Mts Bank
279 reviews
October 21
Отличный офис,приветливые сотрудники которые знают свое дело,особенно выделить хотелось бы специалиста Татьяну,очень грамотная и приветливая знает на все 100 ,свою работу
October 15
Обслуживался в данном филиале. Выделяется на фоне других банков в районе.
Офис чистый, обслуживание грамотное.
Спасибо Татьяне за проявленную заботу в разъяснении всех интересующих вопросов.
September 11
Работает всего 2 сотрудника, большая очередь, время ожидания уже более часа, не рекомендую
Когде другой клиент ушел за забытыми документами на 5 мин и я села к сотруднику, мне недовольным тоном было сказано: «у меня еще клиент»
May 6
Офис на Сормовской 177 чистый, уютный, сотрудники вежливые. Обслуживался у Алены, перевыпускал карту, грамотное обслуживание, все подробно рассказала
2
October 18
Понравилось обслуживание Алёны все быстро и грамотно, офис чистый, уютный
February 27
Насколько люблю мтс банк , но у меня жалоба. Незаконные и мошеннические действия сотрудницы МТС банка- Лейлы, в офисе , расположенном на Сормовской 177, Краснодар. Это было 19.02.2024г Человек незаконным образом произвёл активацию, воспользовавшись моим телефоном , а точнее приложением банка, ссылаясь на то, что облегчит мне программу , она произвела перевод 500₽ на карту , которая тут же стала активной , о чем я не просила . Более того , я пять раз сказала : карту не надо активировать ни в коем случае . Она сразу же будет отображаться в кредитной нагрузке, а мне это невыгодно. Лейла утверждала , что никакой активации она не делает , просто мне «помогает» в моем приложении . Позвонив на гончую линию, оператор мтс банка подтвердил , что карта активирована и отображается теперь как кредит 300 т. Эти действия сотрудника незаконны , сказали на горячей линии✅ Клиент должен быть осведомлён , а не обманут✅. Тем более я постоянный клиент мтс банка, когда мне надо , я беру карты , но в данный момент мне не надо было активировать продукт! Я итак в этот день взяла 300 т наличными кредит. Понимаю , что надо предложить ещё один продукт ( это бизнес-продажи), но взять из рук мой телефон и обманом активировать карту, при этом сказать , не переживайте , она не активна , я просто там 500₽ проверила туда сюда послала , это вообще как, норма??Хотела у вас оформить ипотеку , спасибо , теперь не хочу даже заходить к вам в банк .
4
October 14
Хороший банк персонал отзывчивый все объяснит расскажет все становится понятно всем советую
October 3, 2023
Спасибо директору филиала Ларисе Петровне Бурзак и Бурзак Виолетте, за помощь в решении возникшей проблемы .
Алтабаевой Алене за грамотное проведение консультации в оформлении вклада.
Филиал расположен на ограниченной площади, но все расположенно эргономично , работа по талонам осуществляется четко.
1
March 12
Открыла расчётный счёт, отличное обслуживание, вежливый персонал, всё объясняют доходчиво, спасибо огромное. Рекомендую.
2
October 14
Чистый офис. Грамотные и вежливые сотрудники. Комфортная атмосфера!
April 17, 2023
Очень понравилось атмосфера. Сотрудники большие профессионалы! Очень грамотно и квалифицировано помогают в проблемах! Работой этого филиала очень довольна! Хочу отметить сотрудника Татьяну. Сложную ситуацию решили очень быстро! Рекомендую посещение этого филиала.
1
1
November 2, 2022
Обслуживаюсь только в этом отделении. Здесь всегда чисто и уютно. Сервис на высшем уровне. Все сотрудники офиса доброжелательные, компетентные, профессионалы своего дела. Все вопросы решаются оперативно. Лучший банк, лучший офис, лучшие сотрудники! Рекомендую👍🏼
July 11
Ужасное отделение банка. При наличии большой очереди работают всего 3 окна, остальные сотрудники занимаются "своими делами".
1
July 9
Очень остался доволен отделением на Сормовской, обслуживался у специалиста Алены
1
May 22, 2023
Очень приятный персонал. Огромное спасибо хотелось бы выразить благодарность сотруднику ьанка Татьяне.Удобное расположение рядом маршруты в любую сторону города.
February 14
Комфортное нахождение в офисе, специалист Алёна очень понравилась , рекомендую помогла решить все мои вопросы
1
October 14
Очень приятное быстрое обслуживание, спасибо)
January 15
Заходил снять наличные с карты другого банка. Без комиссии все прошло. Отделение небольшое, но уютное. Рядом парковка и остановка транспорта
September 17, 2022
Отличное обслуживание! Отделение приятное. Открывала карту для переводов зарубеж, грамотно проконсультировали и помогли установить приложение. Сотрудники вежливые, все быстро оформили. Рекомендую.
September 5, 2023
Оформила рефинансирование карты в другом банке
Условия от МТС были самые выгодные среди других предложений.
