MTS
176 reviews
August 20, 2020
Хороший салон связи МТС, сотрудники приветливые. Брал там телефон, совершал платежи , все нормально. Ничего не навязывают. Все устраивает.
1
4
December 24, 2018
ХАмское отношение работников. Мало того что специалисты из них аховые. Плавают в знаниях своего же продукта, так ещё и считают возможным хамить человеку пожилому. Называть его дурой надоедливой и обращаться на ты, смеяться в лицо прямо в опер.зале развалившись в кресле. И кто?! Нацменка по имени Алтынчтототам. Это нормально?!
Очень желаю этой атынчтототам здоровья ровно столько сколько уважения она прявила к пожилой женщине. И её маме столько лет жизни сколько хорошего воспитания она в свою дочь вложила.
9
2
April 9, 2022
В офисе сейчас очень душно и жарко. Невозможно находиться дольше 5 минут
April 25, 2020
Простоял в очереди 15минут Продавец - консультант спросила что мне нужно и ушла в очереди 3 человека со мной вернулась через 15 минут сказала проходите. В итоге вопрос не решили по замены симкарты
3
2
November 6, 2019
Просто ужас. 8! 8 сотрудников в зале. Работает 2 окна. Ну как работают... В троем решают какие-то проблемы-клиенты сидят по часу.
Очередь-12 человек. Работают по талонам. Купить обычный чехол-бери талон и жди пару часов. Отвратительно! Разберитесь с этим бардаком , пожалуйста.
9
April 25, 2022
Вежливый и внимательный персонал
2
2
July 6, 2020
Из 8 окон работает только 2
Сотрудники не справляются с таким количеством людей ( центральный салон) , в других не обслуживают, якобы только в этом. Ожидание больше часа.
3
2
November 21, 2022
Спасибо за консультацию
2
1
October 22, 2019
40 минут ожидания моей очереди по талончику вызова..
При этом, в салоне больше менеджеров, чем клиентов. Ушел, так и не дождавшись приглашения на решение моего вопроса.
Очень плохо, учитывая, что это дневное время (около 13.00) и Московский проспект. ((
6
June 2, 2018
1 июня посетил данный магазин. Попросил менеджера (Максим) помочь выбрать мне смартфон, что бы ДОЛГО держала батарея и размер был в районе 5-5,5" Полностью доверившись парнишке я приобрёл - СамсунгJ3, защитную плёнку за 1300 р, перенос базы контактов со старого телефона на приобретённый за 600 р.(работы на 1.5 минуты), какая то супер антивирусная программа за 300 р.(работы на 0.5 минут). В итоге смартфон оказался с аккумулятором на 2400 мА, которого не хватает даже на один день (день, не суток).
Крайне не доволен обслуживанием.
Ни кому не рекомендую!
7
December 22, 2020
Неприятные и некомпетентные сотрудники. С удовольствием впаривают услуги и товары, а проблема решать на отрез отказываются.
3
1
October 1, 2019
Хамоватый и забывчивый персонал. В зале три сотрудника играют в телефоны, а клиентов обслуживает одна единственная девушка. Больше не пойду в этот салон никогда и никому не рекомендую, особенно по обслуживанию юрлиц.
6
February 4, 2021
Терпеливо трижды поменяли симкарту, хотя проблема была не в ней, а в телефоне ) спасибо за сервис!
1
1
November 12, 2022
Медленный сотрудник
1
2
November 16, 2021
Пришли по записи на определенное время. Прождали 2,5часа.
3
2
August 22, 2019
Удобное местоположение, нет очередей, уже много лет здесь находится, всегда все хорошо.
5
September 9, 2019
В салоне было 4 человека персонала и двое посетителей. Каким образом умудрились создать очередь. Стоял ждал 10 минут пока кто-то освободится)). "Кто-то" освободился только после вопроса в воздух: "Сколько ещё ждать?"
5
September 20, 2022
Страшно!!! Без слов!!!
March 21, 2020
Здравствуйте. В этот салон хожу уже давно.Сотрудники всегда были хорошие.Бывали и очереди.Не чего страшного,работали быстро. Был нднях,помогли с проблемой в телефоне.Спасибо всем!
6
June 29, 2018
Заказал а интернет магазине смартфон с кэшбэком,оплатрй в рассрочку,получил смс о возможности забрать заказ.Прибыл
в салон продаж МТС на Московском,208,А,
подал заявление на рассрочку,и кэшбэк.
Началось все в 10.30.До13.40 ждал звонка
от МТС банка, менеджер Ренат Валиев
сказпл что предпрительно одобрено,но
у них сбой, можно отьехать и ждать звонка.В колцентре обещали ускорить.
Сейчас 18.40-тишина.
