Не пользовались услугами гостиницы, но зато отвела кошку к грумеру, думала подстричь, но меня отговорили и вычесали так, что кошка могла взлететь от того, как легко ей стало ) кошка комфортно себя чувствовала, очень остались довольны услугой и сотрудниками, обязательно вернёмся. Спасибо вам!
Отвратительный персонал:( Записались на Груминг котика. Пришли и нам заявляют, что оказывается мы должны сами держать нашего питомца, на вопрос почему мы должны выполнять работу салона, нам на уровне пофигизма 10 левел сказали, по другому мы не будет стричь. Мы логично предложили нам сделать скидку за то, что мы должны по сути выполнять работу мастеров, на что нам также сказали - мы так не будем стричь. Вообщем наверно данному мастеру не нужны клиенты, другого объяснения у меня нет.
1
1
Show business's response
Александр З.
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Хотели бы поблагодарить вашу зоогостиницу за внимательное и заботливое отношение, за ежедневные видеоотчеты. В гостинице чисто, нет неприятных запахов. Вежливый и внимательный персонал.
Спасибо вам! Рекомендуем!
Отличный отель. Уезжала на 2 недели в Ялту, не знала что делать, кошку не с кем было оставить. По совету обратилась к девочкам в кэтхауз. Моя кошка на натуральной пище, котоняня ей готовила все, что я просила. Также попросила искупать, подстричь когти. И я в восторге! Прошёл месяц, а шерсть сияет и очень гладкая до сих пор. Раньше такого не было. Каждый день присылали фото/видео, выпускали из номера прогуляться по отелю. Кошка была довольна, быстро адаптировалась (я очень переживала за неё ). Поэтому всем рекомендую, на мой взгляд - лучший вариант.
Все отлично!Чистота в помещении.Здесь работают люди,которые действительно любят животных!Заботятся,прислушиваются к рекомендациям.Это просто кошачий детский сад)))Очень рада,что нашла этот садик)))В следующий раз только сюда!!Спасибо Вам огромное!!
Собаку изуродовали. Привезли цвергшнауцера на груминг. Вернули обратно неизвестной породы собаку - бровей нет (отстригли), шерсти на лапах нет (полностью побрили все лапы). Мастеру-фломастеру совет погуглить в интернете как должны выглядеть собаки этой породы. Кроме этого, на всю морду оставили огромную залысину. Шерсть на самом теле не выщипали, не состригли. А там где состригли, там кусками. Мучали собаку три с половиной часа. Спрашивается, что делали все это время? Брили лапы и усиленно оставляли залысины?
Оставляем нашего Тигра уже 3ий раз , и мы и кот очень довольны. Обычно он возвращается домой и весь зашуганный, бежит есть и пить, как будто не кормили неделю.
Тут ведёт себя как раньше. Видимо и кормили и поили))))
Мы рада что случайно наткнулись на кэт и хаус, теперь у Тигра есть второй дом))
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность отелю для животных! Два раза сдавали свою чихуахуа на передержку, Мы и наша Шеррочка остались очень довольны, Чистота, красота, душевность ,посылали видио из отеля нашей собачки , которое нам грело душу и мы были рады видеть нашу девочку. Низкий вам поклон! До встречи! Всем советуем к Вам и только к Вам!!!Процветания и всех благ. Смирнова Ирина Александр и Шеррочка.
Замечательное место. Спасибо за вашу работу. Постригли и помыли обоих котов. Быстро и аккуратно. Внимание и подход индивидуально к каждому животному. Даже "истерический" Вася стал красавцем))
Отличная зоогостиница! Оставляли котика 2 раза со спокойной душой (на 10 и на 5 дней)с уверенностью, что он будет сыт и ему не будет скучно. К каждому питомцу отношение как к родному. У них есть возможность и отдохнуть в своём боксе, и погулять, и пообщаться с другими питомцами. Приятно, что присылают фото в Вотсап, выкладывают фото и видео в Инстаграм, так что можно наблюдать как проводит время ваш любимец. Наш кот эти 2 раза даже уходить не хотел, весело ему там было. 100 % ещё не раз обратимся. Спасибо вам!
