Посещала данный офис, когда была проездом в городе. Очень грамотные сотрудники, помогли с выбором тарифа и объяснили все по условиям, также подобрали новые наушники)
Удобно расположенный пункт МТС. Неподалёку есть автопарковка. Консультации профессиональные. Оформление документов чёткое. Отношение персонала уважительное и доброжелательное.
Доброго времени суток. Очень понравилось обслуживание в салоне, всё понятно объяснили и рассказали. Приятная чистота в салоне, очень светло в помещении. Специалисты приветливые, вежливые и отзывчивые - редко таких сейчас встретишь в нашем городе. Спасибо!
Show business's response
А
Аркадий Б.
Level 25 Local Expert
August 26
Наглый обман со стороны продавцов.
Решил купить телефон яблочной серии. На сайте было указано наличие. 26 августа приехал в салон, сказал что хочу купить. Мне подтвердили наличие, показали запакованный телефон и не дав убедиться, что в упаковке именно то, что мне нужно, тоесть ознакомиться с товаром и его характеристиками, предложили оплатить, но на 500 р больше, видите ли у них самая лучшая цена, и без заключения контракта на связь продать не могут. На мои возражения о законности продавцам было плевать. Показал цену аналогичного телефона у двух других операторах большой тройки - без результатно. Дай 500 р сверху и все туи. Хотя оплачивал по карте безо всяких кредитов и рассрочек.
При них оплатил телефон через сайт МТС. Продавцы всячески затягивали процесс выдачи смартфона под предлогом обработки системой, хотя у меня статус платежа обновился практически моментально.
Покупка решилась в мою сторону и без переплат.
Прав был популярный блогер о планах продаж и наглых обманах со стороны МТСа
Очень крутой салон, вежливые и приветливые консультанты. Недавно при посещении,специалист Дмитрий удивил своим профессионализмом.Самое лучшее заведение в городе спасибо сотрудникам за их работу !🙂
Здравствуйте, как не приду в этот салон всегда чисто, уютно. Хочу поблагодарить Кристину и Дмитрия за помощь. Они помогли мне вернуть мой номер телефона,а ещё подключили скидку и теперь я плачу намного меньше! Благодарю вас))
Очень вежливый персонал, Светлана помогла быстро решить мою проблему. Просторно, чисто, большой выбор. Лучший МТС в городе. Обязательно вернусь ещё, спасибо!
Очень чистый салон, специалисты очень вежливые, помогли с проблемой и всё понятно объяснили. Порекомендовали полезные тарифы на мой телефон, и рассказали про новые модели телефонов. Большое спасибо !
Отличный салон, доброжелательные сотрудники. Помогли решить проблему по сервису, подобрали товар, который был необходим. Рекомендую всем именно этот салон.
Покупал блютуз-наушники. Мало того товар уже служит 2.5 года, так и подобрать смогли отлично. Сотрудник тот отлично мне помог. Салон чистый, хороший выбор для такого маленького салона. Иногда делают внезапные перерывы, но это мелочи. Ведь мог быть какой-то форс мажор
Была 25.04.23 в этом ларьке. Зашла забрать одобренную кредитную карту. Сотрудник, молодой человек, крайне неуверенно и не очень внятно говорящий, минут 15 мне давал бумажки на подпись, просил сфотографироваться и т д. В результате мне пришла смска с отказом. Спрашиваю, в чем проблема, парень признаётся, что где-то ошибся. Начинаем процедуру заново. Через 5 минут слышу «Приходите через месяц». Финиш. Звоню в банк, а там говорят, что сотрудник самостоятельно указал «ОТКАЗ КЛИЕНТА». Спрашивают, вы не отказывались? Я говорю, я похожа на нездоровую? Зачем я сидела тогда 10 минут в ожидании, потом ещё 20 минут в попытках забрать карту. Зачем я тогда сейчас вам звоню? После минуты размышлений оператор все же сказал, что сотрудник виноват, да. Отлично, только звонить и разбираться должна я! В салон связи, потому что они банк и не имеют к ним отношения. Спасибо! Такого я ещё нигде не встречала.
Сотрудники компетентны,выполняют свою работу быстро и качественно.Объясняют все четко и понятна,так же они доброжелательные и всегда встречают клиентов с улыбкой на лице
Очень проффесиональное обслуживание в салоне. Потрясающий сотрудник и человек Светлана,больше таких позитивных и добрых людей в этом Мире. Огромное Спасибо за то,что Вы есть.
Салон удобный асортимент достаточно обширный все чистинько консультант Светлана хоть как я понял работает не так давно но помогла мне со всеми вопросами ушел обсалютно довольный 😎
Двоякое впечатление, МТС уже много-много лет никогда никаких проблем, а этот раз купил телефон доехал до дома он не работает, звонил в МТС обещали разобраться, осадочек всё равно останется.
Пришла в салон сделать возврат зарядного устройства для часов,которые не работают,на что девушка сказала нужно предъявить паспорт. Не понимаю зачем? У меня есть чек! Книги отзывов и предложений не оказалось.
Зашла наклеить защитное стекло, стекло вырезали меньше положенного, ну не получилось у них. Денег вернуть сказали не могут. Предложили подойти в другой день оформить брак и переделать.
Очень вежлевый персонал я пришла с вопросрм переоформления и мой вопрос был очень решен. Всем рекомендую посещкние этого салона для решения своих вопросов.
Пришли в 18:00 пятницу, было закрыто, пришел в 9:05 утром снова закрыто. По работе срочно нужен роутер МТС. Казалось бы ерунда, но все бы ничего горит сделка нужен интернет