MTS
64 reviews
October 2
Хочу выразить благодарность магазину МТС и отдельно отметить работу директора Александра. Он не только профессионально помог с выбором сотового телефона, но и уделил время для детального объяснения всех характеристик и функций. Благодаря его рекомендациям, я выбрал устройство, которое идеально соответствует моим требованиям. Александр проявил внимательность и высокий уровень профессионализма. Очень доволен обслуживанием и покупкой! Рекомендую этот магазин и особенно Александра всем, кто ищет качественное обслуживание и помощь в выборе техники)
October 16
Являюсь постоянным клиентом этого салона связи уже несколько лет и хочу выразить свою искреннюю благодарность директору Александру за его профессионализм и отличное руководство. В салоне всегда царит дружелюбная атмосфера, сотрудники приветливы и готовы помочь с любым вопросом. Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса – каждый раз чувствуешь себя как дома.
Александр не только грамотно управляет командой, но и активно участвует в жизни салона, предлагая клиентам новые услуги и акции. Его внимание к деталям и стремление к совершенству делают этот салон одним из лучших в городе. Спасибо Александру и всей команде за отличную работу!✨
August 19
Сотрудник Александр самый лучший сотрудник. Быстро помог с оформлением телефона, все очень хорошо объяснил и показал. Самый добрый и спокойный человек
June 28
Мне очень понравился салон. Доброжелательные, профессиональные сотрудники, широкий ассортимент. Особая благодарность Андрею.
July 23
Сегодня посетила салон МТС в Северном Сиянии. Хотела приобрести сим карту. В салоне меня встретил Александр-директор этой точки. Рассказал про интересующий меня тариф, оформил все очень быстро. Ответил на все мои вопросы очень подробно. Однозначно рекомендую!
December 11
Помогли решить вопрос и грамотно проконсультировано. Немного ожидал в очереди, но главное, что внимательно относились и помогли!
December 4, 2023
Красивый и чистый магазин. В салоне качественное обслуживание, Тигран золотой сотрудник. Быстро решил мой вопрос, помог определиться с выбором и развеял все сомнения! По больше бы таких сотрудников и Магазинов!!!
December 11
Вежливый персонал, всегда выслушают и подскажут решение проблемы.
June 6, 2023
Заехала сегодня в салон подтвердить номер. Вежливый, терпеливый сотрудник. На все мои дурацкие вопросы терпеливо, вежливо и подробно отвечал. Прикупила на радостях зарядочку в машину.Кстати: очень удобная парковка рядом с офисом.
Осталась очень довольна от посещения офиса и впредь буду ездить только туда.
2
1
June 12
Все быстро и грамотно сделали быстро оформили покупку , очень доволен
June 11
Молодцы парни. Менеджер Владимир всё сделал быстро по красоте. Респект 👍
September 25
Отличный салон с профессиональными сотрудниками.
April 2, 2023
Пришла в салон МТС тц Северное сияние. Нужно было наличными оплатить телефон и интернет. Сотрудник Витенко Андрей Дмитриевич поинтересовался что мне надо ,потом сказал, что оплата возможна только через терминал. Начал обслуживать клиентов, которые пришли позже. Я отказалась платить через терминал так как он не дает сдачи при оплате наличными и я знаю, что сотрудник тоже принимает оплату. В итоге оплату за телефон он у меня принял , но за интернет нет , " не нашел" номер моего договора, не смотря на его наличие. Так мальчику работать не хотелось....
2
3
March 29
Посетил магазин МТС понравилось обслуживание и сервис.Приобретал телефон, работает безупречно.Нареканий нет,так держать.
October 2
Хорошие ребята работают,под скажут всё 👌
February 16
Отличный салон, грамотные специалисты, хорошо проконсультировали и предложили, все что необходимо для меня) рекомендую
January 6, 2023
Пока вот так!
Уже месяц не возвращают потраченные деньги и кэшбек после возврата товара!
Много бла бла бла и мало реальных решений в пользу клиента.
Ни звонков ни извинений ничего вообще.
Больше того скажу,подключал адекватных ребят из салона МТС по адресу Чечерский проезд д.55 ТЦ Бутово Молл.
