Mts
184 reviews
May 25, 2023
Сделала большую ошибку, что когда-то купила тут гаджет.
1
June 7, 2021
Не понравилось, раньше был центральный офис, можно было решить все вопросы. А теперь только стандартные,, как в любом магазине или салоне. Сказано было звоните 0890, там все решают. Большой минус!
5
September 5, 2023
Сервис оставляет желать лучшего
1
February 18, 2022
Просто ужасно, за стойкой сидит мужчина в шапке, хихикает с девушками на весь салон, атмосфера как будто зашла на посиделку чужих людей со своими делами
4
December 10, 2020
Кошмар, совковый салон, подхожу к менеджеру за компом, меня минут 5 не замечают, потом когда я обращаю на себя внимание, просят перейти к другому менеджеру, потому что тот видите ли, занят. Интересно. Когда Вы, уважаемый менеджер, зайдете за покупками, желаю Вам наткнуться на такого же "специалиста". И к чему спрашивается, утверждения МТС о профессиональности предоставляемых услуг. Друзья, есть много книг, в которых обучают деловому этикету. Хорошо ,что зашёл закрыть договор на предоставление услуг связи и Я ТЕПЕРЬ СВОБОДЕН! Гудбай МТС!
4
June 20, 2021
Уютный салон, профессиональные работники. Особенная благодарность Станиславу суперпрофессионал
1
2
August 15, 2023
Сервис на уровне начала нулевых🙄
October 27, 2021
Нет отзывчивости у персонала.
Нет нужной квалификации.
Итог - вопрос не решён.
Парковка платная, по-этому напрасно выбрашены деньги и время.
3
March 6, 2023
Хорошо отзывчивый персонал, не первый раз покупаю у них, рекомендую
1
August 23, 2023
Быстро, компетентно.
1
November 14, 2021
Списывают деньги за услуги, на которые не подписывался. Возникают из ниоткуда долги. Стоимость тарифов меняется без предупреждения. Не рекомендую!
December 13, 2022
Вежливые сотрудники. Быстро обслужили
1
February 2, 2023
Не уверен, что сотрудники совсем понимают какие тарифы продают. Ушёл, так и не получив понятного ответа
December 20, 2020
Моему возмущению нет предела. 19 декабря вечером купили беспроводные наушники. По приезду домой наушники зарядили, и оказалось, что один из них не работает, и как устройство по блютусу не определяется. Утром 20 декабря приехали, чтобы вернуть товар и вместо человеческого приема, извинения за причиненные неудобства и предложения заменить товар или оформить возврат, услышали обвинение в мошенничестве и подмене наушника. Менеджер сказала, что один наушник б/у, и что по нему видно, что его засовывали ухо. После того, как мы сказали, что естественно мы пытались проверить работает ли наушник, сотрудница МТС усомнилась в нашей гигиеничности.
Более хамского отношения к клиентам я еще не встречал.
Кроме того, что в коробке был один нерабочий наушник (возможно б/у, экспертиза покажет), оказалось, что в комплекте не было запасных насадок.
Надеюсь, руководство МТС увидит отзыв и научит своих сотрудников этике общения с клиентами, если, конечно, заинтересовано в своих клиентах. Но могу точно сказать, клиента в моем лице они уже потеряли.
3
November 27, 2022
Что сказать, видимо такое отношение к клиентам… денег нет на сотрудников работает один человек на весь офис!
1
September 12, 2019
Образцово-показательный "потемкинский" салон, т.к. в этом же здании какие-то подразделения МТС находятся. Видимо, начальство МТС-кое для себя сделало. Проходимость маленькая, и это плюс, т.к. народу почти никогда нет. Менеджеры квалифицированные, вежливые. В век повального удаленного доступа к сервисам необходимость данных мест стремиться к "0".
2
February 18, 2023
Работники салона как попугаи, за рамки скрипта не выходят, проблему на месте решить невозможно
2
September 2, 2019
Обман,некомпетентность и не допустимое отношение к покупателям - все это о сотрудниках работающих в офисе МТС расположенной по адресу Большая Сухаревская, 12/ Панкратьевский пер. 12. Удивляет, что вышестоящие Руководители такой крупной компании как МТС позволяют работать таким сотрудникам, после общения с которыми создается неприятное мнение о работе всей компании и отбивает всякое желание быть клиентом и покупателем компании МТС. После посещения данного офиса всем знакомым буду предлагать миллион раз подумать, прежде чем обращаться за чем либо в компанию МТС.
