Хочу выразить благодарность сотрудникам, ребята отзывчивые, очень грамотно проконсультировали и помогли с выбором смартфона👍 Лучшие в своем деле 👌 Всем рекомендую.
Пришел сюда для выбора смартфона, помогли с выбором, грамотно проконсультировав. Взял ещё сим-карту с тарифом мтс24, всё сделали быстро и с улыбкой на лице) Всем советую этот салон
Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут и грамотно проконсультируют, советую всем обращаться в данный офис, так как работают квалифицированные работники, всем советую !!!
Несколько дней назад я был в магазине МТС который находится в торговом центре Тук-Тук, нужно было приобрести сим карту и провести консультацию на счет выбора мобильного. Сотрудники помогли, команда там отзывчивая, на мои вопросы ответили грамотно и чётко. Спасибо за такой подбор персонала и за такую оперативность обслуживания.
Несколько дней назад я был в магазине мтс который находится в торговом центре Тук-Тук, нужно было приобрести сим карту и провести консультацию на счет домашнего интернета. Ребята помогли, команда там отзывчивая, на мои вопросы ответили грамотно и чётко. Спасибо за такой подбор персонала и за такую оперативность обслуживания.
Опытные и отзывчивые сотрудники, обратились с проблемой, постоянно выскакивала реклама у ребенка на телефоне, сотрудники удалили всю всплывающую рекламу и установили защиту. Спасибо огромное сотрудникам. За покупками теперь только в этот салон
Хочу оставить обращение на сотрудника Дмитрий! Видно что не знает тарифы , не правильно консультирует и матерится на клиентов, просьба отстранить данного сотрудника от обязанностей в салоне МТС.
Хочу выразить огромную благодарность директору салона Эльшану, за доброе и внимательное отношение к клиентам, помог разобраться с домашним интернетом и связью
Объявили 1400р за тариф,хотя на сайте он стоит 1190р. На вопрос,почему так? Начали мяться. В итоге сказали,что 1190 и 100 сама симка. А ещё 100 просто так нам на чай..
Хороший салон, очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут и грамотно проконсультируют , советую всем обращаться в данный офис, так как работают квалифицированные работники
Благодарю Павлу за хорошую работу, очень вежливый молодой человек. Помог выбрать телефон в подарок, очень серьезно относится к своей работе. Спасибо за ответственное отношение к клиентам !!!
Ребят, зачем вам офис, если в нем ничего нельзя сделать потому что "не работает принтер и когда заработает неизвестно". Для всех действий, по которым нужно зайти в офис, он типа, нужен. Ну так закройте этот офис его, и не указывайте на сайте, как филиал.
Постоянно что то не работает. Пришла сменить владельца сим карты с одного на другого в августе , сейчас конец ноября так и не сделали. Хотя данные все забрали. Не компетентные работники.
1
Show business's response
Rob S.
Level 4 Local Expert
April 24
Огромное спасибо менеджеру Тимуру за компетентность и радушие: все рассказал, объяснил, помог! Всё супер! Благодарю!
Пришёл получить корпоративную сим-карту, которую, по идее, могу получить в любом салоне, но этот - единственный на районе. Индифферентный продавец сказал, что карту может выдать только директор, которого на месте нет. По словам продавца он бывает с утра, а потом уходит. То есть довольно приблизительный график у человека)
Придётся искать салон, где хранитель сим-карт всё-таки находится на рабочем месте, и его не надо вылавливать "с утра".
