Mts
65 reviews
February 13
а что по компетентности сотрудников?
извините,что придя в этот салон я прошу хоть каплю внимания,задаю вопросы,жду ответы.понимаю,что сидеть в пустом помещении круче,чем попытаться работать и общаться с людьми.пока парень что то бубнит себе под нос,а девушка с таким лицом на меня смотрит типа «и что тебе надА?»
вопрос был простой,хотела перейти с другого оператора к вам,а в итоге…двух слов связать не могут,бубнят,на вопрос про е-сим что то там по «тарелке» размазали себе под нос.на мой вопрос «вы мне не можете помочь?» поступил ответ «ну мы всё сказали»
ну,вы всё сказали,успехов.
December 24, 2024
На днях зашел в салон, долго не мог определиться с выбором телефона, но сотрудник Артемий все подсказал рассказал про характеристики и какой лучше выбрать! Подход к клиентам на высоте, спасибо 🙏👍
January 10
Отличное место, салон МТС, большой выбор товаров по тематике, захом туда когда нужно, очень дружелюбный персонал, главное нет очередейй
December 27, 2024
На меня оформили некую карту, и я думала, что все капец.Пришли в салон и специалист Матвей помог решить все проблемы.Подсказал, что да как нужно сделать,и вообще суперский человек добрый,отзывчивый,понимающий.Огромное спасибо!
September 16, 2024
Очень хороший офис,всё быстро и качественно!
Отдельно хочу поблагодарить специалиста под именем Матвей,очень вежливый и эрудированный человек.
Счастье одним словом!
Всем советую ходить к ним!
November 7, 2024
После потери сим-карты благодаря доброжелательному и компетентному сотруднику, Алексею, я смогла восстановить свой номер. Прекрасный офис с качественным обслуживанием.
September 16, 2024
Офис просто супер, всë быстро и качественно. Сотрудники улыбчивые, всегда помогут. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Матвея, решил проблему быстро и качественно.
March 24, 2024
Салон связи в Москве расположен в удобном месте, что очень удобно. Сотрудники салона были весьма отзывчивы и профессиональны. Они помогли мне выбрать оптимальный тариф и подходящее устройство. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным.
February 26
Большое спасибо профессиональному консультанту Рубену! Все оформил как надо да еще и выгодный тариф преобрел и скидку подключил все лишнее убрал. 🔥
September 16, 2024
отличное место для приобретения техники. хочется отметить безупречную работу специалиста Матвея. ответил на все возникшие вопросы,очень помог с выбором.
December 25, 2024
Топ салон в Москве, адекватный персонал. В целом, если сравнивать с другими топ-салонами, то здесь чувствуется комфорт.
December 24, 2024
Отличный салон, квалифицированные сотрудники особенно хочется выделить кудрявого Армянина за помощь с выбором тарифа.
September 16, 2024
Хороший сервис, все быстро и качественно. Если вы однажды окажитесь там, вы не столкнетесь ни с какими проблемами. И вот еще хотелось бы поблагодарить специалиста Матвея, очень хороший и вежливый человек.
Обязательно приходите, советую.
September 16, 2024
Очень хочется отметить работу, Матвей - настоящий специалист! Редко встретишь такого вежливого и разбирающегося в любых вопросах - от техники до популярных тенденций, работника!
1
June 29, 2024
Хороший салон, а главное компетентные, доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники! Особенно девушка, которая терпеливо и вежливо оформила непростую процедуру 👍
January 6
Самая ужасная компания связи!
6 января не работал интернет , не работала телеприставка.
Связи с оператор нет
Ни кто не отвечает помощи нет
Не советую эту связь вообще
Ужасное отношение к клиентам
1
May 4, 2024
все прекрасно! сотруднице Анастасии особенно!
но поставьте пожалуйста в центре зала стулья😀
когда ожидаешь очередь, не очень удобно стоять.
ещё хочется предложить заменить стул самим операторам магазина, т.к. на барном стуле с круглой спиной явно некомфортно и не презентабельно выглядит!
October 23, 2024
О чень грамотные сотрудники
Постоянно обращаюсь в данный салон, во всем помогают. Молодцы. 🙌🙌🙌
September 16, 2024
Хочу отдельно отметить специалиста Матвея: приятен в общении и точно знает свое дело, ответит на любой ваш вопрос и поможет со всем разобраться!
December 24, 2024
Отличный офис,быстро и качественно помогли решить вопрос
December 24, 2024
Хорошо обслужили, приятные и доброжелательные сотрудники
February 26
приятные и отзывчивые сотрудники,все понравилось
October 30, 2023
Вот уже вторую неделю я не могу получить платежный стикер PayTag, который должен был быть мне выдан вместе с дебетовой картой МТС. Сотрудники не смогли нормально оформить стикер, заявка на него зависла. Мной было создано обращение INC0592653, по которому пришел ответ, что "все работает без перебоев", однако сотрудники магазина до сих пор не выдали стикер, потому что потеряли его. Новый оформить они также не могут, поскольку по системе был выдан старый стикер. В результате, я лишен возможности получить стикер. Неделю я не могу получить стикер, приходил в этот салон уже два раза - безрезультатно.
October 25, 2024
Отличный магазин . При покупке телефона помогли с выбором.
March 24, 2024
Хороший салон, очень удобное место расположения. Сотрудники очень грамотные, помогли мне быстро решить мою проблему 👌
July 16, 2024
Консультант Ирина очень доброжелательная. Всё рассказала четко. Отличный специалист.
May 5, 2023
Уютное, светлое, просторное помещение. Бывал там не один раз, всегда вежливые культурные операторы. Сегодня возникли вопровы по работе связи. Внимательно выслушали, помогли настроить телефон, тариф. Быстро и оперативно решили все вопросы. Всё отлично.
