MTS
132 reviews
March 14, 2024
Кошмар. Продавец некомпетентен, хоть и строит из себя знатока. С трудом сориентировал и продал нам сим. Если бы не острая необходимость, ушли бы так. А найти как? Не вывески, ничего. Двойка!!!
December 16, 2022
Хотела перевести деньги через ЗК,%ставка намного выше чем в других салонах связи. Так претензий нет,но продавец консультант, жаль имени не запомнила, хамоват, при мне по телефону жёстко грубил. Это моё субъективное мнение
2
1
June 5, 2022
Персонал без бэйджиков,потому скажу что нас обслуживал Аслан.Вообщем грубый,наглый персонал,не внимательные и не компетентные сотрудники.Аслан сделал много ошибок в переводе Золотая корона.Больше к ним не придём.Не рекомендую категорически.
6
3
April 15, 2023
Отношение к клиентам хамское навязали мне симкарту к переводу хотя я знаю что они не нужны никому не советую данный офис продаж !а моему другу кредит приумножили вдвое!
3
January 15, 2024
В салоне связи нет интернета не могут подтвердить персональные данные
January 10, 2023
10/01/22 переформлял номер с юридического лица на физическое. Несмотря на все трудности, которые возникли у МТС, сотрудник приложил максимум усилий, не сдавался, звонил, узнавал, был вежлив и спокоен. В конечном итоге все получилось!
Параллельно он успевал оформлять и обслуживать других клиентов.
Спасибо!
Вход слева от Буше - не хватает вывески снаружи!
1
1
March 27, 2022
Дно. 3 раза был в этом салоне, и три раза разочарования. То хамовато разговаривают, то народу 20 человек и один консультант неспешно их обслуживает. А в этот раз вообще кино))). Пришёл поключить дополнительный номер (с подбором), так мне консультанты заявили, что они незнают как делать подбор красивых номеров)))))))). Еще раз убеждаюсь, что в Пушкине к сожалению обсживание днище. Придётся из села в город Петра ехать, за сервисом )).
2
October 19, 2022
Когда пришёл покупать телефон, из самых дорогих, всё было хорошо, когда пришёл спросить через день, ты уже не нужен, вот такое прискорбное отношение ((
2
April 14, 2024
Все отрицательные отзовы верны на 200%.
1
July 7, 2022
Обратилась с конкретной проблемой, но работница не стала слушать, а сразу потоком выдала нужную ей информацию! На свой вопрос я так и не получила ответ! А вот как её оценить- прослушала! Не хочется больше обращаться в Этот салон связи!!!!
4
1
December 1, 2024
Некомпетентный персонал. Не рекомендую данный салон связи!
April 1, 2023
С моим вопросом мне не помогли, параллельно обслуживали другого клиента. В очереди провела пол часа и без результата!
2
1
March 16, 2023
Отвратительное место, сотрудники - хамские и некомпетентные! С таким отношением даже хочется поменять оператора!
5
July 28, 2021
Обслуживание на высшем уровне. Ребята работают оперативно, профессионалы своего дела. Очень внимательны к требованиям клиента и отвечают на все вопросы!
4
December 20, 2021
18.12.2012 г. Я обратилась за помощью в салон МТС. В итоге, вмисе печально. Продавцы не слушают покупателя, и не стараться ему помочь, в это время поговаривают свои заученные фразы. После того как продавец ответил на мой вопрос, у меня последовал ещё один, а продавец в это время занималась своим делом. На меня среагировала с третьего раза. Мне не понравилось, больше в этот салон не пойду.
5
April 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Супер!
1
2
June 26, 2024
Хороший магазин. Помогли мне с моим вопросом!
March 15, 2024
МТС везде одинаково стало, менеджеры вялые, в глазах безысходность, народ во основном с жалобами..
1
May 18, 2022
Заходил муж и несколько раз в этот офис, последний раз 17.05 в 18 часов, попадали на вербицкую Анастасию- хамка, некомпетентная, просто мтс позорит себя такими сотрудниками!!!
