MTS
125 reviews
June 26
Хороший магазин! Консультант Никита, в татухах, худенький такой, помог выбрать мне телефон для моей дочери! Дешево, но со вкусом! Еще и аксессуары подобрали недорогие! Будем обращаться еще в ваш магазин!
April 17
Отлично подобранный персонал,отдельно хотелось бы сказать спасибо консультанту Максиму за его выдержку, покупал телефон было очень много вопросов у меня на что я получил все ответы!
1
April 13
Пришла наклеить пленку на телефон ArmorJack 30 марта.
Поклеил консультант Никита первый раз неудачно, осталась пыль и ворс под пленкой.
Есть гарантия, супер.
Второй раз приехала переклеивать 13 апреля. Все тот же консультант переклеел. На вопрос "если опять неудачно?" сказал "ну приедете ещё раз переклеивать".
Второй раз оказался хуже первого. Пыль на 1/3 экрана (видно на белом фоне, по глупости, проверила только на выключенном телефоне, увидела потом).
Приехав третий раз, мне сказали ,что больше переклеить нельзя. На вопрос "почему ваш коллега обманывает?" ответа не дали.
В общем, услуга стоит прилично, а результат уходит в минус.
Категорически не рекомендую что либо там клеить.
Общение, кстати, тоже хамское, несколько раз выслушала про то, что они не любят глянцевую пленку.
Ну, тогда уберите данную услугу. Не стоит мучать себя и клиентов.
June 26
Пришла в МТС с проблемой деликатного характера, все решили и помогли, особенно могу выделить консультанта Никиту! Так держать, мужик!
November 8, 2023
Отличный салон связи, всегда чисто и уютно. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Сразу поняли мою проблему и помогли с ней разобраться. Рекомендую посещения этого салона!
2
March 14
Спасибо сотруднику Никите!! Вежливый , со всеми успевает работать! Чистый приятный магазин
April 17
Рекомендую этот салон связи, помогли с выбором телефона и подобрали подходящий тариф. Специалисту Максиму отдельное спасибо!!!
October 21
Я редко ставлю такую оценку))
Может быть просто опять повезло, но проблему с симкой решили быстро, вежливо и , естественно, бесплатно))
January 22
Посетил офис с целью пополнить счёт мобильного.
2 терминала не работают.
Единственный сотрудник офиса в крайне грубой форме отказал в разрешении вопроса.
Грубость, полное неуважение к посетителям. Незаконный отказ в обслуживании.
Сотрудник назвался именем Али. Фамилию в грубой форме называть отказался.
Прошу руководство МТС принять меры. Во первых - уважение к посетителям и культура общения. Во-вторых, как минимум - соблюдение закона о защите прав потребителей. И будь моя воля, сотрудника я бы вообще уволил бы
2
April 19, 2023
Приличный офис. Удобно расположен. Покупал роутер. Продавец, Али, разговаривает по русски очень даже отлично. Показал, рассказал, дешевле, дороже.... Даже коллеге успевал подсказываеть... Следующая покупка только там.
5
October 22
Хорошее место, спасибо за настройку устройства. Обслуживал сотрудник Олег
September 2, 2023
Молодой человек ,с бородой’ ,не смог помочь в моих вопросах . Хотя я паспорт предложил и глянуть в мои номера(чем можно мне помочь в моем вопросе)
Ошибка была в чем . Не посмотрел ,просто пытался нарисовать мне глазами ,что где то в приложения ,где-то как-то …
Но что я ему ответили,я не понимаю ,в приложении нет того пункта ,я сам к вам приехал ,почему вы не посмотрели .
Разозлил
Надо было жалобу накатать на Продавца,совсем обленились (
1
October 10, 2023
Пришел решить проблему с тефлоном. Сотрудники вежливо ответили на все вопросы и помогли разобраться, за одно оформил карту и купил подарок жене в рассрочку без процентов + в подарок дали 3 месяца бесплатного интернета и минут. Всем доволен!
2
June 26
Хороший салон! Со всем быстро и четко помогли.
