Очень Хороший Салон !!! Всё сразу помогли , всё сделали ❗️мастер Святослав и Михаил сразу дали нужный тариф , и подсказали как правильно пользоваться /!! Большое спасибо ребятам, и большое спасибо самому салону. Я как новый клиент МТС – Очень доволен ! Большая человеческая благодарность ✊️
Зашла вчера переоформить Сим , Продавец Юра предложил мне более выходное предложение всего за 390₽ хотя я платила до этого за безлимитище 27₽ в день, и перевел бесплатно мою старую сим на посекундный тариф почему приходя до этог мне не сделали это предложение? Спасибо Юрию
Оставяла обратную связь ( Козакова Нина Петровна) с удовольствием дам обратную связь осталась очень довольна выше мои коорденаты
Отличный магазин, всегда все в наличии, добрый и вежливый персонал, хочу так же отметить Анастасию!!! Высококвалифицированная девушка, все объяснила, посоветовала и помогла сделать покупку!!! Спасибо
Светлый,чистый и комфортный салон. Сотрудники приветливы и доброжелательны) Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Анастасии! Компетентный,внимательный и приятный сотрудник! Процветания Вам!
Приходила в данный салон, очень счетло чисто ребята безумно приветливые, помогут во всем заботатятся о каждом клиенте, дружелюбны и еще сделали скидку на тариф осиалост очень довольна
Хамское отношение к клиентам. В салоне несколько компьютеров, хотя работает только один, как сказал сотрудник. И он минут 40 будет принимать на нём товар, до того пока не примет товар обслуживать не будет. Это кошмар!
Отличный салон, во всем помогли, в других салонах я ещё не замечала никогда коммуникабельность, ответственность , а тут и помогут и поддержат, всё очень хорошо. Спасибо большое,я довольна , самый лучший салон МТС в Москвк
Отвратительный салон.Никто ни за что не отвечает, лишь бы продать. Если случилась проблема, то звонят неко ему, имя не называют, руководителю и тот дает указания.. Даже писать не хочу.. По итогу купленный, пусть и за небольшие деньги телефон ребенку - на помойку. Продержали в сервисе месяц и отдали, сказав, что все нормально, а по итогу проблемы так и остались. Продавцы оба, как контуженные, медленные, сонные и не клиенториентированные.
просто ужасный салон и не только салон. Вообще отношение к клиентам даже хуже, чем плохое. сотрудники некомпетентные.
в прошлом году мне надо было переоформить на себя номера телефонов после смерти отца. Так мне пришлось 11 раз, 11 раз КАРЛ, ходить в офис, чтобы всё сделать: то они не брали часть документов, то неверно писали номер, потом вообще, переоформили, но заблокировали номера. И никакой при этом помощи. Никакого даже малого извинения, всё так и должно быть.
Наверное правильно в рекламе щас говорят, - он помогает только лысым. По телефону получить консультацию вообще не вариант - номер просто не отвечает. В чате задаешь вопросы - говорят одно, в офисе другое, люди, которым они звонят из офиса в головной офис или куда там ещё - третье. В общем, бардак.
На горячей линии сказали что в салоне можно решить проблему, а в самом салоне молодой человек по имени Пеймон, посылает в головной офис. МТС пускает по кругу очередной раз
Не очень удобное место, не на виду и не так шикарно как везде. Когда заходил плохо работала связь. Но хорошо, что есть. Съел рядом чебурек и поехал дальше...
Была сегодня 25.01.22, пришла с запросом чтобы помогли с тарифом разобраться и посмотреть что за списания в не тарифа. Тарифы читайте на бумажке сказали, вашего тарифа сейчас не существуете, за что вне тарифа деньги сняли не рассказали, никакой заинтересованности.
По порядку:
-пришёл оформить телефон в рассрочку, сотрудница салона без моего согласия включила в тело рассрочки дополнительные услуги от салона, такие как тарифы сотовой связи, гарантийные обязательства и тд.
На вопрос какого черта без моего согласия все это сделано, она ответила, что так поступает МТС-банк, навязывая свои суммы к телу рассрочки.
Управляющая салоном Юлия Байкова комментировать ситуацию отказалась.
Имейте в виду, в данном салоне происходит прямое мошенничество с вашими ресурсами, как с финансами, так и с временем.
Фото красавицы, которая пыталась обмануть клиента Вашего банка (коим являюсь три года) прилагаю.
Жду официальный ответ от вашей конторы.
Номер заявки пришлю по почте.
2
2
Руслан К
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Плохо компетентный персонал, готовый только продать вам ,,шнягу,, и положить денег на счёт. Ничего незнаем и это ненаша компетенция.