Хороший и уютный салон, большой ассортимент и дружелюбный персонал. Ответ на любые вопросы и помогут с любой проблемой. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам.
Покупала в данном салоне чехол для телефона, предложили так же наклеить плёнку всё понравилось, сделали всё быстро и качественно, довольна сервисом, могу рекомендовать. Хорошо обслужили.
Отличный салон связи, быстро оформили обращение, помогли с покупкой телефона и подобрали аксессуары, сотрудники все отзывчивые и добрые! Однозначно рекомендую данный салон связи.
Класный салон . Грамотно всë объясняют, доступные цены, отличный коллектив большой ассортимент. Приобрëл зарядное устройство для машины. Зайду обезательно за телефоном.
Сотрудники грубые, неаккуратные: через онлайн заказ приобретались два товара с самовывозом из этого салона: оба оказались с повреждением упаковки, из которых один все же было решено оставить, но, сотрудница сообщила, что готова выдать либо два товара, либо ни одного. И только после неоднократных требований оформить один товар пробила выдачу двух товаров и затем оформила возврат на один. Все сопровождалось не просто грубостью, а даже какой-то агрессией. Второй продавец-мужчина - казался в нетрезвом состоянии, но его коллега сообщила, что он после инсульта в таком состоянии. В итоге манипуляций с кассой мне не был начислен кэшбэк, операция вообще не отобразилась. Никому не рекомендую посещать, приобретать здесь что-либо, а руководство прошу обратить внимание на эту точку. Заказ 79378738
Зашел по акции кешбэк 30% на все, приобрел новый телефон, наушники, в салоне все настроили и перенесли ,+- на все потратил тысяч 50 и кешбэком вернулось 15 тысяч, уже часть потратил. В целом, не особо люблю ходить по салонам связи, но тут слишком выгодно выходит, да и сотрудники тоже вполне приличные, мало где так могут все подробно объяснить
Хочу поделиться своей оценкой этого Мтс салона. Я купил там наушники, и мне понравился персонал, который может ответить на все мои вопросы. И никак на них не замешкались. Работники, видно квалифицированные и ответственные за свои работу, найдут подход к любому покупателю. Очень советую сходить в этот салон Мтс.
Покупала в данном салоне себе новый айфон. Предложили отличный вариант, подарили связь на полгода что очень приятно. Подобрали шикарный чехол и наклеили пленку. Осталась довольна обслуживанием и вниманием сотрудников. Приду тратить кешбек. Спасибо, ребята за человечность
Покупала в данном салоне себе новый айфон в рассрочку. Очень понравилось обслуживание. Плюс ко всему проходила Акция в подарок были выданы наушники подсы. Была очень приятно удивлена таким сюрпризом и сервисом. Все было быстро и четко. Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание. Обязательно вернусь ещё сюда покупать другие товары.
Заходила покупать чехол для самсунга, но так хорошо проконсултировали что купила новый телефон которую откладывала на новый год. Спасибо за аперативность. Процветания салону.
Заходил с целью заменить сим карту, сделали быстро, так же подсказали насчет наушников, что более прикольное, они мне еще кешбека на номер начислили за покупку, и весьма неплохое количество, учитывая цену наушников. В целом по моей идеологии зайти, получить то что мне нужно и уйти тут поставлю все 5 баллов.
Подруга посоветовала в этом салоне наклеить защитное противоударное стекло на айфон. Крутая технология по нанесению защитной пленки можно матовую можно глянцевую.
Вообщем я довольна. Рекомендую!!!
Пришла в данный салон покупать себе планшет, предложили самсунг, планшет очень поноавился, удобный, компактный и быстро работающий. Наклеили также плёнку матовую что помогает сохранять дисплей, а так же фирменный чехол, всё было быстро и чётко, покупкой осталась довольна. Брала себе в подарок на 8 марта. Приду сюда тратить бонусы. Всё пониавилось. Коллектив молодцы.
