Огромное спасибо за обслуживание Аташу.Очень помог с проблемами телефона.Все настроил ,провел диагностику.Подсказал с выбором в дальнейшем нового телефона.Обязательно вернусь запокупкой в этот салон.
Хороший магазин. Приветливые сотрудники всегда. Даже несмотря на неслаженность работы алиэкспресса… заказ, который в феврале должен был прийти, пришел в июле - всё нашли и отдали мои заказы. Спасибо 😅💪🏼
Отличное обслуживание, до этого был опыт в других салонах где не знают акций, и тарифные планы, в этом салоне все отлично объясняют, грамотные вежливые сотрудники
Была проблема с автоплатежом все перенастроили. Помогли, объяснили.
Сделали скидки на тариф , проверили на скорость интернета. Буду приходить еще. Как раз мне близко. Хороший сервис.
Работать надо надо клиентоориентированностью сотрудникам, а не только впаривать услуги и телефоны. Грамотно и вежливо отвечать на сложные вопросы, а не хамить со словами "хватит отвлекать сотрудников"
Зашли с мужем около 18 вечера 1 июля. Сотрудник даже не соизволил встать. Я хотела купить смарт часы. На мой вопрос о продукте молодой человек просто махнул рукой в сторону витрины. Смотри мол сама. Я несколько удивилась такому невниманию и ушла. Часы купила в другом салоне. В этот больше ни ногой.
Качественное обслуживание, отличные сотрудники всегда помогут и проинформируют об изменениях, прекрасно сориентируют по товару(цена и качество) всём рекомендую этот салон
1
Show business's response
Александр Стрельцов
Level 11 Local Expert
September 2
Отличный магазин с компитентным персоналом . Есть широкий ассортимент смартфонов , даже можно заказать , привозят. Всегда здесь помогают оформить симкарты и рассрочки на выгодных условиях.
Салон прекрасен, часто к ним хожу за консультацией. Всегда помогут. Только одно постоянно меняються, как только привык к одним и пришли уже другие ))))
Приходила получить карту. Когда пришла специально спросила, сколько это займёт по времени, сказали, что недолго. Я простояла 30 минут, опоздала везде, где только можно. Карту так и не получила - слишком долго… Не советую никому данное отделение.
Отличный салон связи! Директор салона, Евгений, всегда подскажет и поможет разобраться в существующих тарифах и подберёт лучший для вас. Очереди нет, в салоне представлен широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Есть терминал для пополнения услуг сотовой связи.
03.09.23 около 19 часов зашла в этот офис. Покупателей не было. Я подключила в личном кабинете услугу СуперБит и хотела уточнить некоторые моменты. Продавец слушал громкую музыку по телефону и под этот шум начал со мной общаться. На просьбу выключить музыку сделал звук тише, но не выключил. И вообще больше смотрел в свой телефон, чем на меня. Ни на один вопрос не ответил, говорил, что не понимает о чем я спрашиваю. А в действительности не хотел вникать и напрягаться. Ушла без консультации. На горячей линии МТС мои вопросы в тех же формулировках поняли сразу, дали квалифицированную консультацию. Оказалось нужно подключить некоторые опции, что и сделали. А сотрудник данного офиса неклиентоориентирован и абсолютно не внимателен к клиентам. Советую для получения квалифицированных консультаций звонить на горячую линию, а не обращаться в салоны, особенно в этот.
Необходимо было поменять сим-карту. Процедура заняла не больше пяти минут. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, что важно в наше неспокойное время! Плюс сделали скидку на оплату тарифа на три месяца))))). Спасибо большое! Салон небольшой, но расположен рядом со станцией Болшево, очень удобно. Советую посетить))).
Очень внимательный сотрудники, поможет в трудную минуту. Не обдирает клиентов, если вопрос быстрый и пустяковый, то денег не возьмёт.
Очень уважительный сотрудник.
Теперь буду постоянно ходить в этот салон связи.
Салон хороший, но большое количество пенсионеров, которые занимают очередь.
Чувствуешь себя как будто в больнице или же Жэке.
А так сотрудники помогут ,расскажут и привезут ,необходимый товар .
Хороший салон связи МТС. Ребята решают проблемы активно и сразу. Одним словом, отзывчивый персонал! Ассортимент телефонов пополняется постоянно. Нет очередей. Всем советую.
Выражаю благодарность сотрудникам, качественное и грамотное консультирование, всегда оказывают помощь с терминалом или по иным вопросам. А также проконсультировали по продукции мтс банкинга и об условиях предоставления рассрочки на устройства!
Когда поеду покупать следующее устройства, то именно в этот мтс забегу. Покупал себе там чехол для айфона, считаю, посоветовали чехол неизвестной для меня фирмы, по ощущениям чехол на уровне оригинальных Apple, спасибо, что подскакали какой выбрать!
O
olyach
Level 11 Local Expert
May 6
Профессионально и быстро оказана услуга по замене сим-карты . Девушка-сотрудник доброжелательна и корректная . Обслуживанием осталась довольна . Молодец!
Евгений очень быстро и грамотно провёл идентификацию для мтс банка по оформлению рассрочки. До этого обошла три салона, нигде не могли помочь, ссылаясь на не работающую программу.
Понравилось обслуживание. Благодарю.
Благодарю за отличное обслуживание и помощь менеджера салона мтс. Молодой человек, к сожалению, не спросила его имя, был очень внимателен, быстро помог в моем вопросе. Привет из Вологды!
Обратился за сменой купленной в интернет магазине симки, оказалось, вопрос не типичный, но мне быстро помогли и ответили на все вопросы. Спасибо большое Евгению!