MTS
41 review
September 25
Посещаю не первый раз этот салон в Тц
Персонал очень внимательный и вежливый👍 Все объяснят, расскажут и помогут с любым вопросом
July 27
Обычный салон МТС, всё на месте, Спасибо консультанту-продавцу Кириллу, вежлив, внимателен, компетентен. Рекомендую к посещению.
November 4, 2023
Посещала салон несколько дней назад. Ребята очень вежливые и отзывчивые, грамотно проконсультировали и помогли подобрать нужный товар. Очень благодарна и весьма признательна) Желаю процветания!❤️
November 21
Сотрудник Арслан настоящий профессионал, все быстро сделал и объяснил, приятная атмосфера
September 18
Мне помог Кирилл, приехавший временно заменить специалиста. Только он знал адрес МТС умные решения на Чертановской, 23А. А так нигде не мог добиться адресов, куда обратиться по вопросам МГТС. Даже на горячей линии МТС.
November 12
Посещаю не первый раз всегда, отличные ребята. Всегда готовы помочь и решить проблему !
April 25
Сотрудник Арслан, очень культурный и ответственный. Очень хорошо помог в оформлении карты. Благодарен ему за отличную работу.
August 12, 2023
Оставляю отзыв от себя и от своей матери.
Сегодня 12.08.2023 по адресу Москва, Варшавская 26/6 была в офисе МТС, где в тот момент сидела Александра.
Более мерзкого сервиса чем от Александры я не видела никогда. Приходила с сыном, чтобы поменять владельца симкарты. Давным-давно оформляли на сына симку, но пользовалась ей всю жизнь я. Принесли свои паспорта, но Александра отказалась принимать какие-либо документы, потому что сын менял фамилию. У сына был с собой электронный скан документа, который подтверждает смену фамилии, но сотрудница отказалась идти на встречу и принимать его. На предложение скинуть на почту или куда-то в соц сеть был исключительно отказ, якобы, она не может принять такой документ и переслать его себе, мол корпоративная почта не принимает письма извне. Совершенно не верю в это, но допустим.
Очень важный момент, на вопрос, который я задала Александре, что еще нужно кроме оригинала документа о смене ФИО, она ответила ничего. Тут нужно понимать, что ни у меня, ни сына времени на все это нет, мы планировали быстро решить вопрос и все. Раз уж Александра отказалась принимать документы, то мне пришлось повторно делать круг до дома и обратно, чтобы забрать оригинал документа. Сын отправился по делам, а я вернулась, на что получила еще один отказ, мол со мной должен приехать сын, потому что нужна его подпись. Я пенсионерка! 2й раз приехала в этот офис, чтобы получить еще один отказ по ошибке сотрудницы, которая сказала, что мне нужен только документ и соврала!!! Это вообще что такое? У меня поднялось прямо там давление, сын уехал по делам, готов был прислать электронную подпись, доверенность написать, да что угодно, но Александра абсолютно не умеет работать с клиентами и не предлагает никаких вариантов решений. Настоящий робот! В итоге мне пришлось с давлением, будучи на нервах, стоять в офисе и ждать, когда приедет на такси сын, которому тоже пришлось отпроситься с работы из-за некомпетентности Александры.
В итоге потеряли время, нервы и деньги и все из-за одного сотрудника. Хотела написать отзыв в книгу отзывов, на что мне В ТРЕТИЙ РАЗ ОТКАЗАЛИ, мол у нас нет такой книги. Нет книги? Хорошо, я напишу отзыв на каждом сайте тогда!!!
Работать с негативом Александра не умеет совершенно. Никакого компромисса или хотя-бы по-человечески попытки успокоить меня с ее стороны не было, хотя она прекрасно видела как мне было плохо. Договор с МТС буду расторгать и надеюсь, что будут принять меры в рамках работы сотрудника. Не советую МТС никому совершенно.
7
6
December 9, 2023
Все отлично,сделали все быстро, хорошие парни работают,во всем проконсультировали,рекомендую данный салон !
January 27
Хорошее обслуживания менял сим карту, менеджер помог восстановить, подсказал про покупку нового телефона, подключил интернет домашний, завел заявку на домашний интернет!
