Недавно обновил кухню и решил заказать мебель. Заказал в Mr.Doors. Понравилось, что можно выбрать дизайн под свои предпочтения. Все сделали быстро и качественно. Мебель выглядит отлично и удобно!
Хочу поделиться своим опытом работы с этой замечательной компанией! 😊
С самого начала мне понравился их подход: все делается на заказ, и дизайнеры действительно прислушиваются ко всем пожеланиям. Мой проект превзошел все ожидания! Кухня стала настоящим сердцем нашего дома. Маме теперь очень нравится проводить время на кухне, а дети стали больше заниматься уроками, ведь у нас появилась уютная зона для учебы. Папа тоже доволен — его кабинет стал настоящим личным пространством, где приятно работать.
Особо хочу отметить комплекс услуг: от бесплатного дизайн-проекта и замера до проектирования мебели, её изготовления, доставки и установки. Это действительно экономит время и нервы!
Мы заказали кухню, шкафы-купе и прихожую, и все выполнено на высшем уровне. Кстати, у них есть постоянные акции, что очень радует. Бессрочная гарантия на мебель для жилых зон — это просто находка! Представляете, у нас шкафу уже 10 лет, и недавно ролики вышли из строя. Позвонила в компанию, и они быстро все исправили, даже запасные ролики дали!
Также приятно, что на кухни предоставляется 12-летняя гарантия, а на мягкую мебель — 5 лет. Это внушает доверие!
В общем, рекомендую эту компанию всем, кто хочет создать уют в своем доме. Вы точно не пожалеете!
Заказывали мебель в новую квартиру(шкаф, стол на кухню, диван в зал). Остались очень довольны.необычный стильный дизайн, все отлично вписалось в наш проект🥰
Также удивило, что на шкаф пожизненная гарантия..еще не встречали такого нигде🥰
Качественная мебель для кухни, которая сочетает стиль и функциональность. Прекрасный выбор для создания уютной и практичной кухни, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Хотела купить кухонный гарнитур в новую квартиру, друзья посоветовали эту компанию. О выборе не пожалела, качественный товар, оправдывающий свою цену. Персонал вежливый, всё супер. Буду обращаться ещё
Приобретала мебель на кухню в этой компании. Мне нравится само исполнение и дизайн моей новой кухни. Замерили кухню, спроектировали, изготовили и установили. Сроки соблюдены, качество сборки на высоте. Планирую занятся спальней, так же обращусь в компанию Mr. Doors
Заказывали кухню в этом салоне. Кухня получилась лучше , чем в моих мечтах. Дизайнер учла все наши пожелания и воплотила мою мечту в реальность! Теперь мне хочется больше времени проводить на кухне и баловать своих близких вскусняшками!
Обратилась в компанию Mr.Doors для обновления кухонного гарнитура, выбор очень велик на любой вкус и цвет, результат работы очень удивил, все понравилось всем советую!
Очень хорошая компания, заказывала здесь шкаф в детскую. Бесплатно сделали замеры и дизайн. Комната сразу заиграла новыми красками. Однозначно рекомендую эту компанию!
доволен качеством услуг представляемых данной компанией. Хотелось бы отметить их профессионализ и персональный подход к каждому клиенту. По телефону я смог получить качественную консультацию и договориться о доставке и установке. Мастера приехали в униформе и после проделанных работ убрали за собой мусор. Однозначно рекомендую!
Мебель на заказ это прекрасное решение в плане переделки квартиры. Решил обновить гарнитур в кухне и спальне. Бесплатный дизайн это вообще кайф. В общем то мне все нравится! Спасибо вам, буду обращаться к вам ещё!
Если вам нужна мебель в чёткие сроки - вам точно не сюда.
Кухня - 6 месяцев ожидания с момента оплаты.
ТВ тумба - 5 месяцев.
Гардероб - 9 месяцев и до сих пор не готов.
Менеджеры болеют, в отпуске, на обучении, на конференции и т.д. и постоянно не могут ответить.
Проблемы на фабрике (нет материала, очередь на покраску и .д.), на доставке (сколы и царапины, рекламация до сих пор не закрыта), на этапе проектирования(2 месяца рисовать схему для запуска в производство это несколько долго).
