Купила оригинальный шнур для айфона, пришла домой, а коробка то уже вскрытая! Видимо шнур за 3000₽ у сотрудников, а у меня поди подделка за 100₽ ни ногой больше туда!
Ладно хоть адаптер в другом месте взяла
ХУДШИЙ интернет магазин !!!Это дно в мире интернет магазинов. Три раза обращался в магазин для возврата денежных средств за две несчастные зарядки. Три раза меня посылали домой ждать. Что бы ещё раз я что-то купил в этом магазине , упаси господь. И вам даю совет НЕ покупать там ничего. Их не волнует что ты к ним поедешь 3 раза с одного конца города в другой. И отправят четвёртый раз. Так как у них свои правила.
Сотрудники не компетентные , сервис отстой. Первый раз пришёл ждал 30-40 минут , мне сказали идите ждите мы вам позвоним , на следующий день приезжаю так как звонка не было , меня снова промурыжили 20 минут и сказали идите домой ждите когда согласуют возврат. Сегодня согласовали возврат , приехал , девушка 20 минут мурыжила и снова отправила домой ждать 24.02 , так как у них программа до этой даты не дает программа сделать мне возврат.
Здравствуйте, ужасное отношение сотрудников! Пришел за телефоном, к нему были подарки, что указано на сайте мтс. Заказ оформил через интернет но оплату, указал, произвести на месте. Потребовали паспорт, мол без него продать не могут, набрал службу поддержки, там девушка сказала что паспорт совсем не нужен и что на чеке вам должны указать код на бесплатную подписку мтс, попросила подождать пока она свяжется с этим салонам. Когда вернулись, сотрудники стали оформлять заказ но хотели продать на тысячу дороже чем стоимость в интернет заказе, говоря что он у них стоит так. Пришлось и по этому ругаться, но продали все таки по интернет цене. Книги жалоб и предложений у них в салоне нет. А вот подписку не оформили говоря опять про паспорт. Ещё раз набрал в службу поддержки, объяснил ситуацию, девушка по телефону любезно помогла, сказала что отправит код на электронку, спасибо ей. Вот вообще не понимаю почему такое отношение к клиентам!!!!! Как будто они хотят обмануть покупателей и компанию
1
1
Алексей Савченко
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
По-моему лучший из всех салонов! Обращался с проблемой лишний списаний. И помогли только здесь. Топовые ребята, знатоки своего дела! Рекомендую!
Ух ты мой отзыв удалил, ну ок, ещё раз, не ходите сюда именно в этот мтс, сливают паспортные данные сторонним лицам потом берут кредиты и микрозаймы до сих пор расхлебываем!
Купил телефон, про гугл сервисе на хоноре толком ничего не объяснили, что не работают они. Хотел обменять на другой телефон когда понял что с гуглом вообще не работает отказали, считаю это огромным минусом как продавцов так и компании в целом
Хотели приобрести в рассрочку телефон, оформляли очень долго, ничего вразумительного по истечение часа сказать не смогли, сослались на какой то сбой в системе...