March 2
Потрясающий салон ,профессионалы,очень быстро помогли подобрать наушники
Спасибо
December 13, 2023
Заходила в данный салон заменить sim, ребята прекрасные работники, сделали все быстро и четко❤️
May 29
Сотрудники решили проблему быстро,четко,качественно
September 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи МТС. Он помог мне решить мой вопрос быстро, вежливо, профессионально. Арслан вник в мою проблему со связью и сделал все что бы его решить.
August 9
Скорость обслуживания, вежливость на высоте. Огромное спасибо сотруднику Кириллу! Минусов нет.
April 13
Хороший салон, опытные сотрудники, быстро решили вопрос.
September 1, 2022
Менял сим-карту 31.08.22. С обновлением личных данных заняло менее 15 минут. Очень вежливый и внимательный сотрудник, параллельно с решением моего вопроса проконсультировал и обслужил еще троих клиентов. Помог установить в телефон. Рекомендую.
1
November 29, 2022
Хороший салон, грамотный персонал, все мои вопросы решили быстро и качественно, всем доволен.
1
July 16, 2023
Замечательный салон, всё настроили очень быстро!
January 23, 2023
Хороший, удобно расположенный салон, вежливый персонал )))
1
1
February 19, 2022
Перерыв в работе 1 час. С 15.50 до 16.50. На ровном месте. Без предупреждения. Приехал забрать заказ из интернет магазина. В SMS из интернет магазина были указаны часы работы 10.00-20.00. И ни слова про обеденный перерыв. Позвонил в службу поддержки. Никто ничего не знает, никто ничего не может сказать, никто ни за что не отвечает.
6
1
June 11
Все отлично!
August 14, 2021
В часы работы тупо не смог получить онлайн-заказ. На стекле висело что-то типа «по техническим причинам». По телефону утверждали, что офис работает. Если думаете, что сотрудник, возможно, отлучится в уборную, то ждал я столько, что можно было сгонять пару раз «по-большому» и ещё курнуть за углом)
5
2
May 27, 2023
Помогли в решении проблемы,все быстро и качественно)
April 21, 2021
Сегодня 21-апреля-2021 в 19.30 посетил данный салон связи. Встретили закрытыми дверями с табличкой "Перерыв". Простоял 45мин в ожидании!!! Дальше ждать не стал, ушёл.
Дополняю: вернулся через 35мин, НО перерыв продолжался...
Просьба к руководителю оказать дисциплинарное взыскание на сотрудника данного салона!!!
8
1
September 17, 2021
Парень Арслан красавчик все сделал спокойно и качественно , ваша точка в колумбусе г….но
2
August 13, 2020
Нужна была сим карта без абонентской платы. Сказали таких тарифов не бывает для новых клиентов, только для абонентов мтс. Купите тариф "тарифище" за 600 рублей и через месяц сможете сменить тариф без абонентской платы.
6
2
April 23, 2021
Небольшой салон; мне не помогли; надо было календарь установить.Обратилась в другой салон, а жаль!
1
2
July 10, 2020
Оплату принимают с комиссией, терминал не всегда исправен, ответы на вопросы по тарифам дать не смогли( в конкретном случае).
4
April 26, 2022
Перерыв, про который нигде не сказано.
4
1
December 17, 2020
Сегодня зашла в салон и попросила обрезать сим карту, сказали услуга платная 390р.Когда она стала платной?
7
4
December 6, 2021
Аслан, спасибо что помогли. Мтс как всегда всё на 10+!!!
2
1
February 27, 2021
Да то же не сказали что платежи в этот убогом терминале можно ждать неделю
1
March 29, 2020
Хорошие продавцы, внимательные к каждому
1
4
March 22, 2020
Хорошие работники, всегда помогут.
1
5
March 12, 2020
Лучший салон в городе
1
4
July 17, 2019
Был. Заказ мой отдали почемуто другому
5
1
April 16, 2019
Обычный салон МТС, как и все
2
1
March 12, 2019
быстро подключили безлимит дела, спасибо
2
1
April 5, 2019
Хамство сплошное!
7
1
August 17, 2016
Ужасный офис с менеджером Гагиком, пол часа менял тариф!
6