MTS
48 reviews
September 15
Отвратительное отношение к клиентам, офисы в центре Нижнего Новгорода закрыли почти все, оставили только два, добираться неудобно ни в один, от метро далеко, а один из офисов - просто стойка в торговом центре, да и они работают не пойми как - не каждый день. И почти всегда большие и ооочень долгие очереди, сотрудники не справляются с потоком клиентов. Качество связи оставляет желать лучшего. Зоны покрытия по области сокращаются, зато стоимость повышается. Слишком много МТС тратит на рекламу, судя по всему. Однозначно, переход на другого оператора!
3
September 8, 2023
Отличный салон и ассортимент тоже прекрасный. Всегда там покупаю аксессуары!!!!
И большое спасибо продавцу, всегда поможет и подскажет с выбором и что самое важное вежливый и общительный!!!)
1
6
July 28
Компании МТС . Надо задуматься или делать срочное рэмбрейдинг или уходить с рынка скоро убегут все из-за похабного отношения клиентам и безумного повышения цен на всё.
2
September 4, 2023
Нужна была симкарта МТС для командировки,заехал в ТЦ Куб. Вежливый и обаятельный консультант Леонид помог подобрать оптимальный тариф и всё оформил. Заодно поменял плёнку на телефоне, без пузырей и очень быстро!
В целом, осталось очень положительное впечатление. За чехлами и плёнками теперь только сюда буду ездить
2
4
January 23
Хуже оператора, наверное, нет. Вместо одной купленной сим-карты закрепляют несколько (в моем случае при покупке одной их стало 3). И даже неизвестные мне и даже не активированные мной ушли в минус. И выяснилось это случайно. Вопросы не слышат, не понимают. Твердят какую-то несуразицу, ни одного компетентного сотрудника пока не услышала. Ошибки не признают. Как оформили карты объяснить, разумеется, не могут. Более того, не имея биометрии , сумели ее передать. Будьте осторожны.
3
July 13, 2023
Отличный офис. На точке работает вежливый и грамотный специалист. Помог подобрать нужный тариф,а так же проконсультировал по другим продуктам компании. Обязательно вернусь еще раз!
3
5
December 10
ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!
КУПИЛА ТЕЛЕФОН ЗА 890РУБЛЕЙ СКАЧАЛИ ТЕЛЕГРАММ ТУДА И ВЗЯЛИ еще +2 тысячи, в целом довольна все хорошо, буду еще приходить. отзыв пишу кстати с этого телефона кнопочного
December 1, 2023
Связь берет не везде, до операторов не дозвониться, по часу трубку не берут .перешёл на дом интернет это ужас . постоянно у них какие то проблемы то щета надо объединить и т.д . перед подключением на тариф МТС + сказали что будете платить за интернет и номер по одной стоимости по факту за номер плачу отдельно за интернет отдельно тысячами закидываю на месяц не хватает в итоге за месяц по 3 тыс плачу . не верьте им врут и вытягивают деньги
3
September 14, 2023
Отличный салон! Большой выбор! Огромное спасибо, Леониду, грамотно и оперативно, подобрал все услуги!Рекомендую!
1
6
July 7, 2023
Последнее время без конца прерывается разговор, пару минут и все,тишина, потом гудки, до оператора дозвониться не возможно, решить вопрос по телефону не представляется возможным, просто не берут трубку, интернет домашний очень часто не работает по нескольку часов, а то и дней, мы всей семьей на семейном тарифе, планируем сменить оператора, т.к. МТС не справляется не с интернетом, не со связью. Никому не порекомендую связываться с данной конторой. Можно было бы, поставила бы 0.
4
January 12
12.01.24.хотел обратиться в данный салон связи который работает как указано до 21.00 по факту пришел в 19.30 выставлена табличка закрыто по техническим причинам и я так подозреваю что это постоянно.Бардак полный!!!
1
October 3
Сотрудники, мобильная связь и домашний интернет всё сошлось в данной компании
December 8, 2023
Пытаюсь дозвониться до оператора больше час двадцать минут, меня все ещё соеденяют
Напишу на сколько меня хватит, думаю не соединят, и это просто оператор
Более 3х часов ждала соединения с оператором, пошла на принцип, никто не ответил
September 21, 2023
Вторые сутки пытаюсь дозвонится. Бесполезно. В данный момент 41 минуту жду ответа на линии. Задам вопрос отсюда. На каком основании по ночам списываете ГГ интернета? Чётко через час по 100-500 МБ. Ещё наглости хватает "бонус дарить", забрав за три ночи практически все ГГ. Кто их вернет?