Помогли составить претензию и звонили по дружеским связям в этот магазин и всё равно безрезультатно.
Наплевательское и халатное отношение в целом сервиса МТС ШОП - на лицо.
1
February 18
Пришла за телефоном, очень хороший консультант. Тигран помог с выбором!
May 28
Пришёл за интернет заказом с другого конца города, и пришлось простоять 30 мин дополнительно. в смс сообщении написано режим работы с 10:00 до 20:00.
Уважаемые руководство если в магазине предусмотрен перерыв, указывайте это официально.
October 13, 2023
Хороший персонал, приятное обслуживание. Спасибо, что решили мой вопрос!
1
1
April 11
Грамотные специалисты, чистый салон. Все очень понравилось, Быстро обслужили!
January 19
Очень печалит такой сервис, когда стоишь перед консультантом, а он сидит на стуле. Мне даже как-то не ловко нагибаться, странно)) Чтоб узнать почему на стенде цены по 1 руб, по 5 руб пришлось покричать, чтоб вызвать хоть кого-то из подсобки. Будний день, 7 вечера, час пик))
1
August 8, 2023
Купил сим карту МТС. Мало того, что взяли деньги за ненужную мне активацию, так еще и услуг платных навключали. Просил же не подключать ничего.
1
2
February 14, 2022
Очень плохо. Покупали в интернет магазине айфон, выбрали указанный салон. Приехали, заказа нет, пробить нам его не могут, позвонить узнать тоже не могут, нам самим пришлось звонить на горячую линию 2! раза и ждать ответа оператора. Потом в салоне не оказалось наушников которые были обязательным условием акции в интернет-магазине, нам заменили на сим карту. Когда девушка оформляла симку она забыла у себя в сканере мой паспорт (да я конечно тоже виновата, но со всеми этими звонками на горячую линию уже совсем голова не на месте была). Вспомнили про паспорт когда уже были в своем городе. Естественно на горячей линии никто не может соединить с салоном, номера салона в интернете нет. Это просто издевательство! Пришлось звонить родственникам из города Москвы, для того что бы они приехали и забрали документ. Ужасно! День был испорчен!
1
April 17, 2023
Большое помещение и хорошие , отзывчивые сотрудники
Единственный минус заключается в том что нам не смогли сделать е-симку
1
October 24, 2022
Заказ 64849936
Продали б/у (вернее сданный в двухнедельный срок) телефон под видом нового, даже смски и звонки не удалили
Крайне плохо.
Update: оператор связи потом постарался сгладить неприятный эффект, сам телефон в норме
1
January 5
Хороший магазин , грамотная консультация!
November 23, 2022
Продавец отказывается продавать телефон без сим-карты. Говорит что СИМ-карта обезательно идёт в продажу вместе с телефоном. Разводят на деньги
1
March 1, 2023
девушка грубит клиентам, повторяет одну и ту же фразу с учетом того, что мы это понимаем и ей говорим об этом
May 6
Обслуживание топ
1
October 26, 2021
Не смогли пробить товар, ссылаясь на то, что не работает система из-за интернета. Сначала отправили "погулять" на полчаса, потом сказали приходите на следующий день.
Надо было предложить с телефона вай-фай "раздать" чтоли.
Антиреклама салона "связи"
2
January 23, 2021
Это просто жесть💩. Зашла забрать заказ из интернет магазина. Ирина Дроздов отказала сославшись на технический сбой. Она оформила заявку в тех поддержку но номер заявки почему-то никому не говорит и даже сотрудникам интернет магазина. Закончилось все тем что она просто сбрасывала трубку при любом звонке. Сказать что я в шоке, ничего не сказать . Получается что любой продавец консультант может творить что хочет в этом салоне.
2
August 22, 2021
Покупал симкарту для компании. Широкий выбор номеров! Перебрав около 100 сим карт… нашёл идеальный для себя номер! Покупкой удовлетворён!
1
August 21, 2022
Пережил всех..
Наверное кому то нужен.
Раньше в МТС было учше... Везде.
Больше капитал- хуже отношение.
