть на холоде. А сегодня прямо исключение ходят только маршрут 21.Когда это прекратиться.
В трамвае омер 2279 кондуктор Гудкова ИВ хамски выгоняет людей с пассажирских мест, грубит людям , занимает пассажирские места , на слова Пассажиров ,что место для кондуктора возле водителя , и большими красными буквами написано , отвечает «На заборе , тоже написано »
Ужасное ,Хамское отношения к Пассажирам , которые оплачивают свой проезд !!!
Трамвай 20ю, кондуктор орёт на людей, у детей вымогает 30 рублей за проезд, на протесты что в школах не выдают студенческие билеты, заявила что нужно ходить пешком. Зачем работать кондуктором если Вы людей ненавидете???
Просим почистить пешеходный переход на трамвайных путях со стороны ул Труда к ТЦ Сельсовет. Очень травмоопасно преодолеть гору снега высотой с полметра...