7
1
November 26, 2023
Ужасно, просто ужасно, год где то пользуюсь МТС, я уже устала им звонить, каждый раз либо интернет не ловит, либо сейчас поменяли мне тариф отказывается, плачу за безлимитный интернет, оказывается сейчас 35 гб пишет у меня… что за дурдом?!?! Завтра же еду отключать номер, буду переходить на другие операторы
3
September 24
Продавец самый ужасный обманщик как и весь салон
Просил симку без абонентской платы, в итоге списывало 20 рублей в сутки.
Никогда не покупайте ничего. До этого женщину разводил на покупке телефона.
2
February 6
Не связывайтесь с подключением дом инт и ттв нажимаете кучу неприятностей и потратитекучу нервов .никто не решает вопросы можно по кругу ходить неделями. Видят только деньги
2
1
October 3, 2023
Всем здраствуйте,ожидал связи с специалистом более 35ммнут,услги связи непонятны списание за абонетскую плату за приставку ВСЁ МУТНО, вообщем МТС всё хуже и хуже становиться .Звёздочку просят поствить про офис,ставлю звёздочку за МТС -0
7
December 1
норм, только сотрудники странноватые. поговорить видимо любят
August 10, 2022
Планирую сменить оператора всей семье! Потому что :
1. Очень много разных «продуктов», непонятно зачем в приложении сотовой связи ссылки на МТС банк, как говорится «без рюмки не разобраться»🤪 вообщем не удобное приложение ни сотовой связи , ни МТС банка👎
2. Связь по области иногда вовсе отсутствует, и это до 60 км от города!!! Это вообще не серьезно. Даже в го Бор в фоке не ловит - и сразу скажу - НИ КАКИХ ГЛУШИЛОК там нет!!!! Другие операторы ловят хорошо 👌
3. Ни смотря на всю фантастическую рекламу и «нанотехнологии» - им нахватает кассового аппарата из 80х и колпаков! Оформляя рассрочку через их приложения/ или на официальном сайте «онлайн» - вы всего лишь тратите своё время! Это лживое одобрение - всего лишь маркетинговый ход🤷♀️ Да, да! Вам все равно придётся ехать в салон связи ( и кстати не любой, у них видимо отсутствует перемещение с одного то на другое), и заново ждать пока менеджер повторно все заполнит и отправит на одобрение))) Круто?! Не правда ли🙂
Не буду скрывать, условия сошлись и все было согласно рассрочки, которую я оформила «он Лайн».
3. Видимо продуктов так много, что менеджеры не знают их, и программы рабочие им даже не помогают… так как при оформлении, менеджер салона обещал начисление кэш бэка за покупку аукционного товара, даже в чеке это прописано и указан номер для начисления, только в итоге я обнаружила, что номер не мой((( позвонив в Call centre, мне просто сказали «вам не полагается кэш бэк, так как рассрочка»….
Так кому же он ушёл, мой кэш бэк? И был ли он вообще, для меня до сих пор 🤔 загадка!
4. А ещё раз уж говорить, расскажу, что несколькими годами ранее, в салоне связи МТС покупала телефон, через день хотела его вернуть, так как оказался хриплый динамик, у меня его просто не приняли! Обращаться пришлось в Роспотребнадзор, но это другая история, о сотрудниках которые не знают ЗоЗПП)
12
1
June 23, 2023
Креативщики за свою великую зарплату креативят. Нужно постоянно показывать работу и что то менять.
Сделайте простые внятные тарифы. Замучали "зато у Вас 1000 СМС" кому они кроме спамеров нужны?
8
1
November 14
Сервис обслуживания ужас . Не возможно дозвониться.
September 28, 2023
МТС- это жесть. написала официальное заявление в офисе МТС. Ничего не решили. списывают деньги немалые каждый день. Буду жаловаться во все возможные инстанции. Бегом из МТС.