6
1
March 7, 2022
Отвратительное отношение. Продавец - директор-хамка, закатывающая глаза. Такого равнодушия и откровенного хамства давно не встречала. После такого обслуживания хочется уйти мегафон или билайн
6
1
August 18, 2022
Не работает программа, не удалось заменить сим карту. Зря потрачены время, деньги на дорогу и нервы.
4
1
May 28, 2022
Норм магаз, был еще в 2х мтс и не смог купить airpods 3, говорят все куплено, хотя на витрине есть ...
А тут пришел , увидел, купил 👍
2
3
June 6, 2023
Ужас , МТС предоставляет ужасные не качественные услуги !
3
November 20, 2022
Менеджер Али молодец! Клиент Ориентирован и компетентен.
1
2
February 18, 2020
Добрый день, моя мама посещала этот салон, до этого получили консультацию у оператора по телефону 0890,оператор любезно рассказала как действовать нам в нашей ситуации, но в салоне ребята просто не стали заморачиваться, так как процесс переоформления долгий, так и ответили давайте лучше новую симку вам оформим и тд... Просто отвратительное отношение к покупателям приклонного возраста, мама разнервничалась, обратилась в другой салон МТС, где ей любезно помогли, обидно когда человек является вашим клиентом более 15 лет, не советую туда ходить, навяжут кучу ненужного, а помощи 0, учитесь работать у своих коллег, Елена
5
February 6, 2022
Еле нашёл салон)) Снаружи нет вывески МТС ))
Вывески основных основных конкурентов есть: Билайн и Мегафон видны, а МТС не найти
5
December 19, 2021
Обслужили быстро. Персонал очень доброжелательный . Спасибо.
2
2
December 15, 2022
Отвратительно. Продавец был ориентирован не на нужды коиента, а на свои задачи.
3
September 1, 2022
Быстро помогли решить все проблемы, рекомендую.
1
November 18, 2022
Отвратительное отношение к своим клиентам. Пришла, хотела поменять сим карту, это минутное дело сотрудник мягко говоря послал меня и сказал, что у него перерыв.
4
1
July 17, 2021
Салон обычный , как и все другие . Мне там повезло , обслужили быстро и качественно !
December 24, 2019
Вежливые и дружелюбные сотрудники несмотря на огромный поток покупателей.
Кирееву Андрею огромная благодарность за помощь с выбором и оформлением покупки! Единственное, очень было его жаль, т.к. судя по всему 23 декабря повесили на него всех стажеров разом...ну или он там самый опытный и «прошаренный», дабы практически по каждому вопросу к нему подходили коллеги-девочки :) Рады, что мы сразу попали на него! 10 из 10👍😀
5
2
December 4, 2022
За последний визит оценка 1-. Пытался сдать гарантийный товар.
2
April 8, 2021
Салон в Пушкине на московской 25. Прихожу уже два дня и не могу поменять сим карту на микро сим. Причина: нет краски в принтере!!!!!! Чтобы распечатать заявление!!!! Отношение говно!!!!
7
1
February 11, 2023
Хороший, толковый продавец
1
February 26, 2022
Отвратительное обслуживание. Хамское отношение. Самый позорный салон который я видел за 20 лет.
6
1
September 17, 2019
Персонал МТС вообще не отличается компетентностью, но в этом салоне вообще какие-то уникумы работают. Самый тупой - то ли менеджер, то ли какой-то иной руководитель.
Мне необходимо было узнать, какие МОИ паспортные данные внесены в их базу.
Этот "руками водитель" сверил, сообщил, что всё OK.
Через некоторое время выясняется, что есть какая-то ошибка. Приезжаю в этот салон, прошу предоставить мне мои же паспортные данные. Этот одарённый сообщает, что, мол, ни показать, ни как-то распечатать он не имеет права.
Попытки дозвониться до их колл-центра, естесственно, пустая трата времени - все операторы заняты. Ага, ближайшие 5 часов.
Никакие аргументы к разуму (впрочем, есть ли там разум?), апелляции к законодательству, что они не имеют права скоывать от меня значимую информацию , ни к чему не привели.