Сотрудники быстро и понятно всё оформили, также рассказали о выгодной карте на 111 дней.
Обязательно буду обращаться в этот филиал
1
1
October 3
Качественное грамотное обслуживание,спасибо
October 11
Лучший банк всем рекомендую, сотрудники вежливые
August 27
Спасибо Татьяне за оформоенную симкарту, Граммотный специалист
April 24, 2023
Обратился за кредитной картой ,получил развёрнутую информацию , все доступно,быстро ,комфортно находиться в офисе. Отдельное спасибо сотруднику Ирине
1
February 5
Обслуживалась в отделении на сормовской, осталось довольно девочки всп прекрасно обьяснили
1
March 8, 2023
Данное отделение является добротным, так как персонал ответственный, профессиональный и всегда готов помочь. Особенно хочу подчеркнуть менеджера Виолетту, спасибо ей за помощь и неравнодушное отношение к каждому из вопросов.
1
September 25
Ужасное место, одного клиента обслуживают 40 минут!!! Всего 2 работника, просто жесть!
April 22, 2023
Это не офис банка! Работают некомпетентно! Пришла снять деньги со своего счёта и навязали платную карту, со словами я без этой карты не сниму свои деньги в кассе а далее специалист Екатерина издевательски сказала а вы попробуйте снять через кассу вам никто ничего не выдаст, а терминал такую сумму не выдаст максимум 100 000, только через карту которая стоит 299 рублей, когда она самостоятельно вытащила ее из конверта и протянула мне. Я была в шоке от такой выходки со стороны банковского сотрудника, женщина угомонись зачем тебе мои данные карты. Весь разговор был записан буду добиваться чтобы сотрудник больше не работал, а другим было не повадно!
4
October 5
Вежливое качественное обслуживание в отделении
December 6, 2023
Второй раз в этом отделении обслуживала сотрудник Лейла -очень быстро и грамотно все объяснила решила все мои вопросы
May 7
Отличный офис с вежливым сотрудниками, Алена помогла решить все вопросы
February 17
В банке на Сормовской обслуживался у Алены, всем рекомендую сотрудника и офис, приятная атмосфера
1
December 8, 2023
Очень понравилось обслуживание сотрудника Алены, всем рекомендую хороший специалист
1
December 14, 2022
Персонал приветлив. Обслуживание достаточно быстрое и понятное. Можно и симкарту новую купить и номер поменять- возобновить. Воспользоваться услугами банка МТС (открыть счёт, карту, кредит) про сам банк тут отзыв, конечно, спорный (по поводу процентов и страховок) но тем не менее, когда надо воспользоваться этими услугами - здесь все хорошо. Помещение довольно свободное, зона ожидания удобная. Парковочное место я нашла без проблем, довольно оживлённая улица.
October 23
Отличное отделение, чисто, очереди нет
December 6, 2023
Очень качественное быстрое обслуживание ,первый раз посещал это отделении ,теперь буду ходить только сюда
July 7, 2023
потрясён великолепным обслуживанием Виолетты. Хочется приходить постоянно. Лучшие условия по кредитам и кредиткам!Спасибо за хорошее обслуживание!
1
October 11
Отличное отделение, спасибо специалистам
April 20, 2023
В отделение на Сормовской обратилась за помощью устанет приложения ю. Обслуживала специалист Алена, очень грамотный, все помогла настроить и рассказала как пользоваться
1
May 3
Очень доброжелательные сотрудники , быстро обслуживают понятно объясняют
March 19
Обратилась на Сормовскую обслуживала специалист Алёна очень понравилось обслуживание
1
May 10, 2023
Чистый, уютный офис.
Получила подробную информацию по своей карте. Девочки работают доброжелательные и мотрные.
Благодарю.
October 28
Спасибо Татьяне за грамотное обслуживание
March 28, 2023
Обслуживание на высоте, отношение как к своим родным)
Хорошая атмосфера
Татьяна очень классный сотрудник, понимающая и легко объясняет)
1
March 12
Доброжелательные сотрудники всегда во всем професионально помогут
1
1
February 3
Спасибо Татьяне, помогла решить запрос с блокировками и заказами средств. Очень благодарна сотрудникам
1
June 30, 2023
Добрый день, срочно нужны были денежные средства обратился в МТС банк так как пользуюсь связью МТС. Доброжелательные девушки помогли с оформлением карты. Остался очень доволен, рекомендую)
March 31, 2023
Приятное обслуживание, есть возможность подзарядить телефон пока ожидаешь прием. Алена и Катя просто умники. Всегда все объясняют, всегда готовы помочь и прийти на помощь.
March 16, 2023
Позвонили из этого отделения по предложению на кредитование . Пришла узнать условия,к Ирине. Все рассказала , все подсказала как сделать лучше . Довольна банком и обслуживанием . Приятные проценты и условия
1
February 5
Очень быстрое решили мой вопрос плюс еще подарили стикер для без контактной оплаты бесплатно )
1