6
January 18
вчера вызывал техника не работал 22 канал вечером чудесным образом все стало работать спасибо за помощь
1
September 8, 2023
Вежливый продавец, были вопросы по покупке сим карты, + ответил на пару вопросов по настройке телефона. + улыбнул формат салона, а ля 90-е - 2000е.
2
3
June 5, 2022
Заказала симку МТС должны были доставить 01.06, в этот день тишина, ни симки не звонка курьера, после долгих дозвонов в службу поддержки выяснилось, что доставку перенесли на 04.01, по каким причинам мне не говорили, в этот день я звонила в поддержку раз 5, меня уверяли, что доставка осуществиться сегодня, что курьер позвонит за час до прихода (хотя нормальные курьеры звонят за день до приходя и согласовывают конкретное время) и угадайте что, НИЧЕГО ни кто не позвонил и не привез симкарту.
МТС отвратительное отношение к клиентам, я потратила 2 дня, прождала этого курьера, который так и не удосужился даже позвонить, поддержка связи с доставщиками не имеет, может только оставить им комментарий.
В МТС БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, ни кому не советую эту бессовестную компанию.
9
2
August 25, 2022
Бабушка собралась перейти на мтс, оформила сим карту и оплатила 100 руб. Но потом передумала, приехала в офис мтс и отказалась от услуг. Симкартой не пользовалась, даже не распечатывала.
И сюрпрайз, приходит на почту досудебная претензия. Оплатите долг 200 руб.
Не жирно за сим карту, которой не пользовалась платить 315 руб.?! ***, дозвониться не возможно.
Не связывайтесь никогда.
6
2
November 20
Самая противная организация МТС
August 8, 2022
29 июля обратилась в поддержку мтс (не работало кабельное ТВ) и вот уже вторую неделю мне назначают выезд специалиста и никто не приезжает. На следующий день они звонят узнать о том,решена ли проблема. На мой ответ что никто ко мне не приходил и проблема моя не решена,они извиняются,назначают новый выезд специалиста и всё повторяется...вот уже почти 2 недели. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ...ОТНОШЕ ПРОСТО СВИНСКОЕ!!!
11
2
February 15
На ресепшене тц сказали что человек заболел по этому вся точка не работает. Не серьезно
1
September 21, 2023
Отвратительная связь стала, интернет вообще не пашит, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ бешанные, а связь работать не хочет. Наведите порядок.
7
September 5, 2023
Вежливый продавец, хороший ассортимент и цены. Рекомендую.
2
2
September 25, 2023
для расторжения договора техник ехал три недели,и говорил,что когда приезжал меня не было дома)))днище
а не компания
6
October 30
Связи нет, одни сбои.
September 13, 2022
до оператора не дозвониться, я позвонила по главному номеру, потратила 20 минут своего времени, чтобы с ним связаться, в итоге просто взяли и сбросили! сменю мтс на что-нибудь другое, раньше лучше качество было в целом, сейчас разочаровалось
4
1
December 12, 2023
Хороший торговый центр.много магазинов для женщин.
August 17, 2022
э о просто ужас а не компания жду четвертый лень специалиста но заявки переносятся специалист ни разу даже не позвонил.оплаченный месяц истечет и на этом все с мтс надо прощаться.
5
2
September 6, 2023
Быстро восстановили симку , как говорится что ещё надо)
2
1
September 21, 2023
Не работают телефоны 0990 и 0890 время 19-04 время МСК
1
1
September 5, 2022
Хороший салон МТС
Нужно было поменять симку
Продавец помог определиться с тарифом
Помог всё подключить и настроить
Очень позитивный и приятный продавец
3
1
November 2, 2023
Очень дорогая связь, не рекомендую.
3
September 5, 2023
Быстро,качественно,а главное по делу,всем советую
2
4
August 3, 2023
Не возможно дозвониться до оператора.
3
1
September 13, 2023
Очень быстро обслужили
1
3
July 5, 2023
Хамят клиентам в офисе тц Гагаринский
3
1
July 25, 2022
Не компания а одно название, дозвониться не возможно, не понятно за што снимают деньги, ужас????
4
2
May 13, 2022
Обычный салон связи.
3
1
August 27, 2022
отлично !
3
2