В помещении чисто, красиво (отдельный плюс - туалет). Описание сделано профессионально. В красивом пакете выдали и описание, и диск, и снимок. Персонал приветливый, но не навязчивый. Очень удобно, что можно задать вопрос (о стоимости услуг, о времени для записи) через WhatsApp.
Минусы: дороговато..... Хотя.... в прошлом году делала МРТ в Томомед, качество томографа хуже и соответственно описание такое же. А с результатами от Лидера, уточнённый диагноз был не такой пессимистичный как в прошлом году.
Делала мрт по совету искала определённого врача. Все хорошо, в клинике чисто, приветливый персонал. Единственное не удобно результат забирать через 3 часа. Ну да ладно, не беда подумала я, отправила мужа после работы с другого конца города, прошло 5 часов. Он приехал, а ему говорят не готово, ещё 3 часа ждать! Вы серьёзно, а нельзя сказать сразу приезжайте завтра! И вообще есть телефоны, раз говорите 2-3 часа и у вас не получается, позвоните! Зачем так не уважительно относиться к чужому времени.
Сегодня делали МРТ, были приятно удивлены, доброжелательным отношением администратора Татьяны и Ксении очень душевные прекрасные девушки. Хочу пожелать им удачи успеха и большого счастья в личной жизни. А также большое спасибо рентген оператору Дарье. Желаю Вам крепкого, крепкого здоровья.
Проходил МРТ головы, сосудов головы и вен головы . Насчитали 12000 , по итогу расчет 20800. Расчёт наличными , нет терминала . Когда наличность отдал , сразу появился терминал. По просил чек для предоставления в налоговую , десять дней будем делать после того как напишешь заявление . Просят Эл.почту но чек нельзя на нее отправить , приезжай сам .
Хочу выразить благодарность доктору, Молгачёву Александру Александровичу, за компетентность, профессионализм и тщательный разбор МРТ. Это Врач, которому можно доверять! По мрт описано реальное состояние здоровья, а не "слизано" с других документов заключение ( Александр Александрович поймёт смысл моих слов) и при этом, в доступной форме Доктор объяснил, что его насторожило в обследовании, дал совет не затягивать с консультацией травматолога. Спасибо Вам за человеческое отношение🙏. Смело обращайтесь к Александру Александровичу, если нужна высокопрофессиональная помощь по его направлению в медицине. Настоящий эксперт в своём деле! Дай Бог Вам здоровья, терпения, уверенности, успехов в Вашем нелёгком и благородном деле, уважения и признательности пациентов. Верьте в себя и всегда добивайтесь своей цели. С уважением Марина Б.
Понравилось всё. Цены, относительно по городу, не высокие, результат ждали в течении 15 минут и сразу же получили на руки с описанием и диском . Все внимательные и добрые. Рекомендую 👍🏻
Чисто, комфортно. Очень хорошие врачи! Минус звезда- за то, что не делаете скидку пенсионерам! Пенсионеры есть, конечно разные.... но когда перед вами бабулька, 80 лет.... она ТОЧНО неработающий пенсионер.... уж могли проявить лояльность и оформить минимум 5%. Для вас-это конейки, а для неё ощутимо. Помните: добро всегда возвращается в двойном! Будьте здоровы и не старейте!!
По рекомендации дочери 30.01.2023 делала МРТ в клинике "Лидер" на ул. Ады Лебедовой. Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники и особенно врачу Антону Александровичу МАКАРКИНУ, который внимательно просмотрел все мои бумаги по диагнозу "Нейроваскулярный конфликт...", посоветовал МРТ чего лучше сделать, подробно описал на 2 листах, всё объяснил по результатам и дал совет по поводу необходимости консультации у нейрохирурга. По моей просьбе сразу же мне отдали заключение и диск. На работе делюсь и рекомендую обращаться в эту клинику. Кстати, в самой клинике чисто, уютно, доброжелательный персонал. Огромное спасибо!!!