Отличная зоогостиница, не раз пользовались услугами, всегда были довольны, очень клиентоориентированно и с любовью к животным
1
Show business's response
Софья Айрапетян
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
Первые два раза оставляла свою кошку, зная, что о ней позаботятся, будут играть, разговаривать. Потом сменился работник и место превратилось в кошачий ад. За животными почти не смотрят, из клеток не выпускают. Там стоит невыносимый звуковой фон кошачьего крика, от которого душа сжимается. И смысл вашего бизнеса???? В последний раз оставляла в период праздников, цены, конечно же, выше, за когтеточку, почему-то, надо доплачивать, хотя ранее такого не было никогда. Вы серьезно полагаете, что с таким отношением кто-то будет водить к вам своих питомцев? Очень жаль, что вы себе разрешаете думать, что такое наплевательское отношение поможет вам больше заработать. К сожалению, это место себя более не оправдывает, придётся искать другую гостиницу. А очень жаль. После вашего гадюшника животное вернулось домой пугливое и отстранённое, чего ранее не случалось. Надеюсь, вы вернёте Ирину, которая бережно относилась к чужим животным и ваша репутация реабилитируется.
Кстати, там особо у животных не убирают. Так что ваши драгоценные питомцы будут жить с грязным лотком в замкнутом пространстве. Настоятельно советую вам уберечь своих животных от этого места. Удачи 🤟🏻
2
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Снова оставили котика на время отпуска. Он уже там освоился, второй раз за год. Хорошо, что может выходить, погулять по помещению, помуркаться с соседями. В отпуске очень здорово, когда можно видеть, что с котом всё в порядке. Спасибо.
Оставляли котика и хорька на новогодние каникулы) очень вежливый и заботливый персонал, каждый день присылали видео наших зверей! Спасибо большое!) Всем рекомендуем!
уезжали в отпуск на 2 недели. оставили в отеле нашего сфинкса, очень остались довольны. девочки относились и заботились на высшем уровне. у них чисто уютно просторно) рекомендуем !!
Оставляли здесь нашего котика Кекса на неделю. Все прошло отлично. Кот здоров, доволен и весел, даже не хотел уходить оттуда, когда забирали) Девушки регулярно присылали фото и видео, с котом играли и общались, выпускали погулять из бокса по офису, да и в целом очень приветливые. В-общем, все отлично!
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2019
Оставлял в отеле кошку на 2 недели, сервис супер, смотрел по видео камере каждый день. Живу в Красногорске цены одекватные. Единственный минус еле нашел вход, но помогла приятная на внешность кото- няня, за это ей отдельное спасибо.
Мы оставляли котенка, и попросили , чтобы с ним почаще играли, нам даже прислали видео , в воцапе на все просьбы и пожелания всегда ответят, приятно что ест хорошее отношение к клиентам, пиши отзыв из-за того, что сам переждивал при выборе гостиницы, ведь любим очень свое животное, словом за mrcat я спокойен и могу смело рекомендовать
Оставляла своего кота на 12 дней , осталась очень довольна. Гостиница находиться не далеко от моего дома. Прежде приходилось отвозить его в другие районы что было не удобно. А тут такая находка ))) сервис супер!!! Коллектив отзывчивые с полной самоотдачей. Помогли в размещении . Ещё у них есть грумер свой👌👏🏻Спасибо вам за вашу заботу 🐈👏🏻
4
Show business's response
Оксана Пономаренко
Level 7 Local Expert
July 15, 2021
Оставляли двух кошек. Всё понравилось, каждый день нам присылали видео как кошки гуляют. Кошкам понравилось😁Спасибо🤗
Наш кот Пешка безумно счастлив быть у Вас!
Когда его забираем от Вас он даже уходить не хочет!
Спасибо за внимание и заботу над Пешкой!
С наступающими праздниками!
Собираясь в отпуск стала проблема с кем оставить моих двух котов, узнала, что не далеко от нас открылась гостиница для наших любимцев. Котиков заселили в комфортный номер, доступ к видео номера круглосуточный, мы наблюдали за своими пушистыми. Сервис отличный. Теперь всегда только к Вам.
Отдавала кошечку на две недели, следила по камерам. Каждый день у моей кисы убирались, кормили ее точно по расписанию составленному мной, часто играли с ней. И цены не кусаются! Вообщем отель просто огонь! Всем рекомендую. И мы еще не раз сюда обратимся! Спасибо #mr.Cat&House !