Покупал в данном салоне сим-карту. Уезжал в Крым, грамотно подобрали тариф и подключили специальную услугу для Крыма. Съездил на отдых все работало, огромное спасибо за качественный сервис. Рекомендую
Покупала в данном салоне фитнес браслет. Предложили несколько вариантов, выбрала себе ксиоми. осталась довольна консультацией. все очень понравилось. Спасибо за помощь. вернусь к Вам ещё за браслетом к нему.
Пришла в салон купить бабуле телефон, порекомендовали купить инфиникс с хорошим звуком и камерой. Установили сразу все нужные приложения, и настроили для работы. Осталось только подарить, подарок пришелся по душе, все понравилось. Хорошо все работает, осталась довольна.
Купила в данном салоне модем для интернета, так как уезжала на дачу, по итогу предложили оплатить сразу 3 месяца по акции с 200 гигами интернета. Это очень удобно и здорово. На даче я все лето с интернетом, спасибо. Все работает и летает.
Нужны были хорошие наушники на подарок. Пришла в салон не зная что лучше по качеству и звучанию. По итогу посоветовали наушники с хорошим шумоподавлением. Подарив их другу поняла что хочу и себе такие же. Очень понравилась консультация. Подошли с пониманием и хорошим предложением качественного товара. Осталась довольна.
Очень понравилось обслуживание, помогли разобраться с тарифом, стал платить меньше, добавили скидку, теперь разговаривать стало дешевле, очень нравится, доволен что стало дешевле
Купила себе новый телефон. Осталась довольна обслуживанием. Подобрали новый телефон со всеми функциям подобрали чехол. Также оформили чехол, и пленку, наушники тоже. Спасибо
Не первый раз прихожу в данный салон, всегда всем помогают и дают советы, каждый раз помогают с балансом и многими другими вещами. Отличный салон обслуживания!!! Ваш постоянный клиент
Покупала в данном салоне новый телефон. Старый устарел. Новый оказался просто супер. Подобрали и посоветовали то что хотела. Рада была покупке. Обслужили как надо. Ребята, супер. Спасибо Вам. Рекомендую
Я осталась довольна качеством обслуживания в данном салоне.
Приобретала iPhone, сотрудник Индира очень оперативно все оформила, на все вопросы ответила. Милая и приятная девушка.
Радует, что можно совершать покупки так быстро и легко.
Сориентировали также по бонусам МТС Cashback, удобно, что держателям сим-карт МТС возвращаются бонусы, я была приятно удивлена.
Спасибо!
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные, располагающие к себе
Show business's response
А
Александр Дятлов
Level 3 Local Expert
March 1
Покупал в этом салоне телефончик. Очень грамотно проконсультировали и предложили отличный вариант, спасибо за такой прекрасный телефон, все очень понравилось, благодарю весь коллектив
Пришел заменить сим-карту в данный салон, не стоял в очереди сразу подошёл к девушкам, быстро обслужили и выдали новую сим карту, благодарен, не остался без связи
Разве что не послали при попытке узнать причину почему не работает номер за границей. Такое первый раз встречаю и от МТС не ожидал. Весь предыдущий опыт общения с сотрудниками салонов МТС крайне положительный, всегда помогали или хотя бы вопрос уточняли. А тут прям сходу, даже не спрашивая номер телефона - просто забили. Вообще жесть 🤷🏿
1
1
Show business's response
А
Алексей Мишанский
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Приехал забирать заказ. Коробка разодрана наполовину, вся в скотче, не видно ни одного серийного номера, не говоря уже о пломбах производителя. Проверить оригинальность товара не предоставляется возможным. Сотрудник, ничего не говоря, лично вскрыла товар, сорвала скотч, достала и положила на грязный стол «новый» товар, со словами: «Проверяйте». В коробке не было ничего кроме чехла. На вопрос о состоянии коробки, ответили, что везли из другой точки и курьер помял. По состоянию было очевидно, что дело далеко не курьере. Было 2 консультанта, оба, до меня, занимались одним клиентом, простоял в ожидании 15 минут. Настоятельно рекомендую руководителям этой забегаловки проверить качество обслуживания.