Записалась, 😁😁ещё на всякий случай перезвонила, и точно уточнила, что на 15.55. Подтвердили.
Пришла, администратор говорит мы вам звонили 3 раза. Я говорю звонков не было с клиники. Потом показала ей телефон, где два раза поступали звонки срам номера. Она говорит ну вот это мы.
😁😁😁
Час, будете ждать спрашивает она меня.
Ну так же ведь нельзя. Смс оповещение о записи пришло, а об отмене её почему то нет.
Хотим выразить огромную благодарность Бычковой Елене Александровне. Делали 29.07.23 Все провела идеально, с улыбочкой и любовью к пациентам побольше таких докторов. 👍👍👍💐💐💐На ресепшене тоже девушка приятная, все объяснила четко.Спасибо вам огромное, мы вас обязательно будем рекомендовать.Премируйте пожалуйста этих замечательных докторов.💐💐💐
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу диагностического центра Лидер на Лебедевой ! Делал три отдела позвоночника почти в 12 ночи , всё прошло быстро , профессионально без заминок и проволочек . Диск и снимки получил сразу , описание выслали на почту . Особенно хочется отметить отношение к клиентам девушку администратора Ирину . Профессионально ответила на все интересующие вопросы, и очень корректно вела себя с вредным клиентом , который был перед моим исследованием . Я могу с уверенностью сказать , что благодаря таким сотрудникам остаются только положительные эмоции после посещения таких «невеселых» заведений! Как человек, проработавший 20 лет в сфере услуг- главное это отношение к клиенту , и если ты чувствуешь что оно искренне доброе , то начинаешь доверять этим людям , а это главное! Удачи и процветания Вам !
5
Show business's response
Кан
Level 9 Local Expert
April 12
Мне понравилось. Конечно, на сколько может понравиться посещение «больнички». 🙂 Удобно можно записаться. Несколько филиалов, различные удобные варианты по времени.
Замечательный, приветливый, заботливый, внимательный (можно ещё продолжать с эпитетами) персонал.
Большое Вам спасибо, УВАЖАЕМЫЕ ДОКТОРА!
Рекомендую! ….самое главное - ЗДОРОВЬЯ ВСЕМ!!!
Точно не скажу где, но в каком то учреждении дают неправильный номер данной организации. Уже больше года. Собственно люди звонят записаться на МРТ человеку, никак не связанному с МРТ. Каждое утро, целый год. В МРТ лидер уже обращались, всем пофиг, проблема не решена. Если вы не в состоянии решить такую простую проблему, то как у вас вообще работа организована?
Записала отца на МРТ плечевого сустава в 17:30,перезвонил администратор попросила прийти по возможности на 15 мин раньше.Отец пришел ,приняли во время,но дождаться результата оказалось проблематично.....Врач вышла,минут на 10.После отца зашла другая пациентка,результат ей вынесли через 5 мин(как объяснили снимок,не описание.Так как увидев это обратились на стойку администрации с претензией,что сделали МРТ вперёд а снимка нет)При этом пояснив ,что куплены билеты на 19:00 ,и нужно уйти во время.Просидев ещё некоторое время,врач проводившая исследование вышла снова ,на стойке сказали подождать ещё так как время до отправления автобуса есть 18:40 же ещё, прождали до 18:50 и ушли не дождавшись ничего.Через 2 мин перезвонили сказали что все готово, вернулись.в итоге готов только снимок без описания, описание на почту отправят.И опоздание на автобус.Хотите потратить время,обратитесь в Лидер-по отниманию времени🤦🏼♀️и неуважение к пациентам,за деньги тебе сделают процедуру,но результат выдадут быстрее другим по блату что ли.
