Mts
41 review
November 25
Очень вежливый и добрый персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Постоянно сюда хожу, всем довольна!
October 27, 2023
Отличный и приятный салон с доброжелательными сотрудниками, быстро и оперативно помогают всегда решить любой вопрос, большой выбор телефонов и аксессуаров
July 18
Рекомендую данный салон МТС.
Директор салона Егор, помог решить техническую проблему, которая возникла после приобретения определенного номера, чему очень рада и благодарна! Персонал вежливый и приветливый.
March 11
Помогли с выбором телефона. Очень вежливые и терпеливые сотрудники, ведь от меня было очень много вопросов и на все четко отвечали ! Спасибо
October 5, 2023
Уважаемые граждане не передавайте свои паспорта в обложках с деньгами, есть болшая вероятность что вам деньги не вернут. Я сегодня был там и решил оплатить займ. Без задних мыслей передал паспорт в обложке, где у меня с другими бумажками лижали 100$
Он решил отсканировать паспорт, ксерокс находился под стойкой. Сотрудник решил достать все бумажки вынуть из обложки под стойкой. Передаёт мне и говорит что мешают для скана. На что я ему сразу говорю; что у меня там были деньги, на что он отвечает что здесь не было ни чего. Я проверил всё, денег нет. Сотрудник заверил что денег не было, я ему говорю; если что то мешать при ксерокопии, надо просить освободить владельца паспорта, а не лесть туда самому. Тогда я пригрозил ему, поднять всех на уши, если он не вернёт мои деньги. Воаля и сразу деньги нашлись под стойкой. Лишний раз убедился что деньги лучше не носить в обложке паспорта!
4
1
July 22
Очень приятные и вежливые сотрудники, постоянно помогают в решении вопросов
February 9
08/02/2024 зашла в этот салон чтобы купить симку для модема. Мне нужно было симка в котором подключена Kion, а мне продали не тот симку и сказали что уже подключено в вашем тарифе.?...? Как понять?.. Какие сотрудники там работают сами не знает что продают.
April 4, 2023
Замечательный салон связи, пришла с проблемой и ее быстро решили. Все объяснили и рассказали. Квалифицированные консультанты, которые знают свое дело. Обязательно вернусь сюда снова.
August 25, 2023
Сегодня обратился в данный салон связи, для написания претензии, на что получил ответ от сотрудника по имени Шахром ( по крайней мере на бейджи так было написано), что только владелец с паспортом может это сделать, хамское и некомпетентное отношение к клиенту, равнодушие и считания себя "несущим истину" человеком. Спрашиваю адрес салона, получаю ответ посмотри в навигации (на картах). Боюсь теперь представить кого набирают в компанию. В данный салон ни ногой.
2
April 17, 2023
Очень благодарен ребятам,очень качественно отработали, обращался за консультацией тарифов, как итог минут за 10 пять номеров настроили и изменили, в скором времени планирую приобрести у них так же и роутер.
Ребята ещё раз спасибо!
January 26
21.01.24 пришел поставить пленку на телефон, сказали, сначала нужно оплатить 1699₽, после оплаты выяснилось, что аппарат по наклейке пленки не исправен. Деньги вернуть отказались.
1
April 20, 2023
Благодарю оператора МТС
За чуткое отношение
Помогла моим слабослышащим с покупкой телефона, установила приложение
Спасибо, что есть такие операторы в нашем городе
и мне помогла выбрать телефон и установила приложение
April 6, 2023
Хочу выразить искреннею благодарность Арслановой Ляйсан за помощь в приобретении телефона, настройке, который приобрела 7.03.2023.Спасибо за таких сотрудников. Есть люди, которые делают этот мир добрее.
April 4, 2023
Обращалась в салон с денежным перевода, ребята быстро и качественно об служили, были вежливы и професианальны , а так же не пытались выдумывать комиссии за оказание услуг за международный перевод дс, как делали в мегафон.
Спасибо большое Даниилу и его ответственному Директору Алесе!!!
October 22
Хороший салон, все понравилось.
