MTS
21 review
November 16, 2022
Два раза за последний год обращалась в этот салон за помощью в подборе оптимальной для меня услуги после неоднократных некомпетентных консультаций в аналогичном салоне на ул. Театральной, 55.
И именно здесь, на Амурской, ребята действительно реально подобрали идеальный вариант. В результате по последнему обращению экономия составила значительную 4-х значную сумму. Обратившись 14.11. 2022 к менеджеру Вячеславу помимо полного понимания ситуации он подобрал именно ту услугу, которая идеально подошла для сигнализации моего авто. Очень компетентно и доброжелательно подобрал вариант тарифа, установили, связь отлично работает. Вот у кого надо поучиться многим сотрудникам сети салонов МТС профессиональной работе с клиентом, а не на "отшибись" с кругленькой суммой в глазах своих % с продаж.
Не смотрите на пафос и размеры салона, выбирайте те, где встретите компетентность и доброжелательность сотрудников!!! А я еще раз хочу поблагодарить Вячеслава за правильно выбранное его направление в работе с клиентами. Очень хотелось бы в сети салонов МТС встречать сотрудников именно с этими основными качествами работы с каждым клиентом! Именно такие и должны быть лицом компании.
1
June 9, 2023
08.06.2023. Офис МТС на Амурской. Обслуживания просто нет. Первое, сотрудник офиса - молодой мужчина - не знает вопроса с которым к нему подошли. Второе, не стал узнавать, как решить вопрос. Третье, когда выяснилось, что у МТС есть договоренность обслуживания абонентов ТЕЛЕ2 в Амурской области, а он консультировал не правильно, ответил, что он и не обязан этого знать, узнавать... Такой человек-работник офиса, являющийся представителем компании, убеждает не быть клиентом МТС.
1
June 9
Благодарю за оперативность, вежливость и коммуникабельность.Оператор Софья .
November 6
Хороший салон милые сотрудники
August 3, 2023
постоянно хожу сюда подключить тариф не тариф, но вечно офис закрыт. я стучался туда но никто не открывал, хотя написано что открыто ежедневно с 10:00 до 18:00. как это понимать?
даже нету бумажки что отошли сотрудники. ненавижу вас, только время зря потерял
February 3, 2023
Офис не о чем, сотрудники не очень приветливые. Обратилась к молодому человеку, не особо знает продукты своей компании, не уверенно говорит, от этого я его не очень понимала и он не понимал что я от него требовала, заинтересованности нет помочь клиенту. И не только в офисе, вообщем меня МТС разочаровал
May 14, 2023
Быстро, точно и четко. Сотрудник понял задачу и сделал все как надо.
Спасибо!
June 28, 2023
Один оператор в салоне это минус
Локация хорошая центр города
February 9, 2022
Не всегда получаю то ,что хотел, а именно ..через интернет заказал чехлы для телефона....в наличии оказался только один , на вопрос а где остальные? ....не знаю ответил сотрудник салона ..
1
March 16, 2023
Самый центр города, поэтому наберитесь терпения простоять в очереди.
1
June 4, 2021
Безобразное место,некомпетентные сотрудники, не знающие законов. Говорила с ними на повышенных тонах,хожу туда как на работу. Теперь буду ждать ответа на написанную мной претензию, затем Роспотребнадзор и прокуратура. У МТС так принято обирать клиентов? Куда смотрит руководство?
4
3
April 3, 2021
Поддержка не хочет отвечать, и ещё когда я отказывался от симки мне сказали что баланс будет зачислен на другую, но он так и не пришёл
6
January 28, 2020
Приобретая SIM карту навязывали вторую в "подарок". Вежливо сказал не надо, в итоге на повышенных тонах при присутствии управляющего салона пришлось написать заявление отказа от второй карты (т.к пока звали управляющего салона менеджер настойчиво оформила вторую карту). Сервис не понравился кажется очень навязчивый...
4
1
September 7, 2021
Маленькое помещение. В остальном как обычно у любого провайдера
2
September 7, 2021
Обычный салон связи. Работники отзывчивые.
3
April 13, 2021
Отравительный сервис, очень тяжело дозвониться до оператора.
6
1
January 7, 2020
Самая дорогая связь. Постоянно делают какие то левые подписки. Снимают за них деньги.
7
November 7, 2019
По некоторым вопросам обращался туда. Помогали. Молодцы.
3
1
May 16, 2020
Салон хороший И помощь окажут конкретную
4
1
January 8, 2019
Не очень нравится оператор. И в некоторых салонах города обслуживание не очень.
5
March 23, 2020
Хорошее обслуживание клиентов
3
1