19.11 посетила данное медицинское учреждение. Не могли сделать простое исследование плеча. Девушка лаборант абсолютно не компетентна. Расписалась в своей беспомощности и посоветовала перезаписаться по др. Адресу. В результате потерянное время! Уважаемая администрация, если вы оказываете платные услуги, то набирайте соответствующий персонал. Мало закупить хорошую аппаратуру, нужно и кадры , умеющие работать. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный диагностический центр.
Услугу оказали, но сколько нервов… пришли по направлению на мрт, при записи по телефону никто не предупредил, что на ребенка нужен оригинал прописки и снилс. Я такое вижу впервые, причем все в требовательной форме, я спросила где такие правила прописаны, на что администратор сказала, что не знает, но без низ нельзя… я в шоке, уровень обслуживания на нуле. В итоге все-таки приняли, но сказали, что результаты не отдадут без них, зачем то делали копии… короче дурдом
Была на Аэровокзальной 17.Очень уютно,чисто,красиво,быстро.по-домашнему:чай,кофе.добожелательные сотрудники.Но забыла старые выписки из стационара,скинули вместе с сотрудницей МРТ на их почту.а по итогу в описании ссылаются,что Я Не Предоставила выписку..как то непрофессионально..и описание получилось неполноценным.а ведь ждёшь своей записи почти месяц по ОМС.потом звонят администраторы и не делают акцент про старые снимки и выписки.Жаль.
Спасибо огромное! Девочки внимательные, вежливые, очень терпеливые. Не смотря на конец рабочего времени, доделали мрт не бросили в беде, на целый час задержались на работе. Спасибо большое, что вы есть. Мрт лидер на Красноярском рабочем 126а
Добрый день! Делала 25 октября 2022 года МРТ трёх отделов позвоночника в центре «Лидер» на Аэровокзальной 17. Диагностика была крайне необходима, однако первая попытка в другом центре, с заслуженно хорошей репутаций, у меня не удалась. Были какие-то с моей стороны неконтролируемые движения, напряжение. Картинка не получилась. Решила попробовать ещё раз в другом месте, «Сарафанное радио» привело в Лидер.
Перед началом сканирования оператор Алена Дмитриевна помогла мне удобно устроиться на диагностическом столе. Благодаря матрасику, подушечке под ноги лежать и расслабиться оказалось гораздо легче. Кроме того, Алена Дмитриевна буквально парой фраз объяснила мне, когда нужно «замереть», а когда можно поглубже вздохнуть, не нарушая процесса, Эти кажущиеся мелочи мне очень помогли. В итоге всё получилось!
Заключение, снимки, диск выдали в тот же день. Доктор Косенко Павел Владимирович доходчиво пояснил результаты обследования, ответил на мои вопросы, не смотря на очевидную занятость.
Выражаю огромную благодарность доктору Павлу Владимировичу и оператору Алёне Дмитриевне за качественную диагностику, профессионализм, внимание и чуткость.
Хоть и приём был платный, всё было супер. Оборудование, само обследование, и внимание к пациентам. Очень комфортный зал ожидания с большой плазмой, кофе машиной, мягкими диванами.
Всё прошло отлично! Всё быстро, четко, ответили на все мои вопросы ..
Единственный минус это шлакбаум ,пришлось хромать ,а ведь много клиентов с больными суставами и ходят с трудом
29.03.2023 приехали (200 км.!!!) на МРТ прождали 1ч.20 мин. , когда администратор нам объявила что аппарат " не загружается". Предложить другие варианты по времени или в другом филиале не соизволили.
Вообщем очередная "медицинская" контора собирающая бабосы с болящих, не более.
А звезду за то, что может и хорошо что не получилось попасть на процедуру, дороговато за описания недоспециалистов (судя по отзывам((
Была здесь впервые. Без вопросов по предварительной телефонной записи, приехала, без особого ожидания, даже чуть раньше прошла процедуру МРТ. Через 2 часа забрала результаты. Все чётко и ясно!