Тимур порадовал, приятный в общении, помог, спасибо ему, правда он там один и не мешало бы банкетки для очереди поставить, толпа и очень медленно обслуживается клиент, так как нет персонала
Мои попытки стать клиентом МТС с первого же шага были обречены на провал. Зарегистрировать на себя сим-карту для самостоятельной регистрации не удалось: приложение заставило меня идти в салон МТС, тк я не являюсь их клиентом (забавно, я ведь и пытаюсь им стать). Пришла в этот салон 22.08.21 чтобы оформить на себя сим-карту. Сотрудник магазина 10 минут поковырялся в системе, кому-то позвонил, попросил помощи, а после сказал, чтобы я пришла в другой раз, тк он не умеет этого делать, если будет пытаться, то займёт это около 40 минут. Швырнул мне сим-карту и отвернулся. Далее я связалась с оператором по горячей линии, и девушка посоветовала мне просто побегать по другим салонам, поискать тех сотрудников, которые умеют оформлять сим-карты)) Интересный опыт, спасибо) пожалуй пока останусь со своим текущим оператором)
Закрыл договор полгода назад, 2 недели назад начала звонить колекторская служба, якобы есть долг. После мучительной попытки дозвониться оператору(отвечает робот, который не дает варианта связаться с оператором), мне сказали номер лицевого счета и я оплатил. Однако звонки от колекторов не прекратились. Позвонил еще раз в службу поддержки, те подтвердили, что я все оплатил и сказали, что данные пока не обновились. И вот уже прошло больше недели с того, как я оплатил все, что от меня требовали, но мне до сих пор звонят колекторы(робот, так что ему я ничего не могу объяснить) и явно никто не собирается ничего делать. Так что не рекомендую эту контору
3
Heron4
Level 10 Local Expert
May 11
Покупал телефон самсунг а54 , без доп услуг, все рвано впарили косперского за 400р, заметил дома в чеке, будь те внимательней
Пойдёт, продавец не очень общительный, выбора мало.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2020
в магазине откровенно разводят! Сделала заказ через интернет магазин мтс с самовывозом из магазина на матвеевской 2, пришла смс о том, что можно забрать заказ, пришла. сказала, что делала заказ через интернет магазин! Долго искали, потом нашли, далее диалог, давайте мы не через интернет-магазин оформим. а так как - будто Вы пришли и купили.Пробили телефон, далее говорят : мы Вам оформим бесплатно еще доп. страховку, говорю спасибо, но не надо, начинают настаивать и говорить, что она бесплатная! И оформляют, страховку почитать не дали, положили вместе с телефоном в пакет и чек сразу же туда тоже положили, сказав, ну потом почитаете! Оплатила телефон! Далее начинаю изучать чек и в чеке пробито две позиции! Первая телефон который стоит почему-то на 4 тысячи меньше и страховка которая стоит 4319р. ! ТО есть страховка не бесплатная, а входит в сумму телефона! Возвращаюсь, и прошу убрать страховку, на что поступает ответ обращайтесь уже в страховую компанию и с ними расторгайте договор! Ничего, никто прозрачно не объяснил! Договор почитать не дали! А в договоре страховка на движимое имущество и страхует внимание только на пожар, удар молнии и смерть!
Хотела перевести свой номер на мтс с теле2, сотрудник магазина ничем помочь не смог, толи пьяный, толи под чем то, говорит невнятно, предложения связать не может
Навязали мобильный , толком не объяснив, что он собой представляет. Разбилось защитное стекло, нового стекла не оказалось, а на вопрос, где взять, ответили, что не знают и , вообще, зачем мне это нужно. И так сойдёт.
Зашел поменять сим-карту. Отстоял очередь полчаса. Работник МТС сказал, что они этого не делают!!! Ахтунг ленивый, а не работник. МТС гони ты этих меньеджеров.
Островок фортуны, повезёт, не повезёт. Заказывал перенос номера в эту точку продаж, заходил 4 раза за день, то интернет не работает, то кредит кто то берёт ожидайте час. 2 продавца и 1 комп с отваливающимся интернетом.
Единственное что тут можно сделать это поменять симку и то не всегда
1
А
Андрей
Level 12 Local Expert
December 13, 2019
Сделал интернет-заказ. Пришло сообщение о том, что готов к выдаче. Приехал через 20 минут забирать. Ответ: мы закрыты. Ребят, вы нормальные, а?
Почитал соседние отзывы про этот островок. В принципе не рекомендую сюда ехать.