October 10, 2023
Обслуживание в данном салоне связи непрофессиональное, грубое и некомпетентное. Пытался приобрести телефон, мне навязывали с этим телефоном сим-карту. Я тогда заказал телефон через интернет магазин и попросил выдать мне заказ, на что мне ответили что ждите так как в приоритете у них работа с клиентами что стоят у витрины.
В итоге дождался выдачи своего телефона. При оформление оплаты без моего ведома зарегистрировали в MTScashback.
Не рекомендую обращаться в этот салон связи, так как есть риск столкнуться с подобными проблемами.
5
1
April 20, 2023
Благодарна Аслану за грамотное решение вопроса, причём в Гатчине в салоне на Соборной поленились помочь. Спасибо, довольна, правда, нас образовалась очередь, но Аслан был вежлив и компетентен. Рекомендую!
2
2
November 1
Порадовало все, спасибо грамотным сотрудникам
November 2
Сотрудник Владимир помог решить все мои вопросы, благодарен ему
June 18, 2023
Продавец вёл себя неуважительно, было заметно, что ему параллельны интересы клиента, который пришёл ему докучать, только собственные. Ещё какие-то мутные шуточки и попытки, постоянно перебивая, вставить свои пять копеек в речь клиента, неуместно "поправить" и т.п.
Спросили кнопочный телефон, чтобы обязательно был с функцией вибрации, а также сим-карту к нему, а в итоге нам втюхали без вибрации и ещё осадок остался от общения... А единственное, что заботило продавца - это, чтобы мы, обязательно, не забыли оценить его работу по 10-ти бальной шкале при соответствующем звонке/смс.
3
March 14
Приходила оформить симку, сотрудник подробно объяснил про все тарифы и помог подобрать нужный
August 28, 2023
Быстро и оперативно решили проблему, огромное спасибо ребятам, вежливый и приятный персонал
1
August 28, 2023
Ребята все молодцы 💪
Обращают свое внимание , как только ты заходишь в салон .
Помогают с твоим вопросом и еще предложат не одну услугу . О которых люди не знают .
1
March 19
Взяли в рассрочку планшет, всë показали и рассказали, оформили быстро, всем доволен
July 10, 2023
Некомпетентные сотрудники.
Пришла за картой мтс банка , нужно было просто выдать её, спрашиваю «у вас в салоне выдаются?» да , конечно
В итоге 25 минут писали новую заявку (на мой вопрос зачем, если у меня всё сформировано уже продолжали писать, исправлять и ещё раз писать), чтобы потом сказать , а , ой , наверное не выдаем , wtf?!ребят
2
March 14
Хороший салон, сотрудники отзывчивые и готовы помочь в любом вопросе.
March 14
Оформлял абонемент на связь, сотрудник все быстро и четко подсказал.
March 14
Отличный салон, приветливые сотрудники, с легкостью решили мой сложный вопрос
July 18, 2023
Именно этому салону ставлю такую оценку. Сотрудники не особо горят желанием решать проблемы связанные с услугами связи МТС. Им лучше впарить телефон. Лояльность к клиенту хромает.
3
September 13, 2023
Удобное расположение. Обслуживание отвратительное. Продавец-консультант(работал 12 сентября) не попытался помочь в решении возникшего вопроса.
1
April 20, 2023
Обратились в салон в проблемой . Продавец грамотно и качественно решил нашу проблему . В самые минимальные сроки
1
2
September 18, 2022
Осень 2022.
Расположен не там, где обозначен на яндекс картах. Он ближе к буше.
Сделали быстро. Не очень вежливо и внимательно, но быстро.
И да подтверждаю другие отзывы - продавцы не все успевают и нервничают.
1
April 9, 2023
Хамское, неуважительное отношение к посетителям. Собралась очередь в связи с смс-рассылкой о необходимости подтвердить персональные данные. Сотрудники уточнили у всех повод обращения, а через 20-25 минут в невежливой форме заявили, что ничего делать не будут, посоветовали обратиться по тел "0809".