December 26, 2021
Развели на деньги пожилых людей впарив сцелофановую пленку для защиты телефона, которая еле держится и отклеивается от малейшего её задевания. Естественно через пару дней все это соскочило. Стоила эта пленка вместе с поклейкой 2500, учитывая небольшую цену телефона это очень дорого для них. Пытались вернуть деньги, но это оказалось невозможно. Продавцы как вам не стыдно...
2
June 16, 2020
Пришел в салон для того, чтобы перевести номер с юридического на частное лицо. Вопрос и выеденного яйца не стоит.. Получил отказ.
Сотрудник салона Фаррух Уринов сначала долго изучал генеральную доверенность, пытаясь найти ошибки, затем, не найдя их, сказал, что ему НАЧАЛЬНИК ЗАПРЕТИЛ осуществить этот перевод ( ??! )
На вопрос "по-какой причине этот отказ" никакого вразумительного ответа не дал.. Просто начальник запретил и всё. Затем придумал причину, сказав что печать на доверенности якобы сделана до того, как были на бумагу нанесены надписи.. На бумаге стояла идеальная печать без размытых букв/цифр.
То есть он.. Своим аналитическим взглядом эксперта по документации.. Решил, что доверенность левая..
После двух звонков в поддержку мтс и ругани, он всё-таки принял заявку на перевод.. Для этого понадобились нервы и полтора часа времени. За что ему и его *начальнику огромное спасибо
Я понимаю, что мтс борется за клиентов, но чтобы таким тупым образом..
4
2
November 21, 2021
Заказал через интернет телефон, оформил в интернете рассрочку, когда приехал забирать сказали что еще 9тыс нужно заплатить за страховку. При попытке дозвониться в интернет магазин и уточнить почему так произошло и почему не предупредили, ожидание более 10-ти минут.
Никому не рекомендую, очередной способ привлечь одноразовый трафик.
1
November 12, 2023
Отличный салон
1
September 2, 2023
Хороший консультант
1
February 13, 2021
Приехал приобрести аппарат.
Такой громадный салон в таком малопроходимом тц...Мтс, зачем? Людей в ТЦ попросту нет, пока оформлял телефон в рассрочку, за час,пол человека зашло к терминалу. Это просто жесть.
1
December 27, 2021
Ужасный сервис, продавцы всячески навязывают к рассрочке страховку и аксессуары, хотя это всё добровольно!!!
Развод идёт полным ходом!
4
March 9, 2021
Сотрудники сомовольно добавляют услуги в рассрочку. Ладно мы вовремя заметили это. Сумма с разницой в 10 т.р. ощутима. Обращаться не советую!!!!
3
June 18, 2020
Вся компания МТС это кидалово. В этом помогли убедится сотрудники этого салона. Крайне не рекомендую к посещению это место. И тем более не стоит там покупать телефон, друзья. Всем удачи
4
2
January 31, 2020
Приятные, грамотные консультанты, ненавязчивое и, в то же время, внимательное обслуживание. Никакие вопросы их не ставят в тупик, разъяснили всё без "воды" ! Лично мне очень понравилось!
5
4
August 2, 2019
Довольно большой выбор мобильных телефонов и аксессуаров. Вежливые и приветливые сотрудники. Находится на 1-м этаже ТРЦ Северное сияние.
3
4
June 18, 2020
Отвратительный салон с наглыми, хамоватыми и некомпетентными сотрудниками. Сложилось впечатление, что ты попал в 90-годы на РЫНОК, а не в салон связи ведущего сотового оператора России. Никому не советую. Категорически!
4
3
December 12, 2020
полчаса ждал, чтобы мне сказали, что у них ведуться технические работы и заменить симкарту нельзя. сотрудники некомпетентны, не знают о том, какие услуги предоставляет провайдер
2
April 15, 2023
Сотрудники хамят
November 10, 2020
Доброжелательность, внимательность и вежливость персонала оставляет хорошее впечатление.
1
1
December 21, 2020
Очень неприятные сотрудники в этой точке, не внимательны, и очень медленные. Что бы решить вопрос, лучше обойти их стороной.
1