February 27, 2024
Был месяц назад подтвердил данные и купил новую симку. Все отлично! особенно помогл и разобраться с кешбеком и черед салон подключили МТС премиум за 149р, а он оказывается стоит 249р довольно выгодного получилось 👍
January 6
Надо бы поставить-1 звезду, телевидение не работает больше 3часов за что платим деньги?
March 24, 2024
Респект ребятам!
Помогли вернуть списанные деньги за границей(Казахстан)т к роуминг не сработал!салон красивый и чистый ,сотрудники тоже чистые и красивые.
July 11, 2023
Добрый день, к сожалению магазин не несёт ответственность за свою продукцию. Пару месяцев назад были куплены наушники, через некоторое время один вышел из строя, поехал в магазин что бы узнать что это и поменять, так как это не технически сложный товар. На что мне в грубой форме ответили 14 дней прошло идите на... отсюда и дали адрес сервисного центра. Поехал в сервисный центр, который в другом краю Москвы у МКАДа, где сказали это вы их сломали, вы затопили их. Хоть я не ронял их и уж точно не плавал с ними
March 24, 2024
Покупала айфон и в подарок пошли аир подсы 2 и нужно было со старого айфона перенести есим, сотрудники быстро помогли, все супер 👍👍👍👍
March 24, 2024
Не получалось оплачивать с сим-картой подписки и оказывается, как сказали сотрудники стоял какой-то заперт, но они благополучно сняли его и все работает!!! Спасибо
January 1, 2024
Купил ребенку в подарок xiaomi mi smart bend 8. Сегодня открыли подарок, а браслета внутри коробки нет. Прошу провести проверку в данном магазине. Вот такая фигня творится в официальном магазине в центре Москвы.
January 6
Не работают телевидение мтс ! Безобразие!
September 3, 2022
Директор магазина Тимур совершенно не имеет понятия, что такое субординация. На просьбу помочь, ответил «А что там помогать? Там все на русском». Спасибо, Тимур, вы видимо выучили русский язык достаточно хорошо, чтобы упрекать других людей. На вопрос «Есть ли у вас жалобная книга?» данный Тимур, ответил «Не знаю» и начал делать вид, будто бы ищет инструмент отчетности, пару раз зайдя в подсобное помещение. При этом работнику не удалось скрыть свою ехидную улыбку, как хотелось бы. Более того, директор магазина Тимур оправдывал свои неудачные поиски фразой «Я тут работаю недавно». Разговор длился не более 40 секунд, но за это время я убедилась, что человек, который занимает должность ДИРЕКТОРА магазина, совершенно не обладает чувством тактичности. Прошу руководство принять меры, во избежания дальнейшего пребывания на должности данного Тимура.
17
1
May 5, 2023
Зашёл проконсультироваться по поводу работы оператора МТС за границей. Парень-консультант доходчиво всё объяснил, посоветовал удобный тариф, пояснил когда и как правильно подключить.
August 15, 2024
Отличный салон, спасибо работнику Артемию!
January 31, 2024
Пришел за заменой сим, сделали все быстро, так еще и данные подтвердили. Теперь недовольства! Почему нету онлайн подтверждения
1
August 13, 2024
Помогли решить вопросы. Сотрудник Матвей просто крутой тип 👍🏽
January 10, 2024
Менеджер неправильно заполнил документы на переход сим карты к другому человеку, в результате отказ и нужно ехать повторно в офис мтс
January 28
Все быстро и по делу)
September 9, 2022
Перешла со номером в мтс , старую сим ттлючи от связи нужна была срочно сим карта . Пришла в 1 салонр мтс кожевническая 5 не заменили мне сим сказа что нет сим карта !! НЕТ СИМ в салоне сотовой связи . Я обратилась во 2 салон в ТЦ павелкая плаза в (20-00 09.09 )там сотрудник Тимур работал у него есть сим карты , но программа не работает . И перейдя с номер в мтс я остаюсь просто без саязи . Ужасная компания и салон на Павелецкий плаза НЕ СОВЕТУЮ очень жалею о переходе
2
September 23, 2022
Приехал забрать онлайн-заказ в салон (смс о готовности заказа пришла, то есть заказ уже был в магазине), сотрудник салона послал, сказав, что магазин закрыт на инвентаризацию на несколько часов. При этом прямо при мне кому-то отдали какой-то заказ. Никакой информации об этом нигде не было. Никто, естественно, не извинился. Отвратительно.
1
December 16, 2022
Очень хорошо. Хотел восстановить сим-карту другого региона. Очень вежливо объяснили, что у них в пункте этого сделать нельзя и поделились адресами, где это можно сделать
1
November 7, 2024
Отличное место для приобретения наушников,
July 11, 2022
Отличный салон, работают грамотные девушки которые помогли решить вопрос с номером который я потерял а в других салонах отказывали и говорили не вернуть. Спасибо за помощь!!!
Вот только находиться долго невозможно в салоне, очень жарко
4
May 29, 2022
Устраивающая со всех сторон клмпания- и тариф, и объём м инут и инета, и качественное обслуживаниемв разных уголках страны! И удобное приложение! 👍🏻
1
7
July 21, 2022
К интернету претензий нет, за это одна звезда. Но к работе компании огромная претензия: не могут перевести номер мобильного из МГТС в МТС уже месяц! Гоняют с заявлениями в офис. Опервтивно решить проблему не могут ни по телефону, ни в офисе. Идиотизм и некомпетентность!
1
August 31, 2023
Дружелюбный персонал..быстро помогли решить проблему!!!