Посетил данный для замены сим-карты, была девушкама по имени Индира, оперативно решила мою проблему, а также подсказала выгодный тариф, а ещё порекомендовала подключить автопополнение со скидкой. Благодарю 👍
Была в этом салоне на прошлой неделе, общалась с менеджером Антоном. Так как я особо не знаю особенности современных новинок, понадеялась на консультанта. И не ошиблась. Этот молодой человек смог мне подобрать телефон, запустил мне его, рассказал про его возможности. И все спокойно, корректно, где то даже с чувством юмора. Ушла из салона с хорошим настроением и с улыбкой. Благодарю
Добрый вечер, бываю в этом салоне часто, вот сейчас мне сотрудники дали почитать отзывы, мол вот посмотрите что люди пишу о нас в интернете, я решила заступиться за ребят, как говориться довольные люди отзывов не пишут, пишут только не довольные. А вот я напишу, не пройду мимо, ребята класс, молодые, красивые, работают корректно, специалисты высший класс , работала со всеми и с девушкой, супер специалист, и с ребятами светлой и чёрной головой , много раз покупала телефоны у них, все на высшем уровне, как в лучших домах Лондона, я горячо сердцем рекомендую салон мтс Тц Марьина роща для покупок и решения своих вопросов, супругу скажу чтобы тоже написал отзыв, он так же знает ребят и в восторге от их обслуживания 10/10/10
Добрый день ,остался довольным обслуживанием салона ребята быстро работают ,грамотно ,быстро .Уговорили на покупку Телефона в рассрочку ,остался довольным ,рекомендую ,зайду сново ,спасибо за обслуживание ,ваш клиент .
Понравился персонал этого салона. Дружелюбные ребята. Заходила по поводу роуминга, на этой неделе улетаю в Крым. Рассказали, посоветовали что и как лучше подключить. Продавцы Антон и Мансур на высоте, как всегда.
Не работала esim - проконсультировали, посочувствовали проблеме. Действительно заметно что хотели помочь в отличие от других салонов. Проблему в итоге целиком так и не решили, но это уже проблема не в сотрудниках салона.
Отдельное спасибо Искандеру.
Удобное расположение. Персонал вежлив, профессионален. Заменили SIM-карту, помогли с переносом данных с телефона на новый, дали дельные советы. Все это быстро.
Работает крайне хабалистый персонал. Стоит выделить темненького не русского парня который не умеет общаться с клиентами, ужасно по хамски себя вел. Еще и усмехался когда ему не понравился мой ответ, сказал мне, что разговор окончен. Если это нормально для персонала данного салона, то у меня для вас плохие новости.
Персонал некомпетентный , грубый , ленивый , не хотят работать . Ходил написать заявления по воду изменения данных в паспорте .Сказали ждите 15 минут , позже сказали невозможно изменить , принесите ваш старый паспорт . Объясняю ему что я для этого и пришел , нету старого паспорта есть новый паспорт и он обязан на основе этого решать вопрос,, отказался . Я звонил по бесплатному номеру мтс , девушка по громкому связу уже повышенными тонами несколько раз объясняет ему что он обязан принять заявление для изменение данных . Никакой реакции, стал врать , крутится , и перестал с ней и со мной разговаривать . Сотрудника звали антон , да с маленькой буквой пишу потому что узнав что хочу написать жалобу , сам сказал что у него нету фамилии и отчество , все это неизвестно ему . Если у меня были сомнение по поводу сервиса мтс в салонах , то после этого 100 % уже решил менять оператора. Если Мтс не хочет или не может воспитать своих сотрудников , то у меня на это нету не времени и нет желание заплатить за такое грубое хамское и безответственное отношение !
Чудовищный сервис во всем МТС и в этом конкретном салоне. Пришла в МТС, но там максимально никому не хотелось решать мою проблему, зашла в соседнюю дверь офиса другого оператора, купила новую симку и отказалась от МТС
Хороший салон. Приятные сотрудники.
19.09.21 приехал с бонусными баллами за голосование,хотел купить зарядку магсейф для айфона(стоила 3600). Встретили приветливо,так ещё и сами спросили,есть ли у меня баллы или нет и предложили добить мои бонусные баллы до 5 тысяч,что бы лишнее не сгорало.
Рекомендую данный салон связи МТС.