4
1
October 1, 2022
Никогда не подключайте домашний интернет
2
December 25, 2021
Уютно, клиенториентированный персонал.
1
March 7, 2023
Отличный персонал.
2
March 14, 2021
Некомпетентность отдельных сотрудников зашкаливает. В офисе душно, нечем дышать, вентиляция отсутствует как понятие
3
March 23, 2020
Хороший большой салон . И не навязчивый и милым персоналом . В очень красивом здании
July 11, 2022
Работают медленно, а так неплохой магазин
3
1
March 28, 2023
Крутой офис!
February 23, 2022
Истеричные и некомпетентные девушки сотрудники
2
1
April 18, 2022
Наглы не компетентный сотрудников.
Цена на товар отличается от цена на кассы аже на 400 руб.
1
June 24, 2020
Там внутри хорошо и персонал отлично работает, даже во время короны
June 2, 2020
30 мин сижу, очередь не сдвинулась ни на одного человека, передо мной ещё люди и после меня ещё трое! Ужас! Жду извинения! Вы отнимаете мои часы жизни!
4
April 6, 2023
Шикарно
June 3, 2019
Обратилась в салон на замену карты МТС ДЕНЬГИ, консультант отказал уверяя что в их базе старые паспортные данные, звонок в МТС БАНК, банк уверяет что данные новые, офис не может выдать карту, заявления не принимают, отправляют в банк
3
1
August 4, 2021
Отличный, дружелюбный персонал
2
May 19, 2021
Оперативно, профессиоеально для юр.лиц
1
August 24, 2023
Хороший салон.
1
July 27, 2021
Долго ждал выдачи заказа. Минут 10, при пустом магазине.
2
December 16, 2021
Замена симкарты другого региона заняла 5 минут. Спасибо сотрудникам за работу!
July 12, 2019
Увы, в компании МТС давно, кроме как получения денег любым, не всегда открытым и честным путем, больше ничего не нужно! Очень жаль, был их абонентом почти 15 лет...
3
June 29, 2022
Отличный персонал
November 6, 2018
Единственный в округе салон, который помог в разрешении вопроса с переоформлением номера, в остальных технично "отбрыкивались" от решения вопроса. Народу практически не бывает, и это большой плюс.
3
October 3, 2019
Ужасный салон, менеджеры и так называемый директор или администратор салона как мухи сонные, очередь уже 7 человек, они ели шевелятся прошлая Команда работала намного лучше
2
3
August 24, 2020
Один из старейших салонов оператора. Персонал на пятерку, обслуживание тоже.
2
September 2, 2022
Самый лучший!
2
September 6, 2019
Часто захожу в этот салон, все нравится. Правда иногда в очереди час можно простоять.
August 31, 2018
корпоративный отдел на 2 этаже. на всю москву только в этом офисе можно открепить номер от компании без участия представителя компании.
рабоатют 3 оператора (на всю москву). очень долго
3
September 28, 2021
Ну такое, медленно и что-то впаривают
February 26, 2021
Ужасное обслуживание, особенно женщина продавец
3
1
October 3, 2019
Быстро и понятно. Также продавец помог выбрать тариф для часов ребенку в школу.
February 1, 2020
Компания МТС плавно, но упорно портится... Сотрудники всё непрофессиональнее становятся.
1
August 26, 2017
Хотел осуществить переход на МТС с другого оператора. Составили договор, но сотрудник забыл его активировать, так что 2 недели ожидания прошли впустую.
Более того, приобрёл Гарнитуру JBL, дороже чем на яндексе, между прочим — оказалась липовая, все собеседники жалуются на плохую связь.
В общем впечатление крайне негативное осталось. 3 звезды потому только, что делаю скидку на человеческий фактор и случайность поставки.
2
1
February 28, 2019
Удобно расположен недалеко от метро. Но время ожидания по талону там..... долго
1