November 5, 2023
Не обращайтесь в конкретно ЭТОТ САЛОН!!! Здесь работают ***!!! Купила СИМку за 600 руб., на счет поступило 300, вместо 23 руб в сутки по тарифу, снимали 44 руб, были подключены две платные услуги. Два раза ходила разбираться, оказывается симка вообще на меня не была оформлена! На все вопросы ответ - " Не знаю". Спросила про платные услуги ( причем одна была подключена 19.07.23, хотя симку я активировала 22.10! 23, мне говорят их у Вас нет, тут же захожу в приложение, и правда нет, он их отключил и сделал вид , что их не было. Жалобу писать не дают - не дают адрес головного офиса и директора. Жалобу написала , работник ее отсканировал , но куда она делась? в приложении я ее не вижу! Никому не рекомендую обращаться в этот салон! ***!
1
April 20, 2023
Огромное спасибо оператору Алеся МТС за отзывчивость, внимательность, за терпение, мы ушли очень довольными и счастливыми.
August 11, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники, с 3-й попытки решить проблему именно в этом офисе мне помогли, спасибо вам.
March 3, 2023
В режиме работы никаких перерывов не указано.
Нужно было забрать оплаченный заказ. Последний день хранения.
К магазину подошел в 17:17, роллета была уже закрыта. Вышла девушка, сказала, что у нее перерыв и ничего ее не волнует.
2
1
June 6, 2022
Прекрасное обслуживание, и довольно чистo, мне понравилось, а главное помогают, серьёзно) закупаюсь только там)
June 13, 2022
Отличный салон, хорошее грамотное обслуживание, помогли выбрать смартфон с наушниками и всё настроить 12.06.2022
June 5, 2022
Хороший офис,чисто, вежливые и всегда готовые помочь продавцы.
March 15, 2023
Маленький магазинчик, помогли, спасибо!
November 11, 2019
11.11.2019, Я посетил мтс салон и был приятно удивлён: быстрой работой специалистов.
Из всех работников хочу выделить самого хорошо работника Кукарцев Даниил Геннадьевич, надеюсь что данный работник когда-то станет начальником мтс салона
@RUST
1
4
June 4, 2022
В салоне работают профессионалы своего дела ! Побольше бы в мтс таких ребят ) мололцы
December 23, 2021
Обманывают. По телефону говорят, что можно приехать и там окажут услугу по обслуживанию симкарты, а по приезду менеджеры только руками разводят (((
1
1
June 5
Ок всё
July 30, 2020
2 раза приходила в салон, чтобы восстановить сим карту - и неудачно: то оборудование не работает, то при отрицательном балансе сим-карту не восстанавливают (а у меня была только 1000 рублей, и пополнять -30 рублей я не стала). А в целом это было уже 4 попытки !!!! Первый раз тоже не работало оборудование, второй раз не было сотрудника, который мог бы это сделать, третий раз из за минуса, четвертый опять оборудование. Нервов уже не хватает на этот МТС, завела себе другую сим карту и больше не хочу иметь с ними дело !!!!!
3
August 18, 2023
Хорошие сотрудники
October 29, 2019
Без ненормативной лексики сложно но постараюсь.
Больше конечно претензий к сотрудникам в целом.
Ситуация №1 подтверждается заказ через интернет магазин, приходишь в торговую точку ответ, товар был отбракован. Звонок с возмущениями в интернет магазин и происходит магия, товар нашёлся.
Ситуация №2возвращаюсь в данную точку мне этот товар пытаются продать на 100 р. дороже. На возмущения и демонстрацию цены на сайте сотрудник отвечает, это цена интернет магазина, мы торговая точка. Опять звонок, опять магия, цена вдруг изменилась.
