MTS
Directions
Ambar Shopping Center
143 m
54 reviews
August 7
Хуже сотрудников не встречала в своей жизни. Пришли с письмом,чтобы сдать телефон по гарантии. Все что от них требовалось это оформить возврат и всё. На что некомпетентные сотрудники затягивали процесс как могли. А когда мы чуть ли не каждый день приезжали уточнять что же там с нашей заявкой, с молодым человеком уже начали грубо общаться,а именно Саргсян Арман, с предложение «выйти поговорить». Вот это конечно сервис,может еще до дома проводить предложите?)
В конечном итоге данный сотрудник «оформил» документы 12.06.24, после чего сказал ожидать поступления средств в течении 36 рабочих дней. 07.08.24 мы приехали снова в данный магазин, и что вы думаете? Данной заявки просто нет!
Девушка строит глазки в недоумении говоря,что заявка закрыта (было 2 заявки, и первая правда уже закрыта,так как была одобрена),а вторую так и не могут найти😂
Было бы смешно,если не так грустно. В других местах такие легкие должностные обязанности выполняются быстро и без вопросов. Но не в МТС видимо.
Придется обращаться в суд, за затягивании данного процесса , тогда уже через суд не только за телефон выплатят,но и за моральный ущерб.
А таких «сотрудников» стоит увольнять,ведь на них приходят жалобы в огромном количестве,но руководство закрывает глаза!)
1
October 16
Магазин мтс г Самара тц амбар продавец консультант хамка втюхала бракованный товар вскрытый через день на день рождения подарили смартфон приобретенный оказалось что слот под сим карту не открывается привезли сразу же то есть через день после покупки продавец с недовольным лицом что то долго печатала кому-то в своем телефоне на наше не довольное ожидание начала манипулировать обстоятельствами что не обменяет из-за нашего не довольства а отправит на экспертизу на 21 день хамила как только возможно что и мы должны кататься из другого города и обязаны вообще не компетентна от слова совсем отвратный сервис праздник испорчен время потраченное в пустую не то что не компенсирует но и нах пошлют еще не рекомендую не кому покупать технику в этом магазине так как по заявлению той же продавщицы у них в магазине все товары вскрытые будем обращаться в рос потреб надзор чтоб проверили их махинации с товаром кстати почитав отзывы поняли что у вас это распространённая ситуация жаль раньше не прочли о вас отзывы
1
February 27
Очень срочно нужна была новая симкарта, меняла оператора. Отзывчивые девушки помогли подобрать тариф с очень выгодными условиями и по адекватной цене. Выслушали и подобрали именно то, что мне требовалось, всё объяснили. Большое им спасибо, приятные и отзывчивые сотрудники у вас, одно удовольствие было пообщаться, так еще и уйти не только с хорошим настроением, но и с выгодно подобранным тарифом😊