Немного в шоке от хамства персонала клиники, попросила распечатать анализы для доктора, мне сказали мы клиника, а не копи центр. Мне кажется платные клиники, должны иметь хороший сервис и вежливый персонал. Это то, почему люди ходят и платят деньги в частные клиники.
Очень нравиться центр, много разных специалистов, отношение внимательное, персонал отзывчивый. Была на консультациях как у врачей, так и проходила разные процедуры. Отношение и результатом 😌
Очень внимательный персонал. Хочу выразить благодарность Дорофееву Николаю Петровичу. Более внимательного, профессионального врача я не встречала. МРТ вам процветания и дружного коллектива.😍
Хочу написать благодарность данному центру. Обслуживание на уровне. Мне лично никто не чего плохого не сказал все вежливые, внимательные. Особенно хочется от души поблагодарить врача невропатолога Бондарь Наталью Ивановну. Ее подход к пациенту заслуживает уважения. В моем случае она задержалась на 2 или 3 часа чтобы выяснить в чем проблема и назначить лечение. В одной мудрой книге было написано так: "Когда возможно, делай добро людям, нуждающимся в помощи". Я очень признателен за такое отношение. Желаю Наталье Ивановне сил и хороших и благодарных пациентов.
Специалисты высокого уровня,персонал всегда вежливый и быстро обслуживают в регистратуре, всегда подскажут интересующую информацию
Не приходится сидеть и ждать больше назначеного времени
Отдельное спасибо врачу Майровой Н.В. самый внимательный и заботливый специалист!
Была неделю назад на Узи, такого беспредела я еще не видела, очереди когда ты пришла ко времени которому записали, при чем очередь не у одного специалиста. Приняли через 25 мин( запись была на 12.15, а приняли в 12.40). Два года назад когда я у вас проходила лечении, было намного лучше, да бывало, что я ждала пару мин, но даже за это время ожидания врач извинилась.
Тут, не извинились, допустили ошибку в документе УЗИ в фамилии(хорошо, что это оказалось не критично).
Из плюсов последнего посещения, девушка на ресепшене установила приложение с бонусами и сделала небольшую скидку.
Уважаемое руководство примите пожалуйста меры!
Уважаемое руководство клиники!!!! Пожалуйста верните вторую медсестру в процедурную/ приемную анализов.
Потому как сегодня был ужас и кошмар!!! Ровно час прошел с того момента как, как я была первая в очереди и до того момента как у меня их наконец то взяли!
Медсестра очень шустрая, но пациенты постоянно идут на уколы и капельницы …
А когда уже все было оформлено и я села на стул для забора крови, то девочку вызвали в кабинет МРТ и я осталась ждать …
В это время женщина на
капельнице начала звать медсестру, потому что раствор в капельнице закончился и я закрыла систему.
Претензий к Олечке нет!!
Прошу отреагировать, так как сдать анализы в городе мест предостаточно!!!!
Не один год пользовались услугами данного медцентра. Всё было отлично. Проходили и УЗИ и МРТ. Но в апреле мужу было необходимо пройти очередное обследование МРТ. Всегда был контакт с врачом, давались рекомендации. Тут же после обследования муж вышел из кабинета полуодетый ,с катетером, торчащим из вены. Одеться полностью с таким устройством проблематично. Сам искал медсестру на втором этаже, которая бы сняла данный катетер. Медсестра отсутствовала и помощь оказала другая сотрудница. На просьбу перевязать место укола было сказано, что бинта нет. Никогда раньше не встречала пациентов,разгуливающих по медцентрам с неудаленными катетерами и ищущих кто бы удалил у них из вены эту штуковину. Дальше последовало ожидание результата. Ждали почти 3 часа. При этом результаты выдались человеку, прошедшему обследование после мужа. А ведь каждая минута ожидания для пациента, перенесшего тяжелейшее заболевание - это своеобразная пытка. Результат в данном случае - это вопрос жизни и смерти. С таким отношением столкнулись впервые.
Особо хороших впечатлений нет. Врачи не плохие, но персонал видимо сильно уставший. Обращаюсь сюда уже не первый раз, с чем сравнивать есть. Для частной клиники грубоватое отношение, было несколько раз что ожидание обследования затянулось на час! Хотя пришла чуть раньше назначенного времени.
10.03.2022 г. Была в медцентре.
Мне понравилось: чисто, вежливый персонал, качественное обслуживание. Делала УЗИ малого таза у врача Белич В.А. Побольше бы таких докторов и людей! Красивая, чуткая, аккуратная, понимающая, умная, специалист высокого уровня!
Я очень рада, что из всех центров в Феодосии выбрала именно МРТ и встретила отличного врача гинеколога в Крыму. Пять звезд. Благодарю Вас от души☀️
Двоякое мнение об этой организации. Приняли анализы, на регистратуре девочки приветливые, все расскажут, объяснят. НО. В анализе выявили брак, не сообщили об этом. А мы ждали, что вот вот придёт. В итоге почти неделю ребёнок сидел дома из-за того, что анализ не получился и нам не сообщили об этом, пришлось переделывать и ждать еще 3 дня.
Ужасный персонал,ехали из далека,дорога в ремонте и в городе пробки, опоздали на 10 минут . Врач решил уйти,хотя могли позвонить и уточнить будем мы или нет. 10 минут это не 40 и не час,это не правильно со стороны персонала. Мы идем вам платить деньги за услуги,а по итогу получаем такое отношение.