МТС Га..о банк, Салон МТС молчат...
Выводы понятны)))
4
November 23, 2019
Это самый жуткий салон мтс ( хотя и другие не лучше) . Прочидела в очереди час!!!!! хотя впереди меня был вчего один клиент. Сотрудники сидят, уткнувшись в телефоны!!!!!!!
7
November 15, 2019
Не рекомендую к посещению лицам, желающим заключить договор на пользование услугами корпоративной связи МТС. Пять раз сотрудники не смогли правильно внести данные организации
6
November 5, 2018
Атавизм , все гораздо проще в приложении. Сотрудники вялые, долго . Максимум для чего нужно сверить паспорт владельца и поменять симку, но Тинькоф делает все это гораздо удобнее , не тратя деньги на офис на Московском .
2
1
March 15, 2020
Был в сентябре 2019 года. Решил все свои проблемы. Выкупил обратно свой питерский номер. Который был неактивен 2 года.
1
6
August 9, 2019
"Филиал ада на земле". Очереди, как в Советском Союзе, очень медленные и непрофессиональные сотрудники. Прождал 40 минут, хотя передо мной было 2 человека и не дождался. Сочувствую абонентам МТС...
5
October 31, 2019
Есть интересные предложения на предмет приобретения телефона, продавцы внимательные!!!
Рекомендую 😊
1
3
July 9, 2021
Пришел и забрал заказ. Все прошло нормально. Доволен
3
September 24, 2020
Запредельный уровень бюрократии. При переоформлении номеров выкатывают каждый раз новые условия
3
December 28, 2018
Хамы, установили электронную очередь, а вызывали как хотели, еще и грубили. Народу полно с претензиями, а они ходят по 20 раз курить. Пришел в салон, передо мной по очереди был один человек, простоял 50 минут, нагрубили и послали, даже проблему не решили
6
June 18, 2021
Мальчики быстро помогли мне с проблемой
1
December 25, 2021
Теперь хоть очередей нет . Нормальный салон если надо переоформиться
1
June 15, 2019
Приятное и чистое отделение, находящееся в красивом доме. Компетентные сотрудники.
3
6
August 11, 2021
Все очень медленно :(
Зал пустой, 3 сотрудника и только 2ое работают с клиентами...
3
April 21, 2021
Только здесь можно поменять симку другого региона
March 14, 2020
Продавцы знают свое дело, но уж ооочень всё долго. При очереди в 2-3 человека можно просидеть до 1,5 часов
2
5
September 21, 2021
Обслуживает очень круто
1
August 22, 2021
Грязные окна, неквалифицированный персонал.
3
September 22, 2020
Ужасное обслуживание.
На вопрос дайте книгу «жалоб и предложений» ответили ее нет.
3
1
March 21, 2021
Стандартный салон МТС без каких-либо выдающихся как в сторону плюс, так и в сторону минус, опций.
May 29, 2019
Надо было решить вопрос. Зашёл. Девушка - занята клиентом, парень сидит рядом ничем не занят... Обратился к парню "могу ли задать вопрос? ". Ответ: "Возьмите Эл. Талончик". Взял с номером Е01. Прождал 3 мин... Парень как сидел, так и продолжал ковыряться с компьютером.... Плюнул - ушёл. Им деньги не нужны...
6
June 23, 2021
Бодро работают. С желанием помочь 👍🏻
1
October 14, 2021
Классные ребята ♥️
2
3
September 2, 2019
Спасибо Александру и Андрею за комплексную помощь 02.09.19 при покупке смартфона!!
3
January 14, 2019
Отвратительное обслуживание, продавцы не торопятся, особенно за стойками, где кассы у дверей. Девушка с азиатской внешностью хамит, вторая вообще игнорирует. Зато с курьером они любезничали и обсуждали свои личные дела. Половина очереди ушла, так и не дождавшись!!! Отвратительный салон!! Так держать, просто позорище.
6
September 10, 2021
Внимательный персонал.
2
January 20, 2019
Обслуживание среднее но лучше чем на ветеранов. Очень долго несмотря на вип обслуживание.
2
2
January 24, 2021
Очень долгое обслуживание, никто не торопиться абсолютно. Клиентоориентированность на нуле
3
1
May 22, 2019
Менеджеры как мухи назойливые, на замечания хамят. Старший менеджер только хихикает, вместо того, что бы урегулировать конфликтную ситуацию. На запись в книге жалоб так же никакой реакции.
5
September 18, 2019
Крайне низкая квалификация сотрудников, неуважительное отношение к клиентам, как и у мтс в целом.
7
January 18, 2020
Обслуживание на три, сами по себе, клиент сбоку. Надо всё перепроверять
6