Самая интересная ситуация №3
Приезжаю домой в скрываю защитное стекло 3Dчёрная рамка(ну это на упаковке указано)
По факту очень плотная защитная плёнка абсолютно прозрачная
Выходит сотрудники интернет магазина знали что товар некондиционный и преднамеренно впарили мне товар который был отбракован, дабы не терять своей репутации в сложившейся ситуации. Вы действительно думаете что таким образом завоёвывает репутацию? Тогда мне вас искренне жаль, весь ваш коллектив не далёкого ума вместе с руководством, которое допускает подобные ситуации
Пытался донести информацию на сайте мтс, то формат электронной почты не тот, тот больше 1000 символов. Причём это касается не только данного филиала, а сети в целом. Так как посыл шёл от интернет магазина.
В конце загадка найдите чёрное 3d стекло на фото. Не видите? Но оно есть🤣🤣🤣🤣
4
1
December 14, 2019
Хотел купить беспроводные наушники в подарок. Нужна была не вскрытая упаковка. Продавец сказал что у них таких нет, т.к. они проверят коробки самсунг на комплектность, ну и в наличии всего 2. На просьбу посмотреть магазин где больше 2-х назвал только Гражданский пр. видимо подумав что плюну и куплю у него. Я не стал и в другом мтс на следующей станции метро оказался с десяток запечатанных коробок. Позже для интереса зашел в билайн и теле2 - тоже все запечатано. Итог - соврал дважды за 3 минуты общения лишь бы продать.
5
1
November 26, 2019
СОТРУДНИК БЕЗГРАМОТНЫЙ ИДИОТ!!!
Этикет общения не знает, сразу обращается на ТЫ, ничего внятно по заказу сказать не может, потерял пол часа пытаясь забрать заказ, в итоге ничего не получил из-за тупого консультанта, который сам ничего не умеет и не знает в вашем магазине и сервисе. В какой раз убеждаюсь, что это не компания а сборище монополистов набранных от куда попало! Все знакомые и родственники ушли с самого худшего оператора в России и это МТС, вечно обманываете, что по связи, то и по заказам!
Всех буду отговаривать от вашего магазина и оператора! Это уже не просто отзыв, а крик души...накипело, вчера была последняя капля в отделении в ТЦ РУМБА.
5
2
June 29, 2022
Быстрое вежливое обслуживание
October 16, 2019
Сегодня, оформлял симкарту в данном отделении, и судя по договору оформлял Кукарцев Даниил Геннадьевич, мало того что МТС берет за симкарту 50 р., да и ладно, так этот сотрудник ещё и сам активировал симкарту позвонив в Омск, за что снялись деньги со счета. Симкарту можно активировать самому, без их помощи, просто вставив её в телефон и позвонить другу или родственнику. Не советую подключаться в этом салоне.
3
1
May 18, 2020
С МТС уже 17 лет. Другого оператора связи даже не рассматриваю. Все устраивает! Как говорится "От добра добра не ищут"!
1
5
August 15, 2020
при обращении ничем не помогли, заявление составила, но сотрудники его не зарегистрировали, всегда много посетителей и очередь из за некомпетентных операторов.
3
September 17, 2019
Сотрудники данного салона не умеют оформлять заявление на перход от другого оператора связи...
Пять раз пришлось к ним ходить, в шестой раз поехала в другой салон МТС и там все нормально
3
1
September 7, 2020
Отвратительный салон, работники еле шевелятся, так еще и толку от них нет, по одному и тому же вопросу можешь ходить 3 раза, как они работают не понятно... ни ногой туда
4
March 22, 2021
Постоянно закрыт, не принимают оплату на телефон
1
June 23, 2016
Мало того что сотрудники медленно работают, еще деньги на счет не приходят. Пополнила счет в салоне связи на Васи Алексеева три дня тому назад, деньги на счет не пришли, и каждый раз когда звонишь говорят ждите.
Не пополняйте счет салоне МТС через кассу.
2
1
May 26, 2015
Один совет для клиентов салона МТС, если у Вас сломался телефон необходимо его сдать на независимую экспертизу,в случае обнаружения дефекта салон возместит вам расходы.У меня чуть не вышло боком вся их экспертиза.Фальсифицируют данные.12.05 дают заключение что телефон исправен и возвращать деньги не будут, но случайно с коробкой телефона отдали акт выполненных работ по замене динамика, правда от 14.05 . Одним словом машенники
3
1