I have been an MTS subscriber since 2006. I periodically come to this salon in view of the most convenient location compared to the others. I really like the terms of installments from the store without contacting banks. The staff is friendly and willing to offer you something that you would like or advise you better and more expensive. Still, they are not very intrusive with offers of additional services, which is not annoying. Of the cons, if you do not know about promotions for a certain product or for your birthday, then they will not tell you about it, I assume that to increase income, although they may forget from fatigue)
I thank the consultants and sellers, they told me everything about tariff plans, installments and by phone. I bought infinix, which now launches all mobile tournaments, anyway I play for fun, everything is very cool, thank you
On satellite TV, the service, the service, the attitude towards the customer below the baseboard is disgusting. The operator CANNOT be reached, the problem CANNOT be solved. I waited for a response for 55 minutes, after which my number was simply dropped. I strongly advise against using these MTS services. In addition, the slightest wind or rain turns off the TV. In short, take care of your nerves and money, find other, better operators.
I want to write about the Internet itself on MTS. I live on Schmidt Avenue. Lately, the Internet has been working in a disgusting way. I contacted the chat, zero service. Today I called the 24-hour number on 017 2379838. There is no answer at all. I held the phone for 4 minutes. And what to do next. I'm thinking about maybe switching to another operator.
The most terrible point!of all the appeals, all are negative. Employees in general, it feels like they are being sent to this point for the last chance. Anyway, MTS has become terrible.
A pleasant place, despite the specifics (in the sense of working with people is always not easy), the logistics of service is set up for 4+, there are no dead ends when inspecting the goods, the corporate Clients department was impressed-the guys there are special +++ especially the girls.Keep it up
"Cellular network activation failure"
On all the phones that I had - I see this message several times a day.
I bought phones from MTS and other large companies, mainly iPhones.
When traveling outside the Republic of Belarus, local mobile operators work without such a message.
I changed phones , SIM cards - the problem has always been and most likely will remain .
MTS central office in Mogilev, parking nearby is paid, after 18.00 for free, a good selection of mobile phones. There is an installment plan for subscribers
Хороший салон связи ,правдо иногда разнятся слова специалистов по рассрочке,выбор товаров довольно разнообразный,цены приятные ,есть хитрости в рассрочке относительно других операторов
Отвратительный оператор. Кто - нибудь пробовал дозвониться оператору?. Второй час на горячей линии слушаю- время ожидания оператора- более 10 минут. Второй час!!!!! У вас один оператор на всю Россию???? Ну ребят, не экономьте на операторах. В соответствии с ЗоПП это мои разве проблемы? А я, так то, услугу оплатила. Предлагаю, всем читающим этот отзыв написать обращение в роспотребнадзор, Роскомнадзор. Через госуслуги. А потом ответ переслать в прокуратуру с требованием о проверке, в том числе, на предмет коррупционной составляющей.
Приветливый, вежливый персонал. Всегда всё доступно расскажут, покажут, объяснят. Время ожидания минимально. Всегда работают все специалисты. Удобное расположение в центре города.
Салон связи не плохой, по площади не большой, но большой ассортимент телефонов, айфонов, аксессуаров и т.д.. Рассрочка, электронная очередь,
оплата по карте и наличными, консультация, 4 окошка для обсуждения клиентов, но в вас пик много людей и создается очередь ( но все быстро решается). Персонал вежливый, молодой и коммуникабельный!
Ужасно!! Развели на 400 рублей . Расторгнул контракт , эта шарашкина контора не возместила полную стоимость телефона , чем нарушила закон о защите прав потребителя.
ПОЗОР МТС-БЕЛАРУСЬ:(((((((((
СМЕНИЛ ТАРИФНЫЙ ПЛАН с дешового на рекомегдуемый:(((((( операторами красавицами из офиса компании МТС-Беларусь:((((
Итог:(((((
Заплатил за пользование услугами МТС-
БЕЛАРУСЬ за пол месяца-
31руб 36 копеек :((((
И далее только одно разочарование:(((((
06:15
2 сентября 2022г
Могилев
Алексей-Петрович-Кокоренко:(((
Отличное обслуживание клиентов, вежливо, объяснят все по порядку и предложат хорошее качество, приветливые сотрудники, улыбаются сотрудники , до свидания говорят,
Пишу,чтобы поблагодарить за качество обслуживания Осипенко Ирину и Филимонову В В.
Искренние ценю ваше эффективное,доброжелательное обслуживание клиентов,уровень ответственности и индивидуального подхода.
Огромное спасибо!
В июне 2021 месяце был приобретен телефон смартфон Xiaomi Redmi Note 10 s. в июле месяце вынуждены были обратиться в салон мтс, чтобы его проверили, т.к. телефон отключался и в течение 30 минут не включался, удалил фотографии, контакты, выходил самостоятельно из приложений. 31 октября 2021 во время зарядки телефона начал самостоятельно отключаться и включаться. Вот такой некачественный товар продается в салонах МТС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ!!!
Не первый раз пользуюсь услугами компании...и всегда всё устраивало....но вчера... хотела оформить рассрочку на телефон....было отказано (не вина сотрудников...это решение системы)... причём ни задолженности....и предыдущая рассрочка была погашена досрочно!..В чем дело?!!....Хорошо....покупаю телефон в этот же день за наличные...ну уж очень захотелось сделать сыну подарок.... оказывается в подарок к нему по акции идут наушники беспроводные (в комплекте с телефоном их не было)...но их, к сожалению, нет в наличии сейчас...и получить позже невозможно, т.к.только на момент покупки их выдают....так выдайте...это не моя вина....короче настроение испорчено....и впечатлений приятных не осталось после посещения...
Дополню ещё: при выборе модели были сомнения....консультант даже не озвучил акции, действующие на данный момент, что существенно могло съэкономить мой бюджет! Ужасно!!!
P.S.: через пять дней перезвонили из компании и предложили забрать наушники....подключали их почти всем составом)).... здесь к персоналу никаких претензий... спасибо!....исправили ситуацию....но....дорога ложка к обеду...осадок остался....
Мне нравиться МТС. Советую тем, кто не выбрал связь.Хоршие, доступные тарифы. Есть рассрочка на мобильные телефоны. Внимательные, культурные операторы, которые расскажут и посоветуют , какой телефон выбрать
Не рекомендую, длительное время была абонентом мтс, когда коснулось после смерти абонента перевести средства с телефона на телефон-оказалось проблемой. Неприятные воспоминания!!!
2
2
Show business's response
В
Вл Сав
Level 16 Local Expert
December 10, 2023
There are very long queues.The staff is working very slowly