Mts
Closed until 10:00 AM
Kaliningrad Region, Guryevskiy munitsipalny okrug, Primorskoye koltso, 2 • floor 1
Directions
ТЦ Балтия Молл
114 m
5 reviews
March 23
Обслуживание ужасное, консультант Евгений даже не удосужился перестать жевать жевачку разговаривая с клиентом. На вопросы компетентно ответить не мог, только «не знаю». Купили онлайн телефон, приехала забирать, а он с витрины, нигде на сайте про это сказано не было, Евгений сам про это не упомянул, пока не спросила, спросила про альтернативы НЕ с витрины, сказал какую то модель, я попросила её, сказал «закончилась», зачем предлагать тогда? альтернатив найти не смог, как проверить состояние аккумулятора на телефоне не знает, какие настройки проверять нужно для продажи с витрины не знает, почему нигде не указано, что будет с витрины Евгений тоже не знает, что он знает даже предположить не могу
November 12, 2024
Отвратительное обслуживание!
Стажер Дмитрий абсолютно некомпетентный сотрудник.
При оплате покупки по qr коду на большую сумму, во время подтверждении покупки по звонку от банка, сотрудник зачем-то закрыл оплату и начал обслуживать другого клиента.
Оплата у нас прошла, деньги с карты списались, а сотрудник уже не мог ничего сделать, так как, видимо, окна с нашей оплатой уже не было. После чего он сказал, что в течение часа деньги вернуться на карту. Но прошло уже 3 дня, а деньги так и не поступили!
Была вызвана полиция в день покупки в этот салон мтс, все зафиксировано.
Также хочу отметить, что сотрудник Дмитрий вместо черного айфона, который просили, дал другой цвет, что заметили только дома. Но по сравнению со всем остальным это мелочи. Будем обращаться в суд.
March 6
Я с вами уже 20 лет, это лучшая похвала.