Только к сборщикам претензий нет, хотя даже тут, один раз ошибочно приехали сборщики не по тому заказу.
Хотите многомесячного увлекательного хоррор квеста за свои деньги - обращайтесь.
Полное отсутствие клиентоориентированности после оплаты заказа.
Никогда не обращайтесь к Менеджеру Ольге в салоне Ново-Садовая 138.
Худшего отношения к клиенту я не встреча!!!
Пришла пора заказать стенку. Выбор пал на Мистер Дорс как на одну из самых надежных и клиентоориентированных компаний.
В день первого визита менеджер подготовила проект, и пока мы выбирали на какой компании остановиться, мне неоднократно были написаны сообщения с вопросом, определились ли мы, и когда сможем подойти.
После заключения договора суммой в 320000 и оплаты 70% стоимости в котором прописан срок изготовления 20 декабря, от менеджера не поступило ни единого сообщения. 18.12 я написала самостоятельно, в ответ получила информацию, что материала не хватило и заказ отложился на !!20.01.24!!
Почему мы не были уведомлены о нехватке материала, о примерном сроке доставки, о вариантах замены (знаю из первых уст, что в таких случаях менеджеры компании звонили, уведомляли, и предлагали либо менять материал, либо ждать)
В нашем случае была тишина.
Но тишина была и 20.01 🙂
22.01 я повторно обратилась к менеджеру с вопросом о статусе готовности мебели.
Получила ответ, что отгрузка стоит на 24.01.24, и на следующей неделе возможно поставить на монтаж.
Но нужно до монтажа внести доплату.
Счет выставили 25.01.
26.01 счет оплачен. В ответ тишина.
30.01 я вновь самостоятельно написала менеджеру с вопросом, когда же мы увидим мебель. В ответ:логист формирует лист доставки, свяжется с вами и договорится о доставке.
Ночь 01.02.2024. Ни менеджер, ни логист ни слова не сообщают своим клиентам.
Ни одна контора, изготавливающая мебель гораздо дешевле не позволяет себе такого отношения!
Наш заказ в этом месте первый и последний раз.
Та же фабрика Мария в подобном случае несколько раз предварительно позвонила, извинилась, помимо неустойки предоставила другие презенты в качестве извинений.
От Дорса же мы элементарно не удостоились своевременных уведомлений, чтобы не волноваться за то, что деньги потрачены впустую!
Никаких впечатлений, кроме негативных. Никому не рекомендую данный салон после нашего случая.
Не советую обращаться в эту компанию.Сроки не соблюдают.Мебель не доставляют более 110 дней,при этом мебель полностью оплачена!До получения денег,все звонили,уточняли,когда оплата?Как только оплатили,полный игнор!
Мебель в салоне смотриться лучше, чем на деле. Очень много недочётов. Качество тоже хромает. Остаются следы от рук. Приходится постоянно протирать. Сборники собирают не профессионально. В итоге ожидали большего.
Заказывала месяцем позже ещё один шкаф-тумбу, покрытие немного другое, получился отличный шкаф.Осталась очень довольна. В этот раз была другая бригада сборщиков( Егор и Александр) всё быстро, качественно собрали, за собой всё убрали. Просто молодцы!
Отвратительно! На протяжении 3х месяцев не могут собрать мебель.. если хотите потратить свои нервы и деньги, пожалуйста обращайтесь в эту компанию! Никаких гарантий и репутации про которую говорит менеджер нет)
Необходима была гардеробная под заказ. Оставил заявку на сайте, перезвонил менеджер Мария. Предварительно обсудили критерии заказа, в Вайбер мною был сброшен план помещения с размерами. После этого тишина две недели, ни звонка, ни сообщения. Менеджер просто слился. Не рекомендую данную компанию.
В начале июня пришли в салон на Ново-Садовой. Искала шкаф в спальню, но без особых каких-то условий. Просто хотелось знать что предложат. Менеджер Ксения показала несколько вариантов. Боргезе идеально подошёл. Спасибо!