MTS
23 reviews
June 2
У меня сломалась сим карта. Мне необходимо было ее заменить.
Я обратилась в салон связи 30.05.24 в 18.50 пришла в мтс по адресу г саратов тц оранжевый
Висела бумажка о том что перерыв. Сотрудники магазина утроили себе часовой отдых. Пришла 2 раз, в 19.10 салон также был закрыт.
Хотя на гор линии сказали что салон работает до 21.00 без перерыва.
Я без связи до сих пор. А у меня работа с телефоном связана плюс маленький ребёнок грудничок.
Пришла 31 мая на следующий день в районе 10:15
Сотрудник сказал: приходите завтра программа не работает.
Я сказала я хожу уже 2 дня без связи. На гор линии сказали, что тут я могу заменить сим без проблем.
На что сотрудник ответил: ничем не могу помочь. Программа не работает. Приходите завтра.
Итог я без связи. В работе простои.
Просто потому что сотрудники мтс не хотят работать. 2 дня!!!!
Не рекомендую салон! А точнее рекомендую обходить этот салон стороной!!!
1
July 17
Добрый день. Приходила в салон около Оби покупать телефон в подарок, как только зашла,сотрудница со мной поздравствовалась,порекомендовала хороший телефон,дедушка в восторге,так же сообщила о повышенном кешбеке,который начислится,предложила так же симкарту,оплаченную на 3 месяца,взяла с радостью,чтобы в деревню ездить,как получила кешбек,пришла за часами.
Все те же сотрудники вежливо встретили,порекомендовали,ушла довольная.
Спасибо за грамотных м достойных сотрудников, везде бы были такие. 🙏
1
April 19
Обращался в салон МТС в тц Оранжевый возле ОБИ, сотрудники вежливые всё подробно объяснили, подобрали хороший смартфон, сделали приятные подарки в виде аксессуаров к телефону. Очень приятно был удивлен что в наше время есть такие сотрудники которые находят подход к каждому человеку персонально. Спасибо большое, в следующий раз приду именно к вам.
1
April 19
Сегодня был в салоне МТС возле ОБИ, приобретал телевизор. Сотрудник Дмитрий рассказал как данный телевизор настроить и рассказал как выгоднее его взять. Получил телевизор со скидкой хватило на кронштейн и подсказал где можно приобрести. Покупкой остался доволен. За покупками приду сюда же
1
December 22, 2023
Покупала IPhone 15 pro 21.12 в салоне МТС в тц Оранжевый на против ОБИ, подарили наушники совершенно БЕСПЛАТНО, еще и связь на год оплаченную подарили. Наклеили шикарную пленку. Сотрудники приветливые, всё рассказали, объяснили. Салон приятный, сотрудники отзывчивые. Мастера своего дела. В следующий раз приду к ним за покупками. Спасибо вам большое за помощь. С нами работал Дмитрий
1
1
April 19
Дмитрий грамотно рассказал и проконсультировал. Отличное обслуживание. Вернусь сюда за покупкой. Салон МТС возле Оби.
July 8, 2023
Хочу написать самый отрицательный отзыв на салон мтс в тц Оранжевый. Я вчера его посетила. Надо было подтвердить паспортные данные моего брата, так как симка его. Меня обслуживать не стали, нахамили, послали чуть ли не матом. Мой брат инвалид второй группы, смартфон пользоваться не умеет. Симкой пользуется мой сын. Мне отказали в оформлении по паспорту, жалобную книгу не предоставили и вообще сказали, что им плевать, что брат инвалид и сказали, что это его проблема. Никому не рекомендую этот проклятый салон, персонал его отвратительный. Я приняла решение уйти из мтс в теле 2.
1
1
August 16
Уже третья неделя не работает телевизор. А деньги не забывают списывать за абонентскую плату
1
February 6, 2023
В салоне в тц Оранжевый возле ОБИ Начальник офиса Дмитрий ,оформил телефон в рассрочку на 12 месяцев ,все доступно объяснил и показал ,вышло дешевле чем в остальных магазинах !Обязательно буду обращаться еще за покупкой и рекомендовать этот салон!
1
June 25, 2023
Вместе с айфоном втюхали в чек 2 сим-карты а по факту не дали, разобравшись дома, пришла за ними.. Выдали. Через 2 недели решила сменить тариф, как оказалось они никогда не были на меня оформлены!!! Спрашивается тогда а для какого года я оплачивала абонентская плату???
December 25, 2023
При покупки телефона втюхали две сим карты, хотя я и не просил об этом, увидел их только дома, при этом еще и в чек за каждую 258 рублей вписали
1
January 13
Это самый кошмарный офис, который приходилось когда-либо посещать! Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то это -100!!!
1
August 27, 2023
Обратился за выдачей товара из Али Экспресс, сотрудница данного салона отказала, ввиду занятости другими клиентами, задав вопрос о том что может мне подойти позже, сотрудница ответила что ей за выдачу товаров не доплачивают и время уделять она мне будет только после того когда выполнит план по продаже телефонов и аксессуаров. Если руководство читает отзывы на данной площадке, прошу обратить внимание на количество звёзд на данном пункте обслуживания клиентов. Случай был 27.08.2023г.
1
1
March 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам , как они любят хамить , задаёшь вопрос отвечают я Вас не буду обслуживать , дайте номер вашего руководства , отвечаю так , я вам не чего не должна , самому начальству наверное приятно что пишут плохие отзывы , что не принимает меры .
1
May 13, 2022
Неграмотный и вялый сотрудник в виде девушки, которая на все вопросы отвечала: я ничего не знаю, я продавец, ждите директора, который будет неизвестно когда, ни информации о магазине, ни информационного уголка, ни жалобной книги, ничего....
3
1
June 1, 2022
***. Никогда не берите в рассрочку в этой компании. Навязывают страховки, говорят что после заявления на расторжение они уйдут. А по факту делают 33% кредитную ставку, без всяких там страховок.
2
April 22, 2023
Ужасное обращение с покупателями, не где не прописаны условия возврата, просто ужасный солон связи
1
June 11, 2023
Отвратительно! Сотрудники хамьё
МТС уже не тот...
2
December 29, 2021
Шебалкова Елена и Гришина Екатерина некомпетентные и грубые.Не умеют работать с людьми.Договора не оформляют.Отвратительно работают.Проф.низкий..
3
May 14, 2023
Большой выбор товаров.
1
October 4, 2023
Всё понравилось
1
July 2, 2023
Бестолковая точка
1
November 30, 2021
Некомпетентные сотрудники, не знают правил переоформления договоров!!!
3