Специалисты отличные. Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания недолго. Остались приятные впечатления о медицинском центре.Рекомендую тем, кому нужно качественное и быстрое медицинское обслуживание.
Четвертый год очень редко бываю в этой "клинике"( это громко сказано" клиника" даже в бесплатной лучше иногда). Не все конечно устраивало, но пришлось опять обратиться, сколько муж не уговаривал туда не ходить. 1 сентября была записана на МРТ по звонку на 17.20, меня предупредили что явиться надо к 17.00, но я как послушная прибыла в 16.45.( отпросилась пораньше с работы). А пригласили меня на процедуру в 17.45, т.е. опоздание составило 25 минут, когда в 17.40.я спросила у администратора по имени Наталья (милая, приветливая, спокойная девушка ), которая меня оформляла, "когда же я все таки попаду на процедуру?". Наталья не успев открыть рот, как рядом сидевшая хамка в грубой форме ответила "сейчас вы зайдете как выйдет пациент!" Я естественно обозвала ее хамкой, она мне ответила, что я сама такая. Да ладно с этой хамкой, пусть руководство разбирается, в 17.45. вышел непонятно кто, какой то молодой человек, и позвал меня по фамилии, да не в одной платной клинике такого не слышала что б вызывали по фамилии. Сказал разуться, одеть бахилы, потом задавал вопросы как на допросе и отправил обратно в кабинку ждать, а когда спрашивал писал в ватсапе!, Позже я поняла что врача самого нет, он писал ему, чтоб тот онлайн дал мне заключение. Потом опять пригласили уже непосредственно проходить процедуру, в руки дали скорее всего не обработанную антисептиком "тревожную кнопку", между головой и прибором то же скорее всего необработанные какие то вкладки, да так всунул, что чуть уши не оторвал, очень не приветливый грубый молодой человек, а уже когда закончилась процедура вкладки вытащила сама чтоб точно уши не оторвал. Будьте добрее и к вам люди потянуться. Потом ждала результат, не долго минут 15-20, когда его выдали я села его почитать, но вскоре меня позвал администратор и попросил заменить один из трех моих результатов. А если б я ушла сразу? И еще администратор не правильно ввела мой год рождения. Уважаемые руководители данного заведения подберите пожалуйста добродушных, приветлевых, грамотных сотрудников, следите чтоб обрабатывали антисептиком все к чему прикасаются люди, особенно в период опять начавшейся пандемии. У вас только женщина, которая мерила температуру при входе, и санитарка милые женщины. Даже одной звезды данное заведение не заслуживает.
Отличныф медицинский центр! Была во многих , но этот мед центр больше понравился.Хорошее отношение мед персонала.Врач своего дела Дорофеев Н.П. Очень внимательный и положительный врач всем рекомендую
Неоднократно обращалась в эту клинику. Специалисты неплохие. Делала там МРТ, отдельное спасибо врачу. Единственное, на мой взгляд, некоторые врачи назначают очень много анализов,а это деньги..
Несколько дней назад довелось воспользоваться услугами этого заведения.Приятно удивлена профессионализмом работающих там людей
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Врачи хорошие. Очередей нет - всё по времени. Внутри тепло и чисто, на каждом этаже кулер бесплатной водой. Есть МРТ, а вот УЗИ делают не в полном спектре. Расположение удобное (возле дороги, место для парковки найти не проблема)
Выражаю благодарность Шевцовой Ксении Юрьевне, не только хороший косметолог, но и замечательный врач. Посоветует, расскажет, всё объяснит. После ухода хочется вернуться снова!
Персонал приветливый. Врач тоже хороший.
Но лаборатория синэкс уже две недели не может прислать результаты анализа.
Первая сдача - у них брак, вторую просрочили уже на несколько дней. Сдал анализ впервые 31 марта, пересдачу поставили аж на 11 апреля, т.к. врач работает всего два дня в неделю. Сегодня уже 14 апреля, а результатов так и нет(заявленный срок 2 дня). Ощущение, что в лаборатории всё нормально только с анализами не серьёзнее мочи и кала. Руководство, найдите другую лабораторию для сотрудничества
Выражаю сердечную благодарность доктору Дорофееву А.Н. за его допытливость и вдумчивую работу! По результату МРТ головного мозга,он провел такую работу,на которую способен не каждый доктор. Не остался равнодушным и как многие,просто " отписался". Дай Бог здоровья и благополучия ему и его семье,а так же всему персоналу центра. Особенно хочу поблагодарить администратора центра Наталью Зазырную за отличную консультацию и своевременную запись к необходимым специалистам, с учётом ограниченного времени. С сердечной благодарностью ,Клиндухова Т. А.
3
Show business's response
Буравов Владимир
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Персонал, специалисты всё классно! Успехов вам, здоровья и мира!
Место парковочное есть, персонал вежливый, отзывчивый, специалисты квалифицированные. Время ожидания минимальное, очередей нет. Делал себе ЭКГ, заняло 10 минут, все доходчиво объяснили. Цены низкие. Рекомендую ☝️
Была запись на 18.30, позвонили с мед.центра попросили придти раньше и предложили время на 16.20 согласился и перезаписался на 16.20, пришел к назначенному времени, а по факту прождал в очереди до 17.00. Не выдерживают назначенное время.