Хуже банка на свете не существует, не возможно дозвониться операторам, глупый и не продуманный автоответчик вообще ничего не может, ужасный банк, никому не советую пользоваться им, а тем более брать какие-то кредиты, они просто не дадут вам их погасить, свинское отношение к пользователям, никаких норм нету, НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!!!!!!!!!!
Сегодня вечером позвонила из дома в банк по поводу кредита. Наткнулась на некомпетентность сотрудников банка. Хотелось досрочно погасить кредит и два сотрудника банка дали абсолютно разную информацию по досрочному погашению. Один назвал сумму 3635р. другой 4543р.На вопрос:"Почему два сотрудника и дают разную информацию?" Каждый ответил:"Что не несут ответственности за данную информацию другим сотрудником". После чего попросила связать меня с экспертом. Ожидала 10 минут,видимо готовилась к тому,какую сумму ей нужно будет мне озвучить. Через 10 минут на саязи появилась эксперт Татьяна, выслушала мой вопрос и отлучилпсь узнать сумму. Не поверите,но скмма досрочного погашения составила 6966р. На вопрос:" А почему ваши сотрудники озвучили другие суммы?" Ответила:" Я вам называю правильную сумму, которую нужно оплатить". Завтра после работы поеду в банк и там видимо будет ещё веселее. Если вам предложили от МТС банка кредит,то знайте досрочное погашение НЕ ВОЗМОЖНО у них
11
2
V
Vasily RF
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Ободрили онлайн рассрочку на телефон, прихожу в салон, говорят +10₽ за страховку, иначе не дадим. Позвонил в банк, говорят разбирайтесь в салоне, в системе нет такого, я почему свои нервы должен тратить на ваших сотрудников, которые хотят меня поиметь? Короче в пекло.
Получали карту юнион пей, все быстро без проблем !)
Show business's response
Adidas
Level 24 Local Expert
April 24, 2021
В мтс банке маленькими маленькими буковками написано перевод с кредитной карты на простую карту 50 руб с тебя комиссия вщымаетсч в размере 900 руб, просто совет дам не стоит с этим банком связываться, я дурак связался.
Мой инстаграмм apostol88888
Очень отвратительный банк. Даже ужасный.. 3 дня не могла дозвониться, а когда дозвонилась-сбросили. Не могут сказать, как закрыть кредит досрочно. Автоответчик везде
Отвратительные специалисты если их так можно назвать специалистами. Благодаря которым у меня появилась просрочка. И деньги. Которые были уплочено вовремя ушли в не узвестном направлении. Два специалиста говорят обсалютно разную информацию
Отвратительные специалисты. Особенно Матвеева Юлия Сергеевна. Обманным образом впарила к кредиту 2 карты. По ним сняли комиссию. Сказала что выдача карт не обязательна и что комиссии если не активировать. Скачала приложение мтс банк и там увидела что сняли по 300 руб с каждой карты за выпуск. Больше в мтс банк ни ногой.
Отвратительный банк, вечные очереди, медленные работники, непрофессионализм во всем! Даже договора распечатывают в 1 экземпляре для себя, видимо бумагу экономят, второй экземпляр для клиента - только если попросишь. При оформлении кредита впарили страховку - а деньги за нее отправили в совершенно другую компанию.
Мягко выражаясь банк не хороший,а приложение мтс банк это просто писец... Вечно глючит и отображает не корректно расходы! Не берите в нем нечего
4
Александр И
Level 18 Local Expert
October 22, 2019
У МТС ничто и никогда хорошо работать не могло и не может. В том числе банк. Регулярно предлагают кредиты, рефинансирование. Обещают выгодные условия. Когда посчитаешь выгоду сам, все не так привлекательно. Один балл накинул только за покупку смартфона по подписке. Полагаю это интереснее простого кредита или рассрочки, за счёт хороших скидок.
при входе в это отделение мы узнали что очередь по старинке , заняли очередь , в процессе ожидания заходили люди а очередь не занимали и потом из за них очередь путалась и были ругачки, позже оказалось что очередь должна делится на две : по кредитованию и по картам но нигде об этом не написано. в банке творится полная анархия. просидели там около трех часов. еще там не работает кондиционер , очень душно в отделении банка на Бутлерова 35\15
Пришла закрыть кредит. Очень приятный специалист Ирина быстро обслужила, приятно разговаривала и очень помогла. Впечатления от отделения только приятные.