MTS
24 reviews
February 20, 2023
Обращались сюда по вопросу приобретения дополнительных номеров и подключения группового тарифа. Специалист, которая с нами работала, оказалась одной из лучших в этой сфере) Огромное спасибо за качественное и понятное обслуживание) Однозначно рекомендую)
April 19, 2023
Клещев Илья, работник этого офиса МТС заключил со мной договор на тариф с оплатой 350р./мес. Я их оплатила, через 8 дней от них ничего не осталось. Оказалось, что мой тариф совершенно другой 475р./мес. Некомпетентность или обман это был не понятно....
April 13, 2023
Быстро и качественно.удобное месторасположение. Есть оплата через аппарат.удобно без очереди.
January 17, 2022
Нет плюсов. Ни у этого салона, ни у компании в целом. Опишу свою историю, как МТС обманывает своих клиентов. У моего дедушки был подключен ТВ МТС л/с 30301870473 , на счету были денежные средства, около 2т.р. Дедушка умер 29 июня 2021г. Я позвонила в МТС 27.07.21 с требованиями предоставить выписку по лицевому счету и требованиями заморозить средства. По телефону мне сказали, что заморозить могут только на три месяца, потом можно подойти в салон на Энтузиастов 50 и продлить заморозку или расторгнуть договор. В октябре я так и поступила. Пришла со свидетельством о смерти дедушки в салон. Мне девушка сказала: зачем блокировать счет, мы просто заморозим и все, через три месяца подойдете, продлите,если нужно. При этом что то занесла в компьютер, мне на руки ничего не отдала! И это было моей ошибкой. На момент обращения я не знала, что по телефону то же заморозку на средства не обеспечили! В МТС работают наглые вруны! Сегодня 17.01.21 я пошла в салон МТС на Энтузиастов 50 продлить договор, и на счету всего 90 рублей! Представляете, мне нагло врали, что счет,якобы, заморожен! Было 1850.06 р, о чем есть смс, а стало 90 рублей! ТВ мы отключили в день смерти 29.06.21, это наверняка можно проверить! Т.е. деньги списали за не оказанную услугу, за несколько месяцев! Написала в салоне претензию, взяла копию претензии на руки! Только, похоже, меня развели и ничего не вернут. Обещали заморозку счета, я поверила сотрудникам! Хорошо еще в минус не ушла. Я не являюсь абонентом МТС, и никогда не хочу им быть! Ребята, в наше время нужно дорожить каждым клиентом, а не вести себя по-свински!
4
1
April 24, 2022
Магазин не большой чисто уютно есть все необходимое для телефонов и сим карты
1
February 17, 2022
Здесь работает лучший сотрудник в этой компании. Вошёл в положение и помог в трудной ситуации. Настоятельно рекомендую!
1
June 16, 2020
10.06.2020г. расторгала в этом салоне договор на оказание услуг связи, интернета и ТВ. Сдала оборудование. Сотрудник салона приняла и оборудование, и заявление. Копии документов выдала мне. 16.06.2020г. выяснилось, что заявка в систему не была заведена, т.е. как мне ответили на горячей линии человеческий фактор сработал, в этом салоне договоры не расторгают. Не понятно тогда как сотрудник салона могла принять оборудование и заявление от меня. Мало того, чтобы расторгнуть договор мне пришлось обойти три салона в Заводском районе , так ещё и такая ситуация произошла. И как мне сказали на горячей линии, мне теперь надо самой идти в салон и решать вопрос заново, непонятно только почему их ошибки должна исправлять я. Зато когда подключают, обещают золотые горы... и связь хорошую, и интернет, и возможность расторжения договора в любом салоне. Но это совсем не так. Некомпетентные сотрудники работают в МТС. Не рекомендую данный салон.
А по поводу данной ситуации буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции
6
1
November 30, 2021
Отличное обслуживание!
Вникают в суть проблемы и помогают решить проблему, в отличие от других салонов МТС.
3
January 21, 2022
Как и в любом салоне работают девочки больше озабоченные состоянием своего манекюра, нежели изучением тарифов компании
1
August 18, 2021
Приехал в единственный в саратове офис где можно сдать роутер и там вот это...работнички с 9 утра устали... уровень компании ниже плинтуса упал...
3
2
July 1, 2022
Быстро все решили, молодцы сотрудники
1
February 13, 2022
Обслуживание на высоком уровне.Спасибо.
2
August 8, 2021
Обычный салон данного оператора.
1
1
February 21, 2020
Просила продать нанакарту для нового магазина. Отказали, направили в другой магазин
4
February 16, 2019
да я там был
и персонал норм спрашивайте они помочь всегда рады
4
5
January 21, 2019
Приятно прийти,очень доброжелательные продавцы.
4
5
October 14, 2021
Спасибо.
3
June 7, 2019
салоны мтс не плохие но в 21 веке по моему уже не актуальны
6
May 25, 2019
продавцы ничего не знают о своём товаре
6
1
January 30, 2020
Не очень обслуживание
2
3
May 30, 2019
скудный выбор, дорого
5
2
March 21, 2019
Классный магазин
5
2
January 18, 2019
Не знающий персонал
7
3
November 9, 2018
Продавцы интересные
4
2