Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным хамским отношением к посетителям. Даже не смотрят на человека. У работников ни грамма желания как-то шевельнуться и помочь в решении вопроса. Была в салоне неоднократно,каждый визит это подтверждает. Компания мтс,может,вы людям платите 2 копейки за труды,что они ведут себя так? Настоятельно рекомендую повысить сотрудникам зарплату и премировать. Если после этого ничего не изменится,принимать другие меры.
Отвратительный магазин, работает плохо, лдям сегда приходится ждать пока освободится продавец, а консультации вообще не дождёшься. Хочешь просто спросить, чтоб знать есть ли смысл стоять, так ещё и грубо скажут что заняты, а ещё могут и на хамить. Жалко людей, а особенно пожилых обслуживаемых в этом салоне.
Ужасный салон. Терминалы работают без выдачи чека. Причем предупреждает об этом только один терминал. Второй глотает деньги, не выдавая чеки, даже без предупреждения. Сидящая в салоне Е.Лихачева в ответ на все
вопросы предлагает подключить автоплатеж. Проще сменить оператора, чем добиться нормальной связи и расчетла без сюрпризов. Прощай МТС.
Хуже не видел. Неумение сотрудников работать абсолютное! Для решения ОДНОГО вопроса уже ВОСЕМЬ визитов и вопрос НЕ РЕШЁН !!! Детали: уже 1,5 месяца пытаюсь "развязать пакет" тарифа " Весь МТС". Первое что услышал в салоне: " Нет такого тарифа", т.е. оператор даже не знает линейки тарифов компании в которой работает! Потом 3 заявления на расторжение, которыми в головном офисе вытерли .... пыль - неправильно оформлены. Далее ( "внезапно, ага") - надо сдать оборудование. Сдал. Результат: " нет возврата в системе МТС ". В предпоследний визит - " вишенка на торте" - сотрудница держит в руках НОВЫЙ паспорт, а в заявлении в компьютере "забивает" СТАРЫЙ !!! Как? КАК !?!? Любой визит - минимум 30 минут, т.к. происходят многократные консультации по телефону по 5-7 минут. ( Уже я знаю номера бланков заявлений; а " специалисты" - нет!!! ) При таких "косяках" никто из персонала даже не пробует просто извиниться, про какую-нибудь компенсацию вообще тишина гробовая. Но деньги списывают регулярнейше!!! ( за 18 лет если и ошиблись, то в свой карман )
Хамское отношение. В заявлении о переносе номера сотрудница мало того, что указала не полные данные прописки, так ещё и не в состоянии правильно номер паспорта на клавиатуре набрать. Полнейший неадекват.
Отвратительный салон сотовый связи! Наверное самый худший из всех, что я видел. Персонал вообще ни в чем не разбирается. Могут втюхнуть не разбирающимся людям все что попало, особенно пожилым бабушкам и дедушкам. На уступки не идут. На слово им не верьте - обманут! Пришел обменять телефон, девушка на кассе сказала придите завтра после обеда. Пришел. Сказали, что извините время вышло, нужно было вчера это делать!!! Идут на пролом как бараны даже если по закону не правы, не хотелось из за мелочи судиться... Можете в любой день прийти сами убедиться, там когда у них есть люди всегда есть скандалы!!!
После посещения салона остались только отрицательные эмоции. Абсолютно некомпетентные сотрудники, да ещё и вдобавок хамское пренебрежительное отношение.
Хороший магазин сотовой связи квалифицированные продавцы
3
9
Елена
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Персонал очень плохой, очередь, люди стоят, а 2 я в подсобке ковыряется, вышла на 5 минут, снова в подсобку зашла и вышла переодетая и ушла по своим делам!!!
Услуги платные дорогие!