В итоге в другом салоне я без проблем получил копию своего договора. Даже с печатью. В котором были указаны данные не паспорта даже, а вида на жительство! Каким же надо быть тупым, чтобы не увидеть абсолютно разные документы и совершенно разные адреса регистраций??? Для понимания: в серии российского вида на жительство две буквы. А серия паспортов - это четыре цифры. И это имбецильное существо, не знающее ни собственных регламентов, не умеющее отличить цифры от букв там работает руководителем!
Это я описал единственный визит в этот салон, но их было несколько. И каждый раз его работники "радовали" компетентностью. А этот руками водитель - то ли "Васёк", то ли "Витёк" - и вовсе оставлял впечатление слабоумного.
8
5
June 7, 2020
Заказывала недорогой телефон через интернет магазин МТС. Пришло смс о том, что товар готов к выдачи по этому адресу. Заказ получить не смогла, так как продавцы-консультанты о нём даже и не слышали, ссылаясь, что на сайте идёт автоматизированный сбор и они понятия не имеют какой товар нужно выдать. В течении 30 минут вёлся поиск с комментариями о том, что такие дешёвые телефоны вообще не должны продаваться тут, зачем их вообще покупать ,если есть в продаже фирмы Айфон и Самсунг. Консультант также отказался от продиктовки мной номера заказа или артикула, говоря о том , что смысла нет, он не знает как этот дешёвый телефон выглядит. Хамство на высшем уровне. Покупку я так и не совершила, очень разочарована магазином и компанией МТС. Покупатель не обязан оргументировать продавцу цель покупки товара, какой бы ценник на товаре не стоял.
7
1
March 22, 2022
Это издевательство, а не салон. Абсолютно некомпетентные сотрудники!!!
5
1
September 20, 2021
Почему не связи с сервером , не доступно только для моего телефона или в целом по стране ?
6
1
September 29, 2019
Сделал заказ,указал на место получения в родном городе,это жесть,терминал оплаты картой один,простоял 10 минут в ожидании пока девушка оператор закончит обслуживать товарища передо мной. Хотя рядом касса свободна, и пять продавцов скучающих и мило ведущих беседы между собой. Как только пришёл грузчик,с рынка соседнего за чехлом, то все сразу подорвались ,а я плюнул,развернулся и ушёл.Закажу в нормальном инетмагазине,еще и дешевле,а самое главное быстрее
6
2
September 7, 2021
Цены на наушники беспроводные и проводные не соответствуют, два раза заходил, ничего не поменялось.
2
1
November 23, 2020
Конечно хочется всегда сервиса получить за деньги.Но мне не повезло с персоналом в этом салоне....Останусь на мегафоне)))
4
August 25, 2019
Мне кажется, что МТС сейчас один из лучших операторов. Они всегда отслеживают работу своих сотрудников и следят за качеством услуг. Здесь хороший выбор услуг связи, устраивают акции со скидкой весьма щедрой.
3
4
October 9, 2019
Корректность и компетентность два понятия чуждые работникам салонов МТС....Связь неплохая была,помещения салонов вроде большие ,светлые ,на этом всё заканчивается..Корпоративные недосмотры или политика я не знаю.Было дело, я узнал о себе много нового когда пытался вернуть телефон.)))
4
2
January 22, 2022
Магазин как магазин, персонал хороший .
2
January 13, 2022
Неодекватные продавцы, не разобравшись повышают голос
6
1
December 20, 2019
для розницы может и да, а вот проблему юридического лица не смогли решить, потому что у них элементарно нет цветного сканнера для отправки документов в осб, а те не пропускают чб. идиотизм! сотрудники хорошие и вежливые
4
2
July 4, 2020
Работает неуровновешенная ,жизнью обиженная баба. Разговаривать не умеет. Повышает голос без повода. Выучила умную фразу ,которой и пользуется. Раньше были ребята хорошие...
5
December 15, 2021
Лучший салон МТС! Лучший потому что потому! Он в Пушкине!
1
4