2
2
November 3, 2022
Прекрасный персонал,обслуживают приветливо,четко и быстро. Особенно хочу отметить работника Аслана,который всегда находится в бейджике и никогда не совершает ошибок в денежных переводах,особенно в Золотой Короне. Очень рекомендую данный салон связи,порекомендовала всем друзьям,им так понравилось,что сменили операторов с Билайн и Мегафон на этот прекрасный и чудесный МТС.
2
4
March 5
Работают не квалифицированные или не внимательные ребята. Восстановил симку в этом салоне но они не внесли ее в компьютер. В итоге приехал домой, а симкарта не работает. Поддержка ничем онлайн помочь не может, нужно опять ехать в салон. Удручающая невнимательность.
November 8, 2023
Приветливый и хорошо обученный персонал, который хорошо разбирается в своей работе
April 19, 2023
Хороший салон и грамотные консультанты. И с выбором телефона помогли и по тарифу подсказали!
2
May 25, 2023
Заходил туда делать переоформление, сначала сказали хорошо, потом у них программа Висла, потом вообще начали грубить, сходил на вокзале в офис к Ивану сделал все четко и без проблем, а этот офис не советую никому
2
April 12, 2023
Ужасное обслуживание, девушка абсолютно не умеет вести себя с людьми. До нас хамски общалась с клиентами, с нами получше, но с закатыванием глаз, тяжелыми вздохами и тд. А в конце мило просила оценить качество обслуживания. Мы оценили.
4
1
March 14, 2023
Очень ужасное отношение к покупателям. Хамское отношение к пожилым людям. Обслуживание долгое, компьютеры виснут, программы сбиваются. Продавец Аслан говорит покупателям как надо оценить его работу. Одним словом не рекомендую к посещению этого магазина(((
4
October 23
Спасибо начальнику Олегу
November 8, 2023
Вежливый персонал, корректное и быстрое обслуживание
1
August 29, 2023
покупал сотовый телефон,консультант Али,все показал,рассказал про интересующие модели,не плохо говорит по русски
May 24, 2023
Хорошее обслуживание, но один человек это очень мало для Пушкина. Очередь почти всегда.
March 14
Кошмар. Продавец некомпетентен, хоть и строит из себя знатока. С трудом сориентировал и продал нам сим. Если бы не острая необходимость, ушли бы так. А найти как? Не вывески, ничего. Двойка!!!
March 22, 2022
Я пришла в офис,чтобы решить мою проблему,мне сегодня позвонили на мой номер с моего номера телефона. Продавец,я не знаю её имени,но это было около 18.00, девушка лет 25-30 лет,в зале она была одна,нахамила мне,вопрос мой не решила мотивируя тем,что такого не может быть,хотя ей показывала,но её это не интересует. Её волнует только те люди,которые что то покупают. После такого обслуживания у меня возникает желание уйти на другую мобильную сеть. Большая просьба обратить внимание на своих сотрудников иначе Вы потеряете клиентов
3
1
December 16, 2022
Хотела перевести деньги через ЗК,%ставка намного выше чем в других салонах связи. Так претензий нет,но продавец консультант, жаль имени не запомнила, хамоват, при мне по телефону жёстко грубил. Это моё субъективное мнение
2
1
June 5, 2022
Персонал без бэйджиков,потому скажу что нас обслуживал Аслан.Вообщем грубый,наглый персонал,не внимательные и не компетентные сотрудники.Аслан сделал много ошибок в переводе Золотая корона.Больше к ним не придём.Не рекомендую категорически.
6
3
April 15, 2023
Отношение к клиентам хамское навязали мне симкарту к переводу хотя я знаю что они не нужны никому не советую данный офис продаж !а моему другу кредит приумножили вдвое!
3
January 15
В салоне связи нет интернета не могут подтвердить персональные данные
March 27, 2022
Дно. 3 раза был в этом салоне, и три раза разочарования. То хамовато разговаривают, то народу 20 человек и один консультант неспешно их обслуживает. А в этот раз вообще кино))). Пришёл поключить дополнительный номер (с подбором), так мне консультанты заявили, что они незнают как делать подбор красивых номеров)))))))). Еще раз убеждаюсь, что в Пушкине к сожалению обсживание днище. Придётся из села в город Петра ехать, за сервисом )).
2