Была в центре сначала с сыном, потом и маму привезла, очень понравилось как работает персонал! По телефону единственный центр, где спросили как зовут, и поинтересовались для чего нужно делать мрт, так же дали рекомендацию!! Полный восторг! Девочки все вежливые, улыбчивые, на все вопросы отвечают, в помещении для ожидания есть чай, кофе, сахар, конфеты ( часто хожу по клиника есть с чем сравнить, не везде есть). И на диск запись можно сделать в течении месяца, что порадовало ещё больше, тк сразу не сделала, а на приёме врач попросила именно диск 🤷♀️ спасибо вам огромное!
Данная организация заявляет график работы до 1 . Вечером уже поздно звонила очень долго и на разные телефоны, диспетчеры в 10 вечера настолько заняты, что не ответили ни на один звонок . И все время говорят про какой то ажиотаж и наплыв клиентов.
Я думаю надо элементарно наладить работу с посетителями и отвечать на звонки. После такого первоначального игнорирования со стороны ваших администраторов дальше продолжать с вами сотрудничество отпадает желание.
Вы сами пробовали дозвониться поздно вечером? Такое впечатление что ваши админы уже спать легли.
Первый раз делала МРТ в центре "Лидер", до этого обращалась в другие места. Осталась довольна всем: достойное помещение, хорошая аппаратура, а главное- специалисты! Александр Александрович вошел в мое положение: расшифровку, очень полную, подробную, я получила практически сразу. К сожалению, не помню имени рентгенолаборанта, которая отнеслась ко мне с большим вниманием и пониманием. Результат визита в центр - самый классный подарок! ( доктор поймет, о чем речь). Спасибо огромное, здоровья всем и успехов!
Работают до 01 ночи, это единственный плюс. Нет парковки для своего транспорта, нет вывески - указателя где они находятся. Хабалистый врач, который проводил мрт, ещё и результаты перепутали - это вообще Дно!!!
Хороший центр, всё дорого, богато, спокойно, чисто, красиво, цены приемлемые, качество снимков отличное и работы то же, рекомендую, сама обращалась туда 2 раза, в 21 и 22 году
Записан был на 8-05. Позвонили за день в 18-00. Говорят что записан на 10-10. Чего я не мог сделать и утверждают что я так сказал время. Все планы должен поменять?
В своё время посоветовали доктора Макаркина А.А., подсказали, что его описания совпадают с действительностью. Ни разу не пожалела, что обратилась к нему. Записываюсь, если что- то нужно только к нему. Центр чистенький, задержек нет. Девчонки администраторы- умнички!
4
1
Show business's response
О
Олеся Хмарская
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Оперативный персонал: оставляли заявку на сайте для прохождения МРТ, очень быстро перезвонили, проконсультировали, записали. Все очень четко по времени, что для меня (как и для многих) очень важно.
Приехала сдалать МРТ на Лебедева, с ДРУГОГО ГОРОДА. В итоге приехала в указанное время, ждала еще 1,5ч. В итоге у них сломался аппарат. Не предупредить, ничего. Спасибо за потраченное время и деньги. Ужасная клиника. Когда приедет мастер их , точного ответа не дали. «Сидите ждите»
Огромная благодарность персоналу МРТ Лидер Аэровокзальная!приехали из Ачинска рано ,нас напоили кофе! Очень внимательные,вежливые! Огромное Вам спасибо!
Выражаю огромною благодарность коллективу диагностического центра « Лидер», и лично Александру Александровичу. Необходимо было сделать два исследования, по времени около 1,5 часов. Очень боюсь замкнутых пространств, панически. Со второй попытки ( была на Лебедева в филиале), все прошло очень комфортно и результативно. Поэтому кому необходимо пройти обследование особенно МРТ головного мозга, рекомендую обратиться именно сюда). Комфортный аппарат, вежливые и приятные сотрудники, осталась очень довольна!!
Желаю Вам благодарных